促銷員心得

白酒促銷員

我個人認為，促銷是銷售的一種輔助手段,任何一個產(chǎn)品的銷售都有一個過程,縮短產(chǎn)品銷售周期贏得自然銷售是市場發(fā)展的最終目

的,一個企業(yè)發(fā)展的根本目的就是股東利益最大化,只有員工有活干,企業(yè)才能大發(fā)展，那么在白酒銷售競爭異常激烈的情況下，怎樣才能成為為一名優(yōu)秀的白酒促銷人員呢？我認為有以下幾點，愿與同道商榷：

一、樹立信心、堅定信念

作一名合格的促銷員,首先要對自己的促銷對象－－企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的了解，堅定必勝的信念,具備賺錢的信心,學(xué)會在酒行業(yè)賺錢的方法。自己要善于正視自己，感覺自己從事的是一種高尚的職業(yè)，在別人沒有把自己打倒之前,自己先倒了下來,那么就不適合選擇促銷這個職業(yè)。作促銷本身就是一件辛苦的事情,作白酒的促銷就更加辛苦,但是，在辛苦的背后卻也有很多樂趣，關(guān)鍵是自己要調(diào)整好自己。白酒市場競爭非常激烈，手段各家不定相同，但是促銷的形式是一樣的，促銷員就是要同形形色的客人打交道,也會遇到各種各樣的煩惱,也許你們作了一個星期的促銷員一瓶酒也沒賣出去,就泄氣了,就自己沒有信心,那么這個時期正是你們要堅持的非常時期,你們往往退了下來,結(jié)果會是你們失去在這個行業(yè)發(fā)展的勇氣和機會。

一是要學(xué)會比較法。在同等條件下或再不如別人的情況下,要善于看到自己的優(yōu)勢在那里,劣勢在那里,要善于揚長避短,善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點。有位營銷大師講過：推銷產(chǎn)品，就是推銷自己,對自己沒有信心,什么也干不成。我們不比別人缺少什么，別人能干到的我們一定能干到，而且能干得更好。只要對自己充滿希望，充滿信心，就能把事情干好，就能干出成績。

二是不要有后顧之憂。市場無情人有情，任何市場都是以人為本的，從不認識到認識

有一個過程，不要為暫時的困難所嚇到，只要你們付出了真實的勞動,那么大家會看到，你們的上司也會體諒你們，也會為你們考慮的。不要常常計較個人得失,老是擔心完不成任務(wù),前怕老虎后怕狼，讓煩惱占領(lǐng)你們僅有的幾個小時,到時候恐怕真的什么也沒有。

三是分解自己的目標。一個月任務(wù)要學(xué)會分解，要善于減少自己的心理壓力,調(diào)整好

自己的心態(tài),可以把一個月分為四個時間段，一個時間段要做那些事，自己心理要清楚，善于安排好自己的工作，按照這樣的方法去做，就可能會收到意想不到的效果。

二、善于處理好各種關(guān)系

主要有以下三各方面的關(guān)系我們要處理好。酒樓老板、樓面經(jīng)理、采供，服務(wù)員，消費者，處理好這三種關(guān)系是我們成功的關(guān)鍵。合作的基礎(chǔ)是酒樓里面首先有我們將要推銷的產(chǎn)品，同時大家看到這種關(guān)系是以經(jīng)濟利益為基礎(chǔ)的，在產(chǎn)品沒有形成規(guī)模銷售以前，基礎(chǔ)是相對脆弱的。要建立長期穩(wěn)固的發(fā)展關(guān)系，必須認真嚴肅的處理好這些關(guān)系。

（一）處理與老板、樓面經(jīng)理、采供的關(guān)系

作為一個駐店促銷員，始終應(yīng)該明白酒樓老板是酒樓的主宰，也就是關(guān)鍵人物，促銷員在酒樓是一個雙重身份，既是酒樓服務(wù)員又是酒樓促銷員，要明白自己的身份，酒樓老板既要讓你們給他做事，公司又要你們促酒，那仫你們就得處處留心，在促銷的空檔里要為酒樓服務(wù)，俐如倒酒、添茶、送菜等，要和酒樓服務(wù)員容為一體，上班期間千萬不要和客人或者服務(wù)員閑聊，讓老板明白你們是在幫她做事，幫她賺錢，不然酒樓老板找任何一個理由就可以讓你們無法做下去。

