社會化管理服務工作總結

社會化管理服務工作總結

在過去的一年里，根據中共中央辦公廳、國務院辦公廳、勞動保障部《積極推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作意見》指示，落實省委辦公廳《關于全面推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的通知》文件的精神，在開發(fā)區(qū)管委會的領導下，在市社會保險局的指導下，開發(fā)區(qū)社會保障中心認真履行社會化管理工作職責，全面完成了開發(fā)區(qū)轄區(qū)內企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作，使企業(yè)離退休人員社會化管理工作趨向規(guī)范化、科學化、程序化，通過深入基層開展系列活動，豐富了企業(yè)離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”的內涵�，F將二七年開發(fā)區(qū)社保中心開展的工作總結如下：

一、良好的工作作風增加了企業(yè)退管服務工作的公信力

今年以來，開發(fā)區(qū)社保中心配合人事勞動局完成了轄區(qū)內菱北辦事處及老峰鎮(zhèn)勞動保障事務所和各社居委勞動保障工作站平臺的建設工作，積極開展各項工作，尤其是加強社居對企業(yè)離退休人員的管理服務工作，勞動保障平臺服務功能進一步完善，領導作風進一步強加，并取得了明顯成效。社保中心根據開發(fā)區(qū)特點，重點從開發(fā)區(qū)離退休人員社會化管理服務的角度，結合開發(fā)區(qū)工作實際情況，推進和開展企業(yè)退休人員社會化管理服務的多項服務工作，再以之作為重要載體，承擔重要的具體性事務；同時進一步規(guī)范菱北辦事處及老峰鎮(zhèn)勞動保障事務所和各社區(qū)勞動保障工作站平臺標準化和規(guī)范化建設，使社區(qū)勞動保障平臺勞動保障工作做到有的放矢，企業(yè)退休人員社會化管理服務錄入登記、檢查評估等工作有條不紊地展開。二七年全年累計提供退休人員政策咨詢771人次、特困幫扶服務72人次、健康醫(yī)療服務743人次、代辦代理服務261人次、對老同志重病住院慰問3人，退休人員病故7人，各社區(qū)都及時派員進行上門吊唁、慰問并幫助料理后事。

市社保局統(tǒng)領全市企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作，加強對開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作的支持和領導，使全市一盤棋格局進一步拓寬，目標進一步實現，得到越來越多的群眾的理解與認同，在此基礎上，減少因企業(yè)破產和關閉帶來的矛盾和磨擦，從而增加了領導權威，增大領導全市企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作的效能。

二、緊緊圍繞企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作目標

為落實對離退休人員社會化管理服務的精神，拓寬推進企業(yè)離退休人員社會化管理服務的建設，從二五年開始，開發(fā)區(qū)社會保障中心對退管服務工作就開展了具體和卓有成效的工作，積極把握《全面推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作》這一主題，緊緊圍繞企業(yè)離退休人員社會化管理服務這一目標不放松，把企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作當成社會保障工作的重點來抓，健全了機構，實現“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位；其次是整合開發(fā)區(qū)現有資源，組建了開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員活動中心和與市第四人民醫(yī)院聯手籌建了開發(fā)區(qū)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構，搭建舒巷、盛塘、烏嶺等社區(qū)企業(yè)離退休人員活動中心平臺，對于搞好企業(yè)離退休人員管理服務活動、促進企業(yè)離退休人員社會化管理服務建設工作具有重要開創(chuàng)和指導意義。

開發(fā)區(qū)社保中心積極拓寬推進企業(yè)離退休人員社會化管理服務建設的思路，開創(chuàng)安慶企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作新渠道，保障企業(yè)離退休人員的基本生活，維護一方社會穩(wěn)定。

三、扎實開展各項企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作

企業(yè)離退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單需求，上升到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”，現在又逐漸過渡到“老有所為、老有所樂”上來，這就對開發(fā)區(qū)退管服務工作提出了更多要求，根據新形勢發(fā)展變化，開發(fā)區(qū)充分利用現有資源，積極開展各項社會化管理服務工作。

1、開發(fā)區(qū)社保中心制定全區(qū)社會化管理服務工作的各項工作職責、制度以及辦事程序，并且上墻進行了公示，做到了辦事程序公開化、透明化。要求各社居委對每一位離退休人員的基本情況進行了全面、準確的了解，并向每一位離退休人員發(fā)放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向所在社居委勞動保障專管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。

