阿里巴巴銷售心得

誠信通直銷心經(jīng)

謹(jǐn)以此獻(xiàn)給奮戰(zhàn)在廣東直銷一線和即將奔赴廣東直銷一線的所有同學(xué)

客戶開發(fā)環(huán)節(jié)

開發(fā)，開發(fā)，再開發(fā)！

銷售中漏斗效應(yīng)的另一種解釋：

多渠道(渠道的廣度和深度)>新客戶接觸量>3類開發(fā)量>2類開發(fā)量>到單量連接這條主線的是：體力，激情和要性

所以要休息好，給自己找動力和不給自己留退路。

一定要抓住任何一個休息的機(jī)會讓自己休息好。毛主席說身體是革命的本錢。做誠信通銷售這種必須以量來支持到單的工作沒有足夠的體力來支撐是不可想象的。休息不拘泥于時(shí)間、地點(diǎn)和形式，就像克林頓一樣，任何空余、車上和任何一個打盹的機(jī)會都不能放過；

一定要給自己的每一天每一周和每一個月都找一個興奮點(diǎn)。如果公司和團(tuán)隊(duì)的激勵政策還不足以讓你興奮起來的話，那你就自己想辦法讓自己興奮起來，比如說，找個PK的對手，找個超越或自我證明的KPI，時(shí)刻警醒自己，讓自己時(shí)刻保持興奮狀態(tài)；

一定要對自己狠一點(diǎn)，尤其是男人！我認(rèn)為是我最缺的就是這種東西要性，要性不等同于執(zhí)著，可以說是執(zhí)著的一種體現(xiàn)形式。這個詞我也是來了阿里巴巴才聽說過的，不是說沒有這種要性就一輩子碌碌無為，但是從我的實(shí)踐和觀察來看，沒有這種要性，做誠信通銷售基本上不可能做到TOP，尤其是年度TOP�！澳呛冒�！”、“那算了！”這些舉棋不定的詞只會消磨你的意志，只有“堅(jiān)決不可以！”“一定要！”這些堅(jiān)定的詞才能讓你達(dá)到你所設(shè)定的目標(biāo)。還有，有時(shí)候我們不要給自己太多的借口和選擇，太多選擇等于沒有選擇，沒有選擇就是最好的選擇！

到單來源：

陌生拜訪：

陌生拜訪，直銷人最應(yīng)該引以為傲的開發(fā)方式。對提高陌生拜訪效率的一些看法：

你必須慢慢了解當(dāng)?shù)乩习宓淖飨�時(shí)間、行為習(xí)慣、喜好和禁忌。

清楚當(dāng)?shù)乩习宓男畔⒒�程度，誠信通會員普及率和使用體驗(yàn)反饋情況。陌生拜訪時(shí)可以帶上的“魔鬼”和“天使”：

陌生拜訪時(shí)你可以把客戶附近的誠信通會員名字和具體的地址整理出來，陌拜的時(shí)候拿出來在老板眼前晃一下，并問他：“你看你身邊這么多人做了，你為什么不做呢？”也許接下來你就會找到切入點(diǎn)（注意：只是晃一下，不要把名錄留給TA，不然你會有麻煩的^_^）另外，

自制一些宣傳冊。上面留上你的聯(lián)系方式，讓IC從你手機(jī)上響起，而非其他電話上。自制宣傳冊可以多和文聰交流交流。

拿名片的小方法：

你和客戶說話的同時(shí)順手就拿；或者和他說我留個你的郵箱，到時(shí)候我們發(fā)些買家信息給你；再或者和客戶說到時(shí)候我們可能會寄一些資料和小禮品給你們。名片價(jià)值的最大化利用：

拿回來的名片除了電話跟進(jìn)之外，可能不一定能全部錄到自己的庫里，但是這個動作可能你一定要做把客戶的手機(jī)號碼錄入并統(tǒng)一管理，這可是日后你和客戶唯一可以維系的方式。你可以給客戶發(fā)信息說你是XX地方的上門服務(wù)專員，也可以有事沒事發(fā)個促銷短信。你將會有意外的驚喜！

在很成熟的專業(yè)市場陌拜時(shí)，在基本的觀察和寒暄之后最好直報(bào)家門，尤其是在中供跑得比較多的市場。你比如說永福路和南方大廈一帶，你說：“我是阿里巴巴的”沒有“我是阿里巴巴誠信通的”來得有新意。個人認(rèn)為，廣州的專業(yè)市場按行業(yè)信息化意識和普及率來排名的話依次是：

