時(shí)間管理培訓(xùn)心得體會(huì)

時(shí)間管理培訓(xùn)心得體會(huì)

7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有短短一天，但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要意義及作用，明確了時(shí)間管理的基本理念及內(nèi)涵，獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間管理的基本步驟與方法。

譽(yù)滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說(shuō)：“時(shí)間是最高貴而有限的資源�！边@充分體現(xiàn)了這位大師對(duì)時(shí)間的高度認(rèn)知及對(duì)時(shí)間管理的重視程度。相比而言，中國(guó)人更早地意識(shí)到時(shí)間管理的重要性，早在二千多年前孔子在見(jiàn)到弟子用白天的時(shí)間睡覺(jué)時(shí)，就發(fā)出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日，明日何其多”、“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時(shí)間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，每天時(shí)間銀行都會(huì)為每個(gè)人存入86400秒，而每天這86400秒也會(huì)毫不留情的流逝，不會(huì)因?yàn)槿魏稳嘶蛉魏问露�做任何停留。既然時(shí)間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時(shí)間，通過(guò)強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)，學(xué)習(xí)與掌握時(shí)間管理方法，制定并執(zhí)行時(shí)間管理規(guī)劃，檢驗(yàn)時(shí)間管理效果，并不斷修正時(shí)間管理方案，高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜，充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來(lái)創(chuàng)造自己的價(jià)值。

一直以來(lái)，我對(duì)時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間管理就是為每件事情安排時(shí)間。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時(shí)間。時(shí)間管理一方面要確定該做哪些事情，

按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來(lái)自外界的干擾。通過(guò)事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動(dòng)性，為進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間，也不能按照事情的先來(lái)后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。

在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完成，這時(shí)就需要設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，再逐日制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間與精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。在具體的操作過(guò)程中，可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達(dá)成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個(gè)原則，將中、長(zhǎng)目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標(biāo)，并定期檢查各個(gè)子目標(biāo)的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過(guò)子目標(biāo)的逐步完成以實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

同時(shí)，我們每天可能還會(huì)遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%－80%的時(shí)間，保留20%－40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力處理突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移地按照時(shí)間管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

以上幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)課程，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

擴(kuò)展閱讀：培訓(xùn)心得時(shí)間管理

時(shí)間管理和執(zhí)行力

聽(tīng)了王方華-企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力和劉興村-時(shí)間管理與工作效率后感觸良多。從執(zhí)行者的角度來(lái)研究執(zhí)行力是目前管理思想的普遍著眼點(diǎn)所在，大多數(shù)管理思想都是在研究執(zhí)行者如何提升執(zhí)行力。作為管理人員，我們思考的更多的應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，可是當(dāng)我們上班的時(shí)候，卻總是被這個(gè)人、那件事無(wú)情打擾，我們根本就沒(méi)有一段自己獨(dú)立的時(shí)間去思考我們?cè)撓攵�始終沒(méi)時(shí)間想的問(wèn)題，始終都被陷入到"現(xiàn)在"的瑣事之中。

不光是我們，很多老總都是這樣，而且一般而言，我們的職位越高，權(quán)力越大，這種痛苦也就越大。

大家現(xiàn)在有什么感受？經(jīng)常提到"管理三元素"，喜歡把管理者比作劍客，因?yàn)楣芾聿荒軆H僅停留在理論上，真正的好管理一定是在實(shí)戰(zhàn)中得以體現(xiàn)的。正如劍客，他在實(shí)戰(zhàn)中需要一把劍，劍本身只能作為工具，如果你不會(huì)劍招，那么你的劍越鋒利，可能傷你的就越深。同樣，同一把劍，同一個(gè)招式，不同的劍客使出來(lái)，效果可能有天壤之別，問(wèn)題就在于不同的人擁有的內(nèi)功不一樣，所以，管理中，同樣的方法，在別人企業(yè)里能夠起到效果，到我們這卻不一定能成功。當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候，千萬(wàn)不要對(duì)照別人類似的經(jīng)驗(yàn)來(lái)照搬，更不要指望別人能幫我們提供一種實(shí)際的解決自己?jiǎn)栴}的方法，管理中沒(méi)有萬(wàn)能鑰匙。

你要想真正解決你遇到的問(wèn)題，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該的，但一定要先透過(guò)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，找出經(jīng)驗(yàn)背后更深層次的原理或道理，領(lǐng)悟這些道理（內(nèi)功）之后，再結(jié)合自身的實(shí)際情況，自行設(shè)計(jì)和調(diào)整真正適合自己的方法。時(shí)間管理也是如此。

有些人在時(shí)間管理上存在一種誤區(qū)：認(rèn)為抓住每一分鐘，每一秒鐘就是做好時(shí)間管理了，就是合理利用時(shí)間了。

實(shí)際上，關(guān)鍵不在于你是不是每分鐘都在工作，而在于你是如何安排你的時(shí)間的，你的時(shí)間是零散的還是整塊的。這里有個(gè)"時(shí)間塊"的概念。

我們先說(shuō)個(gè)大家都能體會(huì)的實(shí)驗(yàn)�，F(xiàn)在你要寫一篇報(bào)告，如果給你獨(dú)立的時(shí)間，完整的時(shí)間，在這段時(shí)間里你除了這件事沒(méi)有任何別的事情打擾你，你可能只需要5小時(shí)就能完成，而且寫出的報(bào)告非常漂亮。

但現(xiàn)在換一種模式，給你5小時(shí)的時(shí)間，但這5個(gè)小時(shí)不是獨(dú)立的，完整的，而是5天中每天上午半小時(shí)，下午半小時(shí)，這么零散的，加起來(lái)一共5小時(shí)，這樣下來(lái)，一星期你很可能都不能完成這份報(bào)告。這就是"時(shí)間塊"原理。

