行政審批服務局2022年工作計劃

　　xx市行政審批服務局在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在x市行政審批服務局的精心指導下，認真貫徹落實市委、市政府安排部署，堅持以人民為中心，秉承“為民服務無止境”的工作理念，嚴格按照“規(guī)范、便民、廉潔、高效”的工作思路，針對劃轉(zhuǎn)行政許可事項，堅持“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的工作模式，切實做到服務質(zhì)量和審批效能雙提升�，F(xiàn)結(jié)合我局工作實際，就xxxx年重點工作計劃報告如下：

　�。ㄒ唬┥罨�“放管服”改革，加快三級政務服務體系建設

　　1.全面深化相對集中行政許可權(quán)改革。做好已劃轉(zhuǎn)事項移交、審批信息系統(tǒng)對接、業(yè)務培訓等工作，做好上級下放行政許可事項的承接，持續(xù)推進“一枚印章管審批”。

　　2.加快市鎮(zhèn)村三級政務服務體系標準化建設。以省級政務服務標準化建設為引領(lǐng)，強化以市級政務大廳為主體、鎮(zhèn)（街道）便民服務站為紐帶、村（社區(qū)）便民服務點為基礎的服務支撐網(wǎng)絡，構(gòu)建高效、便捷的政務服務體系。

　　（二）狠抓業(yè)務運行，持續(xù)優(yōu)化審批效能

　　1x.不斷優(yōu)化審批流程。細化量化審批標準，壓縮辦理環(huán)節(jié)、精簡辦事材料、縮短辦理時限，優(yōu)化再造審批流程。全面推行“一窗受理、部門審批、統(tǒng)一發(fā)證”的“綜合窗口”服務模式，全力打造政務服務無界限、審批無阻隔、辦件無差異、線上線下無距離、審批全程無卡點的審批服務新體系。

　　2.創(chuàng)新改進政務服務方式。積極推行多證合一、多圖聯(lián)審、多規(guī)合一、告知承諾、容缺受理等政務服務新模式；制定代辦服務管理辦法，建立市鎮(zhèn)村三級代辦服務體系。

　　3持續(xù)落實證照分離。全面貫徹落實《國務院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》文件，進一步簡化審批流程，創(chuàng)新審批機制，提高審批效率，優(yōu)化準入服務，切實解決“準入不準營”的問題。

　　4.豐富電子營業(yè)執(zhí)照應用場景。利用電子營業(yè)執(zhí)照權(quán)威統(tǒng)一、實時更新、不可篡改的特點，推進電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)登記、公章刻制、涉稅服務等政務服務和商務領(lǐng)域的應用。

　　5.推動更多事項集成辦理。聚焦社會民生和高頻事項，以“接觸點最少、申請材料最簡、辦理時間最短”為原則，將“一整件事”由原來相對獨立多個部門串聯(lián)辦理改為同時并聯(lián)辦理，實現(xiàn)“外部流程內(nèi)部化”。梳理民生事項、高頻事項，進一步充實、完善“一件事一次辦”服務指南，讓企業(yè)群眾“一次性獲取辦事信息，一次性找準辦理流程，一件事一次辦成”。

　　6.強化政務服務平臺應用工作。依托在線政務服務平臺，推進線上線下服務集成融合，做到線上線下一套服務標準、一個辦理平臺，做到企業(yè)和群眾辦事只進“一扇門”、只上“一張網(wǎng)”。

　�。ㄈ�）完善制度建設，不斷提升政務服務水平

　　1.進一步完善管理制度。實行目標責任制考核、周計劃、周總結(jié)、周學習、報備等工作制度，修訂完善政務服務中心管理、運行、服務等方面工作制度。

　　2.進一步完善考評激勵機制。建立以服務窗口為單位，以服務業(yè)績、服務形象、服務用語、服務態(tài)度、服務質(zhì)量、服務效率等服務規(guī)范為內(nèi)容的考評機制，激發(fā)工作人員干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

　　（四）加強黨的建設，不斷增強干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力

　　1.全面落實從嚴治黨。把從嚴治黨工作納入全年目標責任管理體系，認真履行“一崗雙責”主體責任，引導黨員干部學習踐行《廉潔自律準則》和《紀律處分條例》。抓好局黨組理論學習，深入開展以習近平新時代中國特色社會主義思想為中心內(nèi)容的理論學習和黨員干部學習教育活動。

　　2.努力提升干部綜合素質(zhì)。加強政務服務禮儀、業(yè)務系統(tǒng)操作等方面的培訓，定期開展政策、法律法規(guī)知識學習，提升政務服務工作人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。

　　3.開展先鋒崗、示范崗創(chuàng)建活動。積極開展“黨員示范崗”“巾幗服務崗”“優(yōu)質(zhì)服務崗”等創(chuàng)建活動，以“黨建+”理念引領(lǐng)政務服務工作，緊緊圍繞服務抓黨建，抓好黨建促服務，黨建工作和政務服務得到“雙提升”。開展評優(yōu)樹模和崗位創(chuàng)建活動，樹立先進典型，營造創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的良好工作氛圍。

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