關(guān)于開展“三當(dāng)好、三服務(wù)、三滿意”主題活動(dòng)實(shí)施方案

　　xxxx年是“十三五”開局之年，也是全面建成小康社會(huì)的攻堅(jiān)之年。為進(jìn)一步鞏固“三嚴(yán)三實(shí)” 專題教育成果，始終以“兩增加、兩提升”為工作衡量標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)辦公室黨員干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，經(jīng)辦公室黨組研究，決定開展“三當(dāng)好、三服務(wù)、三滿意”主題活動(dòng)。現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　全面貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)及我市市委全會(huì)、人代會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話及李克強(qiáng)總理在接見全國(guó)政府秘書長(zhǎng)和辦公廳主任會(huì)議全體代表時(shí)的講話精神，緊緊圍繞“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)素質(zhì)、提效能、優(yōu)服務(wù)”這一主線，著力打造一支“開口能講、提筆能寫、問策能對(duì)、遇事能辦”的知識(shí)型、能力型和實(shí)干型黨員干部隊(duì)伍，不斷提升辦公室參謀輔政水平。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過開展“三當(dāng)好、三服務(wù)、三滿意”活動(dòng)，不斷提升辦公室年輕干部發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力，充分發(fā)揮辦公室參謀輔政、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦的核心職能作用，切實(shí)保障政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、范圍對(duì)象

　　辦公室全體工作人員

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　1.當(dāng)好政府工作的參謀員，服務(wù)大局，讓組織滿意。緊緊圍繞市委、市政府決策，強(qiáng)化文稿起草、調(diào)查研究、信息報(bào)送等方面的工作，不斷提升輔政水平。在文稿起草方面，注重強(qiáng)化學(xué)習(xí)，及時(shí)吃透上級(jí)政策要求；增強(qiáng)溝通了解，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路意圖；堅(jiān)持深入基層，獲取更加全面真實(shí)的信息。努力撰寫高質(zhì)量、高水平的文稿，力爭(zhēng)做到立意新、體式新、語(yǔ)言新，使文稿真正體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的最新思想和最高水平，體現(xiàn)對(duì)基層工作的針對(duì)性和指導(dǎo)性。在調(diào)查研究方面，各條線、各科室要根據(jù)全市“十三五”規(guī)劃綱要和政府重點(diǎn)工作，圍繞破解發(fā)展難題和突出矛盾，深入一線搞調(diào)研、察實(shí)情，為政府工作提建議、出實(shí)招，形成高質(zhì)量的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，為政府科學(xué)決策提供有力支撐。在信息報(bào)送方面，各文秘人員要緊貼市委、市政府中心工作，注重強(qiáng)化深層次、高質(zhì)量信息的挖掘，為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)提供全方位、多領(lǐng)域、多角度的信息服務(wù)，做到“有部署即反饋”、“有情況即報(bào)告”， 努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”，信息調(diào)研工作繼續(xù)保持x第一、全省領(lǐng)先。

　　2.當(dāng)好政府工作的服務(wù)員，服務(wù)發(fā)展，讓社會(huì)滿意。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持以“兩增加兩提升”為工作衡量標(biāo)準(zhǔn)，大力踐行“馬上就辦、辦就辦好”的工作要求，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，通過現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)督查推進(jìn)會(huì)、重點(diǎn)工作匯報(bào)會(huì)等方式，抓好政府各項(xiàng)工作任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)，對(duì)確定的目標(biāo)、制定的政策、部署的工作，明確到部門、具體到項(xiàng)目、落實(shí)到節(jié)點(diǎn)，不斷提升執(zhí)行力和工作效能，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。提升服務(wù)水平。對(duì)照“政府的參謀部、百姓的連心橋”要求，遵循“五個(gè)堅(jiān)持”和“六不讓工作法”的原則，撲下身子辦務(wù)實(shí)的事、開有效的會(huì)、發(fā)管用的文，尤其加強(qiáng)對(duì)公文辦理、會(huì)議組織、活動(dòng)籌備、接待安排、公車管理、應(yīng)急值守等日常行政事務(wù)進(jìn)行周密安排，確保“零失誤、零差錯(cuò)”。搭建服務(wù)平臺(tái)。積極開展 “我到站所去服務(wù)”、“我談我的工作體會(huì)”和“雙聯(lián)雙助”等活動(dòng)，走出機(jī)關(guān)、深入一線、融入基層，努力在拉近距離中傾聽群眾心聲、了解百姓疾苦；在實(shí)踐鍛煉中掌握村情企情、謀劃服務(wù)舉措；在深入思考中解決發(fā)展難題、贏得社會(huì)認(rèn)可。

