第一章步入職場前的準備

職場規(guī)劃管理（講義）

我們每個人都有夢想，它是我們生活的原動力。可能這個夢想是成為一名著名的企業(yè)家，可能是富豪，可能是政府要員，也可能是發(fā)明家，也可能是職業(yè)精英。如果把我們的夢想比作是奧斯卡最佳表演獎小金人，那么，職場就是表演的舞臺；如果把夢想比作是唐僧師徒取得的真經(jīng)，職場就是取經(jīng)的路途。職場是我們實現(xiàn)夢想的必由之路，也是將伴隨我們走過人生大多半時光的場所（有人研究過，這個平均值大概是一個人的人生的２／３）。所以，規(guī)劃好你的職場，管理好你的職場，意義重大！

我是一位有著豐富職場挫折經(jīng)歷的特殊的成功的職場人士。成功是我能從事我想從事的職業(yè)，包括職業(yè)經(jīng)理人，也包括大學老師；挫折是我在職場中也常常是傷痕累累，滿頭是包。我會通過各種企業(yè)職場中的真實情境來展示職場的魅力與殘酷，目的是讓我們每一個人都能在未來的職場中，少走彎路，開創(chuàng)自己的輝煌人生。但愿這門課程能給你的職場生涯指點迷津，也給你的人生帶來啟迪。下面，就讓我們一起走進《職場規(guī)劃管理》課程的大門，來品味其中的玄妙

第一章步入職場前的準備

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們做每件事最好先有個計劃與規(guī)劃，這就是事前準備。而進入職場的準備中重中之重是自我認識與自我診斷。一個不知道自己想干什么、愿意干什么以及能干什么的人，在職場上很容易造就一個人在錯誤的時間、錯誤的地點、干錯誤的事情的人。這不是我們所希望的，那么，就讓我們認真地認識下自我和進行自我診斷。

第一節(jié)自我認識與自我診斷

要點：講述職場基本心理、人格特質(zhì)、職業(yè)性向、職業(yè)基本素質(zhì)等。

在進入職場前，每個人都應(yīng)清楚地認識自己，這包括職場基本心理、人格特質(zhì)、職業(yè)性向、職業(yè)基本素質(zhì)等。

一．職場基本心理：

自信與自卑通常情況下，自信心強的人能夠把工作或事情做得更好；從理論上講，

自卑感是一種激勵因素，這對個人與社會均有利，并能導致個性的改善，但是，沉重的自卑感能使人垮掉，讓人無所事事。

適應(yīng)能力在瞬息萬變的今天，適應(yīng)能力是一個現(xiàn)代人必備的條件，否則，在生活上

與工作上會招致無盡的困擾，讓你在忙碌中無為，在無為中更加痛苦。

心理承受能力任何一項職業(yè)，都會遇到工作上的困難。心理承受能力強（意志堅強）的人會想方設(shè)法克服困難，把工作做好；而意志薄弱者則可能淺嘗則止。意志力是選拔、聘用與晉升的重要考慮因素。

良好的精神狀態(tài)隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，人們精神生活方面的壓力越來越大，這

種壓力剝奪了人們的樂觀，帶來的卻是焦慮、抑郁與煩躁，這些東西既是我們工作績效的殺手，也是我們生活與健康的殺手。所以，有必要通過必要的措施和途徑來減少這種壓力，以保持最佳的精神狀態(tài)。

心理年齡越在越好還是相反？記憶力、創(chuàng)新意識、強烈的生活追求、大度、易悲傷、

好奇心、工作效率、疲勞感、注意力集中情況等。

心理年齡大者，心理承受能力強，但容易固執(zhí)、缺乏進取心、比較淡化名利、容易疲勞

二．人格特質(zhì)：

理智型情緒、平衡型情緒、沖動型情緒理智還是感情用事對誘惑的反映情緒的穩(wěn)定性性格的內(nèi)向與外向

三．職業(yè)性向：

⑴你的價值觀是什么成就，自主性，認同，支持，以及其他的工作條件。

你可以基于自己價值觀和工作特性之間的相似性來挑選自己可能會獲得滿足感的職業(yè)。

⑵你有事業(yè)心嗎雖然說僅有事業(yè)心并不能夠保證一定可以取得事業(yè)的成

功，但沒有事業(yè)心的人則絕對不可能有什么大的成就。每一個成功人士都有一顆很強的事業(yè)心，都希望自己成為一個優(yōu)秀的、出類拔萃的人。

⑶經(jīng)營取向經(jīng)營取向的個體喜歡諸如推銷、服務(wù)、管理類型的工作。這種

取向類型的人往往具有領(lǐng)導才能和口才，對金錢和權(quán)力感興趣，喜歡影響控制別人。這種人喜歡同人和觀念而不是與事務(wù)打交道。他們熱愛交際、冒險、精力充沛、樂觀、和藹、細心、抱負心強。