（二）處理與服務(wù)員的關(guān)系

服務(wù)員是酒樓的主體，也是你們促銷工作上的得力幫手，這個力量不容忽視，處理

好這個關(guān)系非常重要。大多促銷員把這種關(guān)系處理得很好，工作起來就比較輕松，有些促銷員不注意這些關(guān)系的處理，搞得很僵，沒有人理會，結(jié)果可想而知，沒友幫手就等于孤軍作戰(zhàn)，十天半月就會自己敗下陣來。你們可以給酒樓的服務(wù)員一些小禮品，也可以約她休息時間一起去玩，要與他們不斷的進行思想交流，要相信人總是有感情的。你們好的建議公司也會認真考慮。這個關(guān)系處理的好壞對你們影響很大，你們處理好了就是休幾天假，也有人在幫助你們完成任務(wù)，那是因為你們背后有一個共同協(xié)作的團隊。

（三）處理與消費者的關(guān)系

消費者是上帝，是一個龐大的群體，來自四面八方，根據(jù)消費對象的不同，采取的方

法不同，不能一概而論，與消費者建立良好的關(guān)系非常重要。交新友不忘老朋友，原本有些客人就沒有喝酒的愿望，通過你們的熱情介紹后，才對酒有了了解，產(chǎn)生了喝酒的愿望，你們要恰到好處的把握好機會爭取成功，不要打擊別人的產(chǎn)品，始終要明白打擊別人的產(chǎn)品不一定能抬高自己聲譽。

三、促銷員應(yīng)注意下列五點問題

1．不要給顧客透漏產(chǎn)品底價，不要背過酒樓給客人賣酒，更不能與客人爭吵。

2．促銷員服裝要干凈整潔，自己一定要保持良好的心態(tài)，不要過于斤斤計較。

3．講話要文明，態(tài)度要和藹，面帶笑容，把握好分寸，不要輕易與客人喝酒。

4．要嚴格遵守時間，不能自由散漫，自己要善于約束自己，自己會管好自己。

5.不要輕易給客人或酒樓人員許愿，一旦許愿，要言而有信，堅決按期辦到。

四、一個好促銷員的12個小環(huán)節(jié)

如何在酒樓有效的開展工作，推動銷售，成為促銷狀元，一個成功的促銷員除了具備應(yīng)有的素質(zhì)外，還應(yīng)把握好以下促銷的12個小環(huán)節(jié):

1、與每個客人打招呼都要目光和藹、笑容可掬、熱情大方。

2、介紹自己、介紹產(chǎn)品要簡單明了、語言清楚，滿懷自信。

3、介紹產(chǎn)品要有禮貌的把產(chǎn)品放在顧客的手上，顯得真誠。

4、成交后，假如不夠，即反應(yīng)敏捷、動作快速，爭取多推。

5、上班期間即使沒有銷售，也要有一顆平常心，表情輕松。

6、應(yīng)學(xué)會察言觀色，要善于集中精力適當展現(xiàn)自己的風采。

7、做到自然、放松、活潑大方，會用巧妙的語言贊美客人。

8、避免與酒樓內(nèi)同行之間發(fā)生矛盾,抱著交朋友心態(tài)與其交往。

9、能從年齡職業(yè)服飾地位氣質(zhì)上判斷顧客身份，以最快的速度了解客人，與客人溝通。

10、善于不斷鼓勵自己。相信自己是最棒的，時刻給自己打氣，多肯定自己，激發(fā)自己。

11、以友好的身份出現(xiàn)在促銷現(xiàn)場，善于學(xué)會應(yīng)付各種場面，有耐心、信心，不驕不躁。

12、當發(fā)生意外情況時要機動靈活，不要忌慌張沖動，把事情危害影響程度降低到最低。

一個成功的促銷員,必然懂得去贊美她的上帝---顧客!幽默，風趣給客人一種舒心感！從不同的角度去贊美顧客，以虛心的態(tài)度多向別人學(xué)習好的方法和經(jīng)驗，彌補自己的不足之處。采用不同的方式方法,滿足客人的虛榮心,達到理想的效果。“推銷產(chǎn)品的實質(zhì)就是推銷自己！”。只有這樣你們才能真正體會到作為一個促銷員的樂趣！也只有這樣你們的付出才會有更大收獲��！最后，大家還要記住一點，無論是對自己的公司還是同事，我們都要有信心，我們要相信他們！

