稅務(wù)分局工作總結(jié)及小結(jié)

　　xxxx年是我局在去年各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成績，站在更高的新起點(diǎn)上開創(chuàng)嶄新局面的關(guān)鍵之年，也是我局稅收工作重心向狠抓質(zhì)量和效能轉(zhuǎn)移，實(shí) 現(xiàn)又好又快發(fā)展的轉(zhuǎn)型之年。我局在xxxx市國家稅務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市局總體工作部署，積極創(chuàng)新工作思路和工作方法，合理調(diào)配分局資源，努力實(shí)現(xiàn)“八個(gè)優(yōu)化”，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐xx大會(huì)議精神和溫家寶總理講話精神，圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，也為明年工作的深入開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)如下：

　　一、組織稅收收入做到“三有”出色完成年度稅收任務(wù)

　　xxxx年，我局共組織稅收收入（計(jì)劃考核口徑）76.5億元，完成收入任務(wù)的116.8%，提前3個(gè)月完成了稅收收入任務(wù)，其中金融稅收已實(shí)現(xiàn)36.1億元，突破去年全年入庫數(shù)30.83億元；海洋石油稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)40.4億元。

　　xxxx年我局從全局的角度牢牢把握組織稅收收入的主動(dòng)性：

　�。ㄒ唬┛茖W(xué)預(yù)測，實(shí)地調(diào)查，緊密跟蹤，組織收入做到心中有數(shù)

　　針對(duì)影響今年稅收變動(dòng)的原油價(jià)格走勢(shì)、原油天然氣產(chǎn)量、金融行業(yè)稅收政策調(diào)整等一系列不確定因素，深入到海油、金融企業(yè)進(jìn)行稅源調(diào)查，在深入分析近年稅收情況的基礎(chǔ)上，以量化指標(biāo)的方式將其納入整體稅源預(yù)測體系，形成嚴(yán)密的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，力爭將預(yù)測工作做深做細(xì)，及時(shí)跟蹤企業(yè)的稅款入庫情況，與預(yù)測數(shù)進(jìn)行對(duì)較，確保當(dāng)月預(yù)測當(dāng)月入庫、當(dāng)月退庫，不斷提高預(yù)測的準(zhǔn)確率，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄。

　�。ǘ�）科學(xué)分解，有效落實(shí)，強(qiáng)化分析，組織收入做到有條不紊

　　根據(jù)市局下達(dá)的收入任務(wù)，及時(shí)分解收入任務(wù)，及早采取措施加強(qiáng)組織收入，加強(qiáng)稅收收入分析的事后監(jiān)控作用。根據(jù)經(jīng)管行業(yè)的特點(diǎn)，政策變動(dòng)影響、征管力度等因素，詳盡地反映收入各方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織收入中存在問題，提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考依據(jù)。

　�。ㄈ�）科學(xué)監(jiān)控，強(qiáng)化審核，嚴(yán)控大戶，組織收入做到有所側(cè)重

　　完善重點(diǎn)企業(yè)臺(tái)帳，做好重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)采集工作，為稅源監(jiān)控提供依據(jù)。積極跟蹤重點(diǎn)企業(yè)每月稅源的變動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決組織收入過程中存在的問題；對(duì)處于改革階段的重點(diǎn)稅源企業(yè)，做好跟蹤、反饋工作。

　　二、突出品牌，創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，反避稅工作全面開花結(jié)果

　　我局積極轉(zhuǎn)變工作思路，著重加強(qiáng)集中管理的機(jī)制優(yōu)勢(shì)、查結(jié)大案的審計(jì)優(yōu)勢(shì)、信息化建設(shè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部促優(yōu)的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)以及對(duì)外交流的渠道優(yōu)勢(shì)等“五種優(yōu)勢(shì)”的建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)反避稅工作機(jī)構(gòu)專業(yè)化、管理規(guī)范化、審計(jì)深度化、信息共享化、案例精品化，再接再厲查結(jié)數(shù)起大案要案，調(diào)整稅款達(dá)1.28億元

　�。ㄒ唬┩貙捫骂I(lǐng)域與保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，查結(jié)數(shù)起大案要案

　　我局集中精力抓好反避稅重點(diǎn)案件的調(diào)查審計(jì)，調(diào)整稅款在1000萬元以上的大案要案共3起，在各個(gè)領(lǐng)域取得多項(xiàng)新突破。具體情況是：

　　1.對(duì)集團(tuán)內(nèi)提供勞務(wù)的關(guān)聯(lián)交易類型的調(diào)整取得突破

　　2.保持傳統(tǒng)轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)整領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)。

　　3. 查結(jié)全國首個(gè)對(duì)無形資產(chǎn)D商譽(yù)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)整的案件。

　�。ǘ�）反避稅審計(jì)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大

　　隨著反避稅工作的深入開展，運(yùn)用創(chuàng)新思維大膽拓寬工作領(lǐng)域，審計(jì)對(duì)象由涉外企業(yè)擴(kuò)大到內(nèi)資企業(yè)；審計(jì)行業(yè)擴(kuò)大到小家電、電子行業(yè)；審計(jì)范圍延伸到全新的商品銷售領(lǐng)域商標(biāo)使用費(fèi)以及市場拆分補(bǔ)償，調(diào)整稅種由單一的外企稅擴(kuò)展到內(nèi)企稅、增值稅和消費(fèi)稅等，工作內(nèi)容和工作手段大大豐富。

