一個(gè)資深獵頭顧問(wèn)的工作總結(jié)與感悟-Amy

一個(gè)資深獵頭顧問(wèn)的工作總結(jié)與感悟

自從InhouseHR轉(zhuǎn)換到尚賢達(dá)獵頭公司的hunter，經(jīng)歷了各個(gè)行業(yè)各個(gè)職位的不少項(xiàng)目，于此趁機(jī)將近期之心中所得，與各位獵頭同行分享。因主要是思想意識(shí)層面的體會(huì)，而非具體操作上的方法論，故曰，感悟。

一、行業(yè)不同，尋獵之道相通。作為一名優(yōu)秀的獵頭顧問(wèn)要有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，善于從不同的case中總結(jié)一般規(guī)律，以不變應(yīng)萬(wàn)變，而又能隨著具體的case，方法有所不同。在工作上常有獵頭同行或企業(yè)招聘人員和我交流，問(wèn)我是那個(gè)行業(yè)的獵頭。我知道他們要問(wèn)什么，要了解什么，但對(duì)此問(wèn)題和答案我內(nèi)心是有保留的。優(yōu)秀的顧問(wèn)，需具有持續(xù)的快速學(xué)習(xí)能力，以及透視行業(yè)、洞察現(xiàn)象、直現(xiàn)本質(zhì)規(guī)律的能力。道通則術(shù)靈，方法論終究是形而下，依附于具有相對(duì)高度且正確的思想意識(shí)層面上生效的。

二、大膽推斷，小心求證。對(duì)于一個(gè)客戶(hù)、一個(gè)職位，抑或一位候選人，我們?cè)诔醮谓佑|的時(shí)候都會(huì)依托個(gè)人知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)會(huì)有一個(gè)判斷，認(rèn)為此客戶(hù)不值太用心跟進(jìn)，是個(gè)C類(lèi)客戶(hù)，以致對(duì)客戶(hù)和職位都失去信心或心存成見(jiàn)。雖然往往經(jīng)驗(yàn)如此，但是否真的是這樣？多年的獵頭經(jīng)驗(yàn)告訴我，還需心中存疑，小心求證。受經(jīng)驗(yàn)和接觸時(shí)間長(zhǎng)短影響，一些信息我們未必就捕捉到，并能理解到位，我們應(yīng)一面大膽的推斷，一面還需小心的求證，不斷的去偽存真，修正自己的看法及認(rèn)知，揭開(kāi)其廬山真面目。我就曾有這樣的項(xiàng)目，本來(lái)是boss并不看好的客戶(hù)和職位，在我悉心培育、不離不棄的關(guān)注下，幾個(gè)月后卻給我們尚賢達(dá)帶來(lái)了意想不到的業(yè)績(jī)�？蛻�(hù)在尚賢達(dá)尋獵部門(mén)內(nèi)部也一度從C級(jí)客戶(hù)升級(jí)為B級(jí)，乃至準(zhǔn)A級(jí)，實(shí)現(xiàn)了共贏。有人標(biāo)榜自己有多么多么厲害，面人只需五分鐘就能做出結(jié)論。簡(jiǎn)直是胡扯!那是在草菅人才，而非專(zhuān)業(yè)獵頭的體現(xiàn)。我所了解的那些識(shí)才之人，他們就是英明睿智如杰克韋爾奇，也斷不敢稱(chēng)五分鐘就能對(duì)一個(gè)人選做出斷論。更多的是大膽推斷，即使5分鐘之內(nèi)完成面試，待人選初步過(guò)關(guān)，尚需后續(xù)60分鐘或N個(gè)60分鐘的不斷小心求證。諸葛亮錯(cuò)用馬謖，毛主席誤信四人幫，缺的是小心求證的過(guò)程。五分鐘，對(duì)一個(gè)鮮活的人來(lái)說(shuō)，蓋棺定論是不是太早了些呢？所以，不要過(guò)早的下結(jié)論，過(guò)早的放棄，主觀性太強(qiáng)終會(huì)自斷成單之希望。

