公司標(biāo)準(zhǔn)化管理工作總結(jié)0413

標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作總結(jié)

201*年2月8日，公司組織召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作小組成立及工作實(shí)施啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上確定了領(lǐng)導(dǎo)小組、各業(yè)務(wù)組組織架構(gòu)、工作職責(zé)及獎(jiǎng)懲條例。今天是4月13日，距啟動(dòng)大會(huì)召開(kāi)65天。

一、過(guò)去的工作

在過(guò)去兩個(gè)月的時(shí)間里，各業(yè)務(wù)組成員圍繞標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)工作付出了艱辛的勞動(dòng)，也取得了一定成績(jī)。第一期計(jì)劃完成制度、規(guī)定等標(biāo)準(zhǔn)化文件60個(gè)，實(shí)際提報(bào)文件草案56個(gè)，占計(jì)劃總數(shù)的93%（其中含不適宜或需要重新修訂的9個(gè)），有4個(gè)文件未形成草案。在工作流知識(shí)庫(kù)中形成正式批準(zhǔn)文件41個(gè)占計(jì)劃總數(shù)的68%，目前待審批文件15個(gè)。過(guò)去工作中的收獲：

1.目標(biāo)明確，制定推進(jìn)計(jì)劃。2月8日，總經(jīng)辦制定并上報(bào)了“企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)計(jì)劃（第一期）”。計(jì)劃明確了管理制度（辦法）編制明細(xì)、起草擔(dān)當(dāng)部門、完成期限和責(zé)任分工。

2.提供參考文件和流程（標(biāo)準(zhǔn)）。大家結(jié)合實(shí)際工作，對(duì)照參考文件描述內(nèi)容要求，從中查找與自身相抵觸的規(guī)章制度，從“突出指導(dǎo)性、操作性和特色性”出發(fā)，完善修訂部門文件、辦法及日常用的各類表格、報(bào)表。通過(guò)該作業(yè)方式大大提升了工作效率，部門人員從中也學(xué)到了很多先進(jìn)管理方式方法。

3.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，追求標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)效。先后召開(kāi)業(yè)務(wù)組會(huì)議10余期，根據(jù)制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)計(jì)劃、新文件的要求，采取自查與培訓(xùn)溝通相結(jié)合的方式，努力做到將標(biāo)準(zhǔn)化管理推行到每個(gè)部門、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)職工。

4.初步形成標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展（運(yùn)轉(zhuǎn)）體系和流程，獲得了很多分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，包括經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

二、存在的問(wèn)題

1.部分人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性認(rèn)識(shí)不足，感覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)化工作流于形式。實(shí)際不然，

大家知道。近年來(lái)公司狠抓市場(chǎng)機(jī)遇，產(chǎn)值連創(chuàng)新高，市場(chǎng)領(lǐng)域不斷拓展。但隨著公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)安全、質(zhì)量、成本等管理工作困難增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科學(xué)的、標(biāo)準(zhǔn)化的管理。為此，公司先后投入大量人力物力開(kāi)展此項(xiàng)工作，從”ERP”\\“工作流”到現(xiàn)在成立“標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)，可見(jiàn)該項(xiàng)工作具有重要現(xiàn)實(shí)意義和緊迫性。

2.個(gè)別人員對(duì)部門管理目標(biāo)缺乏計(jì)劃和規(guī)劃。

標(biāo)準(zhǔn)化管理強(qiáng)調(diào)的是工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，制定和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心內(nèi)容，也是確保標(biāo)準(zhǔn)化管理取得成效的根本保證。缺乏目標(biāo)和計(jì)劃，等同于盲目工作。

3.缺少有效組織，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展方式方法把控力度不足。

總經(jīng)辦及各業(yè)務(wù)組對(duì)該類項(xiàng)目實(shí)施缺少經(jīng)驗(yàn)，走了很多彎路。無(wú)論從工作計(jì)劃、文件編制組織、培訓(xùn)實(shí)施、稽核督導(dǎo)各個(gè)環(huán)節(jié)都存在方法欠缺問(wèn)題。

4.對(duì)員工學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)新意識(shí)提高沒(méi)有進(jìn)行充分調(diào)動(dòng)。工作開(kāi)始之初，由于缺少有效的文件編制方法，部分人員畏懼退縮、不自信，同時(shí)對(duì)目標(biāo)缺乏信心。

