（篇一）
一、總體情況
根據(jù)《關(guān)于組織開展xx年國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)大檢查工作的通知》（xx旅產(chǎn)聯(lián)辦明電〔xx〕2號(hào)）精神，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議成員單位從 9月中旬開始，分為五組，通過(guò)事先部署、聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地抽查等方式赴各地開展檢查。其中，省旅游局xx副局長(zhǎng)帶領(lǐng)省公安廳、省物價(jià)局、省安監(jiān)局赴xx、xx檢查，省住建廳xx總規(guī)劃師帶領(lǐng)省文化廳、省食藥監(jiān)局赴xx、xx檢查，省工商局xx巡視員帶領(lǐng)省衛(wèi)計(jì)委、省民宗廳赴xx、xx檢查，省國(guó)土廳、省海洋漁業(yè)廳、省交通廳共同赴xx、xx檢查，省林業(yè)廳、省質(zhì)監(jiān)局、省消防總隊(duì)共同赴xx、xx檢查。檢查內(nèi)容包括各級(jí)各部門國(guó)慶假日旅游工作籌備，文明旅游工作，旅游市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)和旅游場(chǎng)所治安、消防安全應(yīng)急預(yù)案等落實(shí)情況。
從檢查情況看，各地嚴(yán)格落實(shí)旅游安全工作責(zé)任制，積極規(guī)范市場(chǎng)秩序，重視文明旅游引導(dǎo)，完善旅游突發(fā)事件應(yīng)對(duì)舉措，各項(xiàng)籌備工作到位。
二、主要特點(diǎn)
（一）全面啟動(dòng)，提前部署。省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議在9月7日召開xx年全省國(guó)慶假期旅游工作會(huì)議，省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作聯(lián)席會(huì)議辦公室主任、省旅游局xx局長(zhǎng)就假期旅游檢查工作進(jìn)行專門部署；下發(fā)《關(guān)于組織開展xx年國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)大檢查工作的通知》（xx旅產(chǎn)聯(lián)辦明電〔xx〕2號(hào)）和《關(guān)于開展國(guó)慶假期旅游市場(chǎng)大檢查工作的通知》（xx旅辦〔xx〕198號(hào)），要求各地積極組織相關(guān)部門開展節(jié)前專項(xiàng)檢查，對(duì)存在的各種安全隱患進(jìn)行及時(shí)排查和整改，確保各種設(shè)備和設(shè)施安全運(yùn)行。xx、xx市政府專門召開了xx年假日旅游市場(chǎng)安全部署的動(dòng)員大會(huì)。
（二）突出重點(diǎn)，督導(dǎo)安全。各地認(rèn)真吸取今年以來(lái)“東方之星”翻沉、暴雨導(dǎo)致山體滑坡、電梯“吃人”等影響較大的事故教訓(xùn)，根據(jù)《旅游法》規(guī)定，進(jìn)一步明確旅游安全監(jiān)管職責(zé)。主動(dòng)會(huì)同交通、公安、氣象、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門加強(qiáng)旅游安全檢查與管理，加強(qiáng)信息溝通，做好旅游安全預(yù)警提示。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂(lè)設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域以及對(duì)粉塵和易燃易爆物品的安全監(jiān)管，及時(shí)排除安全隱患。xx市舉辦全市安全應(yīng)急演練及觀摩活動(dòng)，模擬旅游團(tuán)隊(duì)交通安全事故應(yīng)急響應(yīng)等；xx市組織3個(gè)檢查小組在全市開展“打非治違”及消防安全大檢查，查處通報(bào)安全隱患53項(xiàng)；xx市開展旅游包車專項(xiàng)整治行動(dòng)，共組織10個(gè)檢查組，檢查旅游包車企業(yè)34家次，排查隱患3項(xiàng)并整改；xx市、區(qū)旅游、安監(jiān)、消防部門在酒店、景區(qū)合作開展消防演練活動(dòng)；xx市組織6個(gè)檢查組，檢查旅游企業(yè)63家，發(fā)現(xiàn)安全隱患22處并責(zé)令整改。xx組織4次消防應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，200多人次參加。