三、理性地看待客戶(hù)和職位的非亮點(diǎn)，并對(duì)客戶(hù)及職位保持足夠的自信。目前使用獵頭服務(wù)的企業(yè)有相當(dāng)一部分是中小型快速發(fā)展型企業(yè)，對(duì)于這些有需求的客戶(hù)，我們要心存包容，并要有自信，拿出自己的專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)注的態(tài)度來(lái)用心做好每一個(gè)職位，和客戶(hù)共同成長(zhǎng)！誰(shuí)就能保證目前這個(gè)客戶(hù)不會(huì)是第二個(gè)行業(yè)中的騰訊、華為、阿里巴巴呢。如果由于心存偏見(jiàn)，總以一副挑毛病、挑不足的心態(tài)去看待，以致錯(cuò)失了共同發(fā)展、躋身行業(yè)前列的機(jī)會(huì)，豈不是令人扼腕悔恨不已？！騰訊成立之初，也是名不見(jiàn)經(jīng)傳小企業(yè)，華為、阿里巴巴等亦然，當(dāng)初又有幾人能在當(dāng)初識(shí)得？

四、獵頭，重在定位，重在搜尋！一個(gè)獵頭職位在手，先得把方向定好。這個(gè)是很重要的前期工作，類(lèi)似如企業(yè)定戰(zhàn)略，國(guó)家定十二五發(fā)展規(guī)劃，方向決不能錯(cuò)了、偏了。而后就是尋獵工作了。獵頭人選一般都具有稀缺性和隱蔽性的特征，一般方法較難尋得，所以這才值得企業(yè)不惜重金尋找優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)獵頭合作。獵頭的中后期工作，關(guān)鍵在于搜尋。沒(méi)有搜尋的結(jié)果，所謂的測(cè)試、配置和推薦都是不存在的。所以，搜尋是基礎(chǔ)，是前提，非常重要。而搜尋的方向?qū)⒅苯佑绊懰褜さ男�率。有時(shí)候方向不一定一下就能定得好的，還需要用人單位的支持和配合。這時(shí)候，就需要在搜尋中注意方向糾偏的問(wèn)題，在搜尋中和客戶(hù)互動(dòng)，修正定位，完善搜尋！

五、不斷嘗試，不輕易放棄任何一絲的希望。獵頭搜尋人才有很多渠道：其一有賴(lài)于各種常規(guī)渠道，一般也為inhouse的HR使用，除此之外，專(zhuān)業(yè)高效的獵頭公司都會(huì)建立自有的高端人才數(shù)據(jù)庫(kù)，一般會(huì)優(yōu)先使用這個(gè)獵頭公司獨(dú)有的內(nèi)部共享資源，其后才是非常規(guī)的渠道。Coldcall是一種極為重要的方式，或者依靠獵頭顧問(wèn)自有的豐富的行業(yè)人脈關(guān)系、圈內(nèi)朋友自薦或推薦而來(lái)。獵頭行業(yè)是一個(gè)資源高度依賴(lài)于獵頭顧問(wèn)自身的有著典型的智力資本型特征的行業(yè)。對(duì)于渠道，我們不排除任何一個(gè)可能奏效的渠道；對(duì)于人選，我們不放棄任何一個(gè)可能會(huì)是我們合適候選人的希望。有時(shí)候僅僅憑借自己手上的一份簡(jiǎn)歷就判斷人選不合適，而放棄與之溝通，導(dǎo)致被他人捷足先登，錯(cuò)失良機(jī)。這樣的案例時(shí)有遇見(jiàn)，需深以為戒。我們?cè)谶M(jìn)行人崗匹配度評(píng)估的同時(shí)，務(wù)須心中存有希望，大膽推斷的同時(shí)小心的求證，這樣才不會(huì)錯(cuò)失交臂！

尚賢達(dá)高級(jí)獵頭顧問(wèn)AMY

201*-4-

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做一個(gè)努力的人

工作總結(jié)及感悟

從業(yè)八年以來(lái)，在我的印象當(dāng)中幾乎沒(méi)有給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)過(guò)感想或者報(bào)告，唯有一次就是寫(xiě)檢查，緣于我的脾性造成終身難以忘掉的錯(cuò)誤。剛剛跨入201*年一貫不參與同學(xué)聚會(huì)的我進(jìn)入了一別8年的聚會(huì)，畢業(yè)8年大家拉開(kāi)差距，有人工作，有人上學(xué)，有人出類(lèi)拔萃擁有財(cái)富地位，有人屢換工作至今仍來(lái)回奔波未能穩(wěn)定。有人對(duì)婚姻進(jìn)行過(guò)“八年之癢”的描述，而我今天要對(duì)我的工作進(jìn)行八年總結(jié)，也是進(jìn)入201*年半年以來(lái)我對(duì)自己深刻的反省和認(rèn)識(shí)。

