調(diào)查問卷分析與總結(jié)

調(diào)查問卷分析與總結(jié)

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本次發(fā)放問卷60份，收到有效問卷60份。

通過對問卷題目的調(diào)查，經(jīng)過分析得到的結(jié)果如下：

1.(單選)您的性別_____________

對于此次問卷，其中40%的為男性。其余的60%為女性。雖然違背了我們剛開是方案的設(shè)想是1：1，但是調(diào)查具有隨機性，希望性別差異不會影響到手機的選擇。

本次問卷男女性比例12

2.(單選)您目前使用的手機品牌?

A.LGB.索尼愛立信C.諾基亞D.iphoneE.HTCF.魅族G.三星H.其它_______對于本道題選B、E、F、G的同學(xué)各占5%，選H的同學(xué)占10%，其余的70%同學(xué)選取的是C。由本題可以看出諾基亞手機在在校學(xué)生中是使用率最高的，況且很多同學(xué)現(xiàn)在使用的就是諾基亞品牌的手機。

目前使用的手機品牌5%5%5%0%10%0%5%70%12345678

3.(單選)您為何選擇您目前的手機品牌?

A.外觀因素B.性能優(yōu)先C.注重品牌D.性價比高E.價格優(yōu)勢F.其它_______對于本題中為何選用目前的手機品牌，可以看出在校學(xué)生使用手機時候的需求是什么么，可以看出他們在選購手機的時候，優(yōu)先考慮的因素是什么。這對于以后諾基亞這個品牌在開發(fā)新款針對學(xué)生的手機的時候，可以起到一定的作用。調(diào)查結(jié)果顯示，在校學(xué)生在選擇手機的時候主要看中的是性能，其余的選項比例都大致相同，由此可見，針對學(xué)生的手機應(yīng)當(dāng)注重性能上面的研發(fā)。通過本題也側(cè)面的反映出品牌忠誠度在學(xué)生們心中并沒有多高的地位，反而如果要培養(yǎng)諾基亞品牌在學(xué)生中的忠誠度應(yīng)該仔細思索，還有待繼續(xù)的考量。

為何選用當(dāng)前手機品牌？20%10%12345610%30%20%15%

4.(單選)您多長時間更換一次手機?

A.半年一次B.一年一次C.兩年一次D.直到手機出現(xiàn)故障才換

更換手機的頻率0%10%123455%35%

通過對于本題的分析，我們可以知道對于在校大學(xué)生手機的更新?lián)Q代的速度是什么樣子的�？梢酝ㄟ^對它們更新?lián)Q代的時間，研發(fā)出更為先進的手機設(shè)備等，供大家選擇。其中55%的同學(xué)選擇了知道手機出現(xiàn)故障才更換，說明價格高奢侈的手機可能不會適合在校學(xué)生。然后35%的同學(xué)選擇了兩年更換。

5.(單選)除您目前使用的手機品牌,您是否還使用過別的品牌的手機呢?

A.是(請轉(zhuǎn)第6題)B.否(請轉(zhuǎn)第8題)本題是為了調(diào)查在校學(xué)生使用過品牌的種類。其中70%的同學(xué)使用過別的品牌的手機。30%的同學(xué)沒有使用過別的品牌的手機，忠貞于自己的手機。6.(多選)您還使用過哪種品牌的手機?

A.LGB.索尼愛立信C.諾基亞D.iphoneE.HTCF.魅族G.三星H.其它_______42本題的目的是為了了解在校的學(xué)生使用過那些品牌的手機，這些品牌的手機都是諾基亞的對手，我們只有了解了對手，才能有好的方法去占領(lǐng)市場，提高市場占有率。本題是上一題的延伸。本題的分析顯示，使用過三星的人占29%其余的使用過其他品牌的占34%，剩下21%的同學(xué)使用過的是諾基亞。

使用過的手機品牌6,8%24,34%3,4%15,21%21,29%0,0%3,4%0,0%12345678

7.您為什么更換手機品牌______________________________________

大多數(shù)在校生更換手機品牌是想要嘗試新的品牌，認為新的品牌比原先使用的品牌外形更時尚，功能更強大，價格更合理，性價比更高。還有人是跟隨時尚的腳步，跟風(fēng)的購買。還有的人是隨機性購買，根本就不考慮品牌。