2、積極協(xié)助市社保局做好離退休人員基本養(yǎng)老金資格認證、待遇調整等工作，全年未發(fā)生冒領養(yǎng)老金的現象。

3、今年初開發(fā)區(qū)社保中心廣泛發(fā)動，與開發(fā)區(qū)菱北社區(qū)衛(wèi)生服務中心第四人民醫(yī)院聯合開展“開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員免費健康體檢”活動。經過開發(fā)區(qū)社保中心及各社居委勞動保障專管員認真細致地工作，開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成，贏得了社會各界廣泛好評，省、市新聞媒體作了多次宣傳介紹：“送米送油不如送關懷，送錢送衣不如送健康”！

4、在開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成之后，社保中心又與菱北社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯合開展了三期健康知識講座，給廣大企業(yè)離退休人員講授身體健康方面的預防知識。退休人員聽到專家的講課之后，將生活習慣對身體健康產生的危害進一步加深。

5、開展企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作政策的宣傳和咨詢工作，利用廣播、電視、板報、張貼等宣傳方式對企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作政策進行廣泛、深入的宣傳。配合市社保局化解各種社會化管理服務工作方面的矛盾、糾紛，全年未出現退管人員上訪問題。6、“九九”重陽節(jié)期間，利用老年人自己的節(jié)日，在社保局的領導下，開發(fā)區(qū)組織開展了系列活動。一是中秋節(jié)前，在社保中心領導和各社居委專管員帶領下，專程上門看望了二十多位80歲的企業(yè)離退休老人，并為他們送去了節(jié)日慰問品，同時帶給他們身體健康、生活幸福的美好祝愿，體現了市社保局和開發(fā)區(qū)管委會對老人們的關愛。二是舉辦了“首屆開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員象棋、撲克比賽”。三是召開開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員茶話會，退休人員歡聚一堂，市社保局及開發(fā)區(qū)管委會領導為參賽選手和獲獎人員頒發(fā)證書及獎品。四是在市社保局領導下，開發(fā)區(qū)社保中心與盛塘社居委聯合舉辦了一場“慶祝十七大、歡度重陽節(jié)”的大型文藝匯演。市勞動保障局、市社保局、開發(fā)區(qū)管會委給予充分地肯定和支持。

7、按照市社保局要求及時報送各類統(tǒng)計報表，準時參加社保局召開的有關退休人員社會化管理工作的會議，完成社保局臨時交辦的其他事務。開發(fā)區(qū)今年把企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作作為社保中心重點工作進行開展和部署，積極開展各項工作，產生意義深遠地意義。通過免費身體健康檢查、健康知識講座、象棋撲克比賽、座談會及文藝演出，看似一件件小事、但連貫起來看卻是貫徹企業(yè)離退休人員社會化管理工作向更加規(guī)范化、科學化、程序化發(fā)展的大事，讓企業(yè)離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”思路得到充分的發(fā)揮。

四、良好的氛圍促使企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作邁向更高地高度。

做好離退休人員工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，要用創(chuàng)新思維和科學發(fā)展觀研究退休人員管理工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務中，在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。

在市社保局領導下，明年開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作將呈現出豐富多彩的樂觀局面，開發(fā)區(qū)社保中心有信心、有決心將開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作扎實開展和推進。

1、開發(fā)區(qū)社保中心將帶領各社區(qū)更加重視和支持退管服務工作，各社區(qū)工作站領導和各專管員盡心盡力為老同志辦實事、辦好事，當前，我們計劃自元月8日開始組織退管服務系列慰問活動。上半年擬建立開發(fā)區(qū)退管活動協(xié)會組織。2、開發(fā)區(qū)社保中心積極引導各社區(qū)全部建立健康卡片登記簿、慰問幫扶及文體活動登記簿、申領喪葬補助金和遺屬津貼登記簿等四本臺帳及黨組織活動情況登記表等十本表格，建立專項檔案，提供和收集影像和文字材料，匯兌之后形成文件柜。建立健全各社區(qū)的退管服務工作辦公條件，使大多數社區(qū)平臺專門提供辦公室成立退管活動中心，有條件的社區(qū)還安排固定專門的閱覽室提供信息服務，配備公辦電話和電腦，及時錄入相關材料。