人總是從平坦中獲得的教益少，從磨難中獲得的教益多；從平坦中獲得的教益淺，從磨難中獲得的教益深。如果沒(méi)有這次的回爐，如果沒(méi)有這次進(jìn)入野狼也許我還不會(huì)靜下心來(lái)將自己從業(yè)八年的碎片拼湊起來(lái)。過(guò)去這八年我遭遇了不曾預(yù)料的波動(dòng)、打擊和困難，也經(jīng)歷了不曾幻想的幸福、快樂(lè)和喜悅。在痛苦和快樂(lè)的兩岸來(lái)回行走，在夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的兩地往返穿梭。用我最喜歡的一句話(huà)概括就是痛并快樂(lè)著！

記得剛剛進(jìn)入公司時(shí)，參加新人培訓(xùn)，看到上面的培訓(xùn)師滔滔不絕，落落大方，那一刻我堅(jiān)定的告訴自己“他們”就是我?jiàn)^斗的目標(biāo)。新人培訓(xùn)結(jié)束我回到我工作的地方，在主管和領(lǐng)導(dǎo)迎接下我開(kāi)完了整個(gè)晨會(huì)，晨會(huì)結(jié)束我向我的主管咨詢(xún)我的辦公室和辦公桌，她指著職場(chǎng)和職場(chǎng)中的桌椅告訴我這就是辦公室和辦公桌，那一刻我才知道我的工作根本就不是我在學(xué)校想象的那樣，但是那一刻我并沒(méi)有廢棄這份工作，從此便開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。四年的組訓(xùn)工作及銷(xiāo)售，雖然經(jīng)歷了很多挫折和失敗，很多打擊和歧視，但告訴了我工作必須要有一個(gè)正確的方向和奮斗的目標(biāo)。無(wú)論你多么激情四射，無(wú)論你是多么勤奮努力，無(wú)論你花費(fèi)了多大的心血，如果沒(méi)有一個(gè)明確的方向和目標(biāo)，就會(huì)過(guò)得很茫然，漸漸就喪失了斗志，忘卻了最初的夢(mèng)想，就會(huì)走上彎路甚至不歸路，最后離開(kāi)公司。枉費(fèi)了自己的聰明才智，誤了自己的青春年華。荷馬史詩(shī)《奧德賽》中有一句至理名言："沒(méi)有比漫無(wú)目的地徘徊更令人無(wú)法忍受的了。這四年我告訴自己堅(jiān)定自己最初的夢(mèng)想，一個(gè)人有夢(mèng)的時(shí)候，總覺(jué)得什么都是美好的，即使身處黑暗中，也總是樂(lè)觀。雖然那時(shí)候大的環(huán)境我心知肚明，沒(méi)有提拔的可能，也許都沒(méi)有被看見(jiàn)的機(jī)會(huì)，但是我依然為我的方向努力著。那時(shí)候總覺(jué)得六樓的燈光對(duì)于我，就像燈塔，讓我在那段日子里不再彷徨。記得在公司的時(shí)候迷茫、彷徨、想要放棄時(shí)，總會(huì)聽(tīng)《最初的夢(mèng)想》這首歌，然后就開(kāi)始在心中浮現(xiàn)夜晚整棟漆黑的公司大樓六樓亮起的那點(diǎn)光的樣子。即使在無(wú)數(shù)個(gè)夜晚轉(zhuǎn)身看過(guò)千遍萬(wàn)遍，卻執(zhí)意念想出自己心里的那點(diǎn)燈光。然后便期待著有朝一日，哪怕是在那個(gè)辦公室呆上一天也覺(jué)得心滿(mǎn)意足。

