半年來,全體同仁團結一心、共同努力,緊緊圍繞群眾路線教育實踐活動,按照“規(guī)矩做人,規(guī)范做事”和以“一張笑臉相迎、一顆誠心服務、一句文明用語送別”的要求,深入開展紀律和作風建設,不斷提升服務水平;堅持依法行政理念,積極推進行政審批制度改革,逐步規(guī)范行政審批工作,提高了審批效率。一年來,順利完成縣政務中心和局交辦的各項工作任務,未出現因業(yè)務水平問題而投訴的現象,未發(fā)生一起因紀律和作風原因而受到處分或投訴事件,我們的努力換來了服務對象滿意的微笑和審管辦的肯定;仡櫚肽陙須v程,主要工作業(yè)績總結如下:
一、辦理各類證件xxx件,其中發(fā)放森林植物檢疫證xx份,發(fā)放木材運輸證xx份,辦理木材采伐證xxx份,辦結率xxx%,全都在承諾期限內辦結。
二、牽頭組織開展職權清理工作,經六上六下,共梳理職權xx項,完成了交辦的階段性任務。
三、根據縣政府關于踐行群眾路線教育實踐活動的要求,安排本窗口人員放棄正常休假時間,獨立承擔周末和法定假日值班的任務,認真落實“百姓辦事無休日”制度。
四、積極參加業(yè)務培訓,不斷提升工作能力和水平。今年本科室共有一人參加植物檢疫培訓、二人參加行政執(zhí)法培訓、一人參加木材運輸簽證和林木采伐管理培訓,實現全員參訓,工作能力和水平獲得整體空前的提升,在工作壓力加大、工作要求更高的前提下,實現了業(yè)務的平穩(wěn)對接。
xxxx年林業(yè)局行政審批股工作計劃
1. 繼續(xù)深入推進“一件事一次辦”改革。xxxx年,要重點加強省一體化平臺應用,到年底,實現行政審批事項“一件事一次辦”的全覆蓋,加快打通數據系統(tǒng)的進程。積極配合縣行政審中心,構建全市統(tǒng)一的覆蓋縣、鄉(xiāng)、村四級的政務服務一體化受理平臺;加大政務服務事項進駐實體大廳和網上大廳的力度,實現依申請事項“應進必進,應上盡上,全程在線”,并以此為基礎,充分利用自助服務終端、移動客戶端和微信公眾號,推進“不見面”審批。
2.不斷提高政務服務事項網上辦理水平。全面推動政務服務事項網上辦理,將行政許可、行政確認、行政給付、行政獎勵、行政征收、行政裁決、其他行政權力、公共服務等依申請類事項納入政務服務實體大廳和網上大廳運行。梳理多圖聯審、多評合一、聯合踏勘、聯合驗收等跨部門、跨層級聯動審批事項清單,推行聯動辦理、并聯審批,提供集成化服務。組織開展好省一體化平臺應用的操作指導和業(yè)務培訓,進一步提高工作人員網上辦件水平。
3.全面提升政務服務隊伍素質。進一步探索創(chuàng)新大廳規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,落實工作責任,改進工作作風,提高工作效率。加強培訓,提高窗口工作人員的綜合素質和服務能力,不斷激發(fā)窗口人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識,增強團隊活力。
4.繼續(xù)抓好作風建設、脫貧攻堅、網站運維、信息化工程評審等工作。
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