3、開發(fā)區(qū)社保中心積極創(chuàng)造條件讓各社區(qū)為離退休人員發(fā)放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向所在社居委勞動保障專管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。積極掌握離退休人員基本養(yǎng)老金的發(fā)放、待遇調整等核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時進行上報、登記。

4、對開發(fā)區(qū)內孤寡、重病、傷殘、特困的離退休人員作為重點走訪看望對象，在老同志生病或生活遇到了困難時，開發(fā)區(qū)領導將主動關心，帶領專項工作人員親自看望。幫助其解決生活中的困難，并建立了定期看望離退休人員的工作制度。5、做好與開發(fā)區(qū)菱北社區(qū)衛(wèi)生服務中心第四人民醫(yī)院再次聯合開展“開發(fā)區(qū)企業(yè)離退休人員免費健康體檢”等衛(wèi)生醫(yī)療服務工作。完善退管人員健康檔案，并做好后續(xù)跟蹤服務工作；繼續(xù)做好健康知識講座，給廣大企業(yè)離退休人員講授身體健康方面的預防知識。

6、上報條件基礎成熟的社區(qū)完成省、市標準化建設目標。開發(fā)區(qū)目標硬件及硬件條件基本成熟的有舒巷、盛塘、烏嶺和晶海四個社居委。達標工作已于今年全面開展，各項工作全面細致安排妥善。積極創(chuàng)造條件為四個社區(qū)標準化建設鋪平道路，讓全市企業(yè)退管服務工作出現新局面、新亮點。

開發(fā)區(qū)充分認識到企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作十分重要，在市社保局的領導下，做好離退休人員退管服務工作對開發(fā)區(qū)勞動保障工作的發(fā)展是十分重要。認真切實地做好此項工作成為開發(fā)區(qū)社保中心為老同志服好務的宗旨。在明年的工作中，開發(fā)區(qū)社保中心將充分地發(fā)揮基層社區(qū)平臺作用，加大工作力度，更好地為企業(yè)離退休人員服好務，使開發(fā)區(qū)的企業(yè)離退休人員社會化服務管理工作上一個新的臺階。

安慶開發(fā)區(qū)社會保障中心二七年十二月二十九日

更多資料：

3月22日上午，鄭州大學體育學院青年志愿者協(xié)會攜手大學生藝術團來到長興路街道辦事處銀河社區(qū)進行慰問演出，在雷鋒月里，為這里的居民們送去豐富多彩的文藝節(jié)目，并獻上了愛心的問候。這次活動由長興路銀河路居民委員會，共青團鄭州大學體育學院委員會主辦。

活動的成績：

一、這次活動鍛煉了青協(xié)中的很大一批人。達到了與兄弟社團的合作目的，也是青協(xié)與藝術團的第一次合作。

二、本次活動加強了青協(xié)內部的團結。當面對問題時，很多青協(xié)人員挺身而出，我真的很受感動。在此我對他們表示感謝，并對他們提出表揚。尤兵、李珍榮、翟福明、董一冰、高送廣、殷瑞等等。由此可見，我們青協(xié)是很團結奮進的一個集體。

三、本次活動受到團委社區(qū)的好評。被鄭州日報、大河報、鄭州電視臺、河南電視臺、經濟報采訪。

活動的問題

一、與藝術團的合作很不成熟，就節(jié)目的安排，人員主持人的選定，出現了問題。沒有及時確定。對藝術團太過于放心，以至于到活動（轉載自第一范文網，請保留此標記。）的前一天還在為主持人、節(jié)目焦急的安排。

二、沒有對工作做好充分的預測和把握。就演出服裝經費的問題做的差強人意。藝術團答應自己解決，但到頭來卻反悔，使青協(xié)處于十分尷尬的境地。鑒于本次問題，以后一定要對錢上大的事做好充分的協(xié)調，不要到頭來掏力不落好。三、活動對成員額通知太晚。星期日舉行活動，周五才通知大家，使大家不能做好時間安排。

