ERP總結報告--wangliheng

ERP綜合實訓報告

一、實訓概況

ERP實訓主要是通過沙盤推演和電腦模擬系統(tǒng)，來幫組大家了解企業(yè)的總體營運規(guī)則。在實訓過程中，同一小組成員出任一家虛擬企業(yè)的高管層，通過分工和合作，對企業(yè)的生產、采購、財務、營銷和投資等各個經營環(huán)節(jié)進行決策，并與其他幾個企業(yè)進行市場競爭，最后通過所有者權益的高低評價經營成果。在實訓開始階段，我們主要做了以下幾項工作：1、組織準備。組織準備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內容包括分組和職能定位。我所在F組共四名成員，分別擔任CEO、營銷總監(jiān)、生產總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現金會計、財務會計等主要角色。我在小組中主要負責與生產和營銷相關的工作。2、了解企業(yè)基本經營情況。對企業(yè)經營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務狀況、市場占有率、產品、生產設施、盈利能力等。3、了解企業(yè)的財務運作和資金循環(huán)。ERP實訓的一個亮點就是會每個小組發(fā)兩本財務手冊，要求大家編制每年的財務報表。通過編制財務報表的過程使我們清晰直觀的了解了企業(yè)的會計循環(huán)和現金流量的循環(huán)。4、學習市場規(guī)則與企業(yè)運營規(guī)則。企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運營所涉及的方面，需要注意八個主要問題：即市場劃分與市場準入；銷售會議與訂單爭��；廠房購買、出售與租賃；生產線購買、轉產與維修、出售；產品生產；原材料采購；產品研發(fā)與ISO認證；融資貸款與貼現。

二、三次實訓推演總結

本次ERP實訓課中，我們一共循序漸進地做了三次模擬訓練。第一次是在僅僅在沙盤上進行推演，直接手了一家現成企業(yè)進行經營，因耗時較長，企業(yè)只模擬運行三年時間；第二次實訓就開始在電腦上進行經營，同樣也是直接接手一家現成的企業(yè)，在此基礎上發(fā)展了6年時間；第三次是從零開始投資一家企業(yè)，并持續(xù)經營了6年。經過這三次的經營，我熟悉了企業(yè)整體的經營環(huán)節(jié)，并在經營過程中感悟到了很多經驗和教訓，下面對這三次實訓的過程進行總結。

第一次實訓我們主要是在熟悉規(guī)則和積累經驗。第一年開始時我們先跟著老師做了一遍，年末的時候我們就有了兩條手工生產線了，然后第二年交由我們自己經營。在融資方面，由于擔心后面所有者權益會下降，導致貸款困難，我們在第二年初就貸滿了80萬的長期貸款，期限為五年（因為老師說這次時間不夠做6年，所以知道貸款不用還了）。在產品研發(fā)方面，在分析了市場產品趨勢后，我們放棄了市場相對較小的區(qū)域市場，直接投資了國內和亞洲市場，并將國內市場作為我們的主打市場。在投資方面，一開始不太熟悉規(guī)則，開始就賣掉了一條手工線，上了一條半自動線生產p1，這樣無疑導致了浪費了寶貴的生產時間，導致了第二年的p1產能較低。到了第二年末的時候，由于庫存的p1不多，我們的廣告費也打得保守，只投了3百萬的廣告費用，在選了一個3個p1的小單子，倒也匹配了我們的產能。第二年我們本來決定投資一條全自動生產線生產p2，并把全年的產能預算和材料采購預算都做好了，但我去采購材料回來后發(fā)現突然又多投資了一條p2的半自動生產線。一問才知道原來CEO看到鄰桌的生產線很多，一時激動又給加了一條，雖然我很有意見但此時木已成舟也只有硬著頭皮往下做了。后來發(fā)現，正是這條一時激動加的生產線弄得我們資金鏈十分緊張，非常的被動，終于在第二年末資金鏈發(fā)生斷裂，老師對我們進行了40萬的注資。有意思的事，在注資后的第三年的經營中，我們經營得非常順利，在國內市場成了老大，產品順利銷售，生產線結構合理、產能很高，形勢一片大好（當然是占到了注資的好處）。正當我們想在第四年大干一場的時候，老師宣布比賽結束。

綜合來看，第二年初雖然犯了變賣生產線的錯誤，但不至于傷筋動骨，后續(xù)依然有追趕的余地；產品結構布局得比較合理，市場開拓方面也做得不錯，取得國內市場老大地位；兩個ISO認證也都開了，幫我們在第三年拿到了高利潤的單子；最大的失誤在于不應該受他人影響武斷決策，導致資金鏈斷裂（盡管這讓我們占到了便宜）。