數(shù)碼產(chǎn)品和電子元器件這些老板不用你說，很多比你還懂互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)。主要集中在南方大廈、惠福西路和崗頂一帶。

玩具工藝品、汽車用品和配件老板不是特別土、做得效果好的客戶多，做的人也不少。汽車用品和配件的老板都比較有錢，出口的多，中供跑得多市場被炒得比較熱。主要集中在一德路一帶；永福路一帶�；�工、化妝品、服裝鞋帽全國70%以上的服裝都出自廣州，相對來說，服裝做誠信通的普及率其實(shí)并不太高。主要集中在東圃化工城一帶；白云邊檢站和火車站美博城一帶；服裝鞋帽在火車站一帶尤為集中。

五金、機(jī)電、裝飾材料等一般，主要集中在大德路，解放中，惠福西路一帶；裝飾材料主要集中在白云沙太路，天平架一帶。

紡織、茶葉和農(nóng)產(chǎn)品紡織是比較特殊，網(wǎng)絡(luò)上的成功客戶不是特別多，茶葉和弄產(chǎn)品的老板實(shí)在是比較土。主要集中在中大輕紡城，廣州國際輕紡城一帶；芳村茶葉城也是亞洲出了名的茶葉專業(yè)市場。其他還有很多市場，等著你去開發(fā)。

狼性陌拜：略

挑/打公海：

愚公移山，從量變到質(zhì)變的偉大過程。

挑選例子：挑同一個區(qū)域的、活躍客戶、重走流程的客戶。

篩選客戶：按照華哥給的流程修改一下，變成適合自己的套路來打電話。

公海，對于不擅長電話的人來說，除了量還是量。我們并不打算把客戶從電話里搞定，目的是為了判斷客戶，把有意向的客戶留下來再做跟進(jìn)和約見。

電銷甩單：

看待電銷甩單：你可視電銷甩單為錦上添花，亦可視電銷甩單為救命稻草。

現(xiàn)象：有的同學(xué)一個月下來沒有一個指定甩單，有的同學(xué)一個月可以賺到10幾個甩單，問題在哪里？

個人認(rèn)為關(guān)鍵看你是否重視、是否用心去經(jīng)營電銷關(guān)系，是否在電銷當(dāng)中樹立你自己的品牌知名度和美譽(yù)度�？傊�，不管你有多笨或者外形有多平凡，只要你用心，就一定可以，因?yàn)樘}卜白菜，畢竟各有所愛。以下幾點(diǎn)是你要注意的：

關(guān)于甩單的錄單：盡可能地及時(shí)，尤其是電銷在PK的時(shí)候，互相支持互相理解。無償幫助電銷上門收款：盡可能地做到有來有往，適可而止。不撞不相識，越撞越默契：陌生拜訪回來的名片都查一下撞單情況，如果遇到有例子在電銷庫里就可以加一下他旺旺，給他提供一些關(guān)于客戶的信息，你和TA的關(guān)系就從此刻開始，這樣有意義地開始，而不是去赤裸裸地索求或搭訕。在電銷關(guān)系的維系方面，新健這小靚仔是做得最出色的，他的面不一定很廣但是做得很精，和TA多交流交流吧！轉(zhuǎn)介紹：

真正錦上添花的到單來源，用心經(jīng)營好和中供、老客戶、合作伙伴和朋友的關(guān)系。他們會給你帶來驚喜的！規(guī)模化運(yùn)作：略

認(rèn)真經(jīng)營各路和到單有關(guān)的關(guān)系，但這些關(guān)系的牢靠程度往往只有在危急時(shí)刻才能體現(xiàn)出來，同甘易，共苦難，幸�？鞓返娜兆雍驼l都可以過，但艱苦卓絕的日子沒有多少人愿意和你共擔(dān)，古話說得好：患難見真情！

客戶約見：

電話里判斷客戶意向的一些辦法：

地址判斷法如果客戶是很耐心地告訴你地址生怕你找不到的客戶（或者直接用手機(jī)發(fā)地址給你），如果說讓你到某個地方等然后TA會去接你的客戶，基本上是可以過去收錢的客戶，只要他是老板。如果說“你過來介紹再說”“你過來再說嘛！”等等這有含糊敷衍的客戶，一定要慎重。

