《結(jié)構(gòu)思考力》讀書筆記一

        結(jié)構(gòu)化思維已經(jīng)成為了工作生活中不可或缺的一部分，在讀書分享會上聽完小伙伴的分享《結(jié)構(gòu)思考力》這本書后，果斷買來一讀，才發(fā)現(xiàn)很多事，其實都包含在結(jié)構(gòu)化思維的框架中的。

　　一、閱讀感受

　　讀完這本書給我兩點感受，第一是要培養(yǎng)嚴謹?shù)乃季S。人與人的智商基本沒有差異，能力上也未必相差很多。優(yōu)秀的人，絕大部分都具有嚴謹?shù)乃季S模式，不論說話、做事、處理問題，都顯得井井有條，思維模式極其嚴謹。第二是良好的溝通能力。有能力的的人，不是你多能干，而是能夠發(fā)動團隊的力量，這就需要強大的溝通表達能力，用最簡短的語言，讓別人能夠明白你的想法，大家一起高效工作。

　　二、工作中的運用

　　我認為在我們工作生活中，結(jié)構(gòu)化思維分為兩個方面，一個是接受信息的能力，一個是表達信息的能力。我們都首先是信息的接收者，將接收到的信息進行歸納整理，再變?yōu)樾畔⒌谋磉_者，去傳遞信息。書中將結(jié)構(gòu)化思維分為5部分，通過學(xué)習(xí)了解發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)思考力也可以從篩選信息，歸納整理信息，提煉信息，清晰表達信息四個部分呈現(xiàn)，我從每個部分的一點小技巧和我的感受以及運用來進行分享。

　　第一，篩選信息。

　　運用結(jié)構(gòu)化思維篩選信息可以讓信息識別更高效、可靠。在工作和生活中，我們往往是被動地接受大量的復(fù)雜信息。這時，就需要用結(jié)構(gòu)化思維的方式來對信息進行高效識別。比如工作中我們接到電話咨詢，可能他們說了很多，但是我沒有找到重點是什么，也不知道我能做什么，所以我就會問，您需要我做什么?或者是您的疑問是什么?

　　同樣，當我想要給別人說一件事情并尋求幫助時，我現(xiàn)在也會先想一下我的目的是什么，我需要什么幫助，同時在想好要如何表達時，再加問自己一句所以呢?看看是不是已經(jīng)表達的清楚。

　　第二，歸納整理信息

　　我們面對海量信息，通過尋找結(jié)論、尋找理由和事實，來識別梳理信息，其實是一個“縱向上的總分結(jié)構(gòu)”。當你梳理了結(jié)論、理由、子理由，列在了金字塔結(jié)構(gòu)上之后，再在橫向上對它們進行分類和排序，就是結(jié)構(gòu)化思維的橫向拆解。

　　為什么要對信息分類?人類的大腦一次性接收信息的量是有限的，而大腦又有自動將某些具有共同特點的事物進行歸類和重組的能力。換句話說，一個分類里相近的事物會更容易記一些。

　　MECE的分類法，中文意思是“相互獨立、完全窮盡”。簡單來說，各個要素之間要保證不能有交叉，也不能有遺漏，也就是“不重不漏”。比如，我們很多人都會遇到在工作報告，或表格當中有一項叫“其他”。這個“其他”很可能就是因為分類不MECE導(dǎo)致遺漏在外面的。

　　我們在工作中遇到問題也會運用到這些分類方法，只是我們沒有意識到。最近的新進耗材比較多，手工維護工作量很大，4月份維護入庫的新進耗材有500個。在接到耗材購進表后，我們就在想，怎么樣維護才能有時效性且準確?維護方法有兩類，一類是手工維護，一類是借助信息化維護，借助信息化可以再分為耗材批量導(dǎo)入和耗材線上維護。在進行分類后，我們同時向信息中心遞交了兩份申請，一份是短期內(nèi)耗材批量導(dǎo)入的申請，另一份是系統(tǒng)升級，以后耗材可以借助信息化線上維護的申請。這樣既可以解決眼前的燃眉之急，在系統(tǒng)升級后，我們也可以直接借助信息化線上維護，不用每一個字節(jié)都自己敲入系統(tǒng)了。在這中間，我將維護方法進行了MECE分類，確保所有的分類方法都想到，再從各個方法入手尋求高效維護的辦法。

