廣發(fā)證券實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)年級(jí)專業(yè)班別：學(xué)號(hào)：姓名：指導(dǎo)老師姓名：

提交日期：習(xí)報(bào)年月日

告

實(shí)習(xí)報(bào)告

一．公司簡介

廣發(fā)證券股份有限公司，是中國首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券股份有限公司的前身是廣東發(fā)展銀行證券部。201*年改制為廣發(fā)證券股份有限公司。自1994年開始，廣發(fā)證券在行業(yè)內(nèi)唯一16年蟬聯(lián)“中國十大券商”，成就了證券業(yè)的一個(gè)傳奇。憑籍著正確的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范的經(jīng)營管理以及完善的風(fēng)控機(jī)制，已發(fā)展成為市場(chǎng)上具有較高影響力的證券公司之一。公司（含子公司）現(xiàn)有證券營業(yè)部網(wǎng)店225個(gè)，數(shù)量列居國內(nèi)券商前三，網(wǎng)點(diǎn)遍布全國。在長期的發(fā)展過程中，公司形成了自己鮮明的特色：以穩(wěn)健的經(jīng)營原則始終貫穿于公司的經(jīng)營管理工作當(dāng)中公司成立以來，始終堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”的經(jīng)營原則，高度重視內(nèi)部管理體制的健全和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制的完善，初步形成了一套具有自身特色、合乎證券業(yè)規(guī)范運(yùn)作要求的制度化管理體系。公司一貫重視企業(yè)文化建設(shè)，“知識(shí)圖強(qiáng)、求實(shí)奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀深入人心，這些由員工共建共享的企業(yè)文化在公司的經(jīng)營管理中起到了至關(guān)重要的作用，集中的人才優(yōu)勢(shì)，雄厚的研發(fā)實(shí)力使公司享有中國證券行業(yè)“博士軍團(tuán)”的美譽(yù)。

二.實(shí)習(xí)基本情況

（1）實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年3月14日----6月9日（2）實(shí)習(xí)單位:廣發(fā)證券南寧營業(yè)部

（3）實(shí)習(xí)目的：在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的投資與理財(cái)理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的，收到了較好的效果。（4）實(shí)習(xí)人員完成任務(wù)情況:按時(shí)按質(zhì)完成每天的工作任務(wù)。（5）實(shí)習(xí)形式:全程體驗(yàn)

三.實(shí)習(xí)過程

201*年3月,我離開了學(xué)校，為鞏固投資與理財(cái)專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，我來到了廣發(fā)證券開始了我的實(shí)習(xí)生活�；仡欉@幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。

在這兩個(gè)月脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速度的成長。

四．實(shí)習(xí)總結(jié)

剛開始去公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看似簡單，其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。在這幾個(gè)月的工作中，認(rèn)識(shí)到在學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論知識(shí)，與實(shí)際運(yùn)用中有很多不同之處，但是理論知識(shí)也不能丟棄，要與實(shí)際相結(jié)合。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了自己組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，表達(dá)能力和熟練使用各種辦公設(shè)備的技能。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人的不足之處，就是喜歡一心兩用，喜歡一口氣做許多事情。如今想想,這樣其實(shí)并不好，如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一項(xiàng)工作，不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，以后無論做事還是做人也不能一心兩用�，F(xiàn)在，我已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入公司的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的水平和綜合素質(zhì)。接下來我會(huì)更加努力完善自己,提高自己，爭(zhēng)取做一名出色的員工。

擴(kuò)展閱讀：201*年暑期社會(huì)實(shí)踐之廣發(fā)證券實(shí)習(xí)報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐

調(diào)查報(bào)告（或論文）

課程名稱社會(huì)實(shí)踐報(bào)告班級(jí)與班級(jí)代碼專業(yè)指導(dǎo)教師：學(xué)號(hào)：姓名：提交日期：201*年9月3日

教務(wù)處制姓名社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（或論文）成績

評(píng)語：

指導(dǎo)教師（簽名）年月

說明：指導(dǎo)教師評(píng)分后，社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（或論文）交院（系）辦公室保存。

日社會(huì)實(shí)踐論文

201*年8月份，我有幸通過廣發(fā)證券實(shí)習(xí)生面試，從而開始了我半月左右的實(shí)習(xí)生活。在這一段時(shí)間里，我近距離接觸了廣發(fā)證券科韻路營業(yè)部，在了解廣發(fā)證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營業(yè)部各部門的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程、以及營業(yè)部的特色服務(wù)；同時(shí)深入學(xué)習(xí)了中國證券市場(chǎng)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力。