市外客戶的約見原則：

如果你已沒客戶談了，或者已經(jīng)好幾天沒出單了，再或者這一單對你極其重要，那么只要客戶愿意談就過去是可以理解的。但出市拜訪客戶一定要謹(jǐn)慎，否則將有可能導(dǎo)致勞民傷財(cái)，賠了時(shí)間又折金。

出行線路的安排尤為重要，如果線路安排不合理，一天下來你見了兩個客戶就已經(jīng)沒時(shí)間了。

在出門前對客戶聯(lián)系資料準(zhǔn)備齊全的同時(shí)一定要有一個清晰的線路。一般安排盡可能地集中，高意向的客戶先見。第一個客戶就簽單，你一天的狀態(tài)就會好很多。關(guān)于一些常用的乘車線路：坐車網(wǎng)（），銷售生活的好幫手！廣州、深圳、東莞、佛山、中山、惠州、珠海、香港、上海的乘車線路應(yīng)有盡有。

從廣州去佛山比較方便的幾個車站：中山八路廣佛客運(yùn)站（地鐵中山八路）、窖口客運(yùn)站（地鐵窖口客運(yùn)站）、芳村客運(yùn)站（地鐵坑口）。

從廣州去中山比較方便的乘車，除了去以上車站之外，“福榮車隊(duì)”的車值得推薦，在廣州大道和廣佛高速上都可以很快搭到該公司的車。

從廣州去花都的車在市客運(yùn)站和桂花崗都有。

從廣州去黃埔和增城的車在體育中心和體育東路都有，現(xiàn)在5號線開通以后，直接坐地鐵到東圃有很多車過去。等等，其實(shí)這些本不算線路，走多了也就成了線路^_^

跑佛山中山增城一帶多咨詢咨詢桂林，這個老靚仔可是馳騁珠三角家電渠道多年，也干過部長，問他一定會得到細(xì)致而精確的解答。

銷售談判環(huán)節(jié)

談判流程：

知彼知己，百折不撓。知彼：

了解客戶，建立信任感，對客戶需求的深度挖掘

華哥說前15分鐘不和客戶談阿里巴巴是一個“迫不得已”的要求，不過不是所有的客戶都需要或者條件允許（廣州老板惜時(shí)如金）等15分鐘后再說阿里巴巴的。只要你確定可以的興趣點(diǎn)和需求你了解了，把握準(zhǔn)了，你就可以立刻進(jìn)入第二步了。知彼：

給自己信心，給客戶信息。讓客戶認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)可阿里巴巴，認(rèn)可誠信通。

在這個階段一定要抓住客戶的弱點(diǎn)，把客戶的需求無限地放大，最好說到讓客戶覺得不辦這個東西就快落伍，就快活不下去了。美好的大餅和同行的刺激在這個時(shí)候也要充分地發(fā)揮作用。讓客戶在你勾勒的美好未來里難以自拔。百折不撓：

讓“我再考慮考慮”變成“我們小公司一般都給現(xiàn)金”在確定了客戶的意向之后大膽地拋促銷。

有些客戶是一定要堅(jiān)持，要磨的。你匆匆放棄了客戶還會認(rèn)為你不是阿里巴巴的呢！^_^

“磨功”多和柏文和行政交流交流，他們可是有過磨一個客戶超過3，5個小時(shí)以上的偉大記錄哦！

另外，個人認(rèn)為，2800的東西雖然不需要多少格局，視野之類的東西，但是你有這些東西可能會讓客戶覺得阿里巴巴的人就是不一樣，對阿里巴巴更有信心，很走運(yùn)地我在與慧聰、百度、中企動力等公司的Sales三次“狹路遭遇”時(shí)沒有一次失敗的。所以日常的閱歷積累和知識面是你可以在技能之上提升的附加值。

你和老板聊生意，聊利益之外，其實(shí)還有很多東西可以聊，人生、政治、女人、酒、行業(yè)、股票、書籍、名人趣事、風(fēng)土人情、娛樂場所和八卦新聞，等等。

想看書，想買書的和談天說地的找王鵬，這哥們是廣州直銷乃至全國直銷第一文化人��！

信任：

因?yàn)樾湃�，所以簡單�?/p>

如果客戶信任你，他愿意和你多聊一下。

如果客戶信任你，他即使不怎么看好誠信通都會因?yàn)槟愣�考慮買單。

如果客戶信任你，他在給錢的時(shí)候不會畏首畏尾，查來查去，弄得緊張兮兮的。那么，是那些因素在決定著客戶對你的信任程度呢？我想到的有幾個方面：面談前期的鋪墊的厚度，