四、青協(xié)人員的時間觀念不強。集合總要遲到。

五、青協(xié)要有自己的文藝小組。本次活動太過于依賴藝術團，。我們有自己的文藝骨干，多才多藝的人很多，卻不能有效的組織到一起。缺乏自己的品牌。

六、對于活動的參與人員缺乏記錄和獎勵。以后可以給與大家獎勵，使大家感覺曾經做了些什么。

以后的方向

培養(yǎng)成員之間的凝聚力，使大家彼此熟悉。建立自己的文藝隊，樹立自己的品牌。加強與社區(qū)的聯系，了解居民生活狀況，以能更好地進行服務和鍛煉，在此過程中拉得贊助并充實自己。

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三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節(jié)，三月更是一個講文明、樹新風，讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。

提起雷鋒，中國人可謂家喻戶曉，婦孺皆知。這位普通的中國士兵，在其短暫的二十二載人生歲月中，以平凡樸實的言行，展現出一種令人震撼的道德品質和人格魅力。在寒假里，我們09屆12班同學在團支部、班委的帶領下，開展了豐富多彩的學雷鋒活動，這些活動教育了同學，也讓同學了解了社會。

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201*年岳陽鎮(zhèn)石壩子社區(qū)勞動保障站企業(yè)退休人員社會化管理服務工作總結

為順應老齡化社會發(fā)展形式需要，更好地位轄區(qū)老年人辦好事、為事實，我社區(qū)在縣社保局、鎮(zhèn)政府的領導和大力支持下。為進一步做好社區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作，豐富社區(qū)老齡文化娛樂工作的建設，更好的開展政策宣傳工作，營造良好的氛圍，積極探索適合社區(qū)離退休人員社會化管理服務的有效途徑，扎實工作，開拓創(chuàng)新�，F對社區(qū)社會化管理服務201*年全年工作總結如下：一、良好的工作作風增加了企業(yè)退管服務工作的公信力

我社區(qū)成立于201*年11月，是原北壩社區(qū)劃分出來的新社區(qū)。今年以來，在社保局指導下完成了社區(qū)居委會勞動保障工作站平臺的建設工作，積極開展各項工作，尤其是加強社區(qū)對企業(yè)離退休人員的管理服務工作，勞動保障平臺服務功能進一步完善，并取得了明顯成效。根據我社區(qū)的特點，重點從離退休人員社會化管理服務的角度，結合社區(qū)工作實際情況，推進和開展企業(yè)退休人員社會化管理服務的多項服務工作，再以之作為重要載體，承擔重要的具體性事務；同時進一步規(guī)范勞動保障工作站平臺標準化和規(guī)范化建設，使社區(qū)勞動保障平臺勞動保障工作做到有的放矢，企業(yè)退休人員社會化管理服務錄入登記、檢查評估等工作有條不紊地展開。截止201*年底，我社區(qū)共有退休人員530多人。為做好離退休人員的工作，進一步完善了退休人員管理體系。一年來，共走訪慰問4人次，看望重病、特困及70周歲以上退休人員1人，吊唁死亡退休人員1人，開展各項文體

第1頁共5頁活動6次。

二、緊緊圍繞企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作目標

為落實對離退休人員社會化管理服務的精神，拓寬推進企業(yè)離退休人員社會化管理服務的建設，從201*年初開始，社區(qū)保障站對退管服務工作就開展了具體和卓有成效的工作，積極把握《全面推進企業(yè)退休人員社會化管理服務工作》這一主題，緊緊圍繞企業(yè)離退休人員社會化管理服務這一目標不放松，把企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作當成社會保障工作的重點來抓，健全了機構，實現“機構、人員、經費、場地、制度、工作”六到位，我站積極拓寬推進企業(yè)離退休人員社會化管理服務建設的思路，開創(chuàng)企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作新渠道，保障企業(yè)離退休人員的基本生活，維護一方社會穩(wěn)定。

三、扎實開展各項企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作

企業(yè)離退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單需求，上升到“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)”，現在又逐漸過渡到“老有所為、老有所樂”上來，這就對社區(qū)退管服務工作提出了更多要求，根據新形勢發(fā)展變化，社區(qū)充分利用現有資源，積極開展各項社會化管理服務工作。1、我站制定了社會化管理服務工作的各項工作職責、制度以及辦事程序，做到了辦事程序公開化、透明化。要求對每一位離退休人員的基本情況進行了全面、準確的了解，并向每一位離退休人員發(fā)放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向勞動保障協(xié)管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。

