經(jīng)濟學(xué)電子商務(wù)實訓(xùn)的個人總結(jié)

個人總結(jié)

馬闊201*15102

為期兩周的實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這個實訓(xùn)過程中，使我不僅更加了解了對電子商務(wù)這個專業(yè)的感性認(rèn)識，解到了電子商務(wù)的現(xiàn)狀，了解了社會需求，而且更加了解到企業(yè)電子商務(wù)的基本工作流程，歲進一步步入社會做好了更進一步的思想準(zhǔn)備。

我覺得，認(rèn)識實訓(xùn)是將我們學(xué)到的理論知識付諸于實踐的一種很好的途徑。在進入專業(yè)課之前，先進行專業(yè)認(rèn)識實訓(xùn)，不僅有助于培養(yǎng)我們學(xué)生對電子商務(wù)這個專業(yè)的認(rèn)識，培養(yǎng)專業(yè)意識，更有助于我們理論聯(lián)系實際，深入認(rèn)識社會，明白電子商務(wù)市場的前景發(fā)展。更有助于我們獨立思考能力的培養(yǎng)，提高我們的社會交流溝通能力，使我們進一步了解社會，接受社會教育，及時調(diào)整自己的專業(yè)觀念，使我們定的職業(yè)意識得到鍛煉和提高。

總的來說，這次的實訓(xùn)對我是受益匪淺的。在6月27日上午，指導(dǎo)老師鐘子建和魏佳組織班級同學(xué)在學(xué)校開展實訓(xùn)動員大會，分發(fā)講解資料，讓我們首先意識到義烏小商品市場、四季青服裝城、海寧皮革城這些地方的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、規(guī)劃、理念、業(yè)務(wù)特點等情況。同時強調(diào)實訓(xùn)中所需注意的安全、防暑知識，及小組自發(fā)分組情況。中午各小組選出小組長進行實訓(xùn)分工，同時選擇及確定市場調(diào)研的內(nèi)容和方案。

6月28日上午，我們在學(xué)校門口集中，乘上學(xué)校已經(jīng)聯(lián)系好的旅游車輛，九點準(zhǔn)時出發(fā)去義烏國際商貿(mào)城。據(jù)我們網(wǎng)上資料，義烏小商品市場如今已經(jīng)擁有5萬多個商位，產(chǎn)品出口到206個國家和地區(qū)。但是面對信息技術(shù)日益發(fā)展的趨勢，義烏的政府和從商人員都意識到一味依靠老一套的經(jīng)營方法勢必落伍，大家的目光一齊落在了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這個巨大的無形市場上�！熬W(wǎng)絡(luò)立體商城”是采用三維立體視景空間構(gòu)造的一座虛擬仿真商城，運用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù)設(shè)置展示、洽談、休閑、交易等各項服務(wù)內(nèi)容，其商品種類、商品數(shù)量非有形市場可以比擬。這一立體商城的創(chuàng)建，既是對義烏傳統(tǒng)市場的資源重新整合，也紅塵首次為廣大企業(yè)和商家提供了虛擬卻統(tǒng)一的全球貿(mào)易環(huán)境，它將給中國的電子商務(wù)領(lǐng)域帶來一種全新的影響。

經(jīng)過兩個小時的車程，我們終于到達了義烏小商品市場。走進這個國際商貿(mào)城，我們都被這龐大的市場驚呆了！我們發(fā)現(xiàn)在這個商貿(mào)城里，很多攤位都配有電腦，清一色的液晶顯示屏把整個國際商貿(mào)城映襯得非�，F(xiàn)代化。我們開始分組進行調(diào)查，一個小組或者兩個小組的伙伴一起進行市場參觀，一開始我們被這些琳瑯滿目的商品吸引了，開始進入店鋪向老板詢問價格，可是卻發(fā)現(xiàn)不能零售，老板給我們留了電話及QQ號碼，方便我們做網(wǎng)店進貨。經(jīng)過詢問，這些商家早已進行了無地域限制的網(wǎng)上交易，利用互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這個巨大的無形市場，進行當(dāng)?shù)亍⒖缡�、跨國的商品買賣。利用互聯(lián)網(wǎng)，不僅減少了不少的管理費用、物資依賴，同時能使自己的商品為更多的人所知，擴大了交易范圍，增加銷售額。

29日，我們利用QQ聯(lián)系方式，進行與小商品商的溝通和交流。虛心詢問工作人員他們的后臺操作情況，銷售業(yè)績及網(wǎng)上購物的利弊，在學(xué)校機房進行資料的小組匯總整理。小組成員溝通交流，與指導(dǎo)老師進行進一步的求精，開始著手進行網(wǎng)站的設(shè)計、裝飾、照片貨物的上架處理等。6月30日，我們出發(fā)去杭州四季青服裝城。一開始我們跟著老師進行攤鋪的觀看，琳瑯滿目的服裝令我們目不暇接。我們開始進行對店鋪老板的詢問，網(wǎng)上交易的利和弊，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在一定程度上，大大提高了商品的效益，不僅減少了商品的成本效益，管理費用，技術(shù)生產(chǎn)費用和一些運作交易中的不必要環(huán)節(jié)，而且更進一步的擴大了銷售范圍，從當(dāng)?shù)氐绞⊥猓瑥氖⊥獾絿�外，增加了更多的商業(yè)機會，擴大了消費人群，提高了全球范圍內(nèi)的商業(yè)效益！