　�。ㄈ�）跟蹤管理成功實(shí)施

　　今年，我局共5起避稅案件進(jìn)行轉(zhuǎn)讓定價(jià)跟蹤管理，共調(diào)整入庫稅額1719萬元。

　�。ㄋ模┓幢芏惾瞬沤ㄔO(shè)初見成效

　　針對(duì)反避稅業(yè)務(wù)復(fù)合程度高、人才培養(yǎng)周期長的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化各種管理資源、行政資源的支持力度，逐步建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式，擴(kuò)大反避稅工作的基礎(chǔ)面。通過參與查辦大案要案，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；通過深化學(xué)習(xí)交流，吸收、借鑒先進(jìn)成果，在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和升華，創(chuàng)出新經(jīng)驗(yàn)、新理論；通過運(yùn)用“以干代培”、“兵將角色反串”、“強(qiáng)弱互補(bǔ)”等多種方式，積極推行反避稅人才建設(shè)“三步走”規(guī)劃，人才成長周期大幅縮短，一支梯隊(duì)完整的反避稅人才隊(duì)伍初見規(guī)模。

　　此外，我局還先后多次應(yīng)邀在全國反避稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議以及四川省國稅局、佛山市國稅局業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上授課；積極配合做好避稅嫌疑大戶的全國聯(lián)查、協(xié)查，研究制定企業(yè)年度關(guān)聯(lián)交易申報(bào)的具體審核、管理辦法，協(xié)助市局、區(qū)局開展反避稅工作。

　　三、從無到有，精心準(zhǔn)備，積極開拓，全市涉外稅務(wù)審計(jì)取得突破性進(jìn)展

　　xxxx年，我局積極創(chuàng)造機(jī)遇，努力拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)，不斷豐富專業(yè)化管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。根據(jù)市局相關(guān)指示精神，充分發(fā)揮海洋石油稅務(wù)審計(jì)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，從長遠(yuǎn)發(fā)展著眼，奮力開拓全市涉外稅務(wù)審計(jì)工作，探索涉外稅務(wù)審計(jì)、納稅評(píng)估和反避稅一體化的管理模式，全面優(yōu)化首席審計(jì)員制度，初步搭建起分局聯(lián)合審計(jì)工作組的管理模式，涉外稅務(wù)審計(jì)取得突破性進(jìn)展。

　�。ㄒ唬﹪�(yán)格規(guī)范，狠抓培訓(xùn)，涉外審計(jì)基礎(chǔ)全面夯實(shí)

　　按照《涉外稅務(wù)審計(jì)規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，對(duì)案頭準(zhǔn)備、現(xiàn)場實(shí)施、審計(jì)終結(jié)、后續(xù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)提出規(guī)范性要求，確保做到依法審計(jì)；定期舉行審計(jì)工作進(jìn)度會(huì)，剖析工作過程中碰到的問題；加強(qiáng)縱橫溝通，保持密切、暢順的聯(lián)系溝通渠道，為審計(jì)工作順利開展奠定組織基礎(chǔ)；加大培訓(xùn)力度和深度，發(fā)揮“傳、幫、帶”作用，充分利用海油稅務(wù)審計(jì)、大企業(yè)管理、反避稅談判方面的經(jīng)驗(yàn)，開展分類別、多層次的理論授課，在具體實(shí)踐中同步進(jìn)行互動(dòng)式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　�。ǘ�）創(chuàng)建涉外稅務(wù)審計(jì)大案要案精品模型

　　從創(chuàng)建涉外審計(jì)精品案例新模型出發(fā)，積極拓寬稅務(wù)審計(jì)思路，加大審計(jì)調(diào)查力度，提高案件技術(shù)含量，努力打造大型企業(yè)涉外審計(jì)精品案例。在充分實(shí)踐的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)審前選案、案頭審計(jì)、現(xiàn)場審計(jì)、審計(jì)意見出具等關(guān)鍵步驟程式化、個(gè)案特點(diǎn)共性化、整體過程模型化。經(jīng)過艱苦的努力，在這一嶄新的工作領(lǐng)域取得實(shí)質(zhì)性突破。

　�。ㄈ�）探索建立涉外稅務(wù)一體化管理模式

　　xxxx年我局創(chuàng)造性地建立涉外稅務(wù)審計(jì)和反避稅聯(lián)合調(diào)查機(jī)制，推行涉外稅務(wù)一體化管理，從多角度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，達(dá)到了涉外稅務(wù)審計(jì)與反避稅相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的效果。

　　四、優(yōu)化機(jī)制，科學(xué)管理，精耕細(xì)作，稅收征管日趨完善

　　我局嚴(yán)格按照科學(xué)化、精細(xì)化管理要求，在日常稅收管理和專項(xiàng)工作中優(yōu)化各項(xiàng)管理機(jī)制，深化稅收管理員制度，不斷提高稅收管理水平。

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制。完善業(yè)務(wù)會(huì)議制度，從形式、內(nèi)容、時(shí)間等方面著手，有效增強(qiáng)各科室間協(xié)作，提高稅務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政策水平。在局域網(wǎng)開辟實(shí)時(shí)工作聯(lián)系反饋模塊，建立實(shí)時(shí)工作答疑聯(lián)系機(jī)制，實(shí)現(xiàn)即時(shí)上傳、研究、解決、反饋問題，規(guī)范、優(yōu)化分局內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，提升稅收征管服務(wù)效率。