面談時(shí)你的言談舉止和TA的默契程度，客戶給你的專業(yè)度打分的高低。

給客戶一個真實(shí)的自己，華哥招的人里除了劉旭敏長得稍微有點(diǎn)兇悍之外（玩笑^_^），看起來都還算比較老實(shí)的，做回真實(shí)的自己試試，在客戶面前不要老帶著面具或者把自己武裝到牙齒�？蛻粢欢ㄒ�先做好才給錢的幾種解決辦法：第一、和他多說公司的開通流程，灌輸公司百萬客戶都是這么操作的，拿出合同來給客戶看“該訂單在客戶付清全額

款項(xiàng)之日生效”的字樣，和客戶說會寫個收條給你，留下我的工號和身份證號碼，再不行就讓他打電話到公司核實(shí)，總之要多磨一下。

第二、之前我也試過拿1000塊回來，幫他注冊一個免費(fèi)旺鋪，放些產(chǎn)品再去找TA。這種辦法是萬不得已，要慎用。

行業(yè)路線：

不是任何一個賣點(diǎn)，任何一個說辭和任何一個促銷都能放之四海皆準(zhǔn)的。如果你想讓自己更專業(yè)一點(diǎn)，想讓專業(yè)市場的老板眼前一亮，對你刮目相看并視你為專家的話，那么堅(jiān)定不移地走行業(yè)路線，行業(yè)現(xiàn)狀，行業(yè)動態(tài)，行業(yè)從業(yè)人群的組織行為分析等等這些工作都是你需要在日常的生活中去重點(diǎn)留意和積累的。

促銷：

總體原則：準(zhǔn)確、真實(shí)、狠毒

卡時(shí)間：每個月都可以給自己設(shè)多個收割的節(jié)點(diǎn)�？�名額：打DC促銷內(nèi)容的選用：

誠信通每個月都有促銷，任何一個細(xì)分功能都可以作為促銷。促銷只說客戶感興趣的，要有針對性地說，不一定是每個月銷售策劃給的促銷，三大功能、其中的任一個旺鋪、移動誠信通、商機(jī)參謀都可以拿來做促銷，旺鋪卡可以，上門服務(wù)也可以，等等。個人認(rèn)為促銷不在于你自己有多激動，而在于客戶對你說的促銷有多感冒。不得不學(xué)的自摸，自摸本人不是最擅長的，一起向左左多請教請教吧！

補(bǔ)救短信

不是所有的客戶都會很干脆地和你說做或不做，總有很猶豫的客戶，TA會在沒有給你明確答復(fù)的情況下把你“送”出門，你也是在沒辦法再磨下去了，在回家的路上你可能很郁悶，很納悶。這時(shí)其實(shí)你可以做些事情來補(bǔ)救。

“周先生，作為朋友，我還是忍不住和你說：E網(wǎng)打進(jìn)是個好產(chǎn)品，但并您所了解和最適合你們廠的產(chǎn)品”“相信互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的力量，201*推薦供應(yīng)商是非常難得的機(jī)會，等你們的答復(fù)。”“好的，你的建議可能會讓你老板的小投資收益最大化”

等等，相信在特定情況下的你們會有靈感能有更好的短信來補(bǔ)救，一定試試哦，我可是成功過好幾次。

務(wù)必做到對公司各產(chǎn)品了解全面，并逐步提升專業(yè)性。

我有一個客戶是已經(jīng)被百度和慧聰搞得有點(diǎn)過敏，繞了幾次沒繞過去，他死活都要糾纏“網(wǎng)銷寶”。那時(shí)候我對“網(wǎng)銷寶”的設(shè)置操作和一些收費(fèi)方法不了解，一邊看網(wǎng)銷寶的介紹頁面一邊裝作很懂的樣子和他說，最后客戶還是覺得我不專業(yè)沒有和我最終確定，后面跟進(jìn)了幾次都不讓我再上門。如果再給我一次機(jī)會我就能把他提出來的網(wǎng)銷寶的問題全部搞定，但這樣的機(jī)會可能已經(jīng)不復(fù)存在了。

所以說，完全有必要對公司其他產(chǎn)品也有必要做一個全面的了解，網(wǎng)銷寶、黃展、出口通和其他VAS都要做些了解，并逐步提升專業(yè)性。

“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”只會讓自己固步自封，寸步難行。多和其他部門和其他事業(yè)部，甚至是其他子公司的同事交流。