廣發(fā)證券股份有限公司，是中國首批綜合類券商之一。憑籍著正確的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)范的經(jīng)營管理以及完善的風(fēng)控機(jī)制，已發(fā)展成為市場(chǎng)上具有較高影響力的證券公司之一。公司一貫重視企業(yè)文化建設(shè)，“知識(shí)圖強(qiáng)、求實(shí)奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀深入人心，這些由員工共建共享的企業(yè)文化在公司的經(jīng)營管理中起到了至關(guān)重要的作用，集中的人才優(yōu)勢(shì)，雄厚的研發(fā)實(shí)力使公司享有中國證券行業(yè)“博士軍團(tuán)”的美譽(yù)。

我被安排作為柜臺(tái)助理，主要在柜臺(tái)跟著柜員學(xué)習(xí)，協(xié)助她們辦理業(yè)務(wù)。下面我從以下幾個(gè)方面來介紹下我的實(shí)習(xí)生活：

首先，每天早晨九點(diǎn)之前到公司，整理報(bào)紙，有《中國證券報(bào)》、《證券時(shí)報(bào)》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財(cái)經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告。

接著，我就開始忙著準(zhǔn)備下開戶要用的東西，因?yàn)榍芭_(tái)柜員主要的工作就是開戶。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對(duì)于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。(一)開立證券帳戶

不論機(jī)構(gòu)或個(gè)人，在深圳、上海證券交易所進(jìn)行證券交易，首先需要開立證券帳戶卡(股東代碼卡)，它是用于記載投資者所持有的證券種類、名稱、數(shù)量及相應(yīng)權(quán)益和變動(dòng)情況的帳冊(cè)，是股東身份的重要憑證。每個(gè)投資者在每個(gè)市場(chǎng)只允許開立一個(gè)證券帳戶卡。1、證券帳戶的分類

上海證券交易所的證券帳戶根椐投資者的性質(zhì)分為五類。各類證券帳戶通過編號(hào)加以區(qū)別(證券帳戶的編號(hào)由一個(gè)大寫英文字母與9位數(shù)字組成，最后一位數(shù)字為校驗(yàn)位)。2、開立證券帳戶的地點(diǎn)

①各大證券公司營業(yè)部及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

②證券中央結(jié)算公司指定的各地代理開戶機(jī)構(gòu)3、開立證券帳戶的必備資料

個(gè)人投資者：本人親往辦理的，提供本人中華人民共和國居民身份證(以下簡稱身份證)及其復(fù)印件;境外自然人持境外居民身份證(護(hù)照)及其復(fù)印件可開立深、滬b股帳戶。由他人代辦的，還須提供代辦人身份證及其復(fù)印件、經(jīng)公證的授權(quán)委托書。1、個(gè)人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件；若是代理人，還需與委托人同時(shí)臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件；

2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》；3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶；4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬；

機(jī)構(gòu)投資者：辦理人須提供下列資料：①法人營業(yè)執(zhí)照或注冊(cè)登記證書原件和復(fù)印件或加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)確認(rèn)章的復(fù)印件;②法定代表人授權(quán)委托書與法人代表證明書;③法定代表人身份證明文件復(fù)印件;④經(jīng)辦人的身份證及其復(fù)印件。機(jī)構(gòu)開戶的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺(tái)另一個(gè)主要的工作就是柜臺(tái)服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個(gè)前臺(tái)工作的過程中，我們一大部分的時(shí)間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時(shí)也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時(shí)了解客戶的需求。

另外，在整個(gè)工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過多天的觀察學(xué)習(xí)，我可以根據(jù)我的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對(duì)較少的時(shí)候，我比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一下，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對(duì)股票市場(chǎng)比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，就開始了另一項(xiàng)重要的內(nèi)容：整理客戶資料�？蛻糍Y料包括開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、銀證對(duì)應(yīng)申請(qǐng)書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容：

1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時(shí)核對(duì)下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時(shí)的給予糾正。很長一段時(shí)間弄得我都對(duì)單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的；

2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里；

3、有時(shí)間我要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊(cè)表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。整理客戶資料在實(shí)習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找，所以工作人員對(duì)我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。

在我實(shí)習(xí)的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對(duì)我們進(jìn)行了很好的指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝柜臺(tái)主管沈璐莎,在批評(píng)和表揚(yáng)我日常工作的同時(shí)，更多的教我為人處事的道理.

最后，雖然這次實(shí)習(xí)時(shí)間很短,也有磕磕碰碰,但這次實(shí)習(xí)的確很有必要,很有意義同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),鍛煉了自己各方面的能力，接下來我會(huì)更加努力完善自己,提高自己，爭(zhēng)讓自己更出色。

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