公司標準化管理工作總結(jié)0413

標準化推進工作總結(jié)

201*年2月8日，公司組織召開標準化工作小組成立及工作實施啟動大會，會上確定了領(lǐng)導(dǎo)小組、各業(yè)務(wù)組組織架構(gòu)、工作職責及獎懲條例。今天是4月13日，距啟動大會召開65天。

一、過去的工作

在過去兩個月的時間里，各業(yè)務(wù)組成員圍繞標準化推進工作付出了艱辛的勞動，也取得了一定成績。第一期計劃完成制度、規(guī)定等標準化文件60個，實際提報文件草案56個，占計劃總數(shù)的93%（其中含不適宜或需要重新修訂的9個），有4個文件未形成草案。在工作流知識庫中形成正式批準文件41個占計劃總數(shù)的68%，目前待審批文件15個。過去工作中的收獲：

1.目標明確，制定推進計劃。2月8日，總經(jīng)辦制定并上報了“企業(yè)管理標準化推進計劃（第一期）”。計劃明確了管理制度（辦法）編制明細、起草擔當部門、完成期限和責任分工。

2.提供參考文件和流程（標準）。大家結(jié)合實際工作，對照參考文件描述內(nèi)容要求，從中查找與自身相抵觸的規(guī)章制度，從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā)，完善修訂部門文件、辦法及日常用的各類表格、報表。通過該作業(yè)方式大大提升了工作效率，部門人員從中也學到了很多先進管理方式方法。

3.通過培訓(xùn)學習，追求標準化實效。先后召開業(yè)務(wù)組會議10余期，根據(jù)制定的標準化管理推進計劃、新文件的要求，采取自查與培訓(xùn)溝通相結(jié)合的方式，努力做到將標準化管理推行到每個部門、每個項目、每個職工。

4.初步形成標準化工作開展（運轉(zhuǎn)）體系和流程，獲得了很多分析問題、解決問題的方法，包括經(jīng)驗和教訓(xùn)。

二、存在的問題

1.部分人員對標準化工作重要性認識不足，感覺標準化工作流于形式。實際不然，

大家知道。近年來公司狠抓市場機遇，產(chǎn)值連創(chuàng)新高，市場領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營規(guī)模的擴大，企業(yè)安全、質(zhì)量、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學的、標準化的管理。為此，公司先后投入大量人力物力開展此項工作，從”ERP”\\“工作流”到現(xiàn)在成立“標準化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，可見該項工作具有重要現(xiàn)實意義和緊迫性。

2.個別人員對部門管理目標缺乏計劃和規(guī)劃。

標準化管理強調(diào)的是工作程序的標準化、規(guī)范化和制度化，制定和嚴格執(zhí)行標準是標準化管理的核心內(nèi)容，也是確保標準化管理取得成效的根本保證。缺乏目標和計劃，等同于盲目工作。

3.缺少有效組織，對標準化工作開展方式方法把控力度不足。

總經(jīng)辦及各業(yè)務(wù)組對該類項目實施缺少經(jīng)驗，走了很多彎路。無論從工作計劃、文件編制組織、培訓(xùn)實施、稽核督導(dǎo)各個環(huán)節(jié)都存在方法欠缺問題。

4.對員工學習積極性、創(chuàng)新意識提高沒有進行充分調(diào)動。工作開始之初，由于缺少有效的文件編制方法，部分人員畏懼退縮、不自信，同時對目標缺乏信心。

三、收獲及啟示

通過近期標準化管理工作的開展，深知標準化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作，事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹立了“為事之要，貴在落實；落實之要，貴在執(zhí)行”的理念，接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，服務(wù)意識明顯增強，工作作風明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高。我們深刻體會到：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，各職能部門聯(lián)動配合是推進標準化管理的基本前提。

實踐證明，要貫徹、落實、達到公司標準化管理要求。只有主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，標準化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門和各職能部門在各項具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動、形成工作合力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提出對策措施，才能把標準化管理工作落到實處。

2、加強學習，完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進是提升標準化管理水平的基礎(chǔ)。在推行標準化管理以來，一是公司通過多次組織對標準化管理系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學習，讓員工深刻認識到推進標準化管理的重要意義，明確了標準化管理工作的目標任務(wù)，增強了標準化管理意識，為推進標準化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。二是通過制度制定和宣貫學習，各項管理工作有了準確而快速地查找問題、改進工作的標準。三是通過貫徹實施標準化管理要求，工作目標水平得到有效提升。

