無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總結(jié)發(fā)言
題目:
做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:
1.善于鼓舞人2.能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢3.處事公正4.能堅持原則又不失靈活5.辦事能力強6.幽默7.獨立有主見8.言談舉止有風度9.有親和力10.有威嚴感11.善于溝通12.熟悉業(yè)務(wù)知識13.善于化解人際沖突14.有明確的目標15.能通觀全局16.有決斷力
請你分別從上面所列的因素中選出一個你認為最重要和最不重要的因素。首先,給你五分鐘時間思考,然后將答案寫在紙上,并通報給大家。
接下來,你們幾位用25分鐘時間就這一問題進行討論,并在結(jié)束時拿出一個一致性的意見,即得出一個你們共同認為最重要和最不重要的因素。
最后用5分鐘,派出一個代表來匯報你們的意見,并闡述你們的理由。
最后總結(jié)發(fā)言:
尊敬的評委:你們好,我很榮幸代表我們團隊做最后的總結(jié)發(fā)言。我們小組經(jīng)過激烈的討論最終得到如下一致結(jié)論:對于一個成功領(lǐng)導(dǎo)者而言,在題目給出的16項因素中,最重要的是因素2“能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢”,最不重要的是因素10“有威嚴感”。
在今天的討論中,我們團隊有如下三個方面亮點:
第一.我們小組對題目的核心概念“領(lǐng)導(dǎo)者”給出了清晰明確的定義,這是我們后續(xù)討論的基礎(chǔ)。
第二.小組在激烈討論的最后關(guān)頭采用了投票機制,以此來解決我們的分歧,保證了討論的有效進行。
第三.我們充分調(diào)動了團隊成員的積極性,團隊成員觀點比較豐富,討論激烈,很好地把握了問題的本質(zhì)。
在具體的討論過程中,我們小組經(jīng)過三個步驟達到了上述最終結(jié)論。
首先,團隊討論確定了衡量成功領(lǐng)導(dǎo)者的四個標準:領(lǐng)導(dǎo)能力,業(yè)務(wù)能力,個人魅力,個性風格,這四個標準的重要性是依次降低的。
其次,依據(jù)這四個標準,經(jīng)過小組討論,最后將成功領(lǐng)導(dǎo)者最重要的因素聚焦在1,2,15,16四個方面,最不重要的因素集中在6,10兩個方面。
最后,在最重要因素的四個選項中,因為時間關(guān)系,最后我們采用投票確定了2“能充分發(fā)揮下屬”為最重要因素。選擇2作為最重要因素有如下理由:一個領(lǐng)導(dǎo)者具備了充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢的能力,那么他將能充分調(diào)動團隊成員積極性,使團隊運轉(zhuǎn)更高效;同時,如果一個領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢,那么他肯定是善于鼓舞人的,所以2包含了1,2比1更加重要,而且,大部分團隊成員認為能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢比15“能通觀全局”和16“有決策力”重要,所以2成為最重要因素。
在最不重要的兩個因素中,因為團隊分歧比較大,我們也采用了投票確定10“有威嚴感”最不重要。我們認為作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,更多是要靠自己的親和力和個人魅力來說服大家,而不是靠“威嚴”來征服大家,而6“幽默”可以很好的調(diào)節(jié)團隊氣氛,能夠使領(lǐng)導(dǎo)者更好地體現(xiàn)自己人格魅力,所以10“威嚴感”最不重要。
我覺得在今天的討論中,我們每個成員都非常出色,都有自己獨到的見解,為團隊觀點的形成作出了很大的貢獻,同時,大家都很好的發(fā)揮了團隊合作精神,使整個討論圓滿完成。
最后,謝謝我們小組的每一位成員,謝謝各位評委!