⑷你的事業(yè)心

【１】你的事業(yè)心不強，不喜歡爭強好勝，只求過一種安穩(wěn)的日子你對自己的工作標準定得過低，這樣不利于你能力的充分發(fā)揮和提高。你應(yīng)該在工作上嚴【２】你有較強的事業(yè)心和工作能力，能妥善處理好自己的能力和任務(wù)完成水平之間的關(guān)系，失敗了也能正確對待。你身心健康，但還要不斷提高自己的工作能力。【３】你的事業(yè)心很強，成就動機很高，辦事追求成功、完美，不喜歡半途而廢。如果一件事沒辦好或失敗了，你會感到非常不滿意。你經(jīng)常生活在一種緊張、焦慮的氛圍中。你也許應(yīng)該為自己創(chuàng)造一種輕松愉快的氣氛來調(diào)劑身心，使工作完成得更為出色。格要求自己，在奮斗中實現(xiàn)自己的價值。⑸社交取向社交取向的個體喜歡社會交往性工作，如教師、咨詢顧問、護

士等。這類人通常喜歡周圍有別人存在，對別人的事很有興趣，樂于幫助別人解決難題。這種人喜歡與人而不是與事務(wù)打交道。他們助人為樂、有責任心、熱情、善于合作、富于理想、友好、善良、慷慨與耐心。

⑹你的藝術(shù)取向

藝術(shù)取向的個體喜歡藝術(shù)性工作。這種取向類型的人往往具有某些藝術(shù)技能，喜歡創(chuàng)造性的工作，富于想象力。這類人通常喜歡同觀念而不是事務(wù)打交道。他們較開放、好想象、獨立、有創(chuàng)造性。如果他們沒有成為藝術(shù)家，仍然能夠選擇那些能發(fā)揮其特長的工作。

研究取向的個體喜歡各種研究性工作。這類人通常具有較高的數(shù)學和科學研究能力，喜歡獨立工作，喜歡解決問題，喜歡同觀念而不是同人或事務(wù)打交道。他們邏輯性強、好奇、聰明、仔細、獨立、安詳、儉樸。

⑺你有創(chuàng)新思維嗎？創(chuàng)造力與人們的個性有很大聯(lián)系，如果一個人缺乏創(chuàng)造個性，因循守舊，拒絕改變，那么無論他的智商多高，也不會有創(chuàng)造性的成就。

【１】你有較高的創(chuàng)造個性，總是想出一些別出心裁的點子，喜歡與眾不同。你適合于從事環(huán)境較為自由，沒有太多約束，對創(chuàng)新性有較高要求的職位，如美編、裝清設(shè)計、工程設(shè)計、軟件編程人員等�！荆病磕闵朴谠趧�(chuàng)造性與習慣做法之間找到均衡，你具有一定的創(chuàng)新意識，并不墨守陳規(guī)，經(jīng)常會提出一些新穎的想法。但同時你也很注意尊重人們的傳統(tǒng)習慣，不會做出過于驚世駭俗的事情。你這種個性對于管理崗位十分適合，同時也適合從事其他許多與人打交道的工作，如市場人員等，因為人們在與你交往時既覺得有趣，又不會因為過于激進而不能接受�！荆场磕銓儆谘�規(guī)蹈矩的人，做人總是有板有眼，一絲不茍。你適你適合從事對紀律性要求較高的職位，如會計、質(zhì)量監(jiān)督員、倉庫保管等職位，這些職位都要求嚴格遵守規(guī)章制度，與你的個性十分協(xié)調(diào)。

⑻你追求穩(wěn)定嗎？基本生存需要和安全需要�；�本生存需要是各種用于

滿足生存的需要，如飲食，睡眠，住房等方面的需要。安全需要是個體對安全，穩(wěn)定，依賴的需要，希望免受恐嚇、焦躁和混亂的折磨。對該需求越在意，這方面的需要的滿足越可能牽扯大量精力，成為生活的核心焦點。

⑼自我實現(xiàn)需要著名心理學家馬斯洛的需求層次理論指出，一個人由低到

高有五個方面的需要：基本生存需要，安全需要，歸屬和愛的需要，自尊的需要和自我實現(xiàn)的需要。這5種需要在層次上先后順序，只有當較低層次的需要得到一定程度的滿足后，更高一層次的需要才會成為個體關(guān)注的焦點。