　�。ǘ�）完善金融企業(yè)稅前扣除管理。針對(duì)金融企業(yè)戶數(shù)多、涉稅事項(xiàng)審批量大的特點(diǎn)，積極采取多項(xiàng)措施做好金融企業(yè)呆賬、財(cái)產(chǎn)損失的企業(yè)所得稅稅前扣除審批工作，切實(shí)提高審批質(zhì)量和效率。

　�。ㄈ�）深化各項(xiàng)稅收政策專題研究。配合市局對(duì)金融企業(yè)進(jìn)行黃金交易活動(dòng)的調(diào)查，召集企業(yè)負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)，結(jié)合金融企業(yè)稅收狀況調(diào)研主題，以調(diào)查問卷的方式，就稅收政策和xxxx市金融環(huán)境對(duì)其的影響展開調(diào)查，充分了解金融企業(yè)遇到的困難，為進(jìn)一步制定有利于行業(yè)良性發(fā)展的相關(guān)政策提供參考依據(jù)。

　　（四）全面細(xì)致做好匯算清繳工作。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下，積極做好稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織多次面政策宣講及輔導(dǎo)會(huì)；在辦稅服務(wù)廳增設(shè)電子申報(bào)軟件自助服務(wù)區(qū)，供有需要的納稅人使用，由稅務(wù)人員提供現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo)，確保了匯算清繳工作的質(zhì)量和效率。

　�。ㄎ澹└矣趧�(chuàng)新推進(jìn)納稅評(píng)估工作。針對(duì)當(dāng)前金融業(yè)稅收管理現(xiàn)狀，按照分類專業(yè)化管理的要求，深入探討建立金融業(yè)納稅評(píng)估體系，經(jīng)過大量指標(biāo)、數(shù)據(jù)的采集和整理，初步建立了金融業(yè)納稅評(píng)估體系。在認(rèn)真審查企業(yè)的基本資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)有疑問的企業(yè)進(jìn)行日常征管跟蹤，對(duì)長期嚴(yán)重虧損的企業(yè)予以重點(diǎn)關(guān)注，切實(shí)通過納稅評(píng)估進(jìn)一步加強(qiáng)稅源管理，降低稅收風(fēng)險(xiǎn)，提高對(duì)納稅企業(yè)的稅收管理質(zhì)量和水平。

　　（六）征管業(yè)務(wù)資料集中管理。以業(yè)務(wù)資料移交為契機(jī)，制定完善征管資料整理的要求，建立全新的資料索引和存放方式，強(qiáng)化管理責(zé)任，規(guī)范管理程序，優(yōu)化稅收資料分類管理，保證稅收資料的完整性。

　　五、加強(qiáng)稅宣，規(guī)范執(zhí)法，落實(shí)責(zé)任，依法治稅成效斐然

　　依法治稅是關(guān)乎全局的總體指導(dǎo)原則。我局積極采取多種措施，落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，著力提高依法治稅的水平，創(chuàng)造公平、公開、公正的稅收?qǐng)?zhí)法環(huán)境。

　�。ㄒ唬�強(qiáng)調(diào)特色，突出重點(diǎn)，豐富形式，稅宣活動(dòng)取得實(shí)效

　　圍繞“依法誠信納稅，共建和諧社會(huì)”的稅收宣傳主題，統(tǒng)一部署，精心組織，突出重點(diǎn)，抓好落實(shí)，在辦稅服務(wù)廳等公共場所張貼稅收宣傳畫，向納稅人贈(zèng)閱各類稅收宣傳資料；開展稅收宣傳日、特邀監(jiān)察員開放日和“稅收在我身邊”征文活動(dòng)，整理匯編出版《稅收宣傳月�？�》；點(diǎn)面結(jié)合開展送稅法上門、送政策上門、送服務(wù)上門活動(dòng)，向企業(yè)宣講最新的稅收征管措施和稅收政策，分別對(duì)23戶異地征收的海油企業(yè)和金融企業(yè)進(jìn)行了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳和服務(wù)，收集重點(diǎn)企業(yè)對(duì)稅收工作的意見和建議，受到了企業(yè)的歡迎和好評(píng)。

　　在反避稅宣傳方面，通過《中國稅務(wù)報(bào)》、《羊城晚報(bào)》等主流媒體向社會(huì)曝光我局去年查結(jié)的兩起反避稅大案要案，增強(qiáng)反避稅工作的威懾力，提高納稅人的稅法遵從度，進(jìn)一步擴(kuò)大反避稅工作的社會(huì)影響，為反避稅工作的順利開展創(chuàng)造良好的氛圍。

　�。ǘ�）嚴(yán)明執(zhí)法，（《巡視利劍》觀后感及心得）扎實(shí)推進(jìn)，跟蹤落實(shí)，海油審計(jì)和稅務(wù)稽查取得良好成績

　　xxxx年，我局運(yùn)用審計(jì)輔導(dǎo)手段，通過明晰政策、公開執(zhí)法尺度，進(jìn)一步提升納稅人的納稅遵循度，積極參加海油聯(lián)合審計(jì)，全年海油審計(jì)案件結(jié)案12戶，查補(bǔ)稅款和企業(yè)自查補(bǔ)稅共計(jì)1776萬元，創(chuàng)下海油審計(jì)近5年來的新高。