如果條件允許的話，抽抽時(shí)間多了解一些電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)、通信和IT行業(yè)資訊，這些會讓你在客戶在朋友面前更加與眾不同。

銷售支持環(huán)節(jié)

在收款之后的兩天內(nèi)一定要給客戶打個電話

一、盡量幫客戶新注冊一個ID，客戶ID盡可能地設(shè)置為公司名的聲母（到時(shí)候客戶問起來就說是公司默認(rèn)的，也是經(jīng)過最新的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化技術(shù)優(yōu)化過的域名^_^），不要自作主張加數(shù)字，168，188，88很發(fā)，020也很合情合理，但這些號碼你喜歡你的客戶未必就喜歡。要知道廣東老板非常信這些東西，如果你幫人家設(shè)置了一個人家不喜歡的數(shù)字，那有得你煩的啦！所以要切記這一點(diǎn)。認(rèn)證失�。核驼J(rèn)證前，再三和客戶確認(rèn)公司營業(yè)執(zhí)照和身份證的條件符合性和時(shí)效性；公司名和法人，個人名字和身份證這幾個信息是在送認(rèn)證時(shí)要再三核對的。退款：

認(rèn)證失敗客戶的退款：如果到了這個份上，雖然情非得已，但必須按流程辦事，進(jìn)入銷售平臺找出定單提交，及時(shí)和客戶和上級管理者做好溝通。

開通客戶的退款：這是只有在客戶投訴，以至于在品控和客服都無法安撫的情況下才能考慮的事情。沒辦法，客戶第一嘛！

銷售支持的問題多找找文聰，你遇到的問題文聰他早就遇到或者早就在這個問題上有比你更深的認(rèn)識了。

客戶服務(wù)環(huán)節(jié)

一、客戶服務(wù)適可而止，不要去搶客戶服務(wù)部門或服務(wù)續(xù)簽同事的飯碗。你可以點(diǎn)銷售平臺進(jìn)去找到該客戶的專屬服務(wù)續(xù)簽，做個簡短的“交接”，把你的客戶介紹交給TA。

二、服務(wù)續(xù)簽的“盛情邀請”也要慎重，如果你有大把的時(shí)間沒地方用，那幫人家去收個款又何樂而不為呢？但千萬不要因此而打亂了你自己的安排，要知道今天的續(xù)簽不是昨天的續(xù)簽，這個大家都明白的，就不多說了。三、客戶服務(wù)盡量安排在周末，不要讓客戶服務(wù)占用了你的正常工作時(shí)間。

客戶管理環(huán)節(jié)

客戶管理在于用心分門別類，對癥下藥。準(zhǔn)客戶管理：

雖然包括自己在內(nèi)的很多同學(xué)都喜歡同學(xué)都喜歡把客戶抄在一個筆記本上管理，雖然這樣比較費(fèi)時(shí)間，但是這樣感覺比較實(shí)在，拿出去也比較方便。但個人還是認(rèn)為，無紙化的東西更值得我們提倡，《XXX直銷客戶管理標(biāo)準(zhǔn)版本》就是廣東直銷在發(fā)展過程中非常好的發(fā)明創(chuàng)造。還有CRM，這個先進(jìn)的東西，我們能玩轉(zhuǎn)它的同學(xué)寥寥無幾�？纯春芏嗤瑢W(xué)的庫，成熟度、重點(diǎn)和主次的標(biāo)注非常的混亂，更不要提客戶跟進(jìn)的進(jìn)度和時(shí)間管理了。在這一點(diǎn)上我也做得不好，所有不敢多說。希望我們每個同學(xué)都能重視起來，玩轉(zhuǎn)CRM。重點(diǎn)客戶的統(tǒng)一整理：

我有一個習(xí)慣，就是會把一周或者一個時(shí)間段內(nèi)的重點(diǎn)客戶打在一張紙上。這樣一來便于查看和跟進(jìn)，二來便于在回家和見客戶的路上拿出來，經(jīng)�？纯疵恳粋�客戶的跟進(jìn)進(jìn)展，經(jīng)�？粗�那些例子，那些名字和電話號碼，腦子里就會蹦出很多新的跟進(jìn)思路來。大概也有些心誠則靈的味道吧^_^