只有胸懷大志的人，才特別追求自我價值的實現(xiàn)。自我實現(xiàn)的需要是指個體充分發(fā)揮自己的潛能，實現(xiàn)自己的人生價值，并造福于人類社會。

⑽你是開拓性人才嗎

A型：你具有開拓性人才的素質(zhì)和智慧。你表現(xiàn)出色的地方在于你能將自己的理想通過他人變?yōu)楝F(xiàn)實

Ｂ型：你是一個具有良好的開拓性素質(zhì)的人才。你有思想、有抱負，基本上能與他人建立起合作關(guān)系。但是，你還是應(yīng)該處理好理想與現(xiàn)實之間的關(guān)系，通過行動將自己的理想變?yōu)楝F(xiàn)實。

C型：開拓性人才的智慧一般。你同樣很有理想，但你的思想很難為別人所接受，你也很難將你的理想付諸實踐。

D型：你是屬于相當現(xiàn)實的人。你在創(chuàng)造性思維、積極地說服他人一起合作及求新方面的能力不佳。

⑾你適合什么樣的職業(yè)職業(yè)觀，是指一個人在選擇職業(yè)前所處的狀態(tài)

和具體從事某一職業(yè)所具備的能力，也是指人才對職業(yè)的看法與領(lǐng)悟。包括職業(yè)興趣、職業(yè)傾向、工作適應(yīng)性、工作主動性、成功傾向性、事業(yè)成功指數(shù)等，其中職業(yè)傾向是測評一個人適合從事的職業(yè)，對一個人在職業(yè)生涯中的合理定位起到?jīng)Q策作用。

一個肯鉆研、很謹慎、有理性的人適合的職業(yè)：律師、醫(yī)生、工程師、編輯、會計師等。善于與人交往，思想較活躍的人適合的職業(yè)：服務(wù)員、藝人、采購員、推銷員、記者等。不偏不倚、比較居中的人適合的職業(yè)：美容師、美發(fā)師、護士、教師、秘書等。

(12)你是否有團隊技巧

當我是小組成員時：1.提供信息和觀點者。（我提供事實和表達自己的觀點、意見、感受和信息以幫助小組討論）2.尋求信息和觀點者。（我從其他小組成員那里征求事實、信息、觀點、意見和感受以幫助小組討論）

3.方向和角色定義者。（我提出小組后面的工作計一劃，并提醒大家注意需完成的任務(wù)，以此把握小組的方向。我向不同的小組成員分配不同的責任）4.總結(jié)者。（我集中小組成員所作的相關(guān)觀點或建議，并總結(jié)、復述小組所討論的主要論點）5.鼓舞者。（我?guī)Ыo小組活力，鼓勵小組成員努力工作以完成我們的目標）6.理解情況檢查者。（我要求他人對小組的討論內(nèi)容進行總結(jié)，以確保他們理解小組決策，并了解小組正在討論的材料）7．參與鼓勵者。（我熱情鼓勵所有小組成員參與，愿意聽取他們的觀點，讓他們知道我珍視他們對群體的貢獻）8.促進交流者。（我利用良好的溝通技巧幫助小組成員交流，以保證每個小組成員明白他人的發(fā)言）

9.釋放壓力者。（我會講笑話，并會建議以有趣的方式工作，借以減輕小組中的緊張感，并增加大家一同工作的樂趣）10.進程觀察者。（我觀察小組的下作方式，利用我的觀察去幫助大家討論小組如何更好地工作）

11.人際問題解決者。（我促成有分歧的小組成員進行公升討論，以協(xié)調(diào)思想，增進小組凝聚力。當成員們似乎不能直接解決沖突時，我會進行調(diào)停）12.支持者與表揚者。（我向其他成員表達支持、接受和喜愛，當其他成員在小組中表現(xiàn)出建設(shè)性行為時，我給予適當?shù)馁潛P）

（13）你擁有包容力嗎？人往往以自我意識及經(jīng)驗為出發(fā)點，所以很

難接受其他不同的看法。有包容力的人能夠接受別人的不同意見、見解、道德觀、生活方式等，這種品質(zhì)對于其自身的發(fā)展有很大幫助。

（14）哪種組織文化更適合于你？

你在一種正式的、機械的、規(guī)則導向的、有結(jié)構(gòu)的組織文化中感到舒服，這通常與大型公司及政府機構(gòu)相聯(lián)系；

你喜歡非正式的、人本主義的、靈活的、創(chuàng)新的組織文化，這種文化在研究機構(gòu)、廣告公司、高科技公司以及一些小型企業(yè)中更為常見。

四．職業(yè)基本素質(zhì)：

（1）問題處理能力這關(guān)系著一個人生活和工作質(zhì)量的好壞。本測試為判別一個人問題處理能力的高低提供依據(jù)。一些日常生活中的瑣事，看起來無關(guān)重要，可它往往會給你帶來許多麻煩，甚至會影響你的壽命。

