成功經(jīng)營養(yǎng)生館的注意事項
成功經(jīng)營養(yǎng)生館的注意事項
要成功經(jīng)營一家養(yǎng)生館,尤其是一個大型美容連鎖機構(gòu)需要注意經(jīng)營管理的方方面面。只有這樣,我們才能開一家“金店面”,才能開一家賺錢的養(yǎng)生館。米道美容養(yǎng)生項目在美容界有23年的臨床經(jīng)驗,歷經(jīng)23年的風雨歷程,有著成熟的管理和運營體系。米道做為養(yǎng)生界的專家,下面為大家總結(jié)了一些成功經(jīng)營養(yǎng)生館的注意事項:
一、店面選址:不選貴的,只選對的
當然,除了這一點,在店面選址上,還要利用專業(yè)工具,進行綜合分析,也要服從于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略。
二、核心技術(shù):差異營銷,爭創(chuàng)第一
養(yǎng)生館不同于日化線,賣得就是技術(shù)與服務(wù)。如果沒有過硬的技術(shù)、優(yōu)秀的產(chǎn)品,就像缺少了前進的雙腿,注定無法遠行。三、養(yǎng)生服務(wù):標準作業(yè),用心服務(wù)
當一家養(yǎng)生連鎖機構(gòu),只有幾家店時,老板尚能夠事必躬親,直接管理。而如果連鎖店開到上百家、成千家時,就不能靠人治,而要靠標準化的作業(yè)流程、與時俱進的管理培訓,來保證養(yǎng)生館服務(wù)的高質(zhì)量。顧客進門怎么說、如何達成消費、怎樣完美地服務(wù)、怎樣進行跟蹤回訪,設(shè)置一個標準化的服務(wù)規(guī)范,讓員工自覺遵守,并與每個人的績效考核掛鉤,讓用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)成為全體員工的行為準則。四、傳播手段:廣辟渠道,組合制勝就目前態(tài)勢來看,口碑傳播仍舊是養(yǎng)生館宣傳的重中之重。要形成口碑傳播,首先要靠品質(zhì)、靠服務(wù)贏得顧客心智。只有顧客滿意了,才會主動向其他人介紹,形成口碑效應(yīng)。同時,養(yǎng)生館也可以建立顧客口碑傳播的獎勵制度,比如積分返利、贈送產(chǎn)品或服務(wù)等,讓顧客成為自己的宣傳員。
五、店面管理:大處著眼,細節(jié)著手
店面管理無小事,顧客來養(yǎng)生館接受服務(wù),就要給顧客家的溫馨感覺。一個破舊的紙杯、一粒細小的灰塵,都會引起顧客的不快,從而影響顧客最終滿意程度
六、顧客管理:廣開客源,締造忠誠
從某種意義上來說,顧客就是養(yǎng)生館的生命。擁有長期、穩(wěn)定的顧客群是養(yǎng)生館持續(xù)發(fā)展的基本條件。養(yǎng)生館,一手要廣開客源,吸引新顧客加入;一手要維系老顧客,締造顧客忠誠。有了越來越多忠誠顧客做支撐,養(yǎng)生館才能不斷發(fā)展。七、促銷活動:實在讓利,維老拓新
在終端,促銷就是最好的廣告。養(yǎng)生館也不例外。但消費者經(jīng)過多年促銷的洗禮,已經(jīng)具備了很強的“促銷偵查”能力。因此,促銷務(wù)必要實實在在讓利。
米道提醒大家這七項注意,僅僅是經(jīng)營養(yǎng)生館經(jīng)常遇到的一些問題。當然,要成功經(jīng)營一家養(yǎng)生館,尤其是一個大型美容連鎖機構(gòu),不僅僅需要七項注意,更需要注意經(jīng)營管理的方方面面。只有這樣,我們才能開一家“金店面”,才能開一家賺錢的養(yǎng)生館。
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養(yǎng)生館外裝修注意事項
在眾多養(yǎng)生館創(chuàng)業(yè)者的美容店中,有不少店面裝修的非常好,非常吸引顧客,但是美容店的外部裝修就沒有一點特色,其實養(yǎng)生館的外部的裝修也是至關(guān)重要的,下面就給大家說說養(yǎng)生館店外裝修的幾點注意事項1、養(yǎng)生館裝修格調(diào)
養(yǎng)生館裝修要充滿女性喜歡的清朗明晰溫暖的特色,而不是生硬冷清像醫(yī)療所,考察學習時,不要把別人的成功拿回去就用。北方的溫暖感到了南方就成了悶熱。2、養(yǎng)生館裝修項目
南方必然要有的桑拿設(shè)備,在北方安裝就要加大投入;水療在南方大受歡迎,在寒冷的北方,取暖不便的地方就不能盲目照搬,否則浪費投入不算,沒人用是一大事。3、養(yǎng)生館裝修廣告
外表的招牌一定不能在屋子里謀劃,一定站到街上看看現(xiàn)場。我們的招牌要鮮艷醒目,不能淹沒在瑣碎的細節(jié)中,效果是要讓自己的招牌成為當?shù)亟稚系牧咙c。以這個原則出發(fā)就會使自己的店先人為主地吸引客戶的眼光。4、養(yǎng)生館裝修店名
當然也要慎重考慮自己的店名,不論找多少起名公司,找多少人為養(yǎng)生館起名,其目的就是要一個出彩的字號。說不上口的不行,沉悶的不行,不諧音不吉利的詞不用,不與其他同行同名,還要有特點,令人聯(lián)想到效果或魅力。從實處著眼,瘦身會所,美白名家,治痘圣手,皆可,從虛處入手,玫瑰、名媛、皇宮,也可以喚起聯(lián)想。一個有特色的養(yǎng)生館是體現(xiàn)在各個方面的,大家在美容創(chuàng)業(yè)過程中要做好每一步,希望大家都能走上成功的道路。
普元堂養(yǎng)生館加盟品牌,被譽為國內(nèi)最權(quán)威的"養(yǎng)生館加盟連鎖品牌",是衛(wèi)生部常務(wù)理事單位;北京中醫(yī)藥大學聯(lián)盟企業(yè)。普元堂專業(yè)致力于美容養(yǎng)生館加盟、中醫(yī)養(yǎng)生館加盟、美容養(yǎng)生館項目加盟等。通過多年完善的品牌化運作及市場持續(xù)開拓,已成為國內(nèi)最具價值和知名度的中醫(yī)養(yǎng)生館加盟連鎖經(jīng)營品牌。
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