會計是很多單位都會有的一個部門,主要管理公司財務(wù)、計算公司收入支出情況,同時要與客戶溝通交流,作為一名會計員,你工作有什么感悟?下面給大家?guī)淼氖莾?yōu)秀會計員工作心得體會,有興趣的小伙伴可以進來看看。
1、想客戶所想,急客戶所急。
2、多和客戶溝通,一月兩次。(申報前一次,申報完一次)做到這點,打個電話表示對對方比較關(guān)心,重視,稍微講一點專業(yè)知識,讓負責(zé)人和法人多了解情況,為今后合作的愉快做一個很好的鋪墊。
3、客戶每打一個電話,無論是工作方面還是與工作無關(guān)的,只要自己能幫忙,盡最大努力幫忙,盡最大努力服務(wù)好客戶。人無完人,孰能無過,把客戶服務(wù)好,自己工作中犯的錯誤,大錯誤也是小錯誤,小錯誤還是小錯誤。你敬別人一尺,別人會敬你一丈。這些客戶都是我們生命中的貴人,也許以后就是自己的合作伙伴。盡量的在每一次工作中積累人脈。
4、以誠待人,以心換心。做每件事情前,先換位思考,把自己先擺在對方的位置,想讓別人怎么對自己,自己就要先怎樣對待別人。
5、對客戶要及時反饋?朔约汗ぷ髦械拇_實存在的問題,克服了這些問題,公司完善了,自己也進步了,你也做到讓客戶對你十分信任,那他們提出的意見和建議對公司和自己才更有價值,
6、要不斷的學(xué)習(xí)。無論是自身修養(yǎng)還是專業(yè)知識,只有把自己武裝起來,說服了客戶,他們才會心服口服的聽你說的每句話,才會配合工作。法人負責(zé)人出錢,哪個公司都可以選擇,首先我們要做到專業(yè)其次服務(wù)要好。我們每個人出去代表的是公司的企業(yè)形象,只有把大家做好了,小家才能過好。
7、互相選擇。每個月都有新客戶,也有流失客戶,問題雙方都有。但我相信我們把本職工作做好,流失的客戶在做比較以后,也會重新回到我們公司的。只有讓自己值錢,別人財會欣賞,才會重視你。要做到,公司對每一個客戶是我不和你合作而不是你不選擇我。每一個人都是這樣,只有自己炒老板,別讓老板炒自己。最后讓每一個客戶每一個老板感覺到他們不和我們公司合作,老板不和員工合作是一種損失。
8、要想優(yōu)秀,必須出眾。
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