城市居民最低生活保障調(diào)查報告3
城市居民最低生活保障調(diào)查報告
蒙紅
建立城市居民最低生活保障制度是保障人民群眾基本生活權(quán)益、維護社會穩(wěn)定的“民心工程”,是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。做好城市居民最低生活保障工作是各級政府的重要職責,各縣(市)區(qū)人民政府、市直有關(guān)部門為做好城市居民最低生活保障工作,進一步加大做好城市居民最低生活保障工作力度,采取切實有效措施,將城市居民最低生活保障地方配套資金落實到位,做到應保盡保,確保社會穩(wěn)定。我縣為規(guī)范城市居民最低生活保障制度,保障城市居民基本生活,根據(jù)國務院《城市居民最低生活保障條例》,結(jié)合本自治區(qū)實際,制定廣西壯族自治區(qū)《城市居民最低生活保障條例》辦法,F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:一、基本情況
我縣不斷加大對民生投入,通過擴大保障面,提高保障標準,全面實施城鄉(xiāng)居民最低生活保障和救災濟困等制度,今年,東蘭縣發(fā)布了《東蘭縣城鄉(xiāng)低保檔案管理標準》,進一步規(guī)范城鄉(xiāng)低保的申請、審核、審批、復審程序,嚴格把好“個人申請、入戶調(diào)查、二榜公布、審核審批、銀行代發(fā)”等環(huán)節(jié)關(guān)口。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作責任狀,有效維護了困難群眾的合法權(quán)益。今上半年,全縣有18747戶36219人次享受到城市低保救助,發(fā)放城市低保資金780.25萬元;79142戶272917人次享受到農(nóng)村低保救助,發(fā)放農(nóng)村低保資金2608.76萬元。共向35883人發(fā)放養(yǎng)老金,發(fā)放率達100%。同時為確保城鄉(xiāng)低收入人群在遭受傷害事故時能夠得到更好的保險保障,該縣為6560名城市低保、46535名農(nóng)村低保和2090名五保對象繳納每人每年15元保險費,共82.78萬元。撥付60多萬元為63636戶農(nóng)村住房繳納保險費。
為了完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助體系,確保困難群體得到醫(yī)療保障。今年,東蘭縣發(fā)布了新的《東蘭縣城鄉(xiāng)醫(yī)療救助實施辦法》,進一步充實和完善醫(yī)療救助體系。今年東蘭縣有263928人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療,參合率達98.43%。上半年,全縣有78476人獲得醫(yī)療補償,補償金額共計201*萬元;有669名困難群眾獲得二次醫(yī)療救助,救助金共計150萬元。為使全縣低收入群體享受到新農(nóng)合惠民政策,該縣為全縣農(nóng)村低保戶、農(nóng)村五保戶48514人代繳了新農(nóng)合保242萬元。農(nóng)村五保供養(yǎng)實現(xiàn)“應保盡保和按標施!。上半年,全縣2060個五保對象全部納入五保供養(yǎng)保障范圍,供養(yǎng)標準從過去的每人每月110元提到每人每月250元。傳統(tǒng)救濟和災害救助工作正常開展。上半年發(fā)放各類救濟金161.7萬元。發(fā)放冬令救災物資:棉被2455床,冬裝3000套,棉衣7966件,棉鞋3000雙,衛(wèi)生衣3820套,其他各類物資10806(雙、個);下?lián)芏畲夯木葹目诩Z36.7萬公斤。市、縣兩級人民政府高度重視低保工作,市民政、財政部門在低保政策執(zhí)行和資金管理方面作了大量工作,各縣(市、區(qū))在落實低保政策,籌集、管理、使用低保資金方面都制定了相應的管理辦法,低保政策執(zhí)行中事權(quán)、財權(quán)分離,資金基本達到專戶儲存、分賬管理,為居民提供了最基本的生活保障。二、主要工作
