價格舉報工作總結(jié)

物價局開展全市“價格舉報宣傳日”

活動的工作總結(jié)

按照國家計委《關(guān)于開展全國“價格舉報宣傳日”活動的通知》的精神，以及市物價局《關(guān)于開展全市“價格舉報宣傳日”活動安排意見》的要求，結(jié)合本地具體實際情況，我局于5月8日按時開展了全市“價格舉報宣傳日”活動以及《價格法》頒布實施四周年的慶祝活動。

此次活動由局長親自牽頭，責(zé)任落實到人，以“收費有問題，請找物價局，價格有欺詐，請拔12358”為主打口號，以“真情體諒群眾疾苦，滿腔熱情為人民服務(wù)”為宗旨，采取靈活各樣的形式宣傳“12358品牌工程”。標有主打口號的宣傳車沿全市各主要街道宣傳廣播，并在主要市中心、集貿(mào)市場及百貨商場粘貼、懸掛標語和條幅，印制并散發(fā)上千份價格法律、法規(guī)、規(guī)章方面的宣傳單，把宣傳價格舉報工作與開展禁止價格欺詐規(guī)范明碼標價工作相結(jié)合，同時在百貨商場門前設(shè)立咨詢臺一處，并樹立多處價格明白榜，認真解答、受理、群從咨詢事宜百余人次，請廣播電視臺的同志配合大力宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳作用，做到電視上有影像，廣播上有聲音。

此次宣傳活動受到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，相關(guān)部門以及社會各界的大力支持�；顒又杏龅降膶嶋H困難都能迎刃而解，并獲取強大的社會效應(yīng)，使價格民心工程深入民心，達到12358聯(lián)系千萬家的宣傳效果。

通過這次宣傳活動，使我局認識到以前的工作中還存在許多不足之處，在今后的工作開展過程中，我局要以“三個代表”為指導(dǎo)思想，加大理論學(xué)習(xí)力度，提高全體干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善價格舉報工作的內(nèi)外部環(huán)境，通過12358這一品牌工程，樹立價格部門良好的窗口形象，對價格舉報做到件件有著落，事事有回音，實實在在為人民辦好事、辦實事，并接受社會監(jiān)督。為廣大消費者排憂解難，營造良好市場價格秩序，保護廣大群眾和經(jīng)營者的合法權(quán)益。

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價格監(jiān)督檢查工作總結(jié)

二00四年，我所在縣物價局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市物價檢查所的具體指導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六屆三中全會精神，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅持以人為本、依法行政，緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作、人民群眾和社會關(guān)心的熱點問題，不斷改進工作方法，大力整頓和規(guī)范價格收費秩序，為維護群眾利益，促進我縣經(jīng)濟和社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)就一年來的價格監(jiān)督檢查工作總結(jié)如下：

一、整頓價格收費秩序，應(yīng)對價格波動，價格監(jiān)督檢查水平不斷提高

二00四年是不平凡的一年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，全體物價檢查干部克服困難、排除干擾，以極大的熱情開展工作。一年來，共查處價格違法案件xx件；查處價格違法所得xx萬元;實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，其中上繳財政xx萬元，退回用戶xx萬元。圓滿地完成了各項工作任務(wù)，使查處的價格違法所得、經(jīng)濟制裁以及上繳財政金額同比分別增長20.06%、19.37%和23.77%。為歷史最高水平，開創(chuàng)了價格監(jiān)督檢查工作的新局面。

1、醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查。根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價格重點檢查的通知》精神，我所克服時間緊、任務(wù)重、交通不便等困難，全力以赴地開展了這項工作，對縣城以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格、不執(zhí)行政府定價及中標藥品核定價格等價格違法進行了重點檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元，取得了較好的效果。

2、教育收費專項檢查。按照上級有關(guān)文件精神，我所分別于今年春秋兩季，集中力量對教育亂收費行為進行了專項檢查，共查處價格違法案件xx件，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁xx萬元。這次檢查查處力度大，治理效果好，亂收費行為得到了有效遏制，基本實現(xiàn)了治理教育亂收費的階段性目標。

3、土地和住房建設(shè)收費專項檢查。根據(jù)省發(fā)改委《關(guān)于開展土地和住房建設(shè)收費檢查的通知》精神和市局的統(tǒng)一部署，我所結(jié)合本縣實際情況，開展了土地和住房建設(shè)收費專項檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。4、涉農(nóng)收費專項檢查。為切實減輕農(nóng)民負擔(dān)，進一步規(guī)范涉農(nóng)收費，按照上級文件精神，我所對全縣各涉農(nóng)單位的收費執(zhí)行情況進行了檢查，共查處價格違法案件x件，沒收違法所得xx萬元。

5、節(jié)假日市場價格檢查。在元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”等節(jié)假日期間，我所以春運票價、旅游門票價格、明碼標價和不正當價格行為為重點，開展了節(jié)假日市場價格檢查，查處了汽車站春運期間擅自提高客運代理費的價格違法行為，規(guī)范了市場明碼標價，整頓了市場價格秩序。