3、更新觀念，提高執(zhí)行力是公司推進標準化管理的根本。

要全面提高我司標準化管理水平，首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。做到“有標準對照、照標準學習，按標準作業(yè)”。不能停留在理論和口號上，減少隨意，務(wù)求實效，必須貫穿整個工作，使各項工作措施一件一件的付諸實踐。

近期通過推進標準化管理工作，我們雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗，但仍有三個方面的問題和不足需要改進：一是標準化管理與實際工作相結(jié)合。二是文件的持續(xù)改進，使其更具指導(dǎo)性和可操作性。三是要完善內(nèi)控標準，提高精細化管理水平。

四、下一步工作計劃

1.繼續(xù)深入開展標準化信息化工作：

（1）圍繞完善企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)制度為重點，對涉及“資金流”管控形成制度流程。（2）完善制度推行機制，將已發(fā)布文件確實得到貫徹和執(zhí)行。

（3）從細節(jié)管理要效益，出臺適合公司自身需要和切實可行的辦法和細則。2.將培訓(xùn)學習、制度落地作為日常工作常抓不懈。

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浙江榮鑫燃氣表有限公司

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企業(yè)標準體系有效性評價報告

浙江榮鑫燃氣表有限公司創(chuàng)建于1992年，是專業(yè)生產(chǎn)專用變速箱的企業(yè)。公司在創(chuàng)建初期，由于工作多，人員少，創(chuàng)業(yè)比較艱苦，憑經(jīng)驗進行管理。在實踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)逐步認識到標準化工作的要重性，一個企業(yè)要快速發(fā)展，必須要走科學管理的道理，要實現(xiàn)科學管理，必須以標準化為基礎(chǔ)。從此，標準化工作逐步開展起來，經(jīng)過幾年的努力，我們公司的標準化工作已初步取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、制定產(chǎn)品標準

產(chǎn)品標準是依法組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。本公司生產(chǎn)的專用變速箱執(zhí)行Q/LYZ02201*企業(yè)標準，并經(jīng)過二次修改，于201*年6月20日經(jīng)臨海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。

二、質(zhì)量管理體系認證

本公司于201*年10月開始策劃質(zhì)量管理體系認證工作，于201*年2月聘請了咨詢老師，組織公司的全體員工學習了GB/T19001-201*idtISO9001：201*《質(zhì)量管理體系要求》，并于201*年3月8日發(fā)布、實施，通過內(nèi)部審核、管理評審及相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，建立了自我發(fā)現(xiàn)、自我完善、自我改進的機制，于201*年6月順利地通過了北京哈特福德全球質(zhì)量認證中心的現(xiàn)場審核，取得了質(zhì)量管理體系認證證書。之后，我們繼續(xù)保持和改進了質(zhì)量管理體系。

三、標準化良好行為企業(yè)確認

根據(jù)評比名牌產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)決定按A級標準化良好行為企業(yè)的要求，完善本公司的標準化體系，主要做了以下幾方面工作：

1、確定組織機構(gòu)及人員

為了加強本公司標準化工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理助理尤先根親自擔任組長，并設(shè)置了標準化辦公室，配置了1名專職標準化人員，各部門、科室、班組、車間共設(shè)有8名兼職標準化人員，形成了一個較為完善的標準化管理網(wǎng)絡(luò)，為更好地開展標準化工作，提供了有力的保證。

2、制訂企業(yè)標準化方針、目標、規(guī)劃、計劃

為了使本公司的標準化工作有的放矢地進行，我們組織公司的管理層及有關(guān)人員進行了多次研究和討論，為扎扎實實地開展標準化工作指明了努力的方向。

3、制訂企業(yè)標準化管理標準

為了加強本公司標準化工作的管理，特制訂了《標準化管理標準》，明確了管理原則、管理對象、標準的制訂、修訂、審批、發(fā)布和復(fù)審、標準的貫徹實施、標準化審查、標準化培訓(xùn)與教育、標準資料管理等內(nèi)容，并于201*年10月8日發(fā)布實施。