三、收獲及啟示

通過(guò)近期標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開(kāi)展，深知標(biāo)準(zhǔn)化體系是企業(yè)的基礎(chǔ)性管理工作，事關(guān)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。廣大職工樹(shù)立了“為事之要，貴在落實(shí)；落實(shí)之要，貴在執(zhí)行”的理念，接受任務(wù)不講條件，執(zhí)行任務(wù)不找借口，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高。我們深刻體會(huì)到：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，各職能部門聯(lián)動(dòng)配合是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本前提。

實(shí)踐證明，要貫徹、落實(shí)、達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。只有主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，標(biāo)準(zhǔn)化管理工作才能得到推行保證；只有牽頭部門和各職能部門在各項(xiàng)具體工作中密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、形成工作合力，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出對(duì)策措施，才能把標(biāo)準(zhǔn)化管理工作落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善制度與規(guī)范工作流程齊頭并進(jìn)是提升標(biāo)準(zhǔn)化管理水平的基礎(chǔ)。在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理以來(lái)，一是公司通過(guò)多次組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理系列文件及相應(yīng)文件精神的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工深刻認(rèn)識(shí)到推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要意義，明確了標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理意識(shí)，為推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是通過(guò)制度制定和宣貫學(xué)習(xí)，各項(xiàng)管理工作有了準(zhǔn)確而快速地查找問(wèn)題、改進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。三是通過(guò)貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，工作目標(biāo)水平得到有效提升。

3、更新觀念，提高執(zhí)行力是公司推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的根本。

要全面提高我司標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，首要的是轉(zhuǎn)變思想觀念。做到“有標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照、照標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”。不能停留在理論和口號(hào)上，減少隨意，務(wù)求實(shí)效，必須貫穿整個(gè)工作，使各項(xiàng)工作措施一件一件的付諸實(shí)踐。

近期通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，但仍有三個(gè)方面的問(wèn)題和不足需要改進(jìn)：一是標(biāo)準(zhǔn)化管理與實(shí)際工作相結(jié)合。二是文件的持續(xù)改進(jìn)，使其更具指導(dǎo)性和可操作性。三是要完善內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提高精細(xì)化管理水平。

四、下一步工作計(jì)劃

1.繼續(xù)深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化信息化工作：

（1）圍繞完善企業(yè)內(nèi)控系統(tǒng)制度為重點(diǎn)，對(duì)涉及“資金流”管控形成制度流程。（2）完善制度推行機(jī)制，將已發(fā)布文件確實(shí)得到貫徹和執(zhí)行。

（3）從細(xì)節(jié)管理要效益，出臺(tái)適合公司自身需要和切實(shí)可行的辦法和細(xì)則。2.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)、制度落地作為日常工作常抓不懈。

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標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有效性評(píng)價(jià)報(bào)告

浙江榮鑫燃?xì)獗碛邢薰�司�?chuàng)建于1992年，是專業(yè)生產(chǎn)專用變速箱的企業(yè)。公司在創(chuàng)建初期，由于工作多，人員少，創(chuàng)業(yè)比較艱苦，憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。在實(shí)踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)逐步認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化工作的要重性，一個(gè)企業(yè)要快速發(fā)展，必須要走科學(xué)管理的道理，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，必須以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)。從此，標(biāo)準(zhǔn)化工作逐步開(kāi)展起來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作已初步取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是依法組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。本公司生產(chǎn)的專用變速箱執(zhí)行Q/LYZ02201*企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)過(guò)二次修改，于201*年6月20日經(jīng)臨海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局備案。

二、質(zhì)量管理體系認(rèn)證

本公司于201*年10月開(kāi)始策劃質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作，于201*年2月聘請(qǐng)了咨詢老師，組織公司的全體員工學(xué)習(xí)了GB/T19001-201*idtISO9001：201*《質(zhì)量管理體系要求》，并于201*年3月8日發(fā)布、實(shí)施，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審及相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，建立了自我發(fā)現(xiàn)、自我完善、自我改進(jìn)的機(jī)制，于201*年6月順利地通過(guò)了北京哈特福德全球質(zhì)量認(rèn)證中心的現(xiàn)場(chǎng)審核，取得了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。之后，我們繼續(xù)保持和改進(jìn)了質(zhì)量管理體系。

三、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)

根據(jù)評(píng)比名牌產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)決定按A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的要求，完善本公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系，主要做了以下幾方面工作：

1、確定組織機(jī)構(gòu)及人員

為了加強(qiáng)本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理助理尤先根親自擔(dān)任組長(zhǎng)，并設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，配置了1名專職標(biāo)準(zhǔn)化人員，各部門、科室、班組、車間共設(shè)有8名兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員，形成了一個(gè)較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理網(wǎng)絡(luò)，為更好地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，提供了有力的保證。