201*-6-
擴展閱讀:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最終總結(jié)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總結(jié)
一、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中討論階段的普適性技巧及需要注意的一些問題
1.不要很突兀的打斷別人,如果teammember確實發(fā)言冗余或者偏離主題,可以友善地說“不好意思,我打斷你一下,我覺得…”
2.表達個人觀點之前,可以特意對別人的觀點表示贊同,以獲得別人的好感。另外別人發(fā)言時,自己也是可以在適當?shù)臅r候非常簡單地表示贊同,比如插上一句“嗯,我同意”。
3.多做筆記整理別人思路,這樣可以有機會最后做總結(jié)發(fā)言4.在輪到你第一次發(fā)言時盡量把你的最精華部分拋出,不能等到下次再說,因為如果等到下次很有可能別人會把你打算說的都說了
5.了解不同的管理理論知識,比如營銷“4C”,“波特五力模型”,“swot分析”,方便在case分析時,為大家提供討論的大框架。但是也要切忌生搬硬套管理理論,引起隊友和評委反感。
6.雖然在真實的討論中,一開始頭腦風暴法是最能集思廣益的;但是在我們的根本目的是為了讓HR賞識你,對你有印象,那么一開始有清晰的思維框架就能夠使評委眼前一亮。雖然框架在一定程度上限制了specialideas,但是往往這樣的方式的優(yōu)勢仍然是大于劣勢的7.對case一定要準確理解,不要因誤解問題而提出一些低質(zhì)量的問題,這要求加強自己的快速閱讀能力
8.抓住case的核心問題,理解問題的本質(zhì),在一個較高的高度提出問題的解決方案,而不要過于局限于細節(jié)
9.了解leader、記時員、記錄人的角色和任務(wù),應(yīng)便應(yīng)對各種情況
10.盡量增加自己在團隊討論過程中的貢獻和影響力二、作為teamleader需要掌握的技巧(以排序問題為例)1.掌握40分鐘無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的四個階段:
1)第一輪發(fā)言,每個人發(fā)言一次,表達自己初步的觀點。Leader需要知道第一輪發(fā)言主要是確定小組討論的大體框架,比如說如果是排序問題,則先要確定排序的標準,而不是第一輪就糾結(jié)細節(jié)對具體項進行排序。所以leader要引導(dǎo)大家去構(gòu)建討論的大思路和框架。這一輪大概十分鐘左右,所以Leader要控制每人的講話盡量在兩分鐘內(nèi)。
2)第二論討論確定排序的原則和標準,對所有排序項目劃分大類。一般是確定三四個排序的標準,leader一方面要帶領(lǐng)大家討論出這三四個排序標準,另一方面需要確定標準的優(yōu)先次序。排序首先要根據(jù)最高的標準,對所有的排序項進行分大類,接著要根據(jù)次要的標準對每個大類中的具體項目進行排序。如果leader在前一項中做得比較出色的話,討論排序的原則和標準大概只需要10分鐘左右。
3)第三輪討論確定每個大類中項目的具體排序。Leader需要注意,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論最重要的不是討論的結(jié)果,最重要的是整個討論是如何良好進行的。所以,對于排序的結(jié)果只要不是出現(xiàn)非常大的錯誤,一般沒有唯一答案。所以這一輪討論leader要引導(dǎo)大家按照次要原則和標準對具體項目進行排序,但是對某個具體項目排序出現(xiàn)爭執(zhí)很很嚴重時,leader需要采用一定的技巧引導(dǎo)大家達成一致,比如說提議“投票”,或者干脆告訴大家結(jié)果不一定需要非常精確,沒有唯一答案,我們能夠形成大致的方案就可以了。這一輪大概10分鐘左右。
4)總結(jié)陳詞。對大家討論的結(jié)果進行匯總,團隊得到一致的排序結(jié)果。一般的無領(lǐng)導(dǎo)小組最后都會由leader來進行總結(jié)匯報,但是如果前期leader已經(jīng)表現(xiàn)很多,很強勢,對討論起到了非常重要的作用,而這時如果有成員對討論結(jié)果進行了細致記錄和歸納,leader可以考慮將最后總結(jié)的機會讓給成員。對于最后的匯報需要注意,不要只是告訴評委排序的結(jié)果,而是要告訴評委為什么這樣排序,如何形成這樣的結(jié)論。團隊總結(jié)匯報時最好先由匯報人先在組內(nèi)擬匯報一次,讓組員補充看是否漏掉什么,完善以后再向評委做匯報。前期擬匯報約7分鐘,最后三分鐘向評委做完整報告。
2.如何成為teamleader?