　　在稅務(wù)稽查方面：積極克服時(shí)間短、工作量大、人員少等不利因素，查補(bǔ)稅款及滯納金共計(jì)161萬元。

　　（三）重點(diǎn)考核，強(qiáng)化監(jiān)督，完善制度，法規(guī)工作呈現(xiàn)新貌

　　一是全面開展稅收業(yè)務(wù)文件清理工作。按照“誰發(fā)文誰清理”的原則，整理歷年文件，逐一登記入冊(cè)，認(rèn)真審核分類，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，責(zé)任落實(shí)到人，確保該項(xiàng)工作高效完成。

　　二是切實(shí)加強(qiáng)合同審核工作。為加強(qiáng)管理及保障權(quán)益，我局高度重視合同審核工作，對(duì)近期簽訂的合同進(jìn)行清查審核，并對(duì)以前年度已審核合同進(jìn)行跟蹤登記，使該項(xiàng)工作日趨程序化及科學(xué)化。

　　三是認(rèn)真做好稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制評(píng)議指標(biāo)的考核。通過電腦篩選數(shù)據(jù)及對(duì)比分析，有計(jì)劃地選取指標(biāo)及業(yè)戶，結(jié)合各項(xiàng)工作的進(jìn)度，我局對(duì)部分重點(diǎn)指標(biāo)進(jìn)行紙質(zhì)資料的抽查，有效監(jiān)督征管工作的開展，保證一級(jí)考核指標(biāo)的完成質(zhì)量。

　　六、加大投入，深化應(yīng)用，服務(wù)稅收，信息化建設(shè)快速推進(jìn)

　　我局高度重視信息化建設(shè)工作，投放了大量的人力、物力、財(cái)力資源，加快推進(jìn)信息化程度與業(yè)務(wù)發(fā)展程度的有效對(duì)接。

　�。ㄒ唬┤�市反避稅信息資料庫創(chuàng)新項(xiàng)目初步建成

　　我局與市局信息中心、國際稅務(wù)管理處組成聯(lián)合項(xiàng)目組，通過整合總局綜合征管軟件、涉外企業(yè)所得稅匯算清繳系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)公開數(shù)據(jù)、海關(guān)價(jià)格信息等數(shù)據(jù)，建立全市反避稅信息資料庫，進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的功能，為全市反避稅人員選案立案、轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)查、轉(zhuǎn)讓定價(jià)調(diào)整、跟蹤管理等工作提供數(shù)據(jù)支持。

　�。ǘ�）加強(qiáng)ctAIs上線后的應(yīng)用管理

　　一是依時(shí)完成數(shù)據(jù)清理工作。按照上級(jí)要求認(rèn)真組織開展數(shù)據(jù)檢查和清理工作，對(duì)涉及到納稅人的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，并按相應(yīng)的處理方法進(jìn)行修正，最大限度地保證了稅收征管數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)分析的質(zhì)量。

　　二是完善ctAIs海油業(yè)務(wù)系統(tǒng)。積極做好海油模塊的測試和應(yīng)用，并及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門反饋操作問題和情況，不斷完善和明確前臺(tái)的操作要求，保證企業(yè)納稅申報(bào)順利進(jìn)行。

　　(三)利用數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)加強(qiáng)征管“六率”分析

　　根據(jù)市局《稅收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)布及應(yīng)用管理辦法》的總體要求和目標(biāo)，緊扣稅收管理科學(xué)化、精細(xì)化的主題，對(duì)下發(fā)的異常數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行了細(xì)致的分析，查找產(chǎn)生異常數(shù)據(jù)的原因，及時(shí)進(jìn)行反饋和解決。

　　七、優(yōu)化做法，立體服務(wù)，注重質(zhì)效，納稅服務(wù)保持高滿意度

　　我局積極探索提供高質(zhì)量服務(wù)的新途徑，打造精品服務(wù)，做到服務(wù)多元化、個(gè)性化、貼近式，尋求納稅服務(wù)新的發(fā)展、新的突破、新的跨越。繼20xx年獲xxxx社情民意調(diào)查研究中心公布政務(wù)窗口服務(wù)滿意度達(dá)100%后，在今年零點(diǎn)市場調(diào)查與分析公司對(duì)xxxx國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)滿意度調(diào)查中，我局榮獲“辦稅服務(wù)廳”和“稅務(wù)管理分局”服務(wù)滿意度兩項(xiàng)第一，評(píng)價(jià)得分分別為86.2分和86.1分。這是我局納稅服務(wù)工作取得的又一優(yōu)異成績。

　�。ㄒ唬┮�(guī)范政務(wù)公開，以監(jiān)督促規(guī)范促效能。根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)一步完善了政務(wù)公開工作的組織架構(gòu)、制度辦法和操作程序，細(xì)化了職責(zé)，整理出政務(wù)公開的詳細(xì)目錄，力求規(guī)范、全面和實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。強(qiáng)化政務(wù)公開的形式，通過重新完善納稅人手機(jī)平臺(tái)功能、加大內(nèi)部刊物宣傳導(dǎo)向作用、改變內(nèi)部網(wǎng)連接方式等手段進(jìn)一步發(fā)揮公開平臺(tái)的效能。落實(shí)監(jiān)督評(píng)議工作職能，加強(qiáng)檢查、督促、落實(shí)，把政務(wù)公開工作真正落實(shí)到位。