最后一站，便是在國際上有著很強大影響力的海寧中國皮革城。皮革城比我們想象中要大得多，中央空調(diào)顯現(xiàn)出商城的規(guī)模之大及檔次之高。海寧皮革城推出了電子商務(wù)系統(tǒng)平臺，功能強大，價格合理。皮衣、皮草低折扣出售，價格十分吸引人群。據(jù)我們了解，海寧皮革城是全國皮革業(yè)龍頭市場，全國皮革服裝、裘皮服裝、皮具箱包、皮毛、皮革的集散中心，也是皮革價格信息、市場行情、流行趨勢的發(fā)布中心。同時，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商家們利用電子商務(wù)這一平臺，使得商品買賣更大范圍的進行，使之海成為中國皮革界規(guī)模最大、影響最廣、最具競爭力優(yōu)勢的專業(yè)市場，全國皮革業(yè)龍頭市場，全國皮革服裝、裘皮服裝、毛皮服裝、皮具箱包、皮毛、皮革的集散中心，也是皮革價格信息、市場行情、流行趨勢的發(fā)布中心戶。

經(jīng)過兩周的實訓(xùn)，我們?nèi)チ肆x烏國際商貿(mào)城、杭州四季青服裝城、海寧皮革城，辛苦自然不用說，關(guān)鍵是我們覺得忙得值！因為我們的確收獲了不少。這次的實訓(xùn)，在一定程度上彌補了我們單方面理論知識的不足，讓我們親自經(jīng)歷了與店家溝通、交流，完成一系列的調(diào)查，使我們的社會交際能力大大提升。在指導(dǎo)老師和小組成員的幫助，更加認(rèn)識到了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在這個與時俱進的世界中的重要性，更加明確了自己對電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識及調(diào)整，相信在今后的日子里，這些經(jīng)歷都會為我們提供更多的幫助，成為我們寶貴的財富！

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電子商務(wù)實習(xí)個人總結(jié)

為提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合，達到理論與實踐相結(jié)合目的，為即將進入社會做好準(zhǔn)備和進行必要的熱身及適應(yīng)，學(xué)校安排我們在機房進行了持續(xù)一周的實習(xí)。

時間過得好快，一個禮拜的電子商務(wù)實習(xí)結(jié)束了，雖然這個禮拜都是在5418教室度過，每天面對的只是簡單的一臺電腦，但是實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為工作能力，這樣才真正做到了學(xué)有所用。

畢竟紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。這周的時間我沒有浪費，我相信自己。

這次實訓(xùn)的目的與要求，是讓我們學(xué)生動手實驗，使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。我們通過小組五個人對廠商，商場，物流，銀行，以及消費者的角色輪換，完成了五輪的模擬操作。

在這五輪中，第一輪對每個人來說花費時間最長，也可以說是最艱難的一次，可能也真的是萬事開頭難吧。很多工作在開始理論上學(xué)過覺得很簡單的，到實踐操作起來還是會覺得有一定的難度，遇到的困難也很多

第一輪我作為廠商，按照要求，先注冊好了之后進入廠商的角色，然后找到了自己想要經(jīng)營的東西，接著在柜臺業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理，并下載企業(yè)網(wǎng)上證書，在商貿(mào)網(wǎng)站進行信息的發(fā)布，以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度，于是在搜索引擎里門戶網(wǎng)站里發(fā)布廣告，等待商場的訂貨。不久待商場注冊好，到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應(yīng)信息，于是很快到我的店鋪向我詢假，通過合同的幾番修訂，最終我們以一個大家都能接受的價格簽訂了合同，于是我選擇了一個價格合適的物流公司發(fā)貨，很快的也收到了自己的第一筆資金。

第一輪過后，一切就變得順暢起來了，因為我們五個小組成員都已經(jīng)對上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了，于是就開始對下一輪的人進行指導(dǎo)，在很多方面，省了很多的時間，而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。

這次的實訓(xùn)內(nèi)容其實也蠻多的，剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，正如老師說的，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。對于我本身，不過，還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了，要不然我怎么會有以下的收獲呢？雖然，不是通過自己的語言來表達，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

通過這次實習(xí)，讓我們對b2b這個網(wǎng)絡(luò)平臺有了更加深入的了解和認(rèn)識，電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。

其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢：

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時／天無間斷運作，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

在這次實習(xí)中，我們學(xué)到了很多：不僅包括組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)；訂單處理，企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險；網(wǎng)上支付；物流配送，就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達對方手中；售后服務(wù)，b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。

還有學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。

但是這次實踐中也存在著明顯的不足，比如說每次一遇到一些物流不夠迅速而導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)的缺失，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會失離，亦放手騰飛總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難的

工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點道理,其實在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷!

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