檢驗(yàn)科一季度工作計(jì)劃及打算

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)與臨床溝通

　　1、與醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào),組織檢驗(yàn)科與臨床科室聯(lián)席會(huì)議,共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題.

　　2、廣泛征求各相關(guān)科室對(duì)檢驗(yàn)科的意見(jiàn)和建議,以改進(jìn)檢驗(yàn)科的工作.

　　3、定期舉行檢驗(yàn)科各檢驗(yàn)項(xiàng)目介紹會(huì),宣傳檢驗(yàn)科開(kāi)展項(xiàng)目之意義,使檢驗(yàn)科開(kāi)展的檢驗(yàn)項(xiàng)目能夠與臨床診療緊密結(jié)合.

　　二、加強(qiáng)與院領(lǐng)導(dǎo)溝通爭(zhēng)取各方支持

　　1、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進(jìn)2-3名專業(yè)人員,以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況.達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展.

　　2、在條件許可的情況下,爭(zhēng)取購(gòu)置:

　　化學(xué)發(fā)光免疫分析儀1臺(tái)（約9萬(wàn)元）,可以提高現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的準(zhǔn)確性和增加開(kāi)展更多的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目,為臨床提供更多更有診斷價(jià)值的檢驗(yàn)項(xiàng)目.

　　細(xì)菌自動(dòng)鑒定儀1臺(tái)（約30萬(wàn)元）,可以提高細(xì)菌鑒定的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,使細(xì)菌鑒定工作由現(xiàn)在的3天提前為8-12小時(shí).

　　數(shù)碼顯微鏡1臺(tái)（約2-3萬(wàn)元）,可以提高形態(tài)學(xué)實(shí)驗(yàn)診斷的客觀性和準(zhǔn)確性.

　　3、力爭(zhēng)每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造.

　　三、促進(jìn)醫(yī)患和諧完善科室管理

　　1、完善科室內(nèi)部細(xì)節(jié)化管理,使科室的每一項(xiàng)規(guī)章制度均能落實(shí)到實(shí)處,貫穿到科室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié).

　　2、優(yōu)化門(mén)診患者取報(bào)告單流程,使患者花最少的時(shí)間,跑最少的路,拿到最及時(shí)的檢驗(yàn)報(bào)告.

　　3、實(shí)行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力.

　　延伸閱讀：

　　檢驗(yàn)科工作計(jì)劃

　　按照創(chuàng)建現(xiàn)代化醫(yī)院的要求，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，檢驗(yàn)科要在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“讓患者滿意、讓臨床科室滿意、讓院領(lǐng)導(dǎo)滿意”為宗旨，以創(chuàng)建先進(jìn)科室為目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，推進(jìn)檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo)：

　　1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè)，樹(shù)立示范窗口的良好形象。

　　2、加強(qiáng)科室管理，尤其抓好隊(duì)伍建設(shè)、成本控制、儀器維護(hù)等工作。

　　3、結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展新項(xiàng)目，更好地為臨床科室提供技術(shù)支持，增加科室收入。

　　4、做好質(zhì)量控制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求，杜絕醫(yī)療事故。

　　5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　一、精神文明建設(shè)

　　轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹(shù)立一切為病人服務(wù)的思想，一切工作流程應(yīng)以病人為中心，規(guī)范文明服務(wù)的語(yǔ)言，修改和增加便民措施。抓好窗口服務(wù)、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭(zhēng)吵，不斷提高檢驗(yàn)科的整體服務(wù)水平。

　　二、 加強(qiáng)科室管理

　　一是建立健全科室規(guī)章制度，嚴(yán)格按制度辦事，工作有布置，有考核，使檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作步入制度化、規(guī)范化軌道。二是加強(qiáng)科室人員管理，結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)大家的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)。三是加強(qiáng)成本控制，做好消耗品集中管理，儀器維護(hù)安排專人負(fù)責(zé)，最大限度降低成本，增加科室效益。四要在科室倡導(dǎo)互相學(xué)習(xí)、互相幫助、互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)，把檢驗(yàn)科建設(shè)成為團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的集體。

　　三、 做好質(zhì)控

　　質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線，檢驗(yàn)工作要為臨床第一線提供準(zhǔn)確、及時(shí)的報(bào)告，提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此，質(zhì)量控制是科室管理的重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一，一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)復(fù)核，有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。

　　閱讀拓展：

　　20xx年檢驗(yàn)科工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹(shù)立新的管理理念，加強(qiáng)綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)提高，提升檢驗(yàn)科形象，已完成全年工作目標(biāo)及任務(wù)�，F(xiàn)將20xx全年工作總結(jié)如下：