四年后，我實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)。無(wú)愧于自己的誓言，無(wú)愧于自己的承諾。第一天跨進(jìn)這個(gè)辦公室時(shí)晚上在下班回家的路上我獨(dú)自站在沒(méi)有人的大樓前再次轉(zhuǎn)身回望，雖然人員更迭，待我抬頭望時(shí)心里便一陣躁動(dòng)。淚水已婆娑了雙眼。我想，沒(méi)有人對(duì)它，有這么深的感觸。許許多多的畫(huà)面在眼前閃過(guò)，有快樂(lè)，有傷心，有憤怒，有委屈，有后悔四年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，滴滴點(diǎn)點(diǎn)，溢滿(mǎn)心頭。其實(shí)，我知道，燈光只是一個(gè)象征，是夢(mèng)想的代名詞。它將一個(gè)抽象的追求化成具體的理想，讓人覺(jué)得它是看得見(jiàn)摸得著并為之奮斗的。它因?yàn)橛辛藟?mèng)想賦予的色彩而美麗，而不是夜間如此平凡的辦公室燈光。

很感謝夜間六樓的燈光，也很感謝那個(gè)承諾，更感謝我身邊的領(lǐng)導(dǎo)給予我關(guān)懷和指引，讓我走到了向往已久的彼岸。四年前的承諾雖不盡完滿(mǎn)，卻讓我覺(jué)得珍惜。這就是我為夢(mèng)想奮斗的經(jīng)歷和真實(shí)寫(xiě)照。

有人經(jīng)常講“成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)”09年9月份我走向管理崗位，那時(shí)候不少像我這樣參加工作三四年的年輕人，還在奢望自己理想中的工作崗位時(shí)而我已經(jīng)通過(guò)多年的歷練得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在職業(yè)旅程中大大的跨上了一個(gè)新的平臺(tái)。跨上這一平臺(tái)，本身應(yīng)該給自己的的未來(lái)做一個(gè)很好的修正和規(guī)劃，因?yàn)檫@時(shí)候的生活、感情、職業(yè)等都存在很多不確定的因素，未來(lái)也充滿(mǎn)了各種可能。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻必須學(xué)會(huì)選擇，懂得放棄，給自己一個(gè)明確的定位，使自己穩(wěn)定下來(lái)。結(jié)果我卻沒(méi)有主動(dòng)定位卻被浮躁和自負(fù)“定型”。其實(shí)走向管理崗位上能否成功，在某種程度上完全取決于自己對(duì)自己的評(píng)價(jià)，這就是定位。給自己定位是什么，你就是什么。定位能決定人生，定位也能改變命運(yùn)。丑小鴨變成白天鵝，只要一雙翅膀；灰姑娘變成美公主，只要一雙水晶鞋。但站立在管理崗位上認(rèn)為自己什么都可以的時(shí)候，現(xiàn)實(shí)情況遠(yuǎn)非所想的那樣。當(dāng)一次次優(yōu)越感逐漸轉(zhuǎn)為失落感甚至挫敗感時(shí)，當(dāng)內(nèi)心堅(jiān)信自己是一塊“金子”到懷疑自己是一�！吧匙印睍r(shí)，憤怒、迷茫、自卑就開(kāi)始與日俱增。在那段時(shí)間無(wú)數(shù)次的掂量自己是否真是金子？是真金，手中要有絕活，才能方面要有過(guò)人之處才行。一句話(huà)：真金是要靠實(shí)力來(lái)證明的，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好了，才有資格考慮伯樂(lè)的事情。每顆珍珠原本都是一粒沙子，但并不是每一粒沙子都能成為一顆珍珠。想要卓爾不群，就要有鶴立雞群的資本。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)管理者，忍受不了打擊和挫折，承受不住忽視和平淡，就很難成功”。所以要想取得成功，就必須把自己從一粒沙子磨練成一顆價(jià)值連城的珍珠，因?yàn)槿说膬r(jià)值在于別人的需要。我的老師告訴我：“做一個(gè)真誠(chéng)的人，做一個(gè)努力的人。不要奢望太多，擁有太多�！遍_(kāi)始我很不理解，直到現(xiàn)在我才真正的意識(shí)到“努力”和“擁有”的概念和含義。有人說(shuō)，“努力”與“擁有”是人生一左一右的兩道風(fēng)景。但我以為，人生最美最不能遜色的風(fēng)景應(yīng)該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對(duì)生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個(gè)什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個(gè)努力的人。志向再高，沒(méi)有努力，志向終難堅(jiān)守；沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)榕�力，終會(huì)找到奮斗的方向。通俗點(diǎn)講就是領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常講的：“常常問(wèn)問(wèn)自己要什么？為什么？憑什么？”做一個(gè)努力的人，可以說(shuō)是人生最切實(shí)際的目標(biāo)，是人生最大的境界。