第二次實訓中我們吸取了上一次的經驗教訓，上來就定下了穩(wěn)健發(fā)展的方針。起初貸款貸了60萬，投資了一條全自動生產線。但第二次實訓最大的敗筆就在這條生產線生產的產品種類上，投資時讓此生產線生產P1而不是P2，造成了后面經營得全線被動。第一年的我們依然打了3百萬的廣告，但其他組打的廣告費加高樂，我們只拿了2個P1的小單子，手中的P1就積壓了4個。在市場方針上我們仍然放棄開通區(qū)域市場，開通了國內和亞洲市場。到第二年末的時候，由于我們沒開區(qū)域市場，只能和別的組去爭搶本地市場了，本地市場我們不是老大，且大家都在這里爭搶P1的訂單，造成我們只拿到一個小單，造成了P1的大量存貨積壓。但反觀P2的訂單在本地和區(qū)域市場上卻大量剩余，說明產品結構的正確選擇對企業(yè)發(fā)展的重要性。由于產品積壓，在第二年我們的資金鏈非常緊張，沒有錢去更新生產線，也沒錢進行后續(xù)投資，僅僅是維持性經營，十分被動，到第二年末，感覺資金鏈難以為繼了，又找老師要了40萬的注資。第三年用5百萬在國內市場打了廣告，好歹拿到了市場老大的地位，賣出了大部分庫存，但這40萬也難以讓我們擴大產能，只是能夠維系住經營，后期因為市場上訂單過剩，幾乎每個市場都有剩余，產能大得小組很占優(yōu)勢，最后我們組的業(yè)績自然不理想。

綜合來看，本次實訓就是失誤在全自動生產線的產品選擇上，如果當時選擇的是生產P2，則可以在初期避開和其他小組的激烈競爭，輕松拿到訂單，為后期的經營打下良好基礎，一步領先則步步領先，一步落后則步步落后。沒有開通區(qū)域市場也是一個敗筆，上了全自動生產線后，應該料想到P1產能會很大，光靠本地市場訂單不夠，必然需要區(qū)域市場的配合。唯一做得比較成功的地方是在國內市場表現得不錯，拿到了老大地位，順利消掉了庫存。

第三次實訓時，大家的場面都有些失控，在此只是簡單的談談。開始時，貸了60萬的貸款，大家都希望組大廠房，但CEO想法比較獨特，想拿貸來的錢購買小廠房，遭到反對后又決定租小廠房，我雖然不贊成但妥協(xié)了。結果是后來產能發(fā)展后小廠房根本不夠用，又不得不租了一個大廠房擺了一條生產線，每年比別的組白白多付3百萬的租金，成為了那天的一個笑談。還有一個失誤是我的責任，由于資金比較緊張，我希望在原材料采購時能高效利用資金，但上了五條生產線后產品結構比較復雜，我的計算幾次出現差錯，導致了原材料跟不上，為了交單只好緊急購買材料，白白損失了一筆費用。后來中途去請教了其他組，發(fā)現其實有一個簡單的辦法，就是每生產出一個產品，就把它的材料進行統(tǒng)計，每季度采購時，看上季度生產的產成品中有多少原材料就采購多少原材料。到后期用這種方法果然效果還不錯，沒發(fā)生過失誤。

三、實訓心得體會

第一，團隊協(xié)作的好壞決定成敗。當你在運營一個公司的時候，你不是一個人在戰(zhàn)斗，更重要的是各個部門的協(xié)調合作，他們中的任何一個環(huán)節(jié)出現偏差，整個公司都會受到影響，CEO需要調動每個成員的積極性和參與度，發(fā)揮每個人的長處。團隊協(xié)作的效率與效果決定最后成績的好壞。

第二，信息很重要，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。需要及時掌握競爭的對的發(fā)展戰(zhàn)略、生產線狀況、生產的產品品種等信息，進而根據這些信息來決策自我的生產，特別是在產品上，避免惡性競爭的“紅�！�，做對手參與少的、市場空間廣的產品。

第三，不要盲目最求產能和規(guī)模。規(guī)模大、產能高的企業(yè)不一定效益就好，反而會帶來更高的現金流風險。在發(fā)展時要兼顧速度和效益，從一開始就不要進行粗放、激進的經營方式。因為最后比拼的是所有者權益，規(guī)模適中的產能更加有利于控制成本，進行精細化運作，防止經營失控。