　　第三，提煉信息結(jié)論

　　提煉信息書中介紹了兩種方法，一種是歸納法，一種是演繹法。

　　歸納法是一種從特殊到一般的思維方式，就是根據(jù)許多個別事物的特殊性來概括出同類事物的特征，就是在識別信息、整理信息的基礎(chǔ)上，找出各個信息要素之間的共性。歸納法概括總結(jié)的過程，其實是一個由金字塔底部開始，把所有要素進行歸類，由下向上的推演過程。演繹推理法是一種由一般到特殊的思維方式，它的核心就是將某一個事實與對應(yīng)的某個規(guī)律聯(lián)系起來，得出結(jié)論。所以，當你嘗試去說服別人的時候，大前提要盡量引用普適的真理或者是客觀事實，比如大家都認可的公理、定理或者是行業(yè)規(guī)律。它推出的結(jié)果通常會讓人感到特別可信。

　　第四，清晰表達信息

　　有一次我把我家人電腦整壞了，我是這么給她表達的，“電腦不知道怎么了，我怎么按開機鍵都不管用，強行關(guān)機也不管用，鍵盤一直閃”，我家人給我的反饋是沒有聽懂。我想了想又說，我把你電腦弄壞了，屏幕不亮，無法關(guān)機。他聽懂了。我反思了一下， 我第一次的表述過程性的描述較多，但沒有一點邏輯性。第二次先說了結(jié)果，沒有描述過程，就顯得簡單了一些。

　　在表達信息方面，書中也介紹了清晰表達四原則。簡稱為 “論、證、類、比” 四個原則。

　　第一個原則，論。也就是結(jié)論先行。

　　第二個原則，證。也就是以上統(tǒng)下。

　　第三個原則，類。也就是歸類分組。

　　第四個原則，比。也就是邏輯遞進。

　　縱向上，頂層是總結(jié)論，然后支撐結(jié)論的要點要層層下分，直到客觀事實跟數(shù)據(jù);橫向上，每一組要點都有一定的規(guī)律和分類，彼此也是有邏輯關(guān)系的。有了這樣一張結(jié)構(gòu)圖以后，我們會發(fā)現(xiàn)你可以在任何短的時間內(nèi)把一件事說清，說全，只是深入的程度不同而已。

　　舉個例子，比如：

　　價格組要組織價格管理工作會議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，如果只有30秒鐘，我們就可以說“我們近期打算召開價格管理工作會議，由價格管理委員會委員及部分臨床專家參加。”如果有1分鐘呢，除上述內(nèi)容外我還會加上會議議程：(1)通報近期文件(2)進行新增項目院內(nèi)論證審核。那么如果你有兩到三分鐘呢?就可以說全部了。除了上述內(nèi)容外，會議議程和相關(guān)準備工作也可以匯報更加詳盡。

　　最后，也是很重要的一點，那就是重要的事情說三點。因為“三”是一個特別神奇的數(shù)字，它可以幫我們用最簡單的結(jié)構(gòu)把問題表述清楚。能夠準確地將事情概括為三點，一定具備對信息快速歸納、整理和提煉的能力。所以，一開始就說三點，而且最后正好說三點。這件事看似簡單，其實背后隱藏著非常強的結(jié)構(gòu)化思考能力。

