大學(xué)生商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造總結(jié)

注重細(xì)節(jié)追求完美

----------學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀與形象塑造總結(jié)

文明禮儀內(nèi)容多種多樣，它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面，提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)，重視規(guī)范各項(xiàng)工作程序、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo)，禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花,同時(shí)也是為人處事的基本規(guī)則。平時(shí)只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，才是我們大學(xué)生，講禮儀、用禮儀的歸屬。通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，禮儀在現(xiàn)在的日常生活和工作中無(wú)處不在，也是我們體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”，禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止，更是對(duì)他人的一種尊重。在這次商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造課學(xué)習(xí)之后，我感到在平時(shí)的與人交流交往中，我有很多地方都做得不到位，比如在平時(shí)，文明用語(yǔ)聲音太小、不到位，站姿、坐姿、走姿、蹲姿......面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題都沒(méi)有多加注意，我覺(jué)得只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，并且運(yùn)用到日常的生活和工作中，才能更好的體現(xiàn)我們大學(xué)生的風(fēng)采，堅(jiān)持衣著整潔，用語(yǔ)規(guī)范，禮貌待人，做事要耐心細(xì)致，不敷衍了事。以良好的形象、態(tài)度和文明展現(xiàn)我們新一代大學(xué)的禮儀風(fēng)貌。

不管我們身處在哪種崗位，不管我們做得的工作再平凡不過(guò)，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，知禮儀、講禮儀，嚴(yán)格要求自己，才能更好的樹(shù)好自身形象，樹(shù)好單位形象，展現(xiàn)我們自己的良好風(fēng)采。禮儀不僅僅是禮節(jié)，她還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人的尊嚴(yán)，那就是對(duì)別人最好的尊重。通過(guò)本次選修課，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中，經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中，感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在與人交流交往中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會(huì)更加注重我的一言一行，每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起，展示我們大學(xué)生最好的一面。

李聰201*年12月12日

擴(kuò)展閱讀：大學(xué)生的職業(yè)形象塑造與國(guó)際商務(wù)禮儀論文

姓名：元寬系別：環(huán)境與化學(xué)工程系專業(yè)：應(yīng)用化工技術(shù)班級(jí)：應(yīng)化0901班學(xué)號(hào)：201*0408

談?wù)勎覍?duì)這門(mén)課程認(rèn)識(shí)和看法

眨眼之間，我的選修課在這學(xué)期就要結(jié)束了，真有些戀戀不舍。每一次在上課期間，您都能夠讓每一位同學(xué)自覺(jué)認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)課，這顯然是大家所期盼的老師，同時(shí)，也是老師您講的夠精彩。雖然，這學(xué)期結(jié)束了，但是，您所給我留下的印象而永久性的留在了我的內(nèi)心的深處，您講課時(shí)所授給我們的知識(shí)讓我受益匪淺。特別是在上課期間，你給我們講了些我們微所未聞的事情，讓我們的視野進(jìn)一步得到了拓展。印象最深的就是你每次給我們做出的一些表情啊，動(dòng)作啊，逗樂(lè)了大家，給大家留下的是生動(dòng)，而又風(fēng)趣的一位教師的形象。還有一次就是，您叫上來(lái)了一男一女兩位學(xué)生，讓他們分別演示下男生與女生關(guān)于禮儀方面的動(dòng)作與姿勢(shì)，譬如，站姿、坐姿等！也是逗樂(lè)的大家樂(lè)壞了腰。你說(shuō)，這樣的老師誰(shuí)不喜歡呢，這樣的課誰(shuí)會(huì)給忘記了呢？不會(huì)，永久不會(huì)忘記的。