第四，做企業(yè)現金流最重要。ERP實訓中一旦企業(yè)現金流斷裂，就會立即被宣布破產，這點上與現實中很相似。在現實中企業(yè)在利潤發(fā)生虧損時仍然可以維持運轉，但一旦資金鏈出現斷裂就無法為繼了，這次實訓讓我對現金流的重要性有了更加感性和直觀的認識。

第五，適當的生產線結構和產品結構是成功的關鍵。在布局生產線結構和產品結構時一定要有前瞻性，既要滿足當下企業(yè)利潤，又要為以后的發(fā)展布局，不可偏廢其一。

總結：通過整個實訓過程中，我全面了解了企業(yè)的各項經營運作和財務資金循環(huán)，培養(yǎng)了自己的企業(yè)經營意識和競爭意識，同時深感企業(yè)經營管理的不易。此外，這種團隊合作分工的形式也有益于大家互相學習、相互交流，尤其是如何表達自己的觀點說服他人，以及如何在思維碰撞中理解和接受他人的想法，這是一個合作、表達、磨合、堅持和妥協(xié)的過程，記憶猶新，獲益匪淺。

擴展閱讀：ERP總結報告

學院為了讓我們擁有更多的實踐經驗和如何進行企業(yè)管理與經營，組織了為期四周的ERP沙盤模擬生產實習。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質資源，包括廠房、設備、倉庫、庫存物料、資金、訂單、合同等各種內部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源。我們實訓的主要內容有，制定企業(yè)整體戰(zhàn)略、資金籌集、市場開拓、廣告投放、生產管理、采購管理及財務運作等方面。我們小組有五個人，各自擔任著不同的角色，分別是首席執(zhí)行官（CEO）、財務總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CMO）、運營總監(jiān)（COO）、采購總監(jiān)(CLO)。我在小組ERP沙盤模擬的時候擔任的是采購總監(jiān)一職，采購總監(jiān)在演練中的地位很重要，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財務商量好費用又要跟生產商量好產能，在大家的配合下這個模擬的企業(yè)才能很好的運行下去。

采購總監(jiān)的職責是把好每一個原材料的關。要知道整個運作過程都是在生產產品然后賣產品，在生產的時候我們采購就得與生產總監(jiān)商量好什么時候需要原材料，然后就得提前購買。原料采購涉及兩個環(huán)節(jié)：簽訂采購合同和按合同收材料。采購合同要注意采購提前期，根據上季度所下采購訂單接受相應的原料入庫，并按規(guī)定付款或計入應付賬款，用空桶表示原料訂貨，將其放在相應的訂單上，R1、R2需要一個季度的采購提前期；R3、R4需要兩個季度的采購提前期。我必須牢記這些，以免延誤生產，進而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應的違約金，這樣權益就會降低，我們整個團隊就會受到損害。我除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合，財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料花的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP也是如此。市場總監(jiān)跟我們關系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產幾個產品我們就要采購多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關注采購，就是怕出任何差錯，從這兒看來，團隊協(xié)作還是非常重要。

作為采購總監(jiān)，我需要很細心，從全局出發(fā)，不能出錯，否則就會給我們的整個運作帶來麻煩。我需要時刻關注生產情況和銷售情況，以使在經營過程中原材料供應及時。在運行過程中一旦出現原材料短缺的情況，生產就會中斷，或者是高價購買或者是不能交貨而賠償巨額違約金，給企業(yè)帶來巨大損失。與此同時，作為采購人員，必須盡量保持庫存為零，從而減少現金占用量和保管費用。

在ERP沙盤模擬實驗中，采購人員的決策與生產的數據必須一致。在CEO的整體決策和營銷總監(jiān)提供的廣告訂單下，依賴生產總監(jiān)就生產線及生產設備提供的信息，再根據各種原材料的采購提前期，來確定訂購原材料的數量和日期。同時，向財務總監(jiān)匯報一下所需采購金的數額和日期，根據財務總監(jiān)的建議，再做一系列調整。但是要計算的那么的準確也不是件容易的事。P1,P2,P3,P4,的原材料不同，采購提前期也不同。P1的原材料為R1,P2的原材料為R1+R2，P3的原材料為2R2+R3，P4的原材料為R2+R3+2R4。然而R1，R2提前一個季度采購，R3，R4需要提前兩個季度采購，這為P3，P4的原材料采購帶來困難。另外，在沙盤經營過程中，因為有不確定因素的存在，計劃趕不上變化，比如計劃在下一季度變更新的生產設備或者生產確定數量的P2，P3，但因為資金的不到位或者訂單的交付，需要臨時改變決策，這時采購原材料的個數也必須隨著設備的變更和訂單的交付而隨時保持變動。為了確保計算的正確性，我需要和生產總監(jiān)同時計算，然后對比計算結果，確保原材料的供應，也減輕了生產和財務的壓力。在計算過程中，必須保持高度的清醒，認真計算，使得在資金緊張上的情況下，不產生庫存積壓。