（三）規(guī)范市場(chǎng)，提升服務(wù)。各地旅游、公安、交通、工商、食品安全、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門聯(lián)合開展旅游市場(chǎng)檢查，全面開展治理“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”、“黑店”及違法“一日游”等旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范旅行社和導(dǎo)游人員服務(wù)行為。xx市8月以來(lái)共抽查旅游團(tuán)隊(duì)22個(gè)，檢查旅游企業(yè)25家，下發(fā)責(zé)令整改通知書2份。xx市針對(duì)xx游客集中的現(xiàn)象，采用票價(jià)改革與門票預(yù)約制相結(jié)合等措施，科學(xué)調(diào)控上島游客數(shù)量；xx攜手xx、xx旅游質(zhì)監(jiān)部門開展旅游市場(chǎng)交叉執(zhí)法檢查2次，出動(dòng)檢查人員139人次，檢查各類旅游企業(yè)106家；xx市旅游局與交通局聯(lián)合開展全市道路旅游客運(yùn)專項(xiàng)整治活動(dòng)；xx市結(jié)合開展“十佳旅行社”評(píng)選活動(dòng)，重點(diǎn)查處旅行社違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的行為；武夷山市在高鐵北站無(wú)償為自駕車游客提供各類大武夷旅游信息咨詢服務(wù)。
（四）文明引導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。各地充分利用“清新xx、星光燦爛”平臺(tái)，弘揚(yáng)文明旅游先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡，曝光不文明行為。組織文明旅游志愿服務(wù)、公益宣傳，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，認(rèn)真落實(shí)文明旅游督導(dǎo)檢查責(zé)任。xx市組織由250人組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍，在24家青運(yùn)會(huì)指定接待飯店提供一站式服務(wù)；xx市在東南網(wǎng)開展評(píng)選“誠(chéng)信旅行社”、“文明導(dǎo)游”、“文明游客”活動(dòng)，從6月持續(xù)到10月；xx市向游客發(fā)放《文明旅游理性消費(fèi)》宣傳折頁(yè)和《文明旅游出行指南》等宣傳冊(cè)累計(jì)5萬(wàn)余份；xx市統(tǒng)一制作55面文明旅游公示牌懸掛至全市各旅行社及門店；xx市通過(guò)大武夷旅游網(wǎng)、xx北日?qǐng)?bào)等媒體，廣泛宣傳“文明旅游十大提醒語(yǔ)”；xx組織旅游企業(yè)、社會(huì)義工在壇南灣、龍王頭海濱開展“守護(hù)xx藍(lán)·千人藍(lán)絲帶” 凈灘文明旅游行動(dòng)。
（五）豐富產(chǎn)品，做熱市場(chǎng)。各地以“清新xx”品牌為引領(lǐng)，結(jié)合紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年和即將舉行的青運(yùn)會(huì)，深入挖掘中秋傳統(tǒng)文化內(nèi)涵和愛(ài)國(guó)主義情懷，積極開發(fā)和宣傳推廣清新自然和清新人文旅游產(chǎn)品。充分利用電視、電臺(tái)、報(bào)紙等平面媒體和微信、微博網(wǎng)絡(luò)媒體加大假日旅游產(chǎn)品的宣傳推廣力度。xx市組團(tuán)赴合福高鐵沿線城市開展“清新xx風(fēng)、歡樂(lè)濱海游”旅游宣傳推介活動(dòng)，推出仙游旅游年卡等；xx市策劃推出世界遺產(chǎn)探秘之旅、茶文化體驗(yàn)之旅等5條大武夷旅游主題精品路線；xx市舉辦第五屆xx世界地質(zhì)公園文化旅游節(jié)。
三、下一步工作
一要強(qiáng)化旅游安全監(jiān)管。認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記、李克強(qiáng)總理和尤權(quán)書記、蘇樹林省長(zhǎng)關(guān)于安全的重要指示精神，強(qiáng)化底線思維、問(wèn)題導(dǎo)向和安全紅線意識(shí)，牢固樹立旅游安全是旅游業(yè)的生命線的意識(shí)，把安全工作擺在首要位置。
二要強(qiáng)化市場(chǎng)秩序治理。堅(jiān)持“游客為本、服務(wù)至誠(chéng)”，重點(diǎn)對(duì)游客反映強(qiáng)烈的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違規(guī)“一日游”等問(wèn)題的治理情況進(jìn)行檢查。
三要強(qiáng)化文明旅游引導(dǎo)。要加強(qiáng)媒體輿論引導(dǎo)，重點(diǎn)做好出境游文明旅游工作，加強(qiáng)對(duì)游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，提升游客文明旅游素質(zhì)，共同創(chuàng)建文明有序的旅游環(huán)境。
四要強(qiáng)化旅游產(chǎn)品開發(fā)。要充分挖掘旅游消費(fèi)潛力，圍繞“清新xx”主題，積極開發(fā)內(nèi)涵豐富、形式多樣的民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、康體養(yǎng)生旅游等休閑度假旅游產(chǎn)品。
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