8.您為什么一直忠誠于該手機品牌_____________________________________

絕大多數(shù)多數(shù)學(xué)生忠于手機品牌的原因是因為該品牌的手機質(zhì)量好，耐用，不易損壞，上網(wǎng)速度快，功能好，品牌好，綜合性能好，性價比高。少數(shù)同學(xué)是因為手機的品牌效應(yīng)好，信譽好質(zhì)量有保障而選擇的忠誠于該手機品牌。9.(單選)諾基亞手機品牌給您的留下的印象是什么？

A.很好B.一般C.不好

0%20%80%

從問卷調(diào)查的結(jié)果來看，諾基亞手機給人的印象很好，品牌形象和產(chǎn)品的著名度都很高，調(diào)查的60個人中，沒有說對諾基亞印象不好的，即使你使用的產(chǎn)品不是諾基亞但是對于諾基亞的印象都很好，由此可以看出諾基亞的公司文化，品牌營銷力都很好。

10.當(dāng)我選擇購買諾基亞手機的時候,我首先考慮到的是________大多數(shù)的同學(xué)對于本題所能想考慮到的詞匯是性能。其次有的同學(xué)是能夠聯(lián)系到的詞匯是品牌、性價比、配置。極少數(shù)的同學(xué)能夠聯(lián)想到人性化設(shè)計（手機鍵盤大小和屏幕的大小）。

11.您對諾基亞手機性能的滿意度如何？（在空格中打“√”）諾基亞手機性能的滿意度非常滿意比較滿意外觀操作系統(tǒng)(塞班)相匹配的軟件娛樂功能(拍照、聽歌等)售后服務(wù)一般比較不滿意非常不滿意通過調(diào)查，反映得出，大多數(shù)在校學(xué)生對諾基亞手機性能還是非常滿意的，我們分析主要原因是品牌知名度高，在學(xué)生中反響好，相匹配的軟件多，范圍廣，此外，手機的功能也很完善，各種娛樂功能可以很好的滿足學(xué)生的需求。有少數(shù)人選擇了比較滿意和一般，分析得出，大家覺得諾基亞的售后服務(wù)不太好，非常麻煩。況且手機的操作系統(tǒng)已經(jīng)滿足不了當(dāng)今社會的需求，提倡應(yīng)該更換塞班系統(tǒng)。況切有時候手機反應(yīng)慢，容易死機。

12.(單選)如果您和您的朋友有更換手機的需求時,您是否會考慮更換諾基亞的手機或者是否會向朋友推薦諾基亞這個品牌?

A.是,是B.是,否C.否,是D.否,否

10%5%5%123480%

針對這個題，我們明確了我們的潛在顧客人群，80%的大學(xué)生顧客還是愿意在更換手機是選擇諾基亞的品牌，或是給親朋好友推薦我們的品牌，這些都是我們的潛在顧客需求，相信如果我們合理開發(fā)我們的潛在顧客，將會是我們打開市場的瓶頸。

擴展閱讀：問卷調(diào)查表》分析總結(jié)