1)Leader需要具備的基本素質(zhì)
要想成為leader自己必須具備一定的能力,如果不具備相應(yīng)能力,則最好不要擔此重任,否則弄巧成拙,不僅自己沒有得到評委賞識,還使得整個團隊全軍覆沒。但是對于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的leader,也不是說一定要有多強,很多的人都具備這樣的能力,第一,良好的溝通技巧,口頭表達能力,能夠把話說清楚,說明白,這自然是最基本的素質(zhì);其次,思維清晰,能夠為團隊任務(wù)提出建設(shè)性框架或思路,如果自己都是糊里糊涂的,只能讓成員更加糊涂;第三,總結(jié)歸納能力,leader一般需要善于協(xié)調(diào)成員發(fā)言,歸納提煉成員觀點,這樣才能夠凝聚大家。當然這些只是成為leader的基本素質(zhì),如果要想成為出色的leader還需要進一步加強自己的綜合素質(zhì)。
2)leader角色的取得方法:思路領(lǐng)先、框架領(lǐng)先和推動領(lǐng)先。
a)如果當天狀態(tài)比較好,思路比較豐富,可以盡量多的給出解決關(guān)鍵問題的方案,很容易就能夠取得大家的信任。
b)如果當天狀態(tài)不好,可以冷靜記錄大家的觀點,想辦法將觀點統(tǒng)一到一個框架中或者按照一定順序梳理出來,也能夠贏得大家的支持。
c)如果當天思路不多,同時也沒有想到一定的框架,作為一個觀點貢獻者,可以分析討論局勢,果斷選擇比較合適的框架或者leader,推動大家形成同意觀點。推動框架,推動leader,推動討論版塊的轉(zhuǎn)換
3)Leader角色取得的技巧:a.搶占第一個發(fā)言座位。如果你的座位是需要第一個發(fā)言的,往往利用好第一個發(fā)言的機會能夠奠定自己的leader地位,因為第一個發(fā)言能夠最開始搭建框架,然后讓其他人跟著自己的思路走。
b.搶占最后一個發(fā)言座位。如果前面每個人的第一次發(fā)言leader并沒有霸主地位,你可以利用最后一個發(fā)言的機會,很好的總結(jié)前面同學的觀點,形成完善的思路框架,進一步指引大家按自己的思路和框架來討論。
c.搶占討論中的優(yōu)先發(fā)言機會。如果第一輪的每個人發(fā)言也沒有奠定Leader霸主地位,那么第一輪發(fā)言結(jié)束后,可以馬上第一個發(fā)言,利用這個機會,總結(jié)前面觀點,形成新思路。
d.做時間控制者,通過時間來協(xié)調(diào)控制進程,形成團隊領(lǐng)導(dǎo)者。
4)Leader需要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中做的事情a.提出完成任務(wù)的大體框架思路。
b.要善于引導(dǎo)大家發(fā)言,照顧那些發(fā)言比較少的成員。c.控制好整體的時間安排。
d.經(jīng)常贊美團隊成員中好的觀點想法,從而讓別人信服自己。
e.解決沖突,協(xié)調(diào)矛盾。要善于宏觀把握,當成員過于糾結(jié)細節(jié)時,要善意提醒成員;當成員出現(xiàn)糾紛時,要協(xié)調(diào)好糾紛,避免無謂爭論。
f.適時修正解釋補充別人觀點
3.討論中如果遇到特別強勢的人,你該怎么辦(還不是特別明白大家提出的這部分的含義,有待進一步討論和商量)1)兩方針鋒相對,自己就爭當?shù)谌,會很出?/p>
2)沒有兩方,第三方就出不來。那可以自己把第二方和第三方都做了?梢哉f“我認為你說的有一定道理,但是我認為這個問題還可以……,我們現(xiàn)在可以分別給大家講講我支持自己這個方案的三個最重要的理由,說完以后看看大家覺得哪一方更合理好嗎?為了快速的結(jié)束我們在這個點上的爭論,一會大家可以采用投票的方式。說你投誰的票,然后再說一點理由。我這個提議大家同意嗎?”
