在工作生活中,要值得別人信任,工作中要用心,沒(méi)有做不到的事情,只有不想做的事情,只有做好工作才能獲得客戶(hù)的信賴(lài),要主動(dòng)的工作,讓他們看到我們的能力,也要學(xué)會(huì)換位思考。下面是小編帶來(lái)的2018物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的做人做事心得體會(huì)。
一、人品很重要
人品是做人的基本,但由于各種壓力,人品在當(dāng)今社會(huì)中顯得尤為可貴,因?yàn)橛行┤藶榱诉_(dá)成某些目的,對(duì)自己身邊的人也缺乏信任,相互猜忌,然后導(dǎo)致矛盾的升級(jí)。但大家都忽略了一點(diǎn),其實(shí)人品直接和信任掛鉤,如果人與人之間連最基本的信任都沒(méi)有了,人品也就不值一提。如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,需要警醒的就是做人一定要到位,否則如何交心,如何信任。正像《明喆三字經(jīng)》里提到的:要做事,先做人。
二、做事要用心
就做事而言,做和做好的結(jié)果完全不同,直接的體現(xiàn)就是有沒(méi)有用心。作為高端服務(wù)企業(yè),要保證服務(wù)品質(zhì),就需要我們必須用心做事,能夠做到100分,絕對(duì)不做99分。只有做別人做不到的,想別人想不到,我們才能贏得客戶(hù)的信賴(lài),我們明喆的品牌才會(huì)更加深入人心。記住,做工作永遠(yuǎn)不要被動(dòng),主動(dòng)工作總會(huì)有意想不到的效果,早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃,只要我們用心做事,相信我們的服務(wù)品質(zhì)一定會(huì)不斷提高。
三、善于換位思考
人都是利己的,其實(shí)這也是本能,所以在遇到問(wèn)題的時(shí)候很多人都會(huì)先想到自己,很少替別人考慮,但往往越是這樣,矛盾點(diǎn)就會(huì)越多。就如同我們每天要都要跟客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通交流一樣,由于每級(jí)做事都有章程,如果我們因?yàn)楦黜?xiàng)工作不隨自己的意愿而去抱怨的話,那么工作就無(wú)法順利地開(kāi)展。所以,每當(dāng)遇到這種困惑時(shí),我們不妨換位思考一下,找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),也許事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單許多。
四、懂得感恩
如果一個(gè)人總覺(jué)的世界虧欠他,那么他最終會(huì)也變成一個(gè)孤獨(dú)的人。其實(shí)上天是公平的,你付出多少,也會(huì)收獲多少,一味地抱怨,只會(huì)讓自己更加痛苦。而心存感恩的人,做人、做事的態(tài)度也會(huì)與別人不一樣,他內(nèi)心充滿(mǎn)了希望,眼睛里看到的更多的是美好的事物,他對(duì)待生活對(duì)待工作也會(huì)更加樂(lè)觀積極。所以我們要常懷感恩之心,這對(duì)我們的成長(zhǎng)和進(jìn)步也有很大的幫助。
結(jié) 語(yǔ)
其實(shí),一個(gè)人真正的魅力不是他有多么成功的業(yè)績(jī),而是他正直的人品,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心,換位思考的處事態(tài)度,以及一顆永遠(yuǎn)懂得感恩的心。只有具備這樣的素質(zhì),他才能更加優(yōu)秀,才能影響更多的人,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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