公安交警效能風暴心得體會

公安局開展“三訪三評”活動總結(jié)

開展“三訪三評”活動，是堅持公安工作與群眾路線相結(jié)合、構(gòu)建和諧警民關(guān)系、全面推動公安隊伍建設(shè)的重大舉措。要真正提高“三訪三評”活動的實效，必須從本地、本部門的實際出發(fā)，在研究怎么“訪”，怎么“評”上做文章，不圖形式、不走過場，不折不扣地將好事做實，實事做好。做到把“真”字融入到對待群眾的態(tài)度里；把“新”字貫徹到推出的具體措施中；把“實”字體現(xiàn)在實現(xiàn)的工作成效上。

一、奉獻“真”心，訪出“真”情

“三訪三評”活動是各級公安機關(guān)在省廳的統(tǒng)一部署下，堅持把“大走訪”開門評警和“百萬群眾評公安”活動在新時期，新階段的深度融合。做好此項活動，不僅能夠進一步密切警民關(guān)系，贏得群眾支持，更能進一步夯實公安工作的群眾基礎(chǔ)�！熬�力有限，民力無限”，我們一定要認識到人民群眾才是我們公安工作的力量和源泉。

作為走訪者，就要首先明確走訪意義，發(fā)自內(nèi)心入戶走訪。只有我們帶著一份真心去走訪，人民群眾才會與我們推心置腹，才會把掏心窩子的話講出來，我們訪出的才是“真”情。如果我們自己打心眼里都把這項活動當成了走過場，走形式，只是敷衍了事，那就違背了“三訪三評”活動的初衷。變了味走了調(diào)的走訪，不但了解不到真情，反而會是人民群眾離我們越來越遠。只有真誠接近群眾，才能傾聽到來自社會底層的呼聲；只有包含深情關(guān)心弱勢群體，才能贏得群眾的信賴和擁護；只有用真心打動群眾，才能和群眾建立深厚而真摯的情誼。

其次，就是定位準確。人民群眾是國家的主人，人民警察是人民民主專政的工具，公安機關(guān)的權(quán)利是人民賦予的，執(zhí)行的是人民的意志，維護的必然是人民的利益。說道底，我們是人民的公仆而非高高在上的執(zhí)法者。我們要端正思想，切實增強做好群眾工作的自覺性，主動性，積極性。以公仆的身份、平等的心態(tài)對待群眾，真正像對待我們自己父母兄弟姐妹那樣走訪每一戶，讓百姓真正把民警當做自家人。

最后，注重細節(jié)，做工作上的有心人，人民群眾的知心人。在活動中，注意形象，規(guī)范著裝，言辭得體，平易近人。我們走訪中為每一戶困難家庭帶去的慰問和關(guān)懷，辦理的每一項便民利民的工作，甚至是一句簡單的問候和微笑，代表的都不是我們個人，而是整個公安機關(guān)的形象。一次走訪，一次交談，甚至一個微笑，一句問候雖然微不足道，但是如果我們持之以恒的做下來，我們和群眾之間的隔閡就會越來越少，關(guān)系也就越來越融洽。所以，“三訪三評”不只是一個時期，一個階段的獨立活動，更是我們和群眾拉近關(guān)系的契機和開始，用真心換真情，用心做好群眾的貼心人，積累同人民群眾打交道的經(jīng)驗，融洽警民關(guān)系，自覺和群眾打成一片，切實踐行“真是掌握民意，真情服務(wù)群眾，真誠接受監(jiān)督”的活動要求。

二、緊跟新形勢，開創(chuàng)“新”方法

深入開展“三訪三評”活動，我們應(yīng)在充分借鑒以往活動的成功經(jīng)驗地基礎(chǔ)上，著眼于維護社會和諧穩(wěn)定，著眼于保障和服務(wù)民生，著眼于加強和改進公安工作，不多拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方式方法。

回顧以往深化“大走訪”活動的經(jīng)驗成果，我們要繼續(xù)堅持：以群眾滿意為最高標準；以群眾需求為首要選擇；以群眾呼聲為根本導(dǎo)向；以群眾路線為工作方針。堅持扎根群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾，筑牢公安工作的發(fā)展根基。同時，我們也意識到，要想突破走訪工作的瓶頸，要求我們清醒認識當前的社會形勢和發(fā)展潮流，與時俱進，改進方式，創(chuàng)新方法。

立足當前社會經(jīng)濟高速發(fā)展，黨的十八大即將召開的大背景，我們要深刻領(lǐng)會活動的新內(nèi)涵：通過走訪，不斷加強和改進維護穩(wěn)定工作，切切實實地解決一批群眾反映強烈的突出問題。確保社會大局持續(xù)穩(wěn)定，進一步增強人民群眾安全感。廣泛收集社情民意，及時了解和掌握群眾的思想動態(tài)，特別關(guān)注如征地拆遷，勞資糾紛等社會敏感話題可能帶來的不穩(wěn)定苗頭，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，做好情緒疏導(dǎo)，化解矛盾，努力從源頭上預(yù)防和減少影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。

開展“三訪三評”深化“大走訪”活動不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計于民。要將以往只強調(diào)走訪數(shù)量和范圍，向更加注重解決群眾實現(xiàn)性困難和深層次問題延伸。將過去強調(diào)摸清社情，掌握民意，向更加注重加強改進工作和提升能力水平拓展。各級公安機關(guān)要緊密結(jié)合本部門工作實際、職能分工和警種特點，拓寬渠道，創(chuàng)新方式方法，最大范圍征求意見。接受評議監(jiān)督，最大限度拓展走訪對象、拓寬評議領(lǐng)域�？梢砸蛉艘驎r因事而異，下基層工作時可以走訪，參加會議前后可與村民干部進行溝通了解，平時路上偶遇也可以駐足交心。更可以采取網(wǎng)絡(luò)評警，微博評警，短信評警、窗口評警等新形式�？傊�，把握一切可以利用的機會，用不同方式收集各類信息，了解社情民意，不拘泥于固定的模式和程序。