希望你能夠做一名合格并優(yōu)秀的促銷員，謝謝！

擴展閱讀：促銷員兼職心得

促銷兼職心得

漫長的暑假里，無所事事的呆在家里是我最討厭的時光。就在百無聊賴的時候，我接到一個朋友的電話，說在超市了看到一個康師傅3+2餅干招聘促銷員的廣告，其要求的條件我正好符合，還留下了一個電話，于是我就撥下那個號碼……經(jīng)過簡短的通話，我有幸得到了一個面試的機會。第二天，我興奮、緊張地來到了面試的公司里，認識了一班“同事”，原來面試和培訓(xùn)合二為一了。在通話中，其實我已經(jīng)被錄取了，真讓我虛緊張一場。在培訓(xùn)過程中，我們的培訓(xùn)人員給我們分配了時間地點，我的上班時間是每個星期的周五六日，地點在新市好又多。

每逢周末就是公司搞促銷活動的時候，我主要是負責把試吃品從公司帶到好又多地下倉庫讓超市倉庫管理員驗收貼標簽，然后搬到上面的倉庫。之后我們就到指定的位置開始布置我們3+2餅干的試吃平臺，一天就負責給超市里顧客試吃，介紹我們這個康師傅3+2餅干的產(chǎn)品，當然整個我們公司包攬了的貨堆，貨架的擺設(shè)，補貨都是我們負責的。

平時在大街，超市各個地方，這些促銷人員很少引起我的注意，我對促銷員這個概念好比一個低級銷售員，僅僅是給人家試吃產(chǎn)品，學(xué)不了多少東西�？墒牵�經(jīng)過這一次的促銷兼職的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)，促銷員并不是我之前所想象的，僅僅是一上班就來到產(chǎn)品地方負責試吃，下班就可以走這么簡單。在那幾乎一個月里的每一個周末，我收貨，送貨，接觸倉庫里的運作，每天在倉庫，門面來回走動，讓我了解了一家超市的大概運營，了解了超市與產(chǎn)品公司的合作模式，傻傻的我以為超市里面的產(chǎn)品是超市進貨代理自營自利的，其實不然，超市更多的是出租攤位，收取這些費用才是最大的利潤點。還有貨物入庫出庫的程序，超市都是有嚴格的檢查程序的，對于非賣品，贈品等也要另加標簽分類注明，不可混淆。

在市面給顧客介紹產(chǎn)品，逐漸也讓我親身體會到，作為一個銷售人員，不僅僅是在銷售那一件實物，無形的服務(wù)也是很重要的。我遇到不少的顧客，可能本身對這產(chǎn)品不感興趣，但是如果你熱情地去為他們介紹著，服務(wù)好給了他們好的心情，大多數(shù)顧客都會愿意為了你的態(tài)度而選擇嘗試你這種產(chǎn)品。相反，有些顧客本身就想買你的產(chǎn)品，可是你卻對他們的問題冷冰冰地回答，可能原來可以出售的機會就這樣擦肩而過了。

促銷員，在別人眼里是一個不起眼的小職業(yè)，可是卻讓我參觀了一家公司的

辦公室，了解了大型超市的入場，倉庫管理，銷售員的素質(zhì)，更讓我重新調(diào)整了一個觀念，就是不要忽視任何一個職業(yè)，每一個職業(yè)之所以存在，就是因為它們都能為社會創(chuàng)造一定的價值，能創(chuàng)造價值的東西都值得我們尊重，值得我們學(xué)習。

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