4.如果做不了Leader,你該怎么辦?
如果團隊表現(xiàn)不差,leader自然會得到評委欣賞。但是leader只有一個,如果有機會我們要盡量爭取,如果沒有,那么我們要善于做一個有用的member,得到評委認可
(1)選擇合適的角色
如果在團隊中,自己不是leader,那么要盡量搶占一個角色以體現(xiàn)自己的團隊作用。在最開始角色的劃分上有兩種辦法:
a)面試前,場外商定具體時間劃分
b)如果不能提前協(xié)商,可以在開始的時候建議團隊選出recorder與timer。建議是引導(dǎo)與建議團隊分配,不要自己劃分。
(2)Tryyourbesttobeausefulteammember
Firstly,youshouldshowyourselfbyeverychance.Ifthereisachanceandyoualsohavesomeusefulopinion,youshouldshowthem,letyourteammembersknowyouarealwaysheretohelptheteam.
Secondly,notonlytheopinionsyoushouldshare,butalsoothereffectsyoushouldbring.Forexample,youcandothethingsasaleaderdodescribedabove,toresolvetheconflictbetweenteammembers,tobringforwardtheoutlineofthediscussion.
Therearefewchanceforacommonteammemberpassthenoleaderdiscussioncompetition.Soyoushouldgraspeverychancetobeagoodteammembertoattracttheeyesofthejudges.
Justnow,Itellyouwhatyoushoulddo,nextIwilltellyouwhatyoushouldnot.
1)Donotkeepsilence,don’talwaysjustlisten.Quietmemberwillneverdrawtheattentionofthejudges,thatmeansyouwillquit.
2)Whatyousayshouldbebrieflybutkickthekeypoint.Whenyousaytoomanyuselesswords,maybeitwilldestroyyouimpression.
3)Keepthedetailsperfect.Forexample,keepyourphonequietallthetimewhenyourteamarediscussing;helpyourteammembergetwhattheyneedsuchasapenorpaperswhenitisconvenient.
4)Sometimesyoucaninsistontherightopinionyouthink,butwhenthereisnotime,youshouldlearntocompromise.
5)不要強加給別人觀點,別人不同意時要善于妥協(xié)。
6)不要把問題弄得過于復(fù)雜,一定要清楚已知條件。
7)提出的觀點盡量不要重復(fù),要么是自己的新觀點,要么是對別人觀點的修正改善。5.不同團隊氛圍下的應(yīng)對策略選擇:
1)團隊比較和諧,題目比較簡單,一輪討論后達成一個主流框架。這時個人認為不要為了制造沖突而提出異議,因為這樣會增加風險,如果很明了的主流框架提出挑戰(zhàn)也很可能失敗。寧愿選擇,對簡單的問題進行橫向的擴展,豐富最后的框架內(nèi)容,也能取得好的效果。
2)團隊比較激烈,有一方主導(dǎo)或者兩方出現(xiàn)爭端的時候,這事就要冷靜判斷正確的思路是那一邊的,果斷支持正確的思路。如果一方主導(dǎo),但是偏離主線,可以試圖調(diào)動團隊來否決他;如果兩方主導(dǎo),可以堅決支持正確一方,采取投票等方式迅速達成統(tǒng)一。
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