我們的國(guó)家從古至今都講究的是禮儀之邦，一個(gè)人的禮儀的好與壞，直接影響到他個(gè)人今后的發(fā)展，同樣，一個(gè)人給別人留下的印象的好壞，也是至關(guān)重要的，二者皆不可偏廢。作為新世紀(jì)的一名大學(xué)生而言，在大學(xué)里面打造好自己的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀，是多么的重要啊。所幸，我選擇了這門(mén)職業(yè)形象塑造與國(guó)際商務(wù)禮儀的課程。我深知，這門(mén)課程又讓我重新認(rèn)識(shí)了我自己，重新又為自己寫(xiě)下了新的心聲，燃?xì)饬诵碌南Ｍ�。我還深知，自己在這方面做的還不夠到位，今后，我會(huì)積極的努力去培養(yǎng)好自己這方面的，為我的今后走入職場(chǎng)，步入社會(huì)，夯實(shí)一定的基礎(chǔ)。

一、大學(xué)生形象的定義和范圍

形象是指客觀世界作用于人并被反映在大腦中的人和事物的印象。生活在自然界和社會(huì)中,人不是無(wú)知無(wú)覺(jué)的,人是有思想有感情的,形象就是人們?cè)谝欢〞r(shí)間內(nèi)形成較為鮮明、具體事物的輪廓。大學(xué)生形象是社會(huì)對(duì)大學(xué)生在校期間的行為所形成的總體評(píng)價(jià)和大學(xué)生所在院校形象附著在學(xué)生本人身上的形象的總和。

大學(xué)生形象由軟件形象和硬件形象構(gòu)成。軟件形象不能直接表現(xiàn)出來(lái),而是通過(guò)自身的氣質(zhì)、性格、意志、情感、能力間接表現(xiàn)出來(lái)。如自立、自強(qiáng)、自信、自愛(ài)、開(kāi)拓創(chuàng)新、實(shí)事求是、精誠(chéng)合作、富有犧牲個(gè)人利益精神、個(gè)人凝聚力,自學(xué)、科研、管理、應(yīng)變能力、心理健康、明禮誠(chéng)信、耐挫力等。硬件形象是可以直接表現(xiàn)出來(lái),體現(xiàn)為大學(xué)生外在的精神風(fēng)貌特征和具體的可視證件。如形體特征,身體健康狀況,學(xué)歷、學(xué)位證件,各種培訓(xùn)資格證書(shū),社會(huì)實(shí)踐政績(jī),各種獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū),特殊技能等。硬件形象和軟件形象是一對(duì)相輔相成的范疇。軟件形象是硬件形象的支柱和根據(jù),它決定了硬件形象的價(jià)值取向,但它較含蓄。硬件形象是軟件形象的直接表現(xiàn),很直觀易造成第一印象。因此在塑造形象時(shí),二者不可偏廢。值得慶幸的是這二者不是魚(yú)和熊掌只能二選一,我們可以二者全選。二、大學(xué)生形象塑造的必要性分析

（一）、注重“個(gè)人形象塑造”是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的要求。當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)人群，是一個(gè)融注眾多時(shí)代因素的獨(dú)特群體，其特殊性決定一方面是青春、活力，另一方面又是知性、內(nèi)斂；一方面是時(shí)

