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五官科201*年護(hù)理質(zhì)量總結(jié)

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五官科201*年護(hù)理質(zhì)量總結(jié)

201*五官科護(hù)理質(zhì)量總結(jié)

201*年中,為了加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,科學(xué)、客觀地評價(jià)護(hù)理質(zhì)理,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量保障病人的安全,改善服務(wù)態(tài)度,年初制定出科室的護(hù)理質(zhì)量管理方案,首先成立科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控小組,組長由護(hù)士長零玲擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)護(hù)理質(zhì)量管理的全面工作,組員由高年資的護(hù)士及主管護(hù)師擔(dān)任,護(hù)長與質(zhì)控成員對所管項(xiàng)目每月檢查二次,按照考核標(biāo)準(zhǔn)對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、評價(jià)、反饋,提出及落實(shí)改進(jìn)措施,由質(zhì)控組長月底進(jìn)行總結(jié)。使科室護(hù)理質(zhì)量不斷提高?偨Y(jié)如下:1.加強(qiáng)了對基礎(chǔ)護(hù)理和分級護(hù)理的管理,對長期臥床及昏迷、癱瘓病人訂出預(yù)防壓瘡的措施,認(rèn)真落實(shí)壓瘡危險(xiǎn)因素及報(bào)告制度,繼續(xù)開展健康知識宣教、病房須知介紹,適宜地與病人交流,向病人提供適當(dāng)?shù)姆幖爸委煾骟追⻊?wù)。做到宣教有資料、有記錄,有效果評價(jià)。

2.繼續(xù)做好病區(qū)管理,把考核的重點(diǎn)放在護(hù)理安全和核心制度的落實(shí)上,護(hù)理人員對應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)防范措施的知曉率要求達(dá)到100%。認(rèn)真落實(shí)查對制度,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,盡量減少護(hù)理缺陷和護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生。一但發(fā)生護(hù)理缺陷或差錯(cuò)事故,及時(shí)報(bào)告護(hù)理部,并組織相關(guān)人員進(jìn)行討論分析定性,制定出具體的防范措施。年內(nèi)出現(xiàn)了一般護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理缺陷各一例,無護(hù)理糾紛的發(fā)生。

3.護(hù)理文書質(zhì)量管理。每月不定時(shí)抽檢現(xiàn)場病歷20份,出院病歷每份均檢查,除基本要求外,重點(diǎn)檢查護(hù)理記錄是否能根據(jù)醫(yī)囑、病情、護(hù)理常規(guī)連續(xù)客對岸地反映病情,對所采取的護(hù)理措施是否有效果評價(jià)。確保護(hù)理文書書寫合格率大于管理目標(biāo)要求。

3.院內(nèi)感染管理。嚴(yán)格執(zhí)行一次性物品的管理制度,做好交換記錄,防止一次性注射器、輸液器流失。做好消毒物品管理工作,使醫(yī)學(xué)廢棄物的處理符合要求。

4.將規(guī)范化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量納入常規(guī)考核內(nèi)容。定時(shí)對護(hù)理人中的儀表著裝、接聽電話禮儀、操作用語等進(jìn)行考評,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,不斷規(guī)范護(hù)理人員的服務(wù)行為,在科內(nèi)營造一個(gè)溫馨服務(wù)氛圍。5.年內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理管理目標(biāo)均達(dá)標(biāo)。基礎(chǔ)護(hù)理合格率特級、一級護(hù)理合格率護(hù)理文件書件書寫合格率護(hù)理技術(shù)操作合格率“三基”理論考試合格率急救物品完好率健康教育覆蓋率醫(yī)療器械消毒合格率100%》90%》95%100%100%100%〉95%100%一人一針一管一用一滅菌100%執(zhí)行率年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)

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201*年五官科護(hù)理質(zhì)量工作月計(jì)劃月份一月計(jì)劃內(nèi)容制定201*年工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)。做好理論,操作考核檢查核對搶救藥品器械,常用物品及器材總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)學(xué)習(xí)二甲下發(fā)護(hù)理部制度,完善各項(xiàng)質(zhì)控表格及記錄備注內(nèi)容(護(hù)理部)二月總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)組織學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇術(shù),學(xué)習(xí)急危重病人的搶救流程加強(qiáng)臨床護(hù)理帶教工作,做好節(jié)假日期間護(hù)生的思想工作完成春節(jié)的彈性排班,做好人力儲備,完成節(jié)前安全檢查做好理論,操作考核檢查護(hù)理核心制度的落實(shí)(重點(diǎn)查對制度,交接班制度)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,重點(diǎn)檢查生活護(hù)理加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)護(hù)生臨床帶教工作檢查手術(shù)病人的康復(fù)指導(dǎo),(重點(diǎn)是術(shù)后指導(dǎo))做好理論,操作考核總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)做好迎評復(fù)審工作做好理論,操作考核加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)感染管理,認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。(重點(diǎn)檢查手衛(wèi)生,終末消毒)總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)三月四月五月做好理論,操作考核加強(qiáng)整體護(hù)理工作及病人的健康教育工作。加強(qiáng)護(hù)理文書檢查。(重點(diǎn)查跌倒評估單,健康教育單)加強(qiáng)“五一”節(jié)期間的安全意識教育,合理安排班次,檢查工作中的不安全因素,保證護(hù)理安全總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)做好理論,操作考核總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)學(xué)習(xí)提問護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)緊急預(yù)案總結(jié)上半做年護(hù)理工作檢查特一級護(hù)理(重點(diǎn)查管道的管理)做好理論,操作考核總結(jié)上一個(gè)月的護(hù)理質(zhì)量問題,進(jìn)行整改檢查落實(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及處理流程,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度,(重點(diǎn)查垃圾分類)護(hù)理安全管理,(重點(diǎn)查防跌倒制度的落實(shí))六月七月

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