　　3.當(dāng)好政府工作的督辦員，服務(wù)基層，讓百姓滿意。圍繞政府重點(diǎn)工作，組織全員參加大督查，將督辦查辦放在更加突出的位置，各條線、各科室因地制宜采取措施，敢于擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬，深入現(xiàn)場(chǎng)真督實(shí)查，推動(dòng)政府各項(xiàng)工作落地生根。一是突出決策事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要文件督查。對(duì)市政府及市政府常務(wù)會(huì)議決策的事項(xiàng)要跟蹤督查，督促承辦部門將相關(guān)事項(xiàng)落到實(shí)處。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件要建立臺(tái)賬，明確經(jīng)辦人的職責(zé)，確定辦理、回復(fù)時(shí)限，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋推進(jìn)情況，確保件件有回音、事事有著落。對(duì)市政府及市政府辦公室出臺(tái)的文件，由分管主任帶隊(duì)分條線進(jìn)行督促檢查，按照“把握全局、突出重點(diǎn)、切合實(shí)際、量化細(xì)化”的原則，采取全面督導(dǎo)、重點(diǎn)抽查、適時(shí)通報(bào)的方法抓好落實(shí)。二是突出重點(diǎn)工作督查。對(duì)市政府確定的xx項(xiàng)重點(diǎn)工作、xx項(xiàng)重點(diǎn)工程，進(jìn)行責(zé)任分解，對(duì)推進(jìn)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工作過程中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)問題，各條線、各主任要及時(shí)掌握、靠前謀劃、主動(dòng)參與，一督到底，定期將工作開展情況向政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握了解，推動(dòng)各項(xiàng)工作按期完成。三是突出民生熱點(diǎn)問題督查。對(duì)政府為民辦xx件實(shí)事逐項(xiàng)分解，明確完成時(shí)限。各條線、各科室對(duì)于xx件實(shí)事中與自身工作相關(guān)聯(lián)的部分，采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、清單督辦等多種方式，督促責(zé)任單位真抓實(shí)干，力促實(shí)事順利推進(jìn)，確保圓滿完成、百姓滿意。

　　五、有關(guān)要求

　　1.提高思想認(rèn)識(shí)。開展此次活動(dòng)是推動(dòng)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育成果的持續(xù)深化，是學(xué)習(xí)貫徹李克強(qiáng)總理關(guān)于“三當(dāng)好”重要講話的具體實(shí)踐，是辦公室黨組為年輕同志搭建鍛煉平臺(tái)、提升綜合素質(zhì)的有效舉措。辦公室全體人員要充分認(rèn)識(shí)開展此次活動(dòng)的重要性和必要性，要按照“缺什么、補(bǔ)什么”，“干什么、學(xué)什么”的要求，積極參與本次活動(dòng)，在實(shí)踐中切實(shí)提升“三服務(wù)”的本領(lǐng)，努力推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)“三滿意”。

　　2.切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任。各主任要切實(shí)履行條線工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，以嚴(yán)的精神、實(shí)的作風(fēng)帶頭推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)舉措的落實(shí)，確保一抓到底、抓出成效。各文秘人員要服從辦公室統(tǒng)一安排，真正沉下身去、靜下心來，積極投身到活動(dòng)中，深入領(lǐng)會(huì)活動(dòng)要求，把活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

　　3.注重統(tǒng)籌安排。“三當(dāng)好、三服務(wù)、三滿意”是貫穿辦公室全年工作的一項(xiàng)重要主題活動(dòng)，必須不折不扣地完成各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)。各位同志要堅(jiān)持把“三當(dāng)好、三服務(wù)、三滿意”活動(dòng)與科室職能工作、日常中心工作、條線具體工作相結(jié)合，妥善處理開展活動(dòng)與推動(dòng)工作的關(guān)系，把活動(dòng)謀劃放到職能工作中，把活動(dòng)推進(jìn)落實(shí)到具體工作中，把活動(dòng)成效體現(xiàn)到實(shí)績(jī)工作中，為開啟“十三五”建設(shè)“強(qiáng)富美高”的新如皋作出更大的貢獻(xiàn)。

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