　　首先，你要給出個結(jié)論;然后，再給出支撐這個結(jié)論的三個理由。它們之間還要符合“論證類比”的原則。

　　在工作中，如果有人像我們提問，在我想不到具體怎么說的時候，我記得聞閘教授之前來我院講過《語言表達藝術(shù)》的一門課，講到過即興演講格式中有個萬能公式——過去，現(xiàn)在和將來，剛好符合三點的特點。如果突然間需要發(fā)言，我就會先試試能否套用這個公式，或者就我們都可以按照三點去回答，不管你是不是真的想到了具體的內(nèi)容，總之先說出有三點，然后再一邊解釋，一邊思考具體內(nèi)容，來鍛煉自己的邏輯能力。

　　其實人人在工作生活中都離不開結(jié)構(gòu)思考力，希望大家可以通過這本書的學(xué)習(xí)和自己的練習(xí)，形成結(jié)構(gòu)思考力的習(xí)慣，從整體到局部，縱向橫向分析，有層次有事實，節(jié)約溝通時間，高效完成工作。

《結(jié)構(gòu)思考力》讀書筆記二

　　結(jié)構(gòu)思考力強調(diào)“先總后分”的思考過程，是一種以目標為導(dǎo)向的思維方式，即通過構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)→表達核心觀點(基礎(chǔ))+清晰(有理有據(jù))+有邏輯的(條理分明)證明觀點→做到清晰思考和有力表達。

　　學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)思考力對我們有哪些幫助?(why)

　　1. 結(jié)構(gòu)思考力為我們提供了清晰而又全面的框架，讓我們可以迅速掌握問題的核心并有效做出決策，同時也讓我們的思考和表達變得更加清晰有力。

　　2. 結(jié)構(gòu)思考力是職業(yè)人的基本思維方式，這種思維方式讓我們思考(解決問題、決策)和表達(寫作、口頭表達、溝通、輔導(dǎo))等方面有抓手，如：自我介紹、項目方案呈現(xiàn)、工作成果匯報、工作建議匯報、競聘演說、年終總結(jié)、年初規(guī)劃、大會演講、培訓(xùn)分享等。

　　如何構(gòu)建思考結(jié)構(gòu)呢?(how)

　　結(jié)構(gòu)思考力強調(diào)先框架后細節(jié)，先總結(jié)后具體，先結(jié)論后原因，先重要后次要。結(jié)構(gòu)思考力擁有橫向和縱向兩種思維結(jié)構(gòu)。橫向結(jié)構(gòu)總體分析問題，縱向結(jié)構(gòu)對某些方面的內(nèi)容進行深入分析。

　　搭建金字塔結(jié)構(gòu)分為五個步驟：

　　第一步：明確理念打基礎(chǔ)：結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進。

　　第二步：畫龍點睛，基于目標定主題。

　　第三步：畫地成圖，縱向結(jié)構(gòu)分層次。

　　第四步：運籌畫策，橫向結(jié)構(gòu)選順序。

　　第五步：畫棟雕梁，形象表達做演示。

　　對我的啟發(fā)：

　　表達力一直是我的弱項，以前總是歸結(jié)為我的語文不好，通過這本書我發(fā)現(xiàn)，表達不清并不只是語言功底問題，而是潛在的思維邏輯不清晰，沒有明確的思考框架所致。

　　在沒有經(jīng)過結(jié)構(gòu)化思維的學(xué)習(xí)和鍛煉時，我們常常遇到以下問題：1、效率低，尤其在面對復(fù)雜的問題，當一條路徑走不下去的時候，需要重新回到起點;2、容易遺漏問題，如果僅依靠大腦本身的思考，很難做到全面覆蓋;3、思考過程容易忘記，這次想清楚了，過幾天就忘記了;4、難以做到條理清晰、邏輯自洽，溝通中難以讓人理解、接受。再加上語言功底確實差，用詞經(jīng)常不妥當，所以導(dǎo)致在表達時往往只可意會，不可言傳。