尚、張揚(yáng)，另一方面又是純樸大方。當(dāng)代大學(xué)生所處在一個(gè)物質(zhì)條件相對(duì)豐富的社會(huì)中，他們追求個(gè)性、追求美、追求時(shí)尚，他們將外在的形象表現(xiàn)為青春的形體、不俗的言談、文雅的舉止：其內(nèi)在的形象表現(xiàn)為豐富的內(nèi)涵、淵博的知識(shí)、超凡的能力。他們追求的是內(nèi)在美與外在美的和諧統(tǒng)一。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)激烈的新世紀(jì)里，只憑“內(nèi)秀”而缺乏“外秀”，只會(huì)令競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣，只憑“外秀”而缺乏“內(nèi)秀”的形象也將是蒼白無(wú)力。諸多事例表明，“金玉其外，敗絮其中”固然不好，而“敗絮其外，金玉其中”亦不足取。只有“內(nèi)外兼修”，與時(shí)俱進(jìn)，才能在人生職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，注重“個(gè)人職業(yè)形象塑造”，不斷改善和提升個(gè)人整體形象，更好地生存于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，這才是當(dāng)代大學(xué)生自我發(fā)展的最終目標(biāo)。（二）、注重“個(gè)人形象塑造”是當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)發(fā)展的要求。作為一名新世紀(jì)里的大學(xué)生，應(yīng)該以一種頭腦，豐富的學(xué)識(shí)，良好的綜合素質(zhì)與較強(qiáng)的應(yīng)變能力，來(lái)鑄造我們必不可少的籌碼，但是這僅僅是一方面。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中，人們對(duì)個(gè)人形象的要求也越來(lái)越高，“內(nèi)外兼修”的復(fù)合型人才越來(lái)越受歡迎。尤其是大學(xué)畢業(yè)生這一特殊的群體，面臨著人生重大的轉(zhuǎn)折，那就是走出校園踏入社會(huì)。從校園到社會(huì)，不僅生存環(huán)境發(fā)生了改變，社會(huì)角色也在進(jìn)行轉(zhuǎn)換，理所當(dāng)然，個(gè)人形象也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)上，不同的崗位有不同的選人標(biāo)準(zhǔn)，文憑已不再是萬(wàn)能的敲門(mén)磚，而聰慧、靈敏、勇于進(jìn)取和成熟、睿智、精明干練、富有開(kāi)拓精神的形象特征成為當(dāng)今雇主所共有的心理期待。為了生存和發(fā)展，每個(gè)人

都在積極參與競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)好的形象可能會(huì)給你贏來(lái)一個(gè)好的機(jī)會(huì)。尤其在求職面試中，呈現(xiàn)良好形象更顯重要。也許你才智過(guò)人、品學(xué)兼優(yōu)，但很可能別人也有，怎樣一決高低呢？在匆匆一面的求職現(xiàn)場(chǎng)，“視覺(jué)第一印象”往往凸顯重要。試想，一個(gè)不修邊幅的人，與一個(gè)形象氣質(zhì)俱佳的人站在一起，誰(shuí)會(huì)占優(yōu)勢(shì)!

總之，在個(gè)人形象方面，真才實(shí)學(xué)固然是決定勝敗的主因，但這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，除充實(shí)的內(nèi)涵外，提升個(gè)人形象更有如虎添翼的功效。如果仍想只憑內(nèi)才求取成功，也勢(shì)必被淘汰。外表正如那些給人好感的物品包裝一般，包裝與品質(zhì)同等重要。三、大學(xué)生形象塑造的途徑

進(jìn)行大學(xué)生形象塑造，從而在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得有利地位，這不是大學(xué)生個(gè)體所能承擔(dān)的，還需要社會(huì)、學(xué)校、家庭等多方面的配合：1、高校應(yīng)以素質(zhì)教育為主線，確定大學(xué)生良好內(nèi)在形象的塑造支點(diǎn)2、社會(huì)、學(xué)校配合開(kāi)展“塑造大學(xué)生形象工程”，全面提升大學(xué)生的公眾形象

3、以榜樣的力量為大學(xué)生形象塑造提供參照點(diǎn)

作為大學(xué)生形象塑造最重要主體的大學(xué)生，在平時(shí)學(xué)習(xí)、生活中就應(yīng)該有意識(shí)地通過(guò)以下途徑培養(yǎng)、塑造自身形象。(一)

、加強(qiáng)內(nèi)在形象的培養(yǎng)和鍛煉(即軟件形象,內(nèi)在美)。

1、要進(jìn)行社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)道德感的培養(yǎng)，這是大學(xué)生塑造良好形象的基礎(chǔ)。

2、要注重知識(shí)的積累，在校大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課之外，還應(yīng)當(dāng)大量

涉獵其他學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)，做到既博又專，并掌握外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)這兩樣工具，使自己成為通才式的人物。

