2022年縣重要崗位干部作風(fēng)評價活動工作方案

　　為提升干部作風(fēng)，增強服務(wù)意識，提高辦事效率，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，經(jīng)xx縣干部作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意，決定xxxx年開展全縣重要崗位干部作風(fēng)評價活動。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　在縣委領(lǐng)導(dǎo)下，成立重要崗位干部作風(fēng)評價活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委副書記xx任組長，縣委常委、縣紀(jì)委書記、縣監(jiān)委主任xx，縣委常委、組織部長xx任副組長，縣政府黨組成員、縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)委副主任xx，縣委宣傳部常務(wù)副部長xx，縣統(tǒng)計局局長xx，縣電視臺臺長xx，縣委組織部副部長xx，縣紀(jì)委常委xx任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（以下簡稱縣評價辦），設(shè)在縣作風(fēng)辦（縣紀(jì)委xxx室），由xx兼任縣評價辦主任，負(fù)責(zé)日常具體工作。各派駐紀(jì)檢組協(xié)助開展評價工作。

　　二、評價對象及內(nèi)容

　　評價對象：確定 xx個股室或二級機構(gòu)參加評價。其中，執(zhí)法類重要崗位xx個，服務(wù)管理類重要崗位xx個（見附件x）。

　　評價內(nèi)容：被評價崗位負(fù)責(zé)人及所屬工作人員依法履職、依法行政、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、廉潔從政等情況。

　　三、評價方式及計分辦法

　　總分為xxx分，采取x種方式進行評價計分。

　　（一）民意調(diào)查。計分xx分。由縣作風(fēng)辦、縣統(tǒng)計局采取電話訪問的方式進行，對被評價崗位的服務(wù)對象進行民意調(diào)查，根據(jù)民意調(diào)查結(jié)果進行計分。

　　1.調(diào)查安排。原則上每季度開展一次民意調(diào)查，每個被評價對象每次電話訪問xx人。各被評價單位要建立辦事登記臺賬（后附樣表，見附件x），對所有來單位辦事和外出履職的服務(wù)對象進行登記，規(guī)范填寫服務(wù)事項、群眾聯(lián)系方式等內(nèi)容，建檔備查（有管理系統(tǒng)臺賬的，不需另行建立臺賬）。調(diào)查對象從辦事登記臺賬的服務(wù)對象中產(chǎn)生。臺賬登記人員低于xx人的，全部電話調(diào)查；高于xx人的，隨機抽取xx人電話調(diào)查。被抽中的調(diào)查對象，因故不能接受調(diào)查，按照往后順延x人的方法進行樣本替換。臺賬登記集中于某個時段的，增加該時段的調(diào)查量；直接服務(wù)對象不夠的，向間接服務(wù)對象開展調(diào)查，保證每個評價對象全年電話調(diào)查總量達(dá)到xx人（次）。

　　2.調(diào)查方法。采取電話訪問方式進行。按照評價崗位性質(zhì)、工作臺賬內(nèi)容，有針對性設(shè)計提問，根據(jù)回答情況進行結(jié)果統(tǒng)計，形成民意調(diào)查得分。

　　（二）集中測評。計分xx分。滿意度×xx等于該項得分。滿意度=（滿意票數(shù)+基本滿意票數(shù)×x.x）÷有效票總數(shù)（“基本滿意”票在計算時算半票，“不了解”票為無效票）。由縣評價辦組織縣人大代表、縣政協(xié)委員、企業(yè)代表等人員進行集中測評。測評表設(shè)置“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“不了解”四種評價意見，凡是作出“不了解”評價的不納入統(tǒng)計。

　�。ㄈ�）日�？己�。計分xx分�？h紀(jì)委、縣作風(fēng)辦、縣優(yōu)化辦建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機制，采取定期與不定期相結(jié)合、綜合督查與專項檢查相結(jié)合、全面檢查與重點抽查相結(jié)合、信訪處置與查處問責(zé)相結(jié)合等方式，加大干部作風(fēng)建設(shè)日�？己肆Χ龋�建立負(fù)面清單臺賬，形成日常考核結(jié)果。縣作風(fēng)辦設(shè)立投訴舉報電話：xxxx-xxxxxxx，投訴舉報郵箱：lljwdfs@xxx.com，舉報投訴核實情況納入日常考核。日常考核內(nèi)容如下：

