車管員工作規(guī)范

車管員工作規(guī)范

1、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場內(nèi)整齊有序。2、嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)場車輛登記、收費及車況檢查等工作。3、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。4、負(fù)責(zé)指揮進(jìn)場車輛行駛和停放，維持車輛整齊排放。

5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未鎖車窗、損壞等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主并登記備案。

6、負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視、查看，保證車輛安全。

7、負(fù)責(zé)對停車場的安保設(shè)備、值班室、車場地面、綠化帶等公用設(shè)施進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和清潔。

8、工作期間按規(guī)定著裝、佩戴工作牌，并妥善保管，如有損壞，自行負(fù)責(zé)。9、停車場實行24小時輪流值班制度，上下班必須準(zhǔn)時，不得遲到早退，不得擅離職守，如確需暫時離崗，需及時通知接替人，否則扣發(fā)當(dāng)月考勤獎。

10、車管員上下班交接需提前5分鐘，雙方必須認(rèn)真核實車輛登記情況，落實責(zé)任歸屬，違者自行承擔(dān)責(zé)任。

11、值班時禁止喝酒、睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其它與執(zhí)勤無關(guān)的事。要勤巡邏、多觀摩、隨時注意進(jìn)出車輛情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級部門。

12、值班室內(nèi)一切設(shè)施物品必須妥善保管，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

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客貨運管理部停車場管理員考核細(xì)則

部門：客貨運管理部類別考核內(nèi)容認(rèn)真做好本職范圍內(nèi)的各項工作嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)。負(fù)責(zé)停車場收費管理工作及時繳費，申領(lǐng)票據(jù)，錢款與票據(jù)無差錯工作熱情，與車主保持良好的工作關(guān)系，做好入場車輛的接待與洽談工作，及時受理駕駛員或車主提出的合理要求。分值5201*155考核要求按時按質(zhì)完成本職工作，達(dá)到公司要求。上班無脫崗、睡崗、酒態(tài)及其他違規(guī)現(xiàn)象，對進(jìn)入停車場的無關(guān)人員和車輛加強(qiáng)管理。收費無差錯，賬目清楚并建立詳細(xì)臺帳，字跡清楚，無嚴(yán)重涂改。實行日清月結(jié)，票、款與賬目相符，存根與票據(jù)聯(lián)需準(zhǔn)確填寫車號和時間，繳費及時。具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理事情果斷、正確。引導(dǎo)進(jìn)場車輛在規(guī)定區(qū)域內(nèi)有序停放，無亂停亂放現(xiàn)象。不定時對場內(nèi)進(jìn)行安全巡查，維護(hù)場內(nèi)秩序，確保場內(nèi)安全。及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時上報。交接班清楚，無差錯（月票：對辦理月票的年月

備注應(yīng)扣分得分基共負(fù)責(zé)進(jìn)場車輛的有序停放，維持停車場良好的交通秩序本85職分責(zé)負(fù)責(zé)場內(nèi)的安全管理工作，保證車輛和設(shè)施的安全負(fù)責(zé)所轄停車場公共設(shè)施的巡查，排除隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時匯報交接班時認(rèn)真登記、檢查和核對臺賬與場內(nèi)停放車輛情況（月票：每月20日至次月5日做好下月月票辦理工作）保持門前或場內(nèi)通道及周邊道路暢通、不被侵占維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的財產(chǎn)、資產(chǎn)安全工作能力、作風(fēng)，責(zé)任感以及與他人的工作協(xié)調(diào)關(guān)系完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作51055車輛及時登記、及時辦理，票款清楚，無差錯）。510510保證車輛出入順暢、秩序井然。準(zhǔn)確，及時；做好反饋工作。愛護(hù)團(tuán)體，具有較強(qiáng)的工作能力、責(zé)任感和積極向上的工作態(tài)度。及時、有效,服從合理工作安排。其15他分客貨運管理部停車場管理員（內(nèi)勤）考核細(xì)則

部門：客貨運管理部類別考核內(nèi)容認(rèn)真做好本職范圍內(nèi)的各項工作嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，熱情服務(wù)。負(fù)責(zé)部門的考勤、排班工作負(fù)責(zé)部門各類報表統(tǒng)計及公文草擬的上報進(jìn)行日常內(nèi)部（收費管理）約束督查工作分值5201*1020考核要求按時按質(zhì)完成本職工作，達(dá)到公司要求。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、制度規(guī)定和工作流程。基共負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)及各類檔案管理工作本85職分負(fù)責(zé)公文及信息和工作動態(tài)的上傳下達(dá)（20分）責(zé)負(fù)責(zé)聯(lián)托運區(qū)物流經(jīng)營戶相關(guān)行業(yè)管理的具體工作5105及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時上報。交接班清楚，無差錯（月票：對辦理月票的負(fù)責(zé)各車場車管員崗位的應(yīng)急替補(bǔ)和加強(qiáng)協(xié)助工作5車輛及時登記、及時辦理，票款清楚，無差錯）。負(fù)責(zé)投訴管理工作代班員不代班時協(xié)助內(nèi)勤工作（10分）。工作能力、作風(fēng)，責(zé)任感以及與他人的工作協(xié)調(diào)關(guān)系完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作510510保證車輛出入順暢、秩序井然。準(zhǔn)確，及時；做好反饋工作。愛護(hù)團(tuán)體，具有較強(qiáng)的工作能力、責(zé)任感和積極向上的工作態(tài)度。及時、有效,服從合理工作安排。其15他分

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