　　一：檢驗(yàn)科在人員少，工作壓力大的情況下，努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)，質(zhì)控，定標(biāo)等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。另外檢驗(yàn)科還兼做傳染病科室的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度，杜絕傳染病漏報(bào)。從20xx年x月年至今做到了傳染病無(wú)漏報(bào)，100G傳染病網(wǎng)上直報(bào)率

　　20xx年至今共上報(bào)

　　乙肝總數(shù)：3人次其中上半年為2人次，下半年為1人次

　　丙肝總數(shù)：48人次其中上半年為28人次，下半年為20人次

　　二：檢驗(yàn)科全體工作人員始終保持積極，勤懇，節(jié)約的工作作風(fēng)，在保證結(jié)果準(zhǔn)確及提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，能省則省，絕不因?yàn)榕侣闊�，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試�?yàn)，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價(jià)格是一萬(wàn)元，一個(gè)月用大半箱，耗材就近一萬(wàn)元，刷洗后再用也不影響結(jié)果，從而降低了成本，避免了浪費(fèi)。讓節(jié)約成為一種習(xí)慣！

　　三：檢驗(yàn)科堅(jiān)持“急病人所急，想病人所想，檢驗(yàn)質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨，熱情對(duì)待來(lái)每一位來(lái)我院的患者。也做到了從標(biāo)本接受、檢驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)結(jié)果、危急值上報(bào)、報(bào)告單發(fā)放、標(biāo)本處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。

　　對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)待檢標(biāo)本，處理好工作中遇到的疑難結(jié)果，確保發(fā)出的每份檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性。為臨床提供準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。

　　四：檢驗(yàn)科每一位員工都嚴(yán)格遵守院里及科里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅(jiān)持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，月底考核。大家平時(shí)也非常注意各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。

　　五：今年檢驗(yàn)科新開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目9項(xiàng)，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項(xiàng)，電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗(yàn)科新增了4臺(tái)大型檢驗(yàn)儀器，包括日本東芝全自動(dòng)生化分析儀，日本希森美康全自動(dòng)血液分析儀，德國(guó)美創(chuàng)全自動(dòng)血凝儀及全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀，極大的增加了檢驗(yàn)科檢測(cè)范圍，提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀的收益。20xx年1月份-11月份檢驗(yàn)科共創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益187萬(wàn)余元，共檢驗(yàn)項(xiàng)目96170項(xiàng)。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的情況下，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗(yàn)工作。

　　六：20xx年工作計(jì)劃

　　1：明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，操作技能，服務(wù)理念。

　　2：繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)約傳統(tǒng)觀念，把耗材試劑成本降到最低。

　　3：充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，提高我院檢驗(yàn)科在市里各大醫(yī)院檢驗(yàn)上的知名度。

　　4：加強(qiáng)與臨床的溝通，希望能建立與臨床科間的協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制。

　　5：檢驗(yàn)科希望20xx年能參加室間質(zhì)評(píng)，并能定期的校準(zhǔn)檢驗(yàn)儀器。

　　20xx年即將過(guò)去，20xx年也款款向我們走來(lái)，我們科在新的一年里會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改正不足，在努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿意，醫(yī)生滿意，病人滿意，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！我們?nèi)�科一定以一個(gè)全新的精神面貌，爭(zhēng)取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階！

　　檢驗(yàn)科20xx年1月-11月份工作量

　　x月份492人次 項(xiàng)目8247項(xiàng) 總收入130785元

　　x月份361人次 項(xiàng)目5356項(xiàng) 總收入79913元

　　x月份505人次 項(xiàng)目8323項(xiàng) 總收入128666元

　　x月份503人次 項(xiàng)目（行政主管年終個(gè)人工作總結(jié)及小結(jié)）9663項(xiàng) 總收入198936元

　　x月份338人次 項(xiàng)目6780項(xiàng) 總收入130762元

　　x月份463人次 項(xiàng)目8793項(xiàng) 總收入173076元

　　x月份469人次 項(xiàng)目8978項(xiàng) 總收入178842元

　　x月份485人次 項(xiàng)目9353項(xiàng) 總收入192164元

　　x月份360人次 項(xiàng)目7035項(xiàng) 總收入145043元

　　x月份585人次 項(xiàng)目11571項(xiàng) 總收入243300元

　　十x月596人次 項(xiàng)目12071項(xiàng) 總收入265788元

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