4、收集適用的法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準

通過市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、網(wǎng)絡(luò)等渠道，收集了一些法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，豐富了公司的法律法規(guī)、技術(shù)標準和管理標準體系。

5、編制管理標準、工作標準

我們對公司原有的技術(shù)標準、管理標準、工作標準進行了全面的整理，根據(jù)實際需要，制訂了新管理標準、工作標準，基本覆蓋了公司的各個部門和所涉及的各項工作。

6、標準化培訓(xùn)教育

為了進一步增強全體員工的標準化法制意識和標準化意識，提高標準化人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們多次組織了《標準化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、GB/T19001-201*、《標準化管理辦法》等的培訓(xùn)學習，又通過發(fā)文件、資料、黑板報、貼宣傳資料、員工自學等方式進一步加強了有關(guān)標準化知識及法律法規(guī)的宣傳和學習。并積極派員參加外單位組織的有關(guān)標準化知識培訓(xùn)，有2名同志報名參加了標準化函授培訓(xùn)。通過上述多種渠道的培訓(xùn)和學習，全體員工的標準化法制意識和標準意識、標準化業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，各項標準均能順利貫徹實施，特別是專兼職標準化人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，均能順利適應(yīng)和開展目前的標準化工作。

7、標準的實施

對公司適應(yīng)的國家標準、行業(yè)標準，我們通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、行業(yè)管理部門及網(wǎng)絡(luò)及時進行了收集、更新，確保其有效性。公司編制的企業(yè)標準均須經(jīng)審批后方可發(fā)布實施，以確保其充分性和適應(yīng)性。所有標準均受控，按《文件控制程序》的規(guī)定進行發(fā)放、更改、作廢等控制，以確保其所有的使用處均能得到有效版本。各級員工必須認真執(zhí)行標準的規(guī)定，作好各項記錄，特別是狠抓了生產(chǎn)過程的控制和產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗。同時，通過內(nèi)部審核、管理評審、質(zhì)量目標考核、標準執(zhí)行情況檢查、自我評價等方法加強對標準實施情況的監(jiān)督檢查，及時收集有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)存在的問題，采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高標準化水平。

四、存在的主要問題

1、標準化工作開展的項目尚有限。標準化工作既是基礎(chǔ)，又是統(tǒng)帥，涉及企業(yè)的方方面面，但由于公司能力所限，在管理中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，目前僅僅較為全面地開展實施了質(zhì)量管理體系、環(huán)境質(zhì)量管理體系、銷售管理體系、經(jīng)濟核算管理體系等涉及不多，有些工作尚處于剛剛展開的階段。

2、對標準化實施的監(jiān)督檢查手段和方法有待進一步完善。目前，對標準實施的監(jiān)督檢查手段以定性為主，定量較少，與員工的切身利益掛鉤較少。

3、標準的制定水平有待進一步提高。公司目前制訂的標準側(cè)重于可操作性，科學性、系統(tǒng)性有待進一步的提高。

4、人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。公司員工的文化程度和業(yè)務(wù)水平參差不齊，特別是作業(yè)層人員的文化程度偏低，不利于現(xiàn)代化管理。五、今后的打算

1、全面開展標準化工作。根據(jù)公司的實際情況，繼續(xù)完善和改進企業(yè)標準體系，并逐步建立經(jīng)濟核算管理體系、銷售管理體系、人力資源管理體系等管理體系，形成較為全面的現(xiàn)代化科學管理體系，促進企業(yè)的持續(xù)跨躍式發(fā)展。

2、加強人才的引進和培養(yǎng)，提高全體員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)全面實現(xiàn)以標準化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理，提供有力的保證。

3、完善標準實施情況的監(jiān)督檢查機制和方法，從定性檢查逐步轉(zhuǎn)為定量檢查，并與員工的經(jīng)濟利益掛鉤，促進標準實施的有效性。

通過對上述各方面的總結(jié)，使我們既看到了企業(yè)標準化工作所取得的成績，又發(fā)現(xiàn)了

存在的不足，為我們更好地開展標準化工作，提高企業(yè)管理水平,理清了思路。今后，我們將繼續(xù)努力，向三級標準化水平邁進，促進企業(yè)更快\\更大發(fā)展。以上匯報如有不妥，望上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

浙江云洲科技有限公司

201*年12月15日

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