(一)采取措施,嚴密組織,確保低保工作順利開展縣政府領(lǐng)導十分重視居民最低生活保障工作,把此項工作作為關(guān)系全縣安定團結(jié)大局的大事來抓,作為踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。政府采取有力措施確保低保金全額到位,資金封閉運行,專款專用。為保證低保工作運行順暢,落實到位,政府成立城鎮(zhèn)居民最低生活保障工作領(lǐng)導小組,同時明確了由縣民政局負責,部門配合,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)具體操作、分工把關(guān)的工作責任制。形成了上下聯(lián)動,目標明確,責任清楚的低保組織體系。社區(qū)定期召開低保工作會,了解轄區(qū)內(nèi)低保情況,及時調(diào)整工作重點,力求為低保戶解決實際困難。(二)以人為本,分類施保,為受保人員緩解生活壓力為了緩解低保對象的生活壓力,充分保證低保對象的基本生活水平,縣政府千方百計為低保戶提供幫助,積極落實國家、省、市各項相關(guān)政策。由于政府及時采取了一系列救助措施,工作開展得細致認真,基本能夠滿足低保對象的正常生活需要,最大限度地克服了各種不利因素對低保家庭的影響。
(三)克服困難,深入調(diào)查,扎實有效地開展工作
為了全面摸清我縣低保戶的真實情況,為規(guī)范低保工作掌握可靠、詳盡的第一手資料,低保工作人員不顧低保對象居住分散、情況復雜、不便溝通等困難,深入到每戶低保申報家庭進行調(diào)查走訪。對雖然沒有申請,但生活確實困難,符合低保條件的人員,主動幫助其進行低保申請;對沒有達到低保標準的申請人,認真耐心地做宣傳、說服工作,取得理解,爭取支持。低保人員對低保標準和相關(guān)政策都能夠較熟練地掌握,對分管轄區(qū)內(nèi)的情況了解細致,工作的積極性和主動性高,對生活不能自理的重病、重殘、孤兒、孤老等重點照顧對象的低保金,都由低保干部送到家中。低保干部的工作在群眾中得到了廣泛的支持,特別是低保戶對低保干部更是充分肯定。
(四)建立工作制度,實行規(guī)范管理,積極構(gòu)筑城鎮(zhèn)低保救助體系
縣政府在開展低保工作中,注重創(chuàng)新,科學管理,不斷完善和健全各項低保工作制度,優(yōu)化低保工作方式、方法,促進低保工作水平不斷提高?h民政部門以低保對象動態(tài)管理為主要手段,從規(guī)范低保戶檔案管理,建立全縣低保信息化網(wǎng)絡入手,完善和健全各項低保工作制度。在具體工作中,堅持嚴格按照低保戶申報評議公示制度、低保資金管理使用制度、監(jiān)督制度、信訪接待制度和民政部門優(yōu)質(zhì)服務承諾標準等執(zhí)行,較好地體現(xiàn)了“公開、公平、公正”原則。在政府及職能部門的積極努力下,我縣的城鎮(zhèn)低保救助體系正日益健全和完善,正以良好趨勢頭向更高水平發(fā)展。
三、主要問題
通過調(diào)查我縣低保工作雖然取得了很多成績,為維護我縣社會穩(wěn)定、提高城鎮(zhèn)居民生活水平做出了積極貢獻,但依然存在著一些問題和不足。主要有以下幾點:
(一)低保對象情況調(diào)查難。誰是低保戶,誰在絕對貧困線下,這不是可以主觀認定的,必須有一個科學的量化標準。在申請者當中,確有小部分人錯誤的認為這是國家的救助,不需要個人承擔任何社會責任,因而通過隱報、瞞報等手段掩蓋自己的實際家庭收入,騙取低保資格,這就給低保工作者的工作增加了難度。低保的主旨是“應保盡保”,確保那些最需要幫助的群體都能得到幫助。這就需要進行大量的走訪取證工作以對申請者的家庭情況進行摸底,其中包括家庭每個成員的健康狀況、工作史、經(jīng)濟來源、社會關(guān)系等。而從事低保工作人員又少,卻要完成如此多的任務,可見其工作量之大,難以想象。
