今天小編給大家?guī)�來了矛盾糾紛檔案管理方法，有需要的小伙伴一起來參考一下吧，希望能給大家?guī)�來幫助�?/p>

【摘要】檔案管理是一個(gè)地方行政工作的重要部分之一，記錄著它過去的歷史、文化、工作內(nèi)容等方面，而且還為接下來很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作起著決定性的作用。而且隨著社會(huì)的發(fā)展，各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都會(huì)存在矛盾糾紛，對(duì)此也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檔案管理。本文將以文水縣為例，從文水縣矛盾糾紛檔案管理的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合矛盾糾紛檔案管理的重要意義，據(jù)此分析出加強(qiáng)文水縣矛盾糾紛檔案管理的基本方法。

引言

文水縣作為歷史悠久縣城之一，進(jìn)行檔案管理具有非常重要的價(jià)值，而矛盾糾紛又是各行各業(yè)中難以避免的，為了文水縣更好的發(fā)展，減少矛盾糾紛給文水縣帶來的不必要的影響，所以必須要對(duì)此加以重視。文水縣的矛盾糾紛檔案管理已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了，但是仍然存在很多問題是亟待解決的，接下來我們就從矛盾糾紛檔案管理的現(xiàn)狀出發(fā)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

一、文水縣矛盾糾紛檔案管理的現(xiàn)狀

1.矛盾糾紛種類繁雜。矛盾糾紛檔案管理工作看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上分為很多類型，包括醫(yī)患糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、房產(chǎn)糾紛等，涉及到文水縣的各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，而且對(duì)于矛盾糾紛如何處理也是政府關(guān)注的重點(diǎn)。在矛盾糾紛管理中，對(duì)于糾紛的分類是很有必要的，但是在實(shí)際工作中并沒有做好分類管理工作，對(duì)檔案管理的正常工作造成影響。而且矛盾糾紛也有嚴(yán)重程度的區(qū)分，對(duì)于何種程度的糾紛進(jìn)行歸檔也是檔案管理的重要部分，情節(jié)較輕且容易處理的矛盾歸檔會(huì)增加檔案管理人員的工作壓力，而如果有些較為復(fù)雜的矛盾沒有歸檔又有可能會(huì)影響到其他部門的工作，對(duì)此，相關(guān)工作人員必須要做好分析。2.對(duì)矛盾糾紛的重視程度不足。雖然文水縣的矛盾糾紛檔案管理工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，但是檔案館的相關(guān)工作人員和其他部門的工作人員對(duì)此的重視程度卻很低，嚴(yán)重影響檔案管理工作的順利進(jìn)行。檔案管理員對(duì)于文水縣的矛盾糾紛缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在工作過程中也只是應(yīng)付差事，沒有端正的態(tài)度，導(dǎo)致工作效率低，很難收到預(yù)期的效果。而其他部門或行業(yè)的人認(rèn)為矛盾糾紛是時(shí)常發(fā)生的，沒有必要進(jìn)行檔案管理，甚至不知道矛盾糾紛需要檔案管理，使得身邊有矛盾糾紛也只是私下調(diào)解，之后就不了了之，沒有想到再找檔案館進(jìn)行歸檔。由于這兩個(gè)方面的重視程度不足，導(dǎo)致矛盾糾紛檔案管理工作難以順利進(jìn)行。