老客戶管理：

不得不提的區(qū)域和行業(yè)路線：

相信我，如果你想做誠信通直銷這份工作在2年以上的話，堅(jiān)定不移地走區(qū)域和行業(yè)路線。如果干了1年后你不想從0開始，每天都只能去打電話和陌生拜訪接觸新客戶，每天都只能去開發(fā)新客戶的話來獲得到單的話，那么你必須選擇一個你自己的“根據(jù)地”，并在這個根據(jù)地上樹立你的良好形象，擴(kuò)大你的影響力。在這個根據(jù)地上或者在這個行業(yè)里，如果那一天你的知名度僅次于阿里巴巴或者超乎阿里巴巴，人們想到想到阿里巴巴就接著想到你，甚至人們先想到你才知道阿里巴巴，那么，你成功了！就像黃榮光在佛山陶瓷行業(yè)的地位無人可以撼動！夢想固然美好，但我們必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，付出非凡的努力和嘗盡不同尋常的酸甜苦辣。

見附件《關(guān)于老客戶轉(zhuǎn)介紹的幾點(diǎn)看法》

新員工成長路線圖

很羨慕現(xiàn)在新入職的同學(xué)有很多參照對象，可以踩在前人的肩膀上快速成長。

同時(shí)也很同情現(xiàn)在新入職的同學(xué)沒有太多的時(shí)間讓他們?nèi)ヌ剿鲗儆谧约旱臇|西，老板可能也沒太多的耐心讓他們自由成長。

遵循循序漸進(jìn)的教育和管理思路，任何揠苗助長或“直接吃第5個面包”的教育和管理思路都是急功近利的，難于持續(xù)的，不科學(xué)的。然而，做好誠信通直銷這份工作最重要的不是你什么學(xué)歷、有多少格局、懂多少或什么時(shí)候開始覺悟，而是：

停止空談，立即行動！

PS:

最后，想說：一、

誠信通直銷的到單固然重要，但短期內(nèi)就80個人的規(guī)模一個月再拼也到不了1500單，而即使到了1500單，以現(xiàn)在的情況來看有超過700單是來自于內(nèi)部的（這個上面的人未必能清楚，但一線的人都心知肚明）。所以我們在到單的大基礎(chǔ)上還必須有些屬于直銷自己的核心競爭力。

二、

以上是一組可能和誠信通直銷有些關(guān)系又或者毫不相干的數(shù)據(jù)。

廣州直銷其實(shí)很棒的，雖然一直活在下面。但我堅(jiān)信下面和上面都只是時(shí)間和看問題的角度問題。

自認(rèn)為201*年我搞得馬馬虎虎，主要是性格使然。這種從長遠(yuǎn)來看無法定義好與壞的性格。別了，201*！別了，廣東直銷元年！--

以上觀點(diǎn)，不代表黨不代表人民，只代表本人的一些看法和日常的一些錯誤總結(jié)，歡迎拍磚，歡迎指正！

擴(kuò)展閱讀：阿里巴巴進(jìn)貨淘寶銷售的心得

阿里巴巴進(jìn)貨淘寶銷售的心得

1、一定要用支付寶進(jìn)貨。我?guī)臀彝瑢W(xué)在阿里巴巴進(jìn)貨不下20次了，每次都沒有問題，由于我一直堅(jiān)持支付寶支付。不要由于貨品過于便宜，就動搖了使用支付寶的心。這是我們小賣家的基本保障哦。2、付款要多加小心。很多阿里巴巴的商家，他們是不直接在阿里巴巴上買賣的，會給你一個他們公司的相冊。然后你下訂單后，會給你一個淘寶這邊的他們的店的鏈接商品，讓你拍下。這個時(shí)候，我們一定要多加小心了。一是要看這家淘寶店鋪的掌柜是不是在阿里巴巴上跟你洽商的人。二是要看清晰這家店鋪的評價(jià)內(nèi)容。也就是評價(jià)的內(nèi)容里是不是也有人和你一樣，通過鏈接方式來使用支付寶。他們對這批貨物的評價(jià)如何......三是要看你付款時(shí)，賣家更改的價(jià)錢。

3、尋找固定的賣家。假如你四周沒有好的批發(fā)市場，阿里的確是你小額進(jìn)貨的最佳選擇。假如你已經(jīng)決定在阿里進(jìn)貨，建議您先批發(fā)少量貨品嘗嘗看。假如質(zhì)量滿足的話，你可以繼承在這家公司批發(fā)。這樣，折扣更多，同樣，風(fēng)險(xiǎn)也少了良多......