　�。ǘ�）創(chuàng)新措施，美化環(huán)境，納稅服務(wù)精益求精。針對(duì)人力資源緊張的情況，我局充分發(fā)揮省、市級(jí)青年文明號(hào)的先鋒模范作用，挖掘人員潛力，提高人員素質(zhì)，做到納稅服務(wù)理念和服務(wù)措施推陳出新。誠懇收集納稅人對(duì)我局辦稅環(huán)境建設(shè)的意見，因地制宜地推進(jìn)信息化硬件配置，為納稅人提供人性化的辦稅環(huán)境增設(shè)“依申請(qǐng)公開”受理窗，更新完善辦稅指南欄目內(nèi)容，整理出常見涉稅事項(xiàng)辦稅指引和常用涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)表格的填寫范本并向納稅人公開。規(guī)范文明用語和人員著裝，做到禮貌服務(wù)。加強(qiáng)咨詢專線管理，耐心解答咨詢問題。

　　八、以人為本，重視教育，強(qiáng)化管理，隊(duì)伍建設(shè)有聲有色

　　隊(duì)伍建設(shè)是稅收事業(yè)發(fā)展永恒的課題。我局堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞稅收中心工作，確立“五大項(xiàng)任務(wù)、二十項(xiàng)具體工作”目標(biāo)，以黨建、團(tuán)建工作為主線，以績效管理為主導(dǎo)，積極采取措施不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷深化人事制度改革，不斷強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督和教育培訓(xùn)，有效整合人力資源，激活潛能，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，著力打造一支廉潔奉公、德能過硬、和諧奮進(jìn)的稅務(wù)隊(duì)伍。

　　（一）全局動(dòng)員，深入開展學(xué)習(xí)貫徹xx大精神

　　（二）加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，夯實(shí)組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持黨建團(tuán)建工作與稅收業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，把“探索黨的建設(shè)與稅收中心工作有機(jī)結(jié)合的長效機(jī)制”列為年度求創(chuàng)新、謀突破的重要項(xiàng)目，加強(qiáng)黨務(wù)工作統(tǒng)籌力度。辦好《黨建天地》欄目，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)；健全主題活動(dòng)制度，增強(qiáng)對(duì)非黨員干部的引導(dǎo)帶動(dòng)作用；加強(qiáng)日常黨員管理和思想教育，做好黨員民主評(píng)議工作。定期召開總支委員會(huì)議，研究部署黨建工作任務(wù)；堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，抓好支部組織生活學(xué)習(xí)；組織黨員外出參觀，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織；強(qiáng)化示范機(jī)制，開展黨員與群眾結(jié)對(duì)“一幫一”活動(dòng)，黨員干部提合理化建議等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)黨員干部的積極性。赴樂昌災(zāi)區(qū)開展“走進(jìn)受災(zāi)山區(qū)、走進(jìn)希望學(xué)校”青年志愿助學(xué)活動(dòng)，提升青年的精神境界。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)廉政建設(shè)，筑牢思想防線。緊貼實(shí)際和形勢(shì)要求，深入貫徹x屆六中全會(huì)及xx大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委規(guī)定等重要文件，緊密圍繞“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，勤政廉政為民”主題深入開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)理解與稅收工作實(shí)踐緊密結(jié)合；與市國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效能，不斷提高貫徹落實(shí)的自覺性和堅(jiān)定性。嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用、任前公示、內(nèi)部審計(jì)、辭職、出國審批管理等制度，認(rèn)真落實(shí)“局長談心日”、廉政談話、重大事項(xiàng)報(bào)告等制度，及時(shí)對(duì)新提任的科級(jí)干部進(jìn)行了任前廉政談話和提醒，不斷健全領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度，嚴(yán)格規(guī)范廉潔從政行為。

　　完善特邀監(jiān)察員制度和“一書一卡”制度，拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，不斷推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)。整合執(zhí)法檢查與執(zhí)法監(jiān)察、固定資產(chǎn)清理和財(cái)務(wù)內(nèi)審與整治商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立一體化的專項(xiàng)檢查工作體系。組織觀看了反腐倡廉書法展和廉政教育專題片，征集廉政文化核心理念口號(hào)19條，使全局干部職工受到了深刻的思想教育。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。深入扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年主題活動(dòng)。通過一系列活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步發(fā)揮黨員“三個(gè)走在前面”的排頭兵作用，努力樹立胡錦濤總書記大力倡導(dǎo)的八個(gè)方面良好風(fēng)氣，堅(jiān)持勤政廉政，著力塑造國稅清正廉潔、干凈干事的良好形象，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量，為努力構(gòu)建和諧國稅提供堅(jiān)實(shí)的保證。

　　（五）完善晉升機(jī)制，深化人事管理。嚴(yán)格按照選拔方案和相關(guān)規(guī)定，做好干部選拔以及科級(jí)干部任職期滿、任職試用期滿考核工作。根據(jù)市局有關(guān)規(guī)定做好科級(jí)干部任職期滿和試用期滿考核工作，加強(qiáng)后備干部的選拔和培養(yǎng)，確保干部提拔任用做到公平、公開、公正。

　�。�六）突出導(dǎo)向作用，加強(qiáng)績效管理。積極做好崗位職務(wù)分析、職責(zé)劃分、績效考核與崗能匹配等各項(xiàng)工作，細(xì)化考核指標(biāo)，簡化考核方法，注重指標(biāo)分解的合理性、注重績效管理的平衡性、完整性和有效性，把責(zé)任合理落實(shí)到部門、崗位，避免簡單化地垂直分配責(zé)任到個(gè)人，有效加強(qiáng)了績效管理的引導(dǎo)作用，突出了工作導(dǎo)向和工作重心，同時(shí)也為年度考核、任職考察、能級(jí)評(píng)定及表彰獎(jiǎng)勵(lì)等提供了更加真實(shí)的依據(jù)。

　�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)能力建設(shè)，推進(jìn)能級(jí)管理。我局積極貫徹落實(shí)《干部教育培訓(xùn)工作條例》，在對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行全面調(diào)查基礎(chǔ)上對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合統(tǒng)籌，利用自身師資力量分級(jí)分類開展了海油稅收業(yè)務(wù)、涉外審計(jì)、反避稅、納稅評(píng)估等有針對(duì)性的內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)，引導(dǎo)干部培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)干部教育培訓(xùn)實(shí)效性，切實(shí)提高了稅務(wù)人員的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì)。

　�。ò耍┥罨�文明創(chuàng)建，豐富文體生活。我局高度重視文明創(chuàng)建工作，引導(dǎo)青年干部和婦女干部大膽實(shí)踐，勇挑工作重任。xxxx年，我局順利通過了廣東省國稅系統(tǒng)文明單位的考核。稅源管理一科由市局系統(tǒng)青年文明號(hào)升級(jí)為“xxxx市青年文明號(hào)”，人事教育科被評(píng)為市局系統(tǒng)青年文明號(hào)，國際稅務(wù)管理科被評(píng)為“xxxx市巾幗文明崗”。

　　九、加強(qiáng)統(tǒng)籌，積極參謀，有效保障，行政效能大大提升

　�。ㄒ唬┥钔谛畔Ⅻc(diǎn)，信息報(bào)道又好又快。緊密圍繞四大板塊業(yè)務(wù)，深入挖掘有價(jià)值的信息點(diǎn)和工作亮點(diǎn)，深究問題提出建議，通過信息點(diǎn)提示、信息寫作交流、參加專題講座等措施，提高信息調(diào)研的含金量，同時(shí)充分發(fā)揮刊物的載體作用，做好對(duì)外宣傳，信息工作取得了一定成績。

　�。ǘ�）調(diào)研注重實(shí)效，當(dāng)好決策參謀。結(jié)合我局的特點(diǎn)確定了年度3大重點(diǎn)調(diào)研課題和31項(xiàng)調(diào)研任務(wù)，參與市稅務(wù)學(xué)會(huì)四個(gè)課題組的調(diào)研工作，參與市局2個(gè)聯(lián)合調(diào)研課題，大力弘揚(yáng)調(diào)查研究之風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)稅收調(diào)研的務(wù)實(shí)性、指導(dǎo)性和針對(duì)性，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀作用。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，力促整體合力提升。今年初，根據(jù)年度的中心工作，整合了我局的11項(xiàng)工作重點(diǎn)，定期進(jìn)行督辦跟蹤，完善督查的反饋制度，關(guān)注工作過程的總結(jié)，反饋工作進(jìn)展情況和工作成效，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)工作。

　�。ㄋ模┮�(guī)范綜合管理，做好后勤保障。認(rèn)真貫徹實(shí)施公務(wù)員法配套工作；做好xxxx年度晉升級(jí)別工資工作；規(guī)范借用人員使用管理；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理崗位責(zé)任制。及時(shí)開展資產(chǎn)清查工作，完善固定資產(chǎn)登記和管理程序，保障資產(chǎn)管理的完整和完善。規(guī)范檔案管理，通過保密和公文管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高應(yīng)用、管理的能力。根據(jù)需要合理解決辦公樓搬遷后一系列后續(xù)管理問題，確保我局各項(xiàng)工作高效、協(xié)調(diào)運(yùn)作。

　　總的來說，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我局從大局出發(fā)，在人員沒有增加而工作范圍擴(kuò)大、工作要求提高的情況下，克服了工作中遇到的種種困難，齊心協(xié)力穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)稅收工作，圓滿完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望xxxx年，我局將在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲加大工作力度，正視并采取有效措施解決工作中存在的不足，爭取在各個(gè)工作領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破，為xxxx國稅事業(yè)的和諧、全面、可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　延伸閱讀：

　　稅務(wù)系統(tǒng)個(gè)人工作總結(jié)

　　回顧一年來的機(jī)關(guān)工作，我深刻領(lǐng)會(huì)到，機(jī)關(guān)工作人員非常辛苦，不僅擔(dān)負(fù)著機(jī)關(guān)具體事務(wù)的承辦，更擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和基層單位之間信息、指令上傳下達(dá)的重任。機(jī)關(guān)工作生活雖然平淡，但是卻領(lǐng)導(dǎo)和組織著全系統(tǒng)工作學(xué)習(xí)有條不紊開展。能在機(jī)關(guān)工作我深感榮幸。下面將我全年工作做一總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正：