(二)救濟金額補差難以核定。在確定救濟對象后,必須明確每個低保家庭的救濟金額。如何確定家庭實際收入,如何進行補差。這項工作的最艱難之處就是對家庭實際收入的核算。因為這包括失業(yè)救濟金、退體金、下崗后領(lǐng)取的基本生活費、打零工的收入、親友的資助等短期內(nèi)所有較為穩(wěn)定的收入,這就需要對低保家庭收入進行全面的摸底,對每份收入的計算必須讓戶主心服口服,極度貧困的家庭對自身利益的關(guān)注使得這項工作具體操作起來非常艱辛。
(三)宣傳工作力度不夠大。由于不準確定位,加大了低保工作難度。一些非民政部門的政府工作人員認為只要生活困難就可以享受低保,有些部門在遇到改制、下崗等涉及到困難職工問題時,也會理直氣壯地說:進低保。這種錯誤的認識給低保工作的開展造成了不必要的麻煩,也加大了實際工作的難度。
(四)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會低低保干部工作業(yè)務技能、業(yè)務素質(zhì)有待提高。同時,民政與社區(qū)的關(guān)系還不夠理順,社區(qū)承擔了大量低保工作,但目前社區(qū)的人員、經(jīng)費都沒有保障,體制不夠完善。
(五)最低生活保障制度實施的公平性、公開性和透明度存在嚴重問題。城市居民最低生活保障是為保障生活相當貧困的居民的基本生活而設立的,是最后一道“安全網(wǎng)”。(六)低保金對低保戶的基本生活保障有一定幫助,但金額仍較少。調(diào)查表明,95.2%的“低保戶”表示最低生活保障金對其“有一定幫助”,但有66.7%的低保戶表示最低生活保障金對于滿足基本生活需求“完全不夠用”。在對“低!睂8傻脑L談中也證實了這一點,他表示,最低生活保障金對于低保戶的日常生活開支、子女義務教育等方面有一定的作用,但金額由于政府投入不足,發(fā)放金額有限。四、今后工作對策
為鞏固我縣低保工作成果,進一步完善社會救助體系,特此提出幾點建議:(一)救助管理體系要不斷規(guī)范化、系統(tǒng)化。做好低保工作,一是要加大部門之間的協(xié)調(diào)配合,民政部門要與工商、勞動、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門密切協(xié)調(diào),避免孤軍作戰(zhàn),實現(xiàn)信息共享。二是要建立健全各項制度,使這項工作不斷規(guī)范化。三是要進一步理順與社區(qū)的關(guān)系。(二)要標本兼治,幫扶并舉。既要保證弱勢群體的基本生活,又要積極同再就業(yè)結(jié)合起來,多角度、多層面開發(fā)適合低保人員就業(yè)的崗位,通過重新上崗,勞動自救,使低保對象從根本上擺脫貧困,回報社會。
(三)要加強監(jiān)督,杜絕違規(guī)現(xiàn)象。要不斷完善低保工作的監(jiān)督體系,切實把好“界定關(guān)”、“公示關(guān)”、“程序關(guān)”和“發(fā)放關(guān)”。積極發(fā)揮政府、輿論、群眾的監(jiān)督作用,利用各種有效措施,確實保證低保工作的公平、公正、公開。
(四)加強宣傳教育,實施正確引導。要進行正確的輿論宣傳,改變?nèi)藗兟浜蟮膫鹘y(tǒng)觀念。如低保是國家的救濟,不拿白不拿;享受低保是自身無能為力的表現(xiàn)等。要使“主動申請低保,積極走出低!钡挠^念深入人心,要教育困難戶對低保的性質(zhì)有正確的認識,即低保不是施舍與恩賜,而是自身應得的權(quán)利,進低保的目的是為了能夠最終走出低保,而不是永遠躺在政府的懷抱里。同時要改變整個社會對低保人員的錯誤看法,各相關(guān)行政部門尤其要帶頭糾正這方面的錯誤認識。