　　通過對這本書的學(xué)習(xí)，對我主要有三點啟發(fā)和收獲。

　　1、自上而下自我問答。可以加深思考深度，尋求問題的本源。

　　結(jié)構(gòu)思考力更多的是讓我們思考更有效率和表達更有方向，那怎樣解決思考深度的問題，作者并沒有給出一個明確的做法。但在搭建縱向框架時，作者提出從對方角度出發(fā)，不斷的設(shè)想問題，再回答問題，按照聽眾內(nèi)心的疑問不斷的回答問題，這樣自上而下的表達方式可以達到兩個目的：第一表達會非常吸引人，第二表達一定非常有說服力。我在想如若將這個方法運用在解決思考深度的問題上，將表達對象換成自己，通過不斷的自我提出疑問，再自我尋找答案來解答問題…以這樣循環(huán)往復(fù)的方式深入挖掘你的思考，可以使答案更接近問題的本源。

　　2、多種方式混搭，找到適合自己的方法構(gòu)建。

　　經(jīng)過最近多次實踐，發(fā)現(xiàn)很少只用一種方法就能完成框架搭建。因為我們在準備對一個方向進行研究時，一定是對此領(lǐng)域缺乏認知的，雖然目標有了，但不知道該往哪些方向進行思考，這時就需要我們大量搜集信息，再從下往上想可以概括為哪些結(jié)論。然后我會再用MECE的方式橫向差缺，看哪些方面還沒有搜集或考慮到，再自上而下的完善框架，形成PDCA循環(huán)，最終形成這個主題的金字塔結(jié)構(gòu)�？偨Y(jié)來說就是，搜集信息→總結(jié)概括→橫向差缺→完善框架。

　　3、勿將現(xiàn)象和原因混淆，才能透過現(xiàn)象看清事物的本質(zhì)

　　我們往往在搜集信息的過程中，經(jīng)常犯的一個錯誤就是將現(xiàn)象和原因兩者混淆，沒有找對真正的原因，而是把現(xiàn)象當成有關(guān)聯(lián)性的事物，作為原因來搭架框架。沒有找對真正原因就往下搭建框架，可想而知不可能真正的解決問題。

　　我的應(yīng)用：

　　年初，在準備本年經(jīng)濟大講堂內(nèi)容時，我使用結(jié)構(gòu)思考力的方法，在思考與演講方面進行了實踐。經(jīng)過實踐，一方面對學(xué)到的方法加深理解，將書中的套路靈活運用。另一方面，驗證了這套方法確實可以使我的思路清晰，提高效率，使準備過程事半功倍。下面就我準備的過程做一介紹。

　　第一步，確定主題。本次經(jīng)濟大講堂的主要是想對近期研究學(xué)習(xí)財務(wù)智能化、數(shù)字化的內(nèi)容進行總結(jié)匯報。

　　第二步，搭設(shè)報告框架。第一次搭設(shè)框架時，在第一層框架使用了2W1H(WHAT、WHY、HOW)結(jié)構(gòu)，但在縱向回答問題時就發(fā)現(xiàn)了問題：在WHAT(是什么)結(jié)構(gòu)里，下層收集的信息和逐漸向上邏輯遞進形成的理由和結(jié)論，使WHAT和HOW結(jié)構(gòu)的內(nèi)容有重合。例如，在收集資料中有關(guān)財務(wù)智能化階段的常見技術(shù)，原本想放在WHAT結(jié)構(gòu)里，但最終發(fā)現(xiàn)與HOW(怎么辦)結(jié)構(gòu)中智能化階段內(nèi)容相重合。找到問題，就要重新優(yōu)化結(jié)構(gòu)框架。

　　第三步，優(yōu)化框架。通過重新分析內(nèi)容，將結(jié)構(gòu)調(diào)整為背景、方法路徑和思考。背景部分就是財務(wù)智能化、數(shù)字化的現(xiàn)狀和原因，方法路徑為財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個階段，思考為我從項目角度、財務(wù)人未來發(fā)展角度的思考和總結(jié)。

　　第四步，橫向填充內(nèi)容。每個分支都運用橫向MECE方式，盡量分清、分盡，表達完整。

　　第五步，形象表達做演示。標題選擇打動人心的主題。將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放入PPT中進行展示。

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