4、多比較、多研究。我曾經(jīng)為了批300元的貨在淘寶和阿里上反復(fù)比較研究了2天。不貿(mào)然進(jìn)貨，是我們每個人都應(yīng)該留意的。要考慮的因素良多。例如商家是否是誠信通他們的價(jià)錢跟同行比起來如何？？這里大家要謹(jǐn)記......并不是便宜的東西就是好的。這點(diǎn)就要靠大家的悟性了。

5、特別提醒的是，某些貨品，淘寶上的價(jià)錢甚至比阿里還要便宜......也就是說部門的阿里商家，。在淘寶上也開了店。大家碰到想批的貨，最好過來淘寶這邊收索一下價(jià)錢......

6、不隨便進(jìn)行代辦代理。很多人選擇了代辦代理，固然這是一件沒有風(fēng)險(xiǎn)的好事。但是我并不建議大家做代辦代理。東西你拿不得手上、發(fā)貨你也沒法控制。即是你只是他們的一個托。到時(shí)候貨品出了題目，倒霉的也是你。左右不是人的也是你。所以不建議。我是一定要把貨拿得手上，看到，才發(fā)布商品的人。（這一點(diǎn)可能比較主觀，所以大家參考）

我認(rèn)同上述的一些觀點(diǎn)，單靠淘寶網(wǎng)的一個店面幾張圖而沒有真正的實(shí)物拿到手，是很難做好做大的，任何一種投資都有風(fēng)險(xiǎn)，要有心理準(zhǔn)備，要有毅力，你沒拿資金出來自然沒什么壓力的，對自己的淘寶網(wǎng)店也打理不夠，要在自己能夠承受得了的基礎(chǔ)上給自力施壓力，這樣才有發(fā)展的動力，也不要大盲目了，如果太大的壓力了壓得背都彎了又何來的動力，也會給自已日后創(chuàng)業(yè)路上心理留下陰影，開網(wǎng)店的人學(xué)生占多數(shù)，也就是說消費(fèi)者，創(chuàng)業(yè)的精神是可佳的，等你當(dāng)了家才知道柴米油鹽的貴，每分錢都是來之不易的，還有，在阿里找廠家，記住不要聰明反被聰明誤，只詢價(jià)不交易，誰都反感的，其實(shí)每種都標(biāo)有價(jià)的。我女兒就是一個真正的例子現(xiàn)在連倉庫都租有了，她的包包店，。

拿我自己來說，當(dāng)初我對淘寶網(wǎng)店要的量也真的是不屑一顧的，太少了，后來我細(xì)細(xì)分析了一下，那些批發(fā)商拿了我的貨后賣到哪里去呢？一，是轉(zhuǎn)手批發(fā)，二，就零售，這零售里的客人不少是網(wǎng)店的人，十個零售至少也差不多可以抵一個批發(fā)的吧，何況零售還可以高出一兩分錢呢，論人氣的風(fēng)險(xiǎn)性零售人群太大低于批發(fā)商，這些網(wǎng)店的小量也許還有很多的潛在的未來的大客戶呢，今天不是也許明天就是！所以，我今年改變方式，抽足一部分工人專門應(yīng)付小額批發(fā)的網(wǎng)店實(shí)體精品店的創(chuàng)業(yè)者們，放低門檻降低起批量，價(jià)格與批發(fā)給經(jīng)銷商的一樣，今天事實(shí)證明我的方式方法是對的，到現(xiàn)在小額批發(fā)的量足與我以前直接的經(jīng)銷商抗衡，甚至有過之而不及！來自網(wǎng)店的小額批發(fā)家正在迅速壯大的趨勢，四月份以來每天都有三到四個新客成交，十之八九已經(jīng)回頭的，創(chuàng)業(yè)者們，我廠全力支持你們！還免費(fèi)贈送三到四個樣板，讓咱們一起努力創(chuàng)造包裝行業(yè)未來的新天地！歡迎你有空到我家做客！http;\\\\以上說的都是些心里話，淘寶賣家在阿里進(jìn)貨時(shí)不要只看標(biāo)價(jià)，不要以為貴的就沒有競爭力，要從多個角度考慮問題。做工原料的好與次相關(guān)服務(wù)等都是影響價(jià)格的因素。網(wǎng)上就是靠圖片展示，至于詳細(xì)描述有一些文化比較低的個體加工廠的貨品很好可是不會用文字表達(dá)的小作坊是大有所在。只要對產(chǎn)品圖片感興趣就與其洽談，只有多問，多嘗試獲取成功的機(jī)會就越多。一、從源頭（產(chǎn)地或工廠）直接進(jìn)貨

（1）從源頭進(jìn)貨，減少了周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)價(jià)最低，可以薄利多銷，從而在競爭中獲勝。

