用有大把的時(shí)間打私人電話，會(huì)耽誤工作，領(lǐng)導(dǎo)看到也影響不好。在辦公室里，私人電話最好長(zhǎng)話短說(shuō)，聚焦工作最明智。下面是小編帶來(lái)的企業(yè)工作感悟：辦公室接打電話注意事項(xiàng)，有興趣的可以看一看。

    打電話注意事項(xiàng)

    私事長(zhǎng)話短說(shuō)

    工作時(shí)間接打私人電話無(wú)可厚非，但是如果說(shuō)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了就會(huì)惹人生厭。這么做有兩個(gè)明顯的壞處：第一，空間有限，大家都能或多或少地聽(tīng)到您在打私人電話，頻繁地或者長(zhǎng)時(shí)間的私人電話，很容易讓人反感，尤其是某些人因工作不順而心情煩躁的時(shí)候，沖您發(fā)飆都是有可能的。第二，用有大把的時(shí)間打私人電話，會(huì)耽誤工作，領(lǐng)導(dǎo)看到也影響不好。在辦公室里，私人電話最好長(zhǎng)話短說(shuō)，聚焦工作最明智。

    控制音量，注意態(tài)度

    有些人打電話嗓門特別大，周圍人說(shuō)不定都得戴上耳機(jī)圖個(gè)清靜。容易被貼上沒(méi)有公德心的標(biāo)簽。還有人打電話很情緒化，尤其在作為甲方的公司很常見(jiàn)。打電話的時(shí)候，請(qǐng)您控制分貝，注意態(tài)度。體現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)，是優(yōu)秀職場(chǎng)人的必備特質(zhì)。

    能面談就不打電話

    工作中經(jīng)常會(huì)遇到需要和同事討論交流或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的情形。有些人有個(gè)不太好的習(xí)慣，喜歡電話匯報(bào)。這里建議您，匯報(bào)交流還是當(dāng)面更為妥當(dāng)。一方面，面對(duì)面交流會(huì)更詳細(xì)更具體，也更有成效；另一方面，當(dāng)面溝通也顯得更有誠(chéng)意，彰顯自己對(duì)人對(duì)事的重視程度。所以，懶得動(dòng)不可取，匯報(bào)交流這種事最好不要依賴電話哦。

    等對(duì)方先掛

    不要立刻、迅速掛電話，這很不禮貌。掛電話這個(gè)動(dòng)作很細(xì)小，但細(xì)節(jié)決定成敗，一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作就可能讓對(duì)方不快。所以，選擇一種禮貌的做法吧：事情說(shuō)完，稍等下再掛電話，或者等對(duì)方先掛。

    接電話注意事項(xiàng)

    01

    電話機(jī)旁時(shí)刻準(zhǔn)備著紙和筆，對(duì)方講一些重點(diǎn)時(shí)，可以迅速記錄下來(lái)。如果不能及時(shí)記錄，很可能在工作中造成錯(cuò)誤和疏漏。而如果在接聽(tīng)電話的過(guò)程中要求對(duì)方稍等一下再去尋找筆和紙，有可能讓人感到不夠被尊重。

    02

    接聽(tīng)電話的時(shí)候要足夠?qū)Ｐ模�接�?tīng)電話時(shí)要停止手上其他工作和動(dòng)作，不要一邊接聽(tīng)電話一邊與身邊人說(shuō)話，這樣電話那邊的人會(huì)感到不受尊重。

    03

    接聽(tīng)電話時(shí)要坐姿端正，不要東倒西歪。因?yàn)椴煌�的坐姿所發(fā)出的聲音有所不同，另外坐姿不正確手中的電話容易滑落。

    04

    如果可以，請(qǐng)?jiān)诮勇?tīng)電話的時(shí)候面帶微笑，即使對(duì)方看不到，也能感受到您的善意。

    05

    要在電話鈴聲響起三聲以內(nèi)接聽(tīng)電話，如果超過(guò)六聲才接聽(tīng)電話，需要向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

 

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