　　1.不嚴(yán)格執(zhí)行干部作風(fēng)建設(shè)的各項紀(jì)律，未按時上下班，工作時間脫崗、串崗、玩電腦等，工作日早餐、午餐飲酒或在公務(wù)活動中飲酒的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　2.未按要求建立首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等相關(guān)制度的，扣x分。

　　3.窗口崗位受理標(biāo)識不明確、未公示業(yè)務(wù)內(nèi)容和操作流程的，扣x分。

　　4.在服務(wù)群眾過程中，出現(xiàn)接待群眾態(tài)度生硬的，造成群眾辦事多頭跑、反復(fù)跑或推諉扯皮的，受理的事項未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)且不能說明正當(dāng)理由的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　5.開展行政執(zhí)法檢查程序不規(guī)范，亂收費、亂罰款的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　6.接受管理或服務(wù)對象的請吃請玩請釣或向管理服務(wù)對象卡拿索要、收受紅包禮金禮品的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　7.因工作不當(dāng)或服務(wù)不優(yōu)被舉報、投訴，查證屬實的，一次扣x分。

　　8.因干部工作作風(fēng)問題引發(fā)重大社會輿情的，發(fā)生一次扣xx分。

　　9.因工作失職等作風(fēng)問題被立案查處的，每查處x人扣xx分。

　　10.被市以上各級部門在檢查中發(fā)現(xiàn)作風(fēng)問題的，或作風(fēng)問題被上級交辦督辦查證屬實的，每次扣xx分。

　　11.在干部作風(fēng)提升年活動有關(guān)工作簡報、通報中，被批評或指出問題的，每次扣x分。

　　12.發(fā)現(xiàn)其他違反相關(guān)規(guī)定情況的，視具體情形扣分。

　　發(fā)生以上情形的，相應(yīng)扣減分值，扣完為止。工作做法、干部作風(fēng)情況在干部作風(fēng)提升年活動有關(guān)工作簡報、通報中被肯定或表揚的，每次加x分。

　　四、工作步驟

　　1.宣傳發(fā)動。印發(fā)評價活動方案；在縣電視臺、縣政府門戶網(wǎng)站報道活動情況，公布評價對象；各參評崗位所在單位在本單位做好宣傳動員。

　　2.公開承諾。x月份，被評價崗位負(fù)責(zé)人在縣電視臺或縣政府門戶網(wǎng)站進行公開承諾。

　　3.全面曬權(quán)。x月份，被評價崗位在縣電視臺或縣政府門戶網(wǎng)站、服務(wù)窗口的醒目位置，公開崗位服務(wù)內(nèi)容、辦理條件、辦理流程，以及公開首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等工作制度。建立人員去向牌、公開負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。

　　4.開展評價。根據(jù)評價對象的辦事臺賬，原則上每季度開展一次民意調(diào)查；‚開展集中測評；ƒ日常考核，不定期開展明察暗訪，對舉報投訴、意見建議進行核實和處理。

　　5.總結(jié)通報。xx月中旬，評價對象撰寫參評總結(jié)，回顧活動期間改進工作作風(fēng)的具體做法和成效，于xx月xx日前交至縣評價辦�？h評價辦形成評價結(jié)果，經(jīng)縣委常委會研究后，形成情況通報，并將評價結(jié)果交由相關(guān)部門進行運用。

　　五、結(jié)果運用

　　1.評價對象排名前十位的（按執(zhí)法崗位、服務(wù)管理崗位兩類性質(zhì)分開排名，分別取前五位），由評價活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予相應(yīng)的榮譽稱號。

　　2.評價對象排名在后四位股室（按執(zhí)法崗位、服務(wù)管理崗位兩類性質(zhì)分開排名，分別取最后兩名）的負(fù)責(zé)人，責(zé)令單位黨組織對其進行崗位異動；評價對象連續(xù)兩年排名后四位的，責(zé)令單位黨組織對分管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整分工。

　　3.評價結(jié)果作為該單位績效考核重要依據(jù)。

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