（2）目前，我國的經(jīng)濟(jì)水平?jīng)Q定了生意只有面向大眾消費(fèi)者才是上策。除了質(zhì)量奸以外，價(jià)格是尤為重要的一條，從源頭直接進(jìn)貨顯然降低了進(jìn)貨成本，產(chǎn)品定價(jià)也才能低下宋。（3）在目前我國假冒偽劣商品充斥的情況下，從源頭進(jìn)貨，可以保證商品質(zhì)量。（4）同進(jìn)貨源頭發(fā)展購銷關(guān)系后，可以長期穩(wěn)定產(chǎn)和銷，保證商品供應(yīng)。二、從多家進(jìn)貨

如何選擇貨物來源是每個生意人極其關(guān)心的事。一般經(jīng)營者都愿意到廉價(jià)供應(yīng)貨源的工廠或批發(fā)商處進(jìn)貨。但如果只關(guān)心價(jià)格，而忽略了質(zhì)量，也不會把生意做旺的。進(jìn)貨時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。在進(jìn)貨時(shí)，要對進(jìn)貨廠家有個初步了解，了解廠家是否為合法經(jīng)營實(shí)體。2.嚴(yán)格考察廠家的商品質(zhì)量。

3.進(jìn)貨時(shí)，至少選擇兩家以上的供貨單位。好處在于：

（1）可以促使供貨方之間在商品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)等方面的競爭。（2）可以有效防止進(jìn)貨人員與供貨方之間不正當(dāng)交易，比如凹扣等。（3）可以及時(shí)掌握商品信息、商品動態(tài)，從而有的放矢。三、進(jìn)暢銷貨

對于什么商品是暢銷貨，除了可以從商店本身銷售情況得出結(jié)論以外，關(guān)鍵還要考慮商品流動的時(shí)間，對供應(yīng)產(chǎn)品的全面考慮等。因?yàn)橄�費(fèi)者的口味變化越來越快且多樣化。

（1）購新產(chǎn)品時(shí)，不可盲目一時(shí)大量購進(jìn)，新產(chǎn)品可能是暢銷貨，也可能刁；是。應(yīng)先少購一點(diǎn)，試銷后再定，不要占去大量資金。（2）對流行商品，應(yīng)充分考慮到流行時(shí)間，從而在進(jìn)貨數(shù)量上把握準(zhǔn)確。四、依靠信息進(jìn)貨

商家進(jìn)貨，離不開市場信息，準(zhǔn)確的市場信息，可使你作出正確的決策。如果信息不可靠，就會使經(jīng)營遭受損失。而市場信息又來源于市場調(diào)查。主要方法如下：1.登門造訪。可選擇一批有代表性居民用戶，作為長期聯(lián)系對象。

2.建立工作手冊。營業(yè)員、采購員和有關(guān)業(yè)務(wù)人員，每天大量地同消費(fèi)者接觸，應(yīng)有意識地把消費(fèi)者對商品的反映意見記錄下來，點(diǎn)滴積累，經(jīng)常堅(jiān)持，然后把這些意見，系統(tǒng)整理，反映給有關(guān)部門。3.建立缺貨登記薄。對消費(fèi)者需要，而本柜組又沒有的商品要進(jìn)行登記。登記項(xiàng)目是品名、單價(jià)、規(guī)格、花色、需要數(shù)量、需要時(shí)間等，每天匯總，以此作為進(jìn)貨和要貨的依據(jù)之一。

4.設(shè)立顧客意見簿。顧客意見簿是商店與顧客交流的重要途徑。柜組長在一日終了時(shí)，應(yīng)檢查一次顧客意見簿，發(fā)現(xiàn)和抓住一些傾向性的問題，及時(shí)改進(jìn)，從而不斷提高進(jìn)貨管理水平。與工廠建立長期合作關(guān)系，相當(dāng)于替廠家做免費(fèi)的營銷人員，很有效！品質(zhì)很重要呀!

5.可以到原生產(chǎn)地進(jìn)貨！能行的話自行加工！四.進(jìn)可靠貨

進(jìn)貨一定要選品質(zhì)好的貨,這樣才能做長久生意.批發(fā)市場上的貨質(zhì)量得仔細(xì)考究才行.不要圖便宜.便宜的不一定就好,開始你可能有客戶,但時(shí)間久了就沒有人會相信你了,對你以的生意影響極大.信息來自阿里巴巴生意經(jīng)

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