2、制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化方針、目標(biāo)、規(guī)劃、計(jì)劃

為了使本公司的標(biāo)準(zhǔn)化工作有的放矢地進(jìn)行，我們組織公司的管理層及有關(guān)人員進(jìn)行了多次研究和討論，為扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作指明了努力的方向。

3、制訂企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)

為了加強(qiáng)本公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理，特制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)》，明確了管理原則、管理對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修訂、審批、發(fā)布和復(fù)審、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)化審查、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與教育、標(biāo)準(zhǔn)資料管理等內(nèi)容，并于201*年10月8日發(fā)布實(shí)施。

4、收集適用的法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、網(wǎng)絡(luò)等渠道，收集了一些法律法規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，豐富了公司的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)體系。

5、編制管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)

我們對(duì)公司原有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面的整理，根據(jù)實(shí)際需要，制訂了新管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，基本覆蓋了公司的各個(gè)部門和所涉及的各項(xiàng)工作。

6、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育

為了進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化法制意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)化人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們多次組織了《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、GB/T19001-201*、《標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，又通過(guò)發(fā)文件、資料、黑板報(bào)、貼宣傳資料、員工自學(xué)等方式進(jìn)一步加強(qiáng)了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)及法律法規(guī)的宣傳和學(xué)習(xí)。并積極派員參加外單位組織的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)，有2名同志報(bào)名參加了標(biāo)準(zhǔn)化函授培訓(xùn)。通過(guò)上述多種渠道的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化法制意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高，各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)均能順利貫徹實(shí)施，特別是專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，均能順利適應(yīng)和開(kāi)展目前的標(biāo)準(zhǔn)化工作。

7、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施

對(duì)公司適應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，我們通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)、行業(yè)管理部門及網(wǎng)絡(luò)及時(shí)進(jìn)行了收集、更新，確保其有效性。公司編制的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)均須經(jīng)審批后方可發(fā)布實(shí)施，以確保其充分性和適應(yīng)性。所有標(biāo)準(zhǔn)均受控，按《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行發(fā)放、更改、作廢等控制，以確保其所有的使用處均能得到有效版本。各級(jí)員工必須認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，作好各項(xiàng)記錄，特別是狠抓了生產(chǎn)過(guò)程的控制和產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)。同時(shí)，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、質(zhì)量目標(biāo)考核、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查、自我評(píng)價(jià)等方法加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)收集有關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，采取糾正和預(yù)防措施，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。

四、存在的主要問(wèn)題

1、標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展的項(xiàng)目尚有限。標(biāo)準(zhǔn)化工作既是基礎(chǔ)，又是統(tǒng)帥，涉及企業(yè)的方方面面，但由于公司能力所限，在管理中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)，目前僅僅較為全面地開(kāi)展實(shí)施了質(zhì)量管理體系、環(huán)境質(zhì)量管理體系、銷售管理體系、經(jīng)濟(jì)核算管理體系等涉及不多，有些工作尚處于剛剛展開(kāi)的階段。

2、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施的監(jiān)督檢查手段和方法有待進(jìn)一步完善。目前，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查手段以定性為主，定量較少，與員工的切身利益掛鉤較少。

3、標(biāo)準(zhǔn)的制定水平有待進(jìn)一步提高。公司目前制訂的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于可操作性，科學(xué)性、系統(tǒng)性有待進(jìn)一步的提高。

4、人員的整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。公司員工的文化程度和業(yè)務(wù)水平參差不齊，特別是作業(yè)層人員的文化程度偏低，不利于現(xiàn)代化管理。五、今后的打算

1、全面開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。根據(jù)公司的實(shí)際情況，繼續(xù)完善和改進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并逐步建立經(jīng)濟(jì)核算管理體系、銷售管理體系、人力資源管理體系等管理體系，形成較為全面的現(xiàn)代化科學(xué)管理體系，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)跨躍式發(fā)展。

2、加強(qiáng)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高全體員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理，提供有力的保證。

3、完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查機(jī)制和方法，從定性檢查逐步轉(zhuǎn)為定量檢查，并與員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的有效性。

通過(guò)對(duì)上述各方面的總結(jié)，使我們既看到了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作所取得的成績(jī)，又發(fā)現(xiàn)了

存在的不足，為我們更好地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高企業(yè)管理水平,理清了思路。今后，我們將繼續(xù)努力，向三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化水平邁進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)更快\\更大發(fā)展。以上匯報(bào)如有不妥，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見(jiàn)。

浙江云洲科技有限公司

201*年12月15日

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