(五)建立責任追究制。針對部分申請低保人員不如實申報家庭收入情況,有的采取虛報、偽造、隱瞞、騙取低保金以及提供虛假證明的單位和責任人,要建立責任追究制,要盡快出臺相應的法律、法規(guī),明確具體的處罰條款,打擊騙保的不良行為,以維護低保政策的嚴肅性,使政府有限的資金切實用在需要幫助的困難群體身上。
(六)提高思想認識,加強對低保工作的組織領(lǐng)導。要進一步加強低保工作人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓,增強低保管理人員“以人為本、為民解困”的宗旨意識和“堅持原則、依法辦事”的責任意識。面對社會的弱勢群體,我們的工作者不僅要有過硬的專業(yè)知識,還需要相應的愛心和耐心。必須照顧到救濟對象的尊嚴,在人格平等前提下進行救助,要避免施舍、恩賜等錯誤的想法及態(tài)度。要盡快造就一支責任心強、思想作風正、業(yè)務精通、勤奮刻苦的低保干部隊伍。
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城市居民最低生活保障調(diào)查報告
城市低保是當前我國社會保障的重要組成部分,是維護和保障困難群體的基本生存權(quán)的一項根本措施。做好城市居民低保工作對維護社會穩(wěn)定,促進經(jīng)濟和社會事業(yè)健康發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
調(diào)查報告的一些工作,201*年7月20號,我小組來到懷化麻陽苗族自治縣高村鎮(zhèn)逢爺社區(qū)進行社會實踐,我們以城市居民最低生活保障展開調(diào)查,就低保工作的開展情況而言,人性化的管理模式以及嚴謹?shù)膶徍苏{(diào)查態(tài)度得到了社區(qū)領(lǐng)導和居民的認可。調(diào)查工作取得了明顯的成效。從7月20號起到8月25號,在這一個多月的時間里,我們多次走訪所在社區(qū)的貧困居民,還對社區(qū)工作人員進行了采訪,以及經(jīng)過社區(qū)居民委員會的同意翻閱了另外一些社區(qū)對于貧困家庭的幫助文件和社區(qū)幫扶工作記錄,和對社區(qū)貧困居民的生活狀況以及所伙伴得幫扶情況有了一定的了解,完成了這份報告。
一,某某社區(qū)的基本情況;
1,社區(qū)位置及面積;
某某自治縣某某社區(qū)位于某某西側(cè),分別為社區(qū)1弄,2弄,3弄?偯娣e面積大約為70平方千米,現(xiàn)有總住戶1千左右,常住人口2千多人。低保戶26戶。2區(qū)低收入的居民相對1區(qū)和3區(qū)的要多。
二,有關(guān)幫助貧困戶的部門或社區(qū)文件摘要;
1,縣扶貧辦文件(201*年8月。關(guān)于扶貧助學對象的通知)申請對象:
中享受最低生活保障待遇家庭和低保邊緣戶家庭的子女,今年被錄取到縣一中學校的學生可向縣扶貧辦申請。
今年被錄取大專以上的全日制院校的學生,持錄取通知書以及貧困證明,可向縣扶貧辦申請。
可享受的幫扶政策:
從今年9月份開始,城鄉(xiāng)低保困難家庭子女,每人一次性補助1000元(高中)。
城鄉(xiāng)低保邊緣戶困難家庭子女每人一次性補助700元(高中)
2,縣扶貧辦總文件(201*年4月。關(guān)于開展貧困家庭少兒先天性疾病二期救治活動的通知)申請對象:
戶籍在本縣城的鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保戶,低保邊緣戶家庭16周歲以下(含16周歲)患有先天性疾病的少兒,還有在縣務工滿兩年并簽有勞動合同的外地民工家庭隨父母來本縣生活的16歲以下(含16周歲)患有先天性疾病的少兒?上硎艿膸头稣撸
