工作中,如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通呢?我們大部分人,再跟領(lǐng)導(dǎo)溝通過程中,可能都會遇到個問題。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通沒在一個頻率上,自己理解的意思并不是領(lǐng)導(dǎo)想表達(dá)的意思,而自己想表達(dá)的意思,領(lǐng)導(dǎo)理解的又是另外一個意思。
這個非常讓人郁悶,難受。想解決這個問題,我們得需要先分析一下這個問題的原因。
但很多時候,別人并不是這樣認(rèn)為的,然后矛盾就出現(xiàn)了。
也就是說,你把自己以為的就當(dāng)做領(lǐng)導(dǎo)想表達(dá)的,然后領(lǐng)導(dǎo)把自己以為的當(dāng)做你想表達(dá)的,所以才會出現(xiàn)在溝通不在一個頻率上。
這時候如何解決這個問題呢?在這里跟你分享3個小建議。
1、領(lǐng)導(dǎo)說完后,復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容,進行確認(rèn)。
當(dāng)你擔(dān)心自己沒有正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思時,這時候一個非常好的辦法,就是你聽完領(lǐng)導(dǎo)的談話后,再復(fù)述一下領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的內(nèi)容。再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一下,看這樣理解是不是正確的!
這樣當(dāng)面直接避免溝通問題效率非常高。你不需要擔(dān)心,自己這樣說會讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你理解能力差,領(lǐng)導(dǎo)反而認(rèn)為你認(rèn)真聽她說話,因為你能夠復(fù)述它的內(nèi)容。
2、自己說完后,征詢領(lǐng)導(dǎo)建議,看是否表達(dá)清楚。
當(dāng)你跟領(lǐng)導(dǎo)說話時,擔(dān)心自己說的話,領(lǐng)導(dǎo)可能會有歧義。那么最好的辦法就是你說完后,詢問下領(lǐng)導(dǎo)自己是否表達(dá)清楚,然后看他是否有什么疑問。這樣,你就知道領(lǐng)導(dǎo)的理解和你想表達(dá)的意思是不是在一個頻率上了。
3、跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,避免轉(zhuǎn)折句,多用陳述句和判斷句。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一件工作時,如果這件工作有困難,這時候我們在表達(dá)這件工作完成難度的時候,盡量避免用轉(zhuǎn)折句。也就是說,盡量避免用“但是”“不過”,我們需要把這個轉(zhuǎn)折的句式改為陳述句或者是判斷句。比如,跟領(lǐng)導(dǎo)說:思考執(zhí)行過程中,考慮有三個方面的困難,這三個困難,我們可以找到相對的方法去解決,你看這種方法是否合適呢?
領(lǐng)導(dǎo)其實都喜歡做選擇題,不喜歡做問答題,更不喜歡聽到各種轉(zhuǎn)折句。因為轉(zhuǎn)折句,某種程度上就是會讓人認(rèn)為你在找借口推脫,所以還不如把轉(zhuǎn)折句直接改為陳述句。
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