我深刻明白自己身上的問(wèn)題，更多的時(shí)候需要現(xiàn)實(shí)的磨練和摔打，有些事情必須自己經(jīng)歷了，才能有更深刻的認(rèn)識(shí)和反省。進(jìn)入野狼，我滿(mǎn)懷信心的將隊(duì)伍做起，證明給身邊的人來(lái)看，但是一次次的失敗和打擊，讓我第一次開(kāi)始懷疑我自己的能力，我被整個(gè)市場(chǎng)所綁架，被整個(gè)現(xiàn)實(shí)所征服。體會(huì)到從懸崖上摔下來(lái)遍體鱗傷的痛。五月份過(guò)后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)方向，我開(kāi)始細(xì)細(xì)的反思我自己，我究竟應(yīng)該怎么樣做？最后我分析整個(gè)市場(chǎng)，定位自己是一名主管，總結(jié)出來(lái)四戒，即一戒盲目躍進(jìn)，制定實(shí)施明確的增員計(jì)劃；二戒大搞形式，借助培訓(xùn)聯(lián)合擴(kuò)充人力；三戒重前輕后，確保人員穩(wěn)定留存；四戒喜新厭舊，育成屬于自己的將才。就這樣6、7月份初有成效，我欣喜的告訴自己我的堅(jiān)持和自信是沒(méi)有錯(cuò)的。很多人經(jīng)常說(shuō)我是盲目的自信但是今天我要告訴自己，一個(gè)人什么都可以倒塌唯獨(dú)自信心不能倒，如果你對(duì)自己都沒(méi)有信心誰(shuí)還會(huì)看得見(jiàn)你！“相信自己”這四個(gè)字是我多年來(lái)的座右銘！我堅(jiān)信今天的堅(jiān)持和自信是會(huì)創(chuàng)造更好的未來(lái)！無(wú)論現(xiàn)在多么艱難，但是我一定會(huì)向快樂(lè)的生活邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)總說(shuō)過(guò)：“每個(gè)人都要經(jīng)歷這樣的過(guò)程，要學(xué)會(huì)身體強(qiáng)悍、思想強(qiáng)悍、心靈強(qiáng)悍”我知道思想強(qiáng)悍、心靈強(qiáng)悍是要靠磨礪的，沒(méi)有經(jīng)歷何談強(qiáng)悍？這次經(jīng)歷可以說(shuō)在我人生旅途上畫(huà)上濃墨重彩的一筆，我相信這次經(jīng)歷使我的心靈和思想雖然談不上強(qiáng)悍但是至少?zèng)]有那么脆弱。許多人因?yàn)榻o自己定的目標(biāo)太高太功利，因?yàn)殡y以成功而變得灰頭土臉，最終灰心失望。究其原因，往往就是因?yàn)樘�關(guān)注擁有，而忽略做一個(gè)努力的人。對(duì)于今天的我來(lái)講，如果只關(guān)注將來(lái)該做個(gè)什么樣的人物，不把意志品質(zhì)作為一個(gè)做人的目標(biāo)提出來(lái)，最終我只能培養(yǎng)出狹隘、自私、脆弱和境界不高的人。所以使自己明白做一個(gè)努力的人。

工作這幾年里，我要讓過(guò)去歸零，才不會(huì)成為職場(chǎng)上那只背著重殼爬行的蝸牛，才能像天空中的鳥(niǎo)兒那樣輕盈地飛翔。杰克韋爾奇說(shuō)過(guò)的一句話(huà)：“糾正自己的行為，認(rèn)清自己，從零開(kāi)始，你將重新走上職場(chǎng)坦途。"吐故才能納新，心靜才能身涼，有舍才能有得，杯空才能水滿(mǎn)，放下才能超越。在職業(yè)生涯中從零開(kāi)始，把自己沉淀再沉淀、倒空再倒空、歸零再歸零，在未來(lái)的生活和工作中我要以積極、平和、快樂(lè)的心態(tài)來(lái)面對(duì)，我相信我的未來(lái)不是夢(mèng)。

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