以下是2018“質量知識走基層答題有禮送不停”答題活動題目及答案，為質量把關，將質量達標，是任何行業(yè)都必須遵循的，這不僅僅關系到產品的質量，更關系到每位消費者的安全問題，必須嚴格把關。

1、質量是一組固有（A）滿足要求的程度。

A.特性B.品質C.行為的特性D.特征

2、從適合顧客需要的角度對產品質量下定義被稱為（D）。

A.符合性質量B.廣義性質量C.滿意的質量D.適用性質量

3、《產品質量法》于（B）年7月8日九屆全國人大常委會第十六次會議通過修改決定。

A.1998B.2000C.2002D.1993

4、產品質量責任是指生產者、銷售者以及其他對產品質量具有責任的違反（D）規(guī)定的產品義務所應當承擔的法律責任。

A.刑法B.標準化法C.消費者權益保護法D.產品質量法

5、質量檢驗“把關”指的是（C）。

A.不合格品進行統(tǒng)計分析B.測定過程（工序）能力C.不合格品不放行D.不合格工序不準運行

6、質量檢驗的主要功能包括（B）。

A.驗收功能B.預防功能C.產品檢驗D.比較功能

7、那些即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會引起強烈不滿的質量特性是（B）。

A.魅力特性B.必須特性C.固有特性D.賦予特性

8、產品從設計、制造到整個產品使用壽命周期的成本和費用方面的特征是（D）。

A.性能B.壽命C.可靠性D.經濟性

9、服務質量特性中（A）是指顧客在接受服務過程中滿足精神需要的程度。顧客期望得到一個自由、親切、尊重、友好和諒解的氣氛。

A.文明性B.舒適性C.功能性D.安全性

10、質量概念涵蓋的對象是（D）。

A.產品B.服務C.過程D.一切可單獨描述和研究的事物

11、零缺陷的要求是（C）。

A.發(fā)現前工序的異常后進行獎勵B.通過檢驗提高產品合格率

C.第一次就把事情做正確D.保證售后服務質量

12、空調器的主要功能邏輯是靠（D）來實現的:

A.毛細管B.蒸發(fā)器C.壓縮機D.控制器

13、以下哪項不是質量教育培訓的主要工作內容。（B）

A.質量意識教育B.質量責任教育C.專業(yè)技能培訓D.質量知識培訓

14、產品質量是否合格是以（B）來判斷的。

A.檢驗員水平B.技術標準C.工藝條件

15、企業(yè)生產的中心是狠抓（C）

A.提高勞動生產率B.設備更新C.產品質量

16、產品質量的好壞，要以（A）來衡量。

A.產品是否達到標準B.使用效果C.價格低廉

17、產品生產過程中，對產品有以下哪種直接影響可以設置質量控制點？

（D）。

A.性能B.壽命C.精度D.以上都是

18、全面質量管理的目標在于（C）

A.用最快的速度提高企業(yè)利潤。

B.用數理統(tǒng)計的方法減少廢次品。

C.用最經濟的手段，生產用戶滿意的產品。

D.用最科學的方法保證出廠的產品符合質量標準

19、質量保證體系的作用是（A）

A.從組織上，制度上保證企業(yè)長期穩(wěn)定地生產用戶滿意的產品

B.保證產品質量符合標準的要求

C.保證生產過程正常、穩(wěn)定的進行

D.從文字上明確規(guī)定保證生產合格產品的方法和措施

20、針對某種具體產品、項目或合同，規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序的文件稱為（D）

A．質量文件B．質量手冊C．程序文件D．質量計劃

21、著名的質量管理專家朱蘭提出的質量管理三步曲是指（C）

A.質量保證、質量控制、質量改進B.質量控制、質量保證、質量改進C.質量策劃、質量控制、質量改進D.質量策劃、質量改進、質量保證

22、由于組織的顧客和其他相關方對組織的產品、過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現了質量的（A）

A.時效性B.廣泛性C.主觀性D.相對性

23、“致力于滿足質量要求”是指。（C）

A.質量管理B.質量策劃C.質量控制D.質量改進

24、我們公司質量方針：（A）

A.追求完美質量、打造一流企業(yè)B.以質量求生存、以產品就發(fā)展

C.質量第一、服務第一D.以精立業(yè)，以質取勝。

25、“產品質量法”規(guī)定（A）應承擔產品質量責任。

A.產品生產者、銷售者B.消費者C.消費者協(xié)會D.檢驗人員

26、通過嚴格的質量檢驗，剔除不合格品并予以“隔離”實現不合格的原材料及產品不投產、不放行、不交付，以此來實現質量檢驗的（A）

A.把關功能B.預防功能C.鑒別功能D.報告功能

27、中國名牌產品證書的有效期為（B）

A、2年B、3年C、4年D、5年

28、企業(yè)最經常、最大量、最活躍的質量工作是(B)

A.設計過程B.生產制造過程C.檢驗過程D.使用過程

29、過程測量不包括的是（C）

A產品設計過程中的評審B過程檢驗C產品質量審核D過程輸出抽樣測量

30、產品質量特性有外在特性，它包括（ABDE）。

A.外觀B.形狀C.結構D.氣味E.色澤

31、質量管理的四大過程包括：（ABDE）

A.管理職責B.產品實現C.過程的監(jiān)測D.資源管理E.測量、分析和改進

32、生產者的產品質量義務包括（ABD）。

A.保證產品質量B.產品的標識符合規(guī)定要求C.保證服務質量D.嚴禁生產假冒偽劣E.實行“三包“

33、認定產品質量責任的依據包括（ABC）。

A.產品缺陷B.采用標準C.法律法規(guī)規(guī)定D.生產假冒偽劣產品E.產品過度包裝

34、產品質量檢驗的目的要確保（CD）。

A.檢驗人員必須履行自己的崗位職責B.檢驗人員發(fā)揮“把關”作用C.檢驗的產品質量符合規(guī)定要求D.不合格品不流轉、不交付E.使顧客滿意

35、下列關于質量定義中“要求“的敘述，正確的是（ACDE）。

A.要求可由不同的相關方提出B.要求必須明示C.要求可以是多方面的D.要求不能代表期望E.要求包括法律法規(guī)的內容

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