輔導員開展心理工作心得體會

　　心理工作是輔導員的一項常規(guī)工作，也是一項重要工作，常規(guī)意味著輔導員要關(guān)注到每一位同學的心理健康，而重要在于只要有學生出現(xiàn)重大心理疾病，對于他的成長成才很大程度會埋下巨大的隱患，甚至因此而中斷學業(yè)，不可不重視。

　　隨著00后大學生的到來，可以預見的是心智不成熟的大學生概率會越來越多，幾大原因：

　　一、較多為獨生子女，家庭經(jīng)濟條件較好，成長過程所遭受挫折偏少;

　　二、現(xiàn)在各類信息多而雜，誘惑也是無處不在，更容易觸發(fā)頻繁的心理活動;

　　三、大學生處于18至23歲這一年齡階段，這個階段本身，個體的生理發(fā)展已接近完成，但其心理尚未成熟，情緒調(diào)節(jié)能力較弱，很容易造成心理沖突，如理想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突、獨立與依賴的沖突等等。

　　四、進入大學后，學生的放松，家長的放手。大學之前，只有一個目標，通過高考，走進心儀的象牙塔，所以老師會將重心放在孩子的學業(yè)，并不會那么關(guān)注心理健康問題，而家長偶爾會關(guān)注到，但覺得只要不妨礙孩子高考，關(guān)系就不大。

　　到了大學，松了口氣，總算把孩子供上大學了，可以放手了，而學生也認為大學可以輕輕松松地度過。這種狀態(tài)下，當處理有心理疾病的學生事件時，家長接到學校的反饋都表示很驚訝，我家小孩進入大學前很正常啊，怎么會有心理疾病呢?不可能啊，我不相信。

　　而以上都給輔導員開展心理工作帶來不小的挑戰(zhàn)。針對以上現(xiàn)狀，結(jié)合工作以來處理心理問題的經(jīng)驗總結(jié)，整理了一些自己開展心理工作的心得體會。

　　第一步，心理知識的普及。

　　有關(guān)心理問題，大家在人生的每一個階段都有可能遇到，遭遇挫折內(nèi)心不平靜，發(fā)展遇到瓶頸困惑不已，身體上的疾病引發(fā)心理焦慮等等。而對于同樣一件事，每個人的情緒反應也會不同，有些人內(nèi)心波濤洶涌，有些人則較為云淡風輕，這和人的生活閱歷有關(guān)，同時也和心理學的相關(guān)知識緊密相連。

　　比如《遇見未知的自己》中提到的，情緒是一種能量，會來也會走，而凡是你抗拒的，都會持續(xù);又比如《少有人走的路》中第一篇第一句便是：人生苦難重重。

　　通過心理知識的普及，一方面能夠讓學生重新認識自己，認識世界，重獲身心愉悅，大大減少了心理疾病的產(chǎn)生;另一方面也能讓他利用所學知識，積極關(guān)注身邊同學，做到有效反饋。

　　普及的形式也有很多，講座，工作坊，戶外拓展等等都是有效的方式。

　　第二步，心理狀況的排查。

　　心理狀況的排查是開展心理工作的重點，只有對學生心理狀況了解甚至熟悉，才能做到有的放矢，才能真正幫助到有心理問題的學生。

　　但問題來了，一個輔導員通常帶幾百號人，不可能一一談話來了解情況，雖然有些可以通過一些外在表現(xiàn)，比如說多門成績掛科，和宿舍成員有較為激烈的矛盾沖突等等觀察到，但這種一般都后知后覺了。眾所周知，大火在火苗期間是最容易撲滅的，后知后覺的情況肯定就要花費大量的心血了，排查的目的就是要做到早發(fā)現(xiàn)，早干預，早治療，早解決。

　　該怎么排查?

　　兩個方法，第一個通過專業(yè)的心理測評軟件，一個學年一次，根據(jù)測評結(jié)果介入幫助。第二個培訓一支具有一定心理知識儲備的學生干部隊伍，如心理委員或宿舍長等，通過他們觀察班上同學的心理情況，定期給出反饋：正常，出現(xiàn)問題(但不需要介入)，出現(xiàn)問題(需要幫忙介入)，這都是較為直接有效的方法。

　　第三步，心理問題的甄別，與家長及時溝通，介入“治療”。

　　如果心理知識普及和心理狀況排查屬于管理學范疇，那心理問題的甄別和介入“治療”就考究相關(guān)的心理學專業(yè)能力了。通過心理測評軟件得到的結(jié)果以及通過學生干部排查上來的情況，這時該如何處理?

　　大學生出現(xiàn)心理問題，各大范圍都有：心理健康，一般心理問題，嚴重心理問題以及神經(jīng)癥，心理異常。

　　心理異常較為明顯，因為已經(jīng)嚴重影響社會功能了，所以需要及時轉(zhuǎn)介治療。心理健康中產(chǎn)生的問題又稱為個人發(fā)展問題，比如就業(yè)咨詢，社團選擇咨詢等等，這種輔導員可以介入，給予學生積極正面的鼓勵，提供解決問題的方法，一般都可以解決。

　　較為難區(qū)分的就是一般心理問題，嚴重心理問題及神經(jīng)癥，如何判定，請看下圖，根據(jù)許又新的神經(jīng)癥定量評定法：

　　為什么要及時進行轉(zhuǎn)介和治療呢?

　　這對于部分心理問題同學來說或許是最重要的，因為當他產(chǎn)生較為嚴重的心理問題時，有時他會意識不到自己有問題，有些即使意識到了，感覺到很痛苦，但自己也不會處理，而出現(xiàn)這種情況，心理問題只會越趨嚴重，這時專業(yè)的判斷和引導，及時轉(zhuǎn)介和治療就顯得特別重要。

　　第四步：持續(xù)跟進，做好記錄。

　　根據(jù)心理醫(yī)生所給反饋，界定心理問題學生能否繼續(xù)在學校就讀，因為在學校還有學業(yè)，處理和舍友、同學人際關(guān)系等壓力，如該生心理狀況不適宜繼續(xù)在校學習，需及時辦理休學在家專心治療，完成治療再復學。

　　而留在學校繼續(xù)求學的同學，這時就要定期談話，關(guān)心學生病情，同時也盡可能為他創(chuàng)造更為“舒適”的環(huán)境。

　　該過程應詳細記錄跟進時間以及談話的具體內(nèi)容，以便在后續(xù)工作中，更加詳細的掌握該生的狀況，如有轉(zhuǎn)介需要，也好詳細介紹。

　　第五步：尋找督導，學會釋放自身壓力。

　　開展心理工作，對于從業(yè)者的要求：需要隨時隨地，無條件全盤接受咨詢者的疑惑困擾，這其中或多或少會出現(xiàn)負能量以及部分的移情，一般來說，接受太多負能量難免讓人心情低落。

　　部分學生工作者接受過多負能量信息后，自身是沒有辦法徹底排解的，所以，為了保護自身，同時保護學生，尋找一位適合的督導，當自己本身出現(xiàn)問題后，可以找督導進行心理疏導，釋放自身的壓力。

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