城鄉(xiāng)低保戶家庭按實際醫(yī)藥費總額,扣除居民醫(yī)療保險報銷后的部分,其中60%由縣扶貧辦資助,10%由縣中心醫(yī)院減免,30%由患者家庭自己負擔。城鄉(xiāng)低保邊緣戶家庭按實際醫(yī)藥費總額,扣除居民醫(yī)療保險報銷后的部分,其中40%由縣扶貧辦資助,10%由縣中心醫(yī)院減免,50%由患者家庭自己負擔。經(jīng)濟條件困難的外來民工家庭,扣除居民醫(yī)療保險報銷后的部分,其中40%由縣扶貧辦資助,10%由縣中心醫(yī)院減免,50%由患者家庭自己負擔。三,某某社區(qū)201*年2月制定的社區(qū)民政工作計劃摘錄
1.針對居民實際經(jīng)濟收入,加強最低生活保障線以下家庭的調(diào)查審核上報,工作認真,細致,準卻及時將低保戶的最低保障金發(fā)放到低保戶的手中。
2.做好戶口走訪慰問工作,切實為困難戶排憂解難,解決他們生活中的實際困難。
3.熱心聽取困難群眾的來信和來訪,對他們的反映的問題要及時向有關(guān)部門反映和及時解決。
4.落實各項優(yōu)扶政策,積極為優(yōu)扶對象排憂解難。組織社區(qū)自愿對困難戶進行幫助。
四,低保戶的態(tài)度;
這些年,隨著國家和地區(qū)的宣傳力度加大以及自身或周圍人的切身感受,大多數(shù)人對城市低保的認識還是比較深。特別是低保戶,他們在困難的時候得到了政府對他們的幫助。
經(jīng)過走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)低保戶對社區(qū)低保工作普片很滿意。管理低保工作的社區(qū)工作人員能嚴格按照國家的政策法規(guī)定辦事態(tài)度對工作認真負責得到了戶主的好評。
五,社區(qū)幫扶困難群眾的實例;
1.某社區(qū)有一低保戶,全家共4口人,其中戶主前年在外打工不幸殘了左腿,喪失勞動力。其妻為了照顧丈夫和兩個呢兒,只能在本地打一打零工。兩個女兒均為某中學的學生。家庭住戶面積為60平方米,光靠其妻打零工所得的收入不能維持家正常生活,其整個家庭4人一月可獲低保金為1200元。
2.201*年7月28號,我們組跟隨社區(qū)主任和副書記來到某社區(qū)2弄的一為患有視力殘疾的家庭里。本困難戶201*年,因不幸得了眼疾,之后,其妻帶著一個4歲的兒子離家出走。至今未回,社區(qū)干部為了幫助這位困難戶,不但經(jīng)常走訪他家,送他一些生活上的物品。還在我縣各小區(qū)為他募捐。為了就是讓他生活得到保障。
3.逢年過節(jié),社區(qū)的黨員干部和工作人員都會走訪社區(qū)的低保戶和貧困居民,給他們送過節(jié)的物品。在這期間,我們組跟隨社區(qū)干部走訪了近社區(qū)所有的困難戶,并和貧困家庭的學生進行了交流,給予他們一些學習和生活的建議。據(jù)了解社區(qū)居民委員會經(jīng)常聯(lián)系縣城內(nèi)的一些大超市的老板和一些單位給社區(qū)貧困居民提供幫助。社區(qū)居民委員會還經(jīng)常會將慰問金親自送到困難家庭居民的手中。
六,調(diào)查感受,建議以及總結(jié);
1,感受;
經(jīng)過了一個多月的調(diào)查,我們了解到社區(qū)對低保家庭和困難戶的關(guān)心,深深的感動了。
2,建議;
在此我還有一些個人建議,就是我了解到不少困難家庭的學生,特別是在校大學生希望在寒暑假時期通過兼職來為家里減輕負擔。但是,當今社會太復雜了,而學生們還沒有真正的步入社會,都過于單純,容易上當受騙,找一個安全并適合我們的工作并不容易。政府部門或社區(qū)居民委員在這方面上可以為希望兼職的學生提供一些幫助。
3,總結(jié);
最后,通過一個多月的調(diào)查對城市居民最低生活保障的一些問題有了一些了解,特別是貧困居民的幫扶方面工作是非常重要的,也是非?简炆鐓^(qū)工作人員的,對于這些工作,社區(qū)工作人員要有良好的態(tài)度,耐心,細心的為貧困居民及低保家庭提供更加周到的服務。
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