　　一、思想政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其他各方面工作：

　　按照縣局制定的抓好“五個(gè)規(guī)范”工作思路，圍繞服務(wù)組織收入這個(gè)中心，加強(qiáng)自身政治業(yè)余學(xué)習(xí)，狠抓自身整體素質(zhì)提高。在思想政治學(xué)習(xí)方面，我積極參加機(jī)關(guān)組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真記好筆記、按照規(guī)定撰寫心得體會(huì)。一年來，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”的重要重要思想，xx大及x屆x中全會(huì)精神、兩個(gè)《條例》、《行政許可法》等重要文獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，積極學(xué)習(xí)各種稅收業(yè)務(wù)知識(shí)和本職工作理論，充實(shí)自己，以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，原創(chuàng)： 做好本職工作我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)簡單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，同時(shí)也盡可能幫助同事上網(wǎng)查找資料等。在學(xué)習(xí)工作期間，我能夠模范遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律，作好本職工作、按時(shí)上下班，記好公務(wù)員手冊(cè)；模范遵守黨風(fēng)廉政各項(xiàng)制度，保持清醒頭腦、管好自己；能夠團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同事；能夠自覺鉆研業(yè)務(wù)，服務(wù)基層，踏實(shí)工作。今年x月份我被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、業(yè)務(wù)工作方面

　　按照縣局安排我分別在縣局秘書崗位、黨辦副主任崗位、信息化建設(shè)辦公室崗位，政工股工作崗位做了方方面面的工作。無論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的格言，事無大小、都一一認(rèn)真對(duì)待，盡自己能力做實(shí)、做好。下面我就幾個(gè)崗位工作分別說明：

　�。ㄒ唬┺k公室工作

　　今年我在辦公室工作了八個(gè)月，任秘書，一是強(qiáng)化職能，圍繞中心，全面把握領(lǐng)導(dǎo)思想意圖，今年我先后參與草擬了今年月份召開的稅收工作會(huì)議講話稿，月份召開的基層建設(shè)暨黨風(fēng)廉政講話稿、上半年全局工作總結(jié)、上半年稅收工作總結(jié)會(huì)講話稿等。二是認(rèn)真做好收發(fā)文。我在仔細(xì)核對(duì)、收發(fā)文的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了《辦公處理有關(guān)資料匯編》，經(jīng)我手處理過的件文件，無一出錯(cuò)。三是按照職責(zé)參與各種會(huì)議記錄。共擬寫局務(wù)會(huì)議紀(jì)要期、局長辦公會(huì)議紀(jì)要期、黨組會(huì)議紀(jì)要期。四是參與辦會(huì)，在辦公室期間共參與了稅收工作會(huì)等次大型會(huì)議。無論哪次會(huì)議我都積極和辦公室其他同志一起，準(zhǔn)備會(huì)議材料、布置會(huì)場、安裝調(diào)試音響設(shè)備、擺放座簽等，有效落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排部署，保證了工作順利進(jìn)行。

　�。ǘ�）黨辦工作。我是今年x月份被縣局黨組任命為黨辦副主任，負(fù)責(zé)黨總支和機(jī)關(guān)黨支部的日常工作。一是抓好總支的文件草擬工作�？傊�下轄三個(gè)黨支部，擔(dān)負(fù)著對(duì)三個(gè)支部日常工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查監(jiān)督工作。今年我負(fù)責(zé)先后草擬了總支工作重點(diǎn)、學(xué)習(xí)安排、工作總結(jié)等文件，并下發(fā)了各支部執(zhí)行。二是抓好黨員學(xué)習(xí)。每月進(jìn)行兩次黨員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了新黨章、兩個(gè)《條例》、x屆x中全會(huì)精神等，落實(shí)“三會(huì)一課”規(guī)定，今年共開展黨員學(xué)習(xí)次，通過各種途徑增強(qiáng)黨員黨性覺悟。三是在黨費(fèi)收繳方面，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，及時(shí)收繳及時(shí)上繳，做到現(xiàn)金帳目清楚，全年共收繳黨費(fèi)元。四是按照“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則”，在黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，做好發(fā)展黨員工作。今年我局六名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為正式黨員，并有兩名入黨積極分子綜合材料已整理送機(jī)關(guān)工委待審批。針對(duì)發(fā)展黨員中群眾所提意見，認(rèn)真對(duì)待，做好調(diào)查和記錄，消除矛盾，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。五是承辦好黨總支會(huì)議的組織。今年x月，總支在××所召開了慶“七、一”座談會(huì)，表彰了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

　�。ㄈ�）信息化建設(shè)辦公室工作。一是今年按照縣局安排，我先后兩次到市局參加為期一個(gè)月全市計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我認(rèn)真聽講、虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，所學(xué)知識(shí)在x月份縣局進(jìn)行的信息化建設(shè)工作中得到應(yīng)用，并代表縣局參加了x月份市局舉行的計(jì)算機(jī)技能大比武，取得優(yōu)異成績。二是根據(jù)縣局統(tǒng)籌安排，盡心盡職，做好縣局信息化建設(shè)。信息化建設(shè)是縣局今年要做的一件大事。從局領(lǐng)導(dǎo)到基層同志都非常關(guān)心此事。信息化建設(shè)工程質(zhì)量好壞直接影響以后網(wǎng)絡(luò)通訊，由于我參加了市局信息化知識(shí)培訓(xùn)，所以領(lǐng)導(dǎo)特別要求我負(fù)責(zé)信息化建設(shè)