三、注重“實”效，扎“實”跟進

把“三訪三評”活動做實，要求我們堅持廣開言路，始終把群眾滿意作為公安工作的出發(fā)點和落腳點，積極主動地將公安工作的評判權(quán)交給人民群眾。堅持以評促改，切實提高執(zhí)法公信力。針對廣大群眾集中反映的問題和呼聲，及時制定整改措施。比如，圍繞食品藥品問題，迅速成立了專門機構(gòu)，在特定時期，集中打擊此類違法犯罪活動。圍繞治安突出問題，我們大力開展的“清網(wǎng)行動”、“亮劍”等專項行動，有效維護社會治安大局的穩(wěn)定。這些都是我們認真梳理群眾放映問題，第一時間落實的成功經(jīng)驗。俗話說：“好鋼用到刀刃上”，在目前警力有限的實際情況下，把力量沉到基層，心思用到基層，功夫下到基層，多為基層著想，多為基層服務(wù)。通過走訪發(fā)現(xiàn)的問題，一定要認真梳理排隊，切實落實整改措施和責任，及時將問題的處理結(jié)果和解決措施反饋給提意見和建議的群眾，做到件件有著落，事事有結(jié)果。推進長效機制建設(shè)。認真總結(jié)完善“三訪三評”深化“大走訪”活動長效機制，推出符合實際、實實在在的便民利民措施，推進走訪工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，切實促進和諧警民關(guān)系�？傊�，公安機關(guān)走訪工作要跟上時代發(fā)展的步伐，積累好群眾工作的新經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升群眾滿意度，才能使走訪活動充滿生機活力！

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關(guān)于效能風暴方面的心得體會

在甘肅省第十二次黨代會上，省委書記王三運同志大力主張未來將深入開展實施“效能風暴”行動，這為全省機關(guān)乃至更廣范圍內(nèi)的政府機關(guān)尤其是對方機關(guān)的工作探索吹入一股清新的工作求實求效之風。開展“效能風暴”活動不是“新官上任三把火”之無聊之舉，而是結(jié)合現(xiàn)實情況對加強機關(guān)效能建設(shè)工作的一次有效敦促�！靶�能風暴”活動計劃實施的背后原因是當前有些政府機關(guān)存在著種種效能低下的現(xiàn)象，很大程度上也是一些機關(guān)工作中的“頑疾”�，F(xiàn)就結(jié)合科室工作和自身存在的問題，談一些自己的認識和學習體會。一、存在的問題

1.學習不夠扎實，理論功底淺薄。在學習上，平時只滿足于看報，學文件，參加集體學習多，自學少，對理論知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，只是為了應(yīng)付檢查而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能準確把握形勢。

2.業(yè)務(wù)水平不強，缺乏開拓意識。對相關(guān)業(yè)務(wù)知識缺乏認真的學習。要把學習寓于工作之中，養(yǎng)成學習的習慣，使整個機關(guān)始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中

3、開拓創(chuàng)新的精神不強，經(jīng)常忽略一些細小的問題。過去在自己的公安本職工作中做的為大局的工作較少，未有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，在一些細小問題上做的不足。

4.工作效率不高。在實際工作中，認為把自己分內(nèi)的事情做好就可以了，行動遲緩，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新意識。有時把工作作為負擔，把懶散的心理貫穿于工作中，逃避工作，推卸責任，整體應(yīng)付工作。尤其是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不能按時按質(zhì)完成，思想意識自由散漫，跟不上趟。二、改進的措施

1.認真學習，夯實基礎(chǔ)。“人不學習就要落后，落后就要被挨打”，這是一個千古不變的真理，也是一個永恒的話題。對于一名年輕的公安交警，如果不學習就會跟不上時代的步伐，就跟不上社會的發(fā)展步伐。要結(jié)合工作實際，認真抓好學習，要向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事們學習，平時要多學、多看、多聽、多想，改變過去以應(yīng)付檢查而學習，走過場的思想，改變思想作風，提高自身業(yè)務(wù)水平。

2.強化自律意識，提高自身修養(yǎng)。通過“效能風暴”活動的學習更加堅定了要自覺接受干部群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒頭腦，經(jīng)得起誘惑，堂堂正正做人，踏踏實實做事，干干凈凈履行職責，自覺踐行“三個代表”重要思想。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評，不搞特殊。在今后的工作中，要敢于同強的比、勇于向高的攀、善于跟快的賽。決不能白天迷迷糊糊、昏昏沉沉，晚上精神抖擻、信馬由韁，一上班就想睡，一工作就喊累。

3.聯(lián)系工作實際，查找自身問題。從思想上，行為上實事求是地查找工作作風上存在的差距，認真檢查自己在思想、行為、作風等方面存在的問題，真正找準存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，決心在今后的工作中逐步改正提高。財務(wù)出納工作不同于其他科室的工作，任何時候都要敢于堅持原則，大膽工作，做到心中有數(shù)；任何時候不回避矛盾，不當老好人，不推卸責任。要有扎實的作風，堅持既對上負責，也對下負責的原則，遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。以上是我對這次機關(guān)效能風暴活動開展以來所取得的一些粗淺的認識，不妥之處，請批評指正

科技科：楊洋

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