【1】在你遇到不痛快，甚至不幸的事的時候，由于你能正確地佑價它們，所以能夠忍受它們。最為重要的是你不是那種過于愛惜自己的人，這是許多人不具備的品質(zhì)。由于你的精神平衡處于良好的狀態(tài)，你總是能從容地應(yīng)付并解決生活中的各種問題�！�2】你常常咒罵命運。但是由于你愿意將自己的難處講出來，然后立即就可以輕松起來，所以你終究還是能找到解決問題的辦法。因此，對你來說，重要的是讓別人傾聽你來說話，使你有個發(fā)泄的機會，然后才能夠得到心理的平衡。

【3】情況比較糟糕。你總是有許多不幸的經(jīng)歷，更多的是關(guān)于不幸的感受。因為你是一個寧愿獨處的人，時常過分愛惜自己，不愿與別人交往、談心二你應(yīng)該學一些方法以幫助自己面對生活中的各種問題，擺脫那些不愉快的經(jīng)歷和感受。不過，也許你有別的看法，那也很好。

（2）傾聽的技巧（3）觀察力（4）記憶力（5）溝通能力（6）公關(guān)能力（7）領(lǐng)導能力（8）變革能力（9）創(chuàng)造能力（10）執(zhí)行能力（11）基本禮儀趣味小測試：

陪同事逛商店，她看中一件新上市的外衣，她對著鏡子左照右照很是滿意，其實你覺著這件衣服無論顏色學款式都不適合于她，如果她征詢你的意見，你會……

Ａ心理想什么就說什么

Ｂ說什么怎么說要考慮我和這位同事的交情如何Ｃ沉默含笑不語Ｄ委婉說出自己的意見

結(jié)論：

選擇Ａ：你是個很有個性和主見的人，你根本不會為了維持表面的人際關(guān)系而說謊，好惡全寫在你的臉上，所以有時會得罪人，不過也要看情況，可能對方正是喜歡你這種直來直去的真性情。

選擇Ｂ：屬于比較客觀冷靜的類型。關(guān)系好怎么說都無所謂，關(guān)系一般得罪人沒有必要。選擇Ｃ：屬于自我保護型。原則是無論怎么說也不如不說，言多必失。選擇Ｄ：用比較柔性的方法來達到雙贏的目的。不過這需要一定的境界。

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步入職場前的心里準備

應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗怎么找到工作，那么，在找哦給你做之前就要先知道自己的優(yōu)點在哪，對要求職的企業(yè)有所了解，這就是大學生擇業(yè)要知己知彼。知彼就是要了解擇業(yè)的社會環(huán)境和工作單位，正確認識面臨的就業(yè)形勢，了解社會需要什么樣的大學畢業(yè)生。知己就是實事求是地評價自己，對自己有正確的認識。要客觀、正確地認識自己德智體諸方面的情況，自己的優(yōu)點和長處，缺點和短處，自己的性格、興趣、特長。要明確自己想做什么和能做什么，社會又允許你做什么。只有這樣才能保持良好的擇業(yè)心態(tài)。

良好的擇業(yè)心態(tài)主要有哪些表現(xiàn)呢?鞋業(yè)英才網(wǎng)的HR總結(jié)了以下幾個方面：

(1)選擇適當?shù)木蜆I(yè)目標，一個人的擇業(yè)目標應(yīng)與本人所具備的實力相當或接近。

(2)避免理想主義，及時調(diào)整就業(yè)期望值，不刻意追求最滿意的結(jié)果。

(3)避免從眾心理，一切從自身的特點、能力和社會需要出發(fā)，不與同學攀比。

(4)克服自卑、膽怯的心理，樹立自信心，樹立敢于競爭的勇氣。(5)不怕挫折。遇到挫折，不消極退縮，采取積極的態(tài)度，勇于向挫折挑戰(zhàn)。

建議：多聽一些校內(nèi)安排的畢業(yè)生心理調(diào)適專題講座；多看一些相關(guān)資料；也可以同老師和師哥師姐談?wù)勥@方面的感受，以取得幫助。

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