第2頁共5頁2、積極協(xié)助縣社保局做好離退休人員基本養(yǎng)老金資格認證、待遇調整等工作，全年未發(fā)生冒領養(yǎng)老金的現象。

3、今年初我站廣泛發(fā)動與社區(qū)衛(wèi)生服務中心（岳陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院）聯合開展社區(qū)企業(yè)離退休人員免費健康體檢活動。經過我站認真細致地工作，企業(yè)離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成，贏得了社會各界廣泛好評。

4、在企業(yè)離退休人員免費身體健康體檢工作全面完成之后，我社區(qū)勞動保障站又與社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯合開展了2期健康知識講座，給廣大企業(yè)離退休人員講授身體健康方面的預防知識。退休人員聽到專家的講課之后，改變了不良的生活習慣保護身體健康。

5、開展企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作政策的宣傳和咨詢工作，利用板報、張貼等宣傳方式對企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作政策進行廣泛、深入的宣傳。配合縣社保局化解各種社會化管理服務工作方面的矛盾、糾紛，全年未出現退管人員上訪問題。

6、“九九”重陽節(jié)期間，利用老年人自己的節(jié)日，我社區(qū)組織開展了系列活動。在奎閣與龍鳳社區(qū)、王家壩社區(qū)、龍井社區(qū)聯誼歡慶重陽，退休人員歡聚一堂。

7、按照縣社保局要求及時報送各類統(tǒng)計報表，準時參加社保局召開的有關退休人員社會化管理工作的會議，完成社保局臨時交辦的其他事務。向更加規(guī)范化、科學化、程序化發(fā)展，讓企業(yè)離退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”思路得到充分的發(fā)揮。四、良好的氛圍促使企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作邁向新高

第3頁共5頁做好離退休人員工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現，要用創(chuàng)新思維和科學發(fā)展觀研究退休人員管理工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下離退休人員管理工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務中，在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。在社保局領導下，明年企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作將呈現出豐富多彩的樂觀局面，我站有信心、有決心將企業(yè)離退休人員社會化管理服務工作扎實開展和推進。

1、我站將更加重視和支持退管服務工作，盡心盡力為老同志辦實事、辦好事。

2、我站積極建立健康卡片登記簿、慰問幫扶及文體活動登記簿、申領喪葬補助金和遺屬津貼登記簿等四本臺帳及黨組織活動情況登記表等十本表格，建立專項檔案，提供和收集影像和文字材料，匯兌之后形成文件柜。建立健全退管服務工作辦公條件，配備公辦電話和電腦，及時錄入相關材料。

3、我站積極創(chuàng)造條件為離退休人員發(fā)放了聯系卡。離退休人員憑聯系卡向勞動保障專管員聯系，做到“小事通電話，大事上門看”的良好溝通氛圍。積極掌握離退休人員基本養(yǎng)老金的發(fā)放、待遇調整等核查工作，了解離退休人員的增加、減少等情況，并及時進行上報、登記。

4、對轄區(qū)內孤寡、重病、傷殘、特困的離退休人員作為重點走訪看望對象，在老同志生病或生活遇到了困難時，社區(qū)領導將主動關心，

第4頁共5頁帶領專項工作人員親自看望。幫助其解決生活中的困難，并建立定期看望離退休人員的工作制度。

5、做好與社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯合開展“企業(yè)離退休人員免費健康體檢”等衛(wèi)生醫(yī)療服務工作。完善退管人員健康檔案，并做好后續(xù)跟蹤服務工作；繼續(xù)做好健康知識講座，給廣大企業(yè)離退休人員講授身體健康方面的預防知識。

今后我社區(qū)將繼續(xù)本著“以民為本，為民解困”的宗旨，以滿足廣大老年人日益增長的物質和文明需求為出發(fā)點，以落實“六個老有”為目標，結合實際，構建和諧社會為主導，運用多種形式，建立服務周到、安全保障的生活服務，促進社區(qū)企退工作的發(fā)展，為構建和諧社區(qū)做出貢獻。

安岳縣岳陽鎮(zhèn)石壩子社區(qū)勞動保障站

201*年1月10日

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