3、要有一個(gè)積極向上的態(tài)度，不管對(duì)待什么都要勇往直前，毫不畏懼。

4、要有一個(gè)健康的心理素質(zhì)，微笑面對(duì)人生，輕松面對(duì)生活。5,要經(jīng)常的鍛煉身體，以一個(gè)健康的體魄去迎接各種挑戰(zhàn)。6,應(yīng)當(dāng)擁有良好的心理素質(zhì)，擁有自信、豁達(dá)、熱情、開(kāi)放的心理,永遠(yuǎn)記著“我們是最強(qiáng)的”。

在禮儀方面，這點(diǎn)的重要性，我想無(wú)庸置疑，中國(guó)素來(lái)禮儀之邦，在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都有一定的要求，特別是在職場(chǎng)方面更貼近我們的生活，要想做到良好的禮儀，我想最基本上要我們自己去學(xué)習(xí)各種禮儀的課程，從基礎(chǔ)上把握禮儀的基本點(diǎn)。要想從跟本上掌握禮儀的要點(diǎn)，我想這就需要我們?nèi)�參加各種活動(dòng)，從實(shí)踐中感受禮儀。

(二)、適當(dāng)注意外在形象(即硬件形象,外在美)。首先，應(yīng)注意風(fēng)度和魅力的培養(yǎng)。風(fēng)度和魅力不是先天的，主要靠后天。只要大學(xué)生善于注意從平常生活做起，舉止自然瀟灑、穩(wěn)重大方，談吐自然得體、文雅風(fēng)趣，待人真誠(chéng)、熱情、寬容、大度，遇事沉著冷靜、自信果敢，再輔之以適度的修飾，那么風(fēng)度和魅力將自然在大學(xué)生朋友們身上流露。其次，大學(xué)生還應(yīng)注意適度的修飾。大學(xué)生受其經(jīng)濟(jì)實(shí)力所限，著裝打扮不可能也沒(méi)必要去追求時(shí)尚、高級(jí)，大學(xué)生的著裝有一個(gè)總原則應(yīng)當(dāng)把握，即整潔、大方、得體、盡顯學(xué)生本色，要讓別人從我們身上看到朝氣蓬勃的影子，看到文化修養(yǎng)的氛圍。頭發(fā)要干凈，發(fā)

型要合適，指甲要經(jīng)常剪，男生要剔胡須，保持面部的干凈整潔。走路要挺胸，說(shuō)話要有力，做事要勤快，學(xué)習(xí)要努力，工作要加油，作風(fēng)要純潔。結(jié)束語(yǔ):

我非常慶幸自己選了余老師的課，余老師的課使我們非常感興趣也非常的實(shí)用，我發(fā)現(xiàn)余老師選修每次來(lái)的人都很多但是余老師從不點(diǎn)名大家都是非常喜歡余老師的，也感謝余老師給我們開(kāi)了這門(mén)課，讓我們更加能夠理性的對(duì)待社交，更加明確的注意各方面的禮儀形象，更加?jì)故斓奶幚砀鞣N社交場(chǎng)合中的事情，更加合理的對(duì)待各種社交中的人際關(guān)系，更加有自信去參加學(xué)校以及社會(huì)上的各項(xiàng)活動(dòng)等等。以上都將為我們進(jìn)入職場(chǎng)，進(jìn)入社會(huì)夯實(shí)良好的基礎(chǔ)，從形象和禮儀方面徹底的改造了我，讓我以一個(gè)健康文明向上的姿態(tài)去迎接各種挑戰(zhàn)。讓我對(duì)自己的未來(lái)又多了一些信心!添了一份希望。今后，我還會(huì)更加一步的關(guān)注您所授的課程，在閑時(shí)多去聽(tīng)聽(tīng)您講的課程。最后，祝老師您工作順利，萬(wàn)事如意。

友情提示：本文中關(guān)于《大學(xué)生商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，大學(xué)生商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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