《中學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)情況問卷調(diào)查表》分析總結(jié)為了進一步了解英語教與學(xué)情況，為了更深地了解學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，在學(xué)習(xí)英語中持有的態(tài)度及采用的方法，以研究對策，改進教學(xué)方法，加強師生的配合，從而最終使學(xué)生更輕松的學(xué)好英語，特進行本次問卷調(diào)查。根據(jù)本校特點及本校學(xué)生的實際情況制定了《中學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)情況問卷調(diào)查表》，共發(fā)放1300份給本校三個年級的三類學(xué)生（好中差）進行不記名填寫，共收回1200份有效問卷。下面將對本次調(diào)查的結(jié)果進行總結(jié)分析：表11.與其他課程相比，喜歡英語的程度最不喜歡和其他課程一樣，沒有特別感覺最喜歡2.我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)英語一點沒有意思并不比其他課程有趣很有意思3.學(xué)習(xí)英語的重要性，我的看法是：不重要有沒有差不多重要8.94%20.57%70.49%6.50%38.21%55.28%8.94%60.73%30.33％從問卷調(diào)查結(jié)果來看，絕大多數(shù)的學(xué)生對學(xué)習(xí)英語并不排斥（僅有8.94%的學(xué)生對英語學(xué)習(xí)表示厭煩）。并且能充分認識到英語學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)英語的動機也比較理性，能夠做到認真學(xué)習(xí)該門課程，對課程設(shè)置等方面也基本滿意。這非常有利于教師開展課堂教學(xué)與組織課外活動。但同時，問卷調(diào)查也暴露出許多問題。表2選項預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)制定學(xué)習(xí)計劃課堂上做筆記有22.76%24.39%19.51%46.35%沒有11.38%7.32%13.01%8.94%老師給出了任務(wù)或指令才做65.86%68.3%73.48%43.09%課堂上積極發(fā)言按時完成作業(yè)主動問問題朗讀英語課堂外講英語使用字典詞典等輔助工具考試后分析試卷錯誤總結(jié)英語學(xué)習(xí)的方法40.65%48.78%60.63%15.57%15.45%42.28%55.28%39.02%11.38%11.38%12.60%10.69%13.01%9.76%6.51%30.90%47.97%39.84%26.77%73.75%71.54%48.00%38.21%30.08%從上表中可以看出，有89.44%的學(xué)生能夠做到上課做筆記，但其中有近一半的是在老師給出了任務(wù)或指令時才做的。同樣的狀況發(fā)生在課堂發(fā)言、作業(yè)的完成、使用字典詞典等輔助工具的使用上。更值得我們引起注意和思考的是，在最基本的課前預(yù)習(xí)，課后復(fù)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計劃方面，學(xué)生顯得更加被動，均有近2/3的學(xué)生沒有養(yǎng)成良好的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)，有規(guī)律制定自己學(xué)習(xí)計劃的習(xí)慣，一句話，他們的學(xué)習(xí)是被動的，大多數(shù)只有在老師的要求下才學(xué)習(xí)。幾乎沒有學(xué)生有主動朗讀英語，課堂外講英語的習(xí)慣。這種現(xiàn)象表明：現(xiàn)在的中學(xué)生，對學(xué)英語的意義和目的不夠明確，缺乏基本的科學(xué)學(xué)英語的能力和方法，他們除了機械地按要求完成作業(yè)外，大多沒有主動積極學(xué)英語的習(xí)慣。表31.當(dāng)在收音機或電視里聽到英語廣播、歌曲，看到英語電影、電視劇、動畫片時從來不看只是湊熱鬧，注意一些較容易的單詞或句子很注意地觀看收聽，試理解所有的單詞2.閱讀英語課外書情況從未讀過老師要求時才閱讀經(jīng)常閱讀32.52%46.34%21.14%47.97%43.09%8.94%處在農(nóng)村地區(qū)，受各種條件的制約，農(nóng)村學(xué)生與外界英語接觸的面較窄。即使有條件，，也極少有學(xué)生能夠做到自主地選擇去看英語類書籍、電影，收聽英語類廣播等來擴大自己的詞匯量，鍛煉自己的英語聽力能力，提高自己的口語水平，更多的了解西方國家的習(xí)俗文化，從而激發(fā)起強烈的英語學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力。正如上表中顯示，僅有8.94%的學(xué)生在收音機或電視里聽到英語廣播、歌曲，看到英語電影、電視劇、動畫片時能做到很認真的觀看收聽。關(guān)于閱讀英語課外書情況，有32.52%的學(xué)生是從未讀過的。

總之，以往的教學(xué)模式學(xué)習(xí)理念使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的自主性，忽視了學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，教學(xué)過程以學(xué)生被動接受式學(xué)習(xí)為主要表現(xiàn)形式，缺少學(xué)生積極主動的參與，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的樂趣，把學(xué)英語當(dāng)成了負擔(dān)，苦差事。同時，老師教的很辛苦，負擔(dān)也很重。

隨著新課程改革的不斷推廣，新的教學(xué)理念被越來越多的人所接受，課堂顯現(xiàn)出在教師引領(lǐng)幫助下，學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動參與、積極思維、充分發(fā)展的主線，做到真正意義上的，把課堂還給學(xué)生。隨之而來的，如何培養(yǎng)學(xué)生自主性創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力正成為我們廣大教師努力探索的問題。

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