市場監(jiān)督管理機制需要隨著市場環(huán)境的變化而變化,下面小編就為大家?guī)砹耸袌霰O(jiān)督管理機制研究,大家可以一起研究一下!
摘要:當前,我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)。產業(yè)結構以及經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變必然引起市場環(huán)境的變化,市場監(jiān)督管理工作所涵括的內容更加繁雜,進而要求不斷完善市場監(jiān)督管理機制。經(jīng)濟新常態(tài)的時代背景下,面對產業(yè)結構調整和市場環(huán)境的變動,將互聯(lián)網(wǎng)技術引入到市場監(jiān)督管理工作,將兩者進行有效的結合對簡化市場監(jiān)督管理工作流程、提升市場監(jiān)督管理水平具有重要意義。本文首先對市場監(jiān)督管理工作過程中的問題進行分析;其次對推進市場監(jiān)督管理機制的必要性進行分析;最后對如何完善市場監(jiān)督管理機制提出政策建議。
引言:
當前,我國經(jīng)濟發(fā)展步入新常態(tài)。面對經(jīng)濟發(fā)展速度放緩以及結構性失調的經(jīng)濟發(fā)展特征,推進供給側改革,調整產業(yè)結構,轉變經(jīng)濟發(fā)展方式成為適應和引領經(jīng)濟新常態(tài)發(fā)展的有效舉措[1]。產業(yè)結構以及經(jīng)濟發(fā)展方式的轉變必然引起市場環(huán)境的變化,市場監(jiān)督管理工作所涵括的內容更加繁雜,進而要求不斷完善市場監(jiān)督管理機制[2]。2015年,國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,指出以互聯(lián)網(wǎng)平臺,借助大數(shù)據(jù)的力量,通過云計算技術構建大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)將傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術深入融合,構建經(jīng)濟、服務管理發(fā)展新格局。由此可見,經(jīng)濟新常態(tài)的時代背景下,面對產業(yè)結構調整和市場環(huán)境的變動,將互聯(lián)網(wǎng)技術引入到市場監(jiān)督管理工作,將兩者進行有效的結合對簡化市場監(jiān)督管理工作流程、節(jié)約成本、提高監(jiān)管能力以及提升市場監(jiān)督管理水平具有重要意義[3]。為了進一步探討在經(jīng)濟新常態(tài)下如何完善我國市場監(jiān)督管理機制,本文首先對市場監(jiān)督管理工作過程中出現(xiàn)的主要問題進行分析;其次推進市場監(jiān)督管理機制的必要性進行分析;最后對基于經(jīng)濟新常態(tài)背景如何完善市場監(jiān)督管理機制提出政策建議。
一、市場監(jiān)督管理工作中的問題
市場監(jiān)督管理工作主要是為了規(guī)范市場秩序、監(jiān)督市場行為以及解決市場問題,需要對市場中的活動進行及時監(jiān)督管理。面對市場環(huán)境的變化以及市場監(jiān)督管理內容的日益繁雜,我國市場監(jiān)督管理工作主要存在以下三方面問題:
(一)工作流程繁瑣:市場監(jiān)督管理工作職能范圍廣,涉及工作內容多元且繁雜,其管理工作流程繁雜。以工商注冊登記工作為例,工商注冊登記需要經(jīng)過“登記資料提交-材料審查-登記注冊”的流程,流程繁雜、耗時長、人工成本高。
(二)管理成本費用高:對于市場監(jiān)督管理機構來說,經(jīng)濟結構的調整以及中小企業(yè)發(fā)展迅猛,導致市場監(jiān)督管理機構所面臨的工商注冊登記、市場監(jiān)督以及相關工作日益增多。如果還是依照傳統(tǒng)的工作模式推進市場監(jiān)督管理工作,將浪費大量的資源[4]。如進行人工審核資料,浪費大量的人工成本;紙質審核材料提交浪費大量資源。
(三)服務管理水平有待提升:由于市場監(jiān)督管理工作職能范圍廣,涉及工作內容多元且繁雜,其管理工作流程繁雜,市場監(jiān)督管理工作人員的工作強度大,存在部分職員服務態(tài)度較差的情況,阻礙市場監(jiān)督工作整體水平的提升。
二、完善市場監(jiān)督管理機制的必要性
面對市場結構調整以及市場監(jiān)督管理內容的變動,引入互聯(lián)網(wǎng)技術完善市場監(jiān)督管理機制對解決工作中出現(xiàn)的問題具有重要意義。主要表現(xiàn)在以下三個方面:
(一)簡化工作流程:將互聯(lián)網(wǎng)技術引入到市場監(jiān)督管理工作,基于互聯(lián)網(wǎng)平臺建立線上市場監(jiān)督管理工作平臺。一方面,申請人可以在線上進行相關業(yè)務操作或者進行線上反饋信息,另一方面,市場監(jiān)督管理職員可進行線上辦公,節(jié)約時間成本。
(二)降低管理成本:市場監(jiān)督管理機構龐大,在日常工作中需消耗大量的人力資本和組織管理資本,將互聯(lián)網(wǎng)技術引入到市場監(jiān)督管理工作,一方面可以減少機構日常工作管理人員,縮減組織機構,減少人工成本,另一方面可以簡化工作流程,減少日常管理成本。
(三)提升服務管理水平:申請人通過線上進行相關業(yè)務操作反饋市場問題,市場監(jiān)督管理人員可以及時了解問題所在,進行及時處理,可以提升其監(jiān)管能力;通過線上處理相關申請,對同類型的問題和工作進行批量處理,提高管理工作效率。
三、市場監(jiān)督管理機制完善路徑
隨著經(jīng)濟新常態(tài)的進一步推進以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術的不斷發(fā)展,如何基于互聯(lián)網(wǎng)平臺完善市場監(jiān)督管理機制成為關鍵:
(一)變革市場監(jiān)督管理工作思維:市場監(jiān)督管理工作人員應該樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,強化數(shù)據(jù)信息化意識,明確構建信息化市場監(jiān)督管理平臺的重要性。市場監(jiān)督管理機構應在管理過程中運用云計算技術建立大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng),搭建互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)督、管理工作平臺,市場監(jiān)督管理工作人員對線上信息進行監(jiān)管,對監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時處理。
(二)線上辦公與線下辦公相融合:市場監(jiān)督管理工作應該兼顧不同服務對象的需求,一方面,通過提供線下服務,相關機構為對不熟悉網(wǎng)絡服務的人員提供相關業(yè)務服務,另一方面,為不能夠到現(xiàn)場辦公的人員,通過互聯(lián)網(wǎng)工作平臺為其提供服務。
(三)加強市場監(jiān)督管理機構工作人員技能培訓:一方面,市場監(jiān)督管理機構加強傳統(tǒng)業(yè)務工作的技能培訓;另一方面重視計算機信息技術相關技能的培訓,掌握線上辦公崗位職能要求要求,打造具有專業(yè)綜合素養(yǎng)的市場監(jiān)督管理的人員隊伍。
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