二、做好矛盾糾紛檔案管理的意義

1.完善檔案資源體系。國(guó)家檔案局提出：檔案資源要覆蓋人民群眾、方便人民群眾、確保安全保密。安全保密是所有檔案管理工作的第一要義，也是所有檔案館都可以做到的，但是“覆蓋人民群眾、方便人民群眾”這兩個(gè)目標(biāo)卻很難實(shí)現(xiàn)。而矛盾糾紛是各行各業(yè)、日常生活中常常會(huì)發(fā)生的，所以對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行檔案管理就是檔案館從人民群眾的角度出發(fā)，對(duì)人民群眾有益的行為。將出現(xiàn)的矛盾糾紛進(jìn)行分類歸檔，并歸納好相應(yīng)的解決措施，從而將檔案體系進(jìn)行完善。這樣一來，之后出現(xiàn)類似的矛盾糾紛時(shí)就可以據(jù)此找出相應(yīng)的解決措施，節(jié)約解決問題的時(shí)間，更好的方便人民群眾的生活工作，促進(jìn)文水縣更好的發(fā)展。2.提升檔案部門的社會(huì)地位。一直以來人們對(duì)于檔案工作并沒有正確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為檔案管理只是簡(jiǎn)單的將相關(guān)事件進(jìn)行記錄，所以對(duì)于檔案管理的重視程度不足，導(dǎo)致檔案管理的社會(huì)地位也比較低。但是矛盾糾紛檔案管理可以非常有效的為社會(huì)提供解決問題的辦法，可以促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。并且隨著我們進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，矛盾糾紛檔案管理中也不可避免的進(jìn)行了信息化，使得檔案管理的效率得到了很大的提高，為解決問題節(jié)省了很多時(shí)間。而且各行各業(yè)中都需要檔案管理，因此，檔案部門的社會(huì)地位也隨之得到了很大的提升。

三、文水縣矛盾糾紛檔案管理的方法

由以上兩個(gè)方面可以發(fā)現(xiàn)對(duì)文水縣的矛盾糾紛進(jìn)行檔案管理是非常有必要的，而且需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行加強(qiáng)，并且在檔案管理中必須加入理論和信息化方面的內(nèi)容，接下來我們就從這幾個(gè)方面說明加強(qiáng)文水縣矛盾糾紛檔案管理的幾點(diǎn)措施。1.重視收集工作。檔案的收集工作使整個(gè)檔案管理工作中最為基礎(chǔ)也是最為關(guān)鍵的一部分，直接決定著檔案的準(zhǔn)確性，關(guān)系著后續(xù)工作的順利與否，所以我們必須要重視相關(guān)的收集工作。首先，在檔案資料收集時(shí)必須要掌握第一手資料，以保證資料的準(zhǔn)確性；其次，相關(guān)的工作人員需要多做調(diào)查研究并進(jìn)行分析，此外，資料收集需要注意時(shí)效性，不能僅僅是敘述事件本身，以避免時(shí)間段上的空缺，從而影響到后續(xù)的工作進(jìn)度。2.豐富檔案管理理論研究。我們傳統(tǒng)的檔案管理只是簡(jiǎn)單的敘述事件或者某個(gè)人的簡(jiǎn)單的資料，缺乏相關(guān)的理論指導(dǎo)，但是這樣的檔案管理不僅會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間，而且會(huì)造成相關(guān)工作人員的工作難度，尤其是矛盾糾紛的檔案管理中這方面的問題更加突出。對(duì)此，我們必須在檔案管理中加入相應(yīng)的理論，在工作時(shí)掌握理論也就是使用檔案管理的技巧，明確矛盾糾紛中某一部分是否重要，然后著重進(jìn)行記錄，然后對(duì)檔案進(jìn)行分類管理，這樣可以極大地節(jié)約管理的時(shí)間。3.檔案管理信息化�，F(xiàn)在各行各業(yè)都進(jìn)入了信息化時(shí)代，檔案管理同樣也是如此，但是檔案管理信息化有兩個(gè)主要的問題是需要重視的。首先，在信息化的過程中，必須要做好風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防工作，以保證檔案的安全性；其次，由于矛盾糾紛的類型比較復(fù)雜，必須要對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)的分類，避免在使用時(shí)造成時(shí)間浪費(fèi)，從而提高工作效率。

小結(jié)

本文首先簡(jiǎn)要說明了文水縣矛盾糾紛檔案管理的現(xiàn)狀，結(jié)合矛盾糾紛檔案管理的必要性，據(jù)此針對(duì)性的分析出了加強(qiáng)文水縣矛盾糾紛檔案管理的幾點(diǎn)措施，以促進(jìn)文水縣的更好地發(fā)展。以上是根據(jù)本人多年從事文水縣檔案管理的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成的，若有任何不妥當(dāng)?shù)牡胤�，望各位同仁及時(shí)提出，并批評(píng)指正。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃安法.農(nóng)村小微權(quán)力檔案管理探討[J].檔案管理理論與實(shí)踐-浙江省基層檔案工作者論文集,2016(00):146-151.

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