　　施工質(zhì)量監(jiān)督。我局信息化建設(shè)起點(diǎn)高、要求高、建設(shè)工期短，施工經(jīng)常到晚上十一、二點(diǎn)，為了保證工程質(zhì)量，我經(jīng)常和工人一起加班，再苦再累毫無怨言。經(jīng)過一個(gè)月艱苦工作，我局計(jì)算機(jī)房裝修、綜合步線、站點(diǎn)步設(shè)順利按期完工�？h局機(jī)關(guān)步設(shè)站點(diǎn)處。信息化建設(shè)硬件達(dá)到市局要求的標(biāo)準(zhǔn)后，x月下旬我又和建設(shè)施工單位人員一起投入到全局站點(diǎn)調(diào)試、設(shè)備安裝的工作當(dāng)中，先后共到五個(gè)基層所協(xié)助安裝設(shè)備近臺(tái)套、協(xié)助調(diào)試站點(diǎn)處，x月二十五日，我局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和市局大網(wǎng)順利對(duì)接成功。三是做好征管信息輸入。x月初，根據(jù)信息化建設(shè)總體安排，我和其他同志輔導(dǎo)了首批上線運(yùn)行的五個(gè)所的納稅人資料采集和歸類，并加班加點(diǎn)輸入納稅人信息戶，保證了x月一日全市第一批上線單位順利運(yùn)行。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極推廣。我局高質(zhì)量、高效率的建設(shè)得到了市局的肯定，我及時(shí)發(fā)掘建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整理后撰寫一篇題為“××××××”的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料，在本局地稅調(diào)研和市局地稅調(diào)研上發(fā)表。

　�。ㄋ模┰谡�工股的工作。一是在認(rèn)真參加機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)的同時(shí)組織機(jī)關(guān)人員下半年每周星期三早上的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好記錄。二是參加了地稅組建十年成就回顧宣傳光盤制作，協(xié)助××股長一起同廣電局?jǐn)z制組，在月份分別到基層單位進(jìn)行采訪拍攝，設(shè)置場景，剪輯制作，按時(shí)給市局上報(bào)了質(zhì)量較好的光盤。三是參加了和宣傳部聯(lián)合舉辦的“地稅組建十周年”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。我具體承辦了文字校對(duì)，報(bào)紙印刷、發(fā)放，獲獎(jiǎng)通報(bào)草擬、證書打印等方面工作，保證了征文活動(dòng)的成功舉辦。在此次活動(dòng)中，我的文章“××××”獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)，受到評(píng)審委員會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。四是負(fù)責(zé)今年x月份在技校舉辦的計(jì)算機(jī)提高培訓(xùn)的實(shí)施。自始至終積極參與了學(xué)校聯(lián)系、選擇培訓(xùn)內(nèi)容、購買教材、組織培訓(xùn)等各方面工作，共培訓(xùn)人員人，原創(chuàng)： 使我局計(jì)算機(jī)操作整體水平進(jìn)一步提高。五是抓好系統(tǒng)基層建設(shè)、精神文明建設(shè)等工作的總結(jié)材料的草擬。先后草擬了系統(tǒng)“五好班子”建設(shè)總結(jié)、機(jī)關(guān)省級(jí)文明單位鞏固提高總結(jié)、系統(tǒng)誠信建設(shè)總結(jié)等。

　　閱讀拓展：

　　稅務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

　　20xx年，我局在市局和內(nèi)黃縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的"三個(gè)代表"重要思想為指針，遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，"單項(xiàng)工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流"，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)�，F(xiàn)將我局一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

　　一年來，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚(yáng)"四鐵"精神，"加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級(jí)收入完成150萬元，占年計(jì)劃的100%；縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬元，占年計(jì)劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：

　　1、全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。

　　20xx年，我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識(shí)淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難，我局干部職工沒有退縮，再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底，強(qiáng)化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識(shí)到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理，我們實(shí)行"局長包片，股室包所，連帶責(zé)任追究制"；定任務(wù)，定目標(biāo)，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。

　　2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控，嚴(yán)格稅源管理

　　在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí)，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%；加大了對(duì)加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬元，罰款5.7萬元。

　　3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪

　　今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅(jiān)持向征收管理要收入，向稽查要收入。

　　4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。

　　從x月初到x月中旬，我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了20xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補(bǔ)稅款67萬元，罰款38萬元。

　　5、加強(qiáng)教育，依法行政

　　在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征"的原則，做到"依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅"，堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

　　二、凝聚人心，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，文明辦稅

　　1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù)；在生活上，盡最大努力為職工辦實(shí)事，千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面，使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。

　　2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了"轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅"活動(dòng)。采取了內(nèi)外結(jié)合，廣開言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問題，有針對(duì)性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級(jí)政府、社會(huì)各界人士和納稅人的意見，主動(dòng)接受他們的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。

　　3、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)規(guī)范化管理。

　　今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新討論制定了《內(nèi)黃縣地稅局考勤及值班制度》、《加強(qiáng)臨時(shí)人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟(jì)處罰及責(zé)任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實(shí)行了早點(diǎn)名、午簽到制度，對(duì)違犯制度遲到早退者實(shí)行當(dāng)天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實(shí)行了輪流值班制度，局機(jī)關(guān)三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀(jì)錄，并不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟(jì)處罰和通報(bào)批評(píng)。不管是局領(lǐng)導(dǎo)還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機(jī)關(guān)共處罰遲到、早退人員21人次，罰款340元。對(duì)于制定的制度，局領(lǐng)導(dǎo)都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點(diǎn)名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，今年x月，我局抽調(diào)20名人員組成5個(gè)檢查組，對(duì)基層稅收票證、應(yīng)稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設(shè)等各項(xiàng)制度進(jìn)行"回頭看"，為確保檢查實(shí)事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報(bào)告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實(shí)行責(zé)任追究。

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