6、開展化肥、液化氣價格檢查，平抑價格波動。去年12月份以來，化肥價格大幅攀升，我所快速反應(yīng)，對全縣各化肥經(jīng)營點的化肥價格進行了廣泛調(diào)查和檢查，確保了上級對化肥價格的干預(yù)措施的有效貫徹，并為政府價格決策提供了依據(jù)。針對群眾反映強烈的液化氣價格問題，我所適時開展了檢查，查處了兩起液化氣公司擅自提價的價格違法行為，為控制液化氣價格過快增長，起到了一定的作用。

7、積極支持配合市所開展的各項聯(lián)合檢查工作。

二、注重價格社會監(jiān)督，維護群眾利益，價格投訴舉報網(wǎng)絡(luò)日益健全

1、健全網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)農(nóng)民。自去年7月設(shè)立了農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)以來，我所積極幫助和引導(dǎo)其充分發(fā)揮作用、開展工作，與之建立了經(jīng)常性工作聯(lián)(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸網(wǎng)絡(luò).com查看)系，經(jīng)常組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督員學(xué)習(xí)物價政策法規(guī)等業(yè)務(wù)知識，解決他們工作中遇到的困難和問題，使之成為價格部門在農(nóng)村的又一敏銳觸角和得力幫手，切實維護農(nóng)民利益，促進農(nóng)村穩(wěn)定，推進農(nóng)業(yè)發(fā)展。

2、依法行政，取信于民。價格舉報是價格監(jiān)督檢查工作的重要組成部分，是價格工作的重要窗口。一年來，我們本著“群眾的利益無小事”的原則，想群眾之所想，急群眾之所急，對群眾舉報屬實的案件堅決依法查處，決不姑息。如今年4月有群眾投訴某醫(yī)療單位多收藥價，我所立即組織檢查，起初，該單位對提高藥品及醫(yī)療價格的行為矢口否認，并為檢查設(shè)置障礙。經(jīng)過連續(xù)數(shù)天的艱苦調(diào)查，檢查人員將有關(guān)的價格違法情況全部摸清后，依法對其做出了責(zé)令退款162元，沒收違法所得1978元，罰款3000元的行政處罰決定。據(jù)統(tǒng)計，一年來我縣共按到群眾投訴舉報20件，根據(jù)舉報立案查處價格違法案件9件，實施經(jīng)濟制裁4.94萬元，其中上繳財政3.33萬元，退回用戶1.61萬元。

三、加強檢查綜合工作，狠抓辦案質(zhì)量，價格檢查基礎(chǔ)建設(shè)更趨完善

1、積極宣傳、擴大影響、樹立物價部門新形象。為推進依法行政，加強社會各界對物價工作的了解，同時結(jié)合“全國價格舉報宣傳日”開展三周年以及物價檢查所成立二十周年紀念活動，我縣開展了多種形式的價格法宣傳，通過有力的宣傳，提高了群眾的物價觀念，樹立了物價部門新形象。

2、夯實基礎(chǔ)、健全制度、繼續(xù)抓好案審工作。一年來，我所以案件審理為突破口，結(jié)合基層物價檢查的執(zhí)法環(huán)境和工作特點，狠抓了辦案質(zhì)量，落實了執(zhí)法責(zé)任制，從立案到結(jié)案都嚴格按照《價格行政處罰程序規(guī)定》辦理，依法行政、嚴格把關(guān)，使執(zhí)法水平有了明顯提高。案卷材料都能案按規(guī)范化的要求及時整理歸檔，確保了今年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。

3、提高認識、盡職盡責(zé)、認真執(zhí)行工作制度。及時準確報送檢查統(tǒng)計報表分析和總結(jié)匯報材料。對上級交辦和有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的案件做到了認真查處，及時反饋。嚴格執(zhí)行物價檢查人員守則和廉潔自律的規(guī)定，保持了物價檢查人員良好的社會形象。

總之，回顧二00四年的工作，可以說有耕耘，也有收獲；有壓力，更有欣慰。這一年我們的價格監(jiān)督檢查工作取得了豐碩成果，但也應(yīng)清醒的看到工作中還存在著一些困難和不足。如任務(wù)繁重與力量不足的矛盾突出，多收價款的清退工作尚有不足，市場價格監(jiān)管力度不夠，價格執(zhí)法職能還有待進一步加強和完善等，這些都需要在今后的工作中不斷加以改進和完善。

展望二00五年，我所將繼續(xù)加大查處力度，按照上級每年確定的價格監(jiān)督檢查工作要點，認真完成各專項、重點檢查任務(wù)，切實加強價格舉報工作，進一步發(fā)揮“12358”價格舉報電話作用，積極創(chuàng)造條件開展創(chuàng)建規(guī)范化物價檢查所活動，加強農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提高檢查隊伍素質(zhì)，培養(yǎng)過硬作風(fēng)，提高價格監(jiān)督檢查隊伍的戰(zhàn)斗力。蓮山課件原文地址：

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