在企業(yè)運營的過程中，我們也遇到了一些麻煩。例如，在第一年和第二年的運營中，由于不太熟悉操作流程和市場的情況，在廣告的投放上發(fā)生了重大的事務。廣告費投了不少，但由于沒有選好市場，沒有確定主打產品，以及投放的數量不合理，導致拿不到訂單，使得產品積壓，材料庫存嚴重，損失了不少的資金。而正由于這樣，使得在下一年的生產中不得不貸款，否則資金流就會中斷，那么企業(yè)也就破產了。另外，在第四年的生產中，由于之前沒有做好預測和精確的計算，大量全自動開拓生產線，開拓市場，以及廣告費用投放的不合理，使得企業(yè)在生產的途中資金流中斷了。后來，老師看到我們的生命力比較旺盛，固定資產龐大，于是給我們融資了60個幣。在老師的幫助下，我們恢復了正常的運營，并第一次使得凈利潤為正數。通過這次的教訓，我們在運作的時候就更加的謹慎了。在開始進行運營之前，認真開每一次的年度會議，制定年度計劃，計算好廣告投放的數量和要投放的市場，并計算采購數量和能夠生產的數量，然后開始生產。在后來的兩年里，我們通過這樣的計策，一直盈利，沒有出現虧損的情況。而且在最后，我們公司最后的成績排在第二，真的是一件非常激動和高興的事情。

物理沙盤模擬結束后，我們開始電子沙盤模擬的操作。剛開始老師帶領我們熟悉了一下操作流程，然后由我們自行操作。電子操作比物理操作要簡單，但是一不小心就會破產，因為里面隱藏了很多方面的內容，沒有顯現出來。例如，像折舊費、管理費、租金、利息等，很多企業(yè)沒有注意到這些隱藏的費用，大肆購買全自動生產線，購買廠房開辟P1、P2、P3甚至P4的市場，導致對后資不抵債，企業(yè)在一年后就不得不破產。另外有的企業(yè)在下訂單時沒有計算好，以致沒有足夠的原料入庫，使得后來不得不以兩倍或是三倍的價格實行緊急采購。所以不管是物理沙盤模擬還是電子沙盤模擬，在經營的年初得做好年度規(guī)劃，做好預算，尤其是在材料采購方面。

在這次的沙盤模擬中我深刻體會到，在ERP沙盤實驗中，雖然采購人員的工作沒有財務人員那么多，那么繁忙，但是缺少了采購人員是萬萬不能。沒有采購人員，那么企業(yè)的產品就無法生產，那么也就談不上產品銷售和市場的開拓，后面的一切工作將無法進行下去。所以，擔任企業(yè)采購總監(jiān)這一職，我就得好好的把這份工作做好，盡職盡責。在企業(yè)進行運營之前，和財務總監(jiān)做好充分的溝通，了解最大的采購量。然后再和生產總監(jiān)一起商量，下多少訂單，入多少庫。每一步都不能隨意去做，而要步步穩(wěn)扎，這樣才不會出現材料短缺或積壓的現象發(fā)生。

同時，這次的實驗讓我再次體會到了團隊協(xié)作精神的可貴。在實驗過程中，由于每個人擔任著不同的角色，各自對企業(yè)運營的戰(zhàn)略和策略有著不同的意見和看法，在某些方面會有沖突。但是，集體就是力量，在大家充分討論利害關系和共同面對問題后，綜合大家的意見，取其利而避其害，得出令人滿意的方案，然后開始新一年的生產。在運營中，我們每個人也不能太獨斷，聽取隊員的意見，服從CEO的策略，從企業(yè)整體出發(fā)，這樣才能發(fā)揮出最好的水平，把企業(yè)經營的更加完美。

這次的實驗教會了我很多，它會知道我更好的工作和學習，我會認真吸收，并將之運用在以后的工作當中。

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