他告訴我們，我們要把一天的時(shí)間盡量合理的分成獨(dú)立的完整的時(shí)間塊，在每個(gè)時(shí)間塊中都只專心的做一件事情，盡量不要被別的事情打擾，而且，盡量不要把同一件事情安排在若干個(gè)零散的時(shí)間中。這樣做，我們的效率是最高的。

劉興村的那段話中，關(guān)于時(shí)間管理的還有另一個(gè)原理"要事優(yōu)先"原理。

他告訴我們，我們始終要做最重要最緊急的事情，因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谧鲆患�并不是最重要最緊急的事情的時(shí)候，即使我們擁有了獨(dú)立而完整的時(shí)間塊，我們也很難做到"專心"，因?yàn)槟切┍冗@件事更重要更緊急的事情會(huì)時(shí)時(shí)"騷擾"我們的"心".所以，我們一定要做到"要事優(yōu)先"，先選擇最重要、最緊急的事情去做，當(dāng)我們時(shí)時(shí)刻刻都在做當(dāng)時(shí)最重要最緊急的事情的時(shí)候，我們才能獲得最大程度上的"專心".這就是時(shí)間管理原理。

這就是時(shí)間管理法則背后的東西。

在實(shí)際中，我們沒(méi)必要嚴(yán)格按照時(shí)間管理法則，一定要強(qiáng)調(diào)6件事，而是應(yīng)該更好的理解，并結(jié)合我們的實(shí)際去運(yùn)用好這個(gè)時(shí)間管理原理，提出真正適合我們自己的時(shí)間管理法則，只有這樣，我們才有可能做到"落地".三、時(shí)間管理"落地"但是，時(shí)間管理原理依然還是停留在理論和思想上，到底該如何"落地"呢？我們來(lái)看看TEAMOFFICE能幫我們做到哪個(gè)程度。

要想真正"落地"，我們首先就要先分析好，"落地"難的真正原因。下面，我們分別從員工和老總兩個(gè)角度來(lái)分析時(shí)間管理的"落地".1.員工的時(shí)間管理在談到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，有不少老板很苦悶，每天都嚴(yán)格要求每個(gè)員工寫工作計(jì)劃，也盡量要求員工們做到"時(shí)間塊"和"要事優(yōu)先".剛開(kāi)始的時(shí)候，大家還都這么做，可是，慢慢就淡下來(lái)了，總覺(jué)得計(jì)劃沒(méi)有變化快。每每問(wèn)到怎么回事的時(shí)候，答案都是一致的：計(jì)劃的東西基本沒(méi)用，真正執(zhí)行的時(shí)候，往往同事、領(lǐng)導(dǎo)就有事情，反正不知道哪里來(lái)的事情，都是些計(jì)劃不出來(lái)的事情，就都來(lái)了。做計(jì)劃的時(shí)候，死活想不到，問(wèn)他們也都說(shuō)不上來(lái)，可是一旦計(jì)劃寫好了，真正做的時(shí)候，什么事就都來(lái)了。我們還是"亂"了，"時(shí)間塊"對(duì)我們來(lái)說(shuō)好象沒(méi)有什么意義了。非常痛苦，卻又是非常普遍，非�，F(xiàn)實(shí)。問(wèn)題在哪？

a）傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性第一個(gè)問(wèn)題就是：傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性。什么意思？

就是說(shuō)，在傳統(tǒng)的溝通交流方式下，溝通的雙方必須是實(shí)時(shí)的，必須同時(shí)關(guān)注于同一件事情，否則就不能形成溝通。比如說(shuō)，你要找小張談個(gè)事情，你就得先看看小張現(xiàn)在有沒(méi)有空，你如果現(xiàn)在去找他，就一定會(huì)打斷他手頭正在做的事情。于是，他的"時(shí)間塊"就必將被你打散，對(duì)于他而言，你就是個(gè)"突發(fā)"或者"意外"事件，這個(gè)事件就很容易破壞他的"時(shí)間塊".反過(guò)來(lái)也是一樣，我們的"時(shí)間塊"基本上就是被這個(gè)傳統(tǒng)溝通模式的實(shí)時(shí)性無(wú)情的給破壞掉了。

怎么辦？不可能不溝通。而且傳統(tǒng)的溝通模式是最基本的模式，也不可能完全拋棄，你也拋棄不了。

這就跟以前我們的交流一樣，必須面對(duì)面的交流，后來(lái)，發(fā)明了電話，我們可以約定好了時(shí)間和地點(diǎn)，進(jìn)行遠(yuǎn)距離的交流，在傳統(tǒng)的溝通模式上增加了一種新的模式，可以不用見(jiàn)面也能交流�？墒�，電話的交流方式還是要求雙方必須都在固定的電話機(jī)邊上，有急事很難找到人。于是，后來(lái)手機(jī)出現(xiàn)了，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)距離交流，而且實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)交流。

現(xiàn)在，對(duì)于我們管理而言，出現(xiàn)的問(wèn)題是，不管上面哪種模式，都不能解決實(shí)時(shí)性的問(wèn)題，怎么辦？

在TEAMOFFICE中，進(jìn)行溝通就沒(méi)有這個(gè)實(shí)時(shí)性的問(wèn)題。當(dāng)我們需要與某個(gè)或某些同事溝通一件事情的時(shí)候，我們可以直接利用TEAMOFFICE特有的柔性流程設(shè)計(jì)根據(jù)自己的需要隨意建立適合自己的"協(xié)同"事項(xiàng)，把我們需要溝通的事情，事項(xiàng)的背景、現(xiàn)狀、目的、要求、困難、計(jì)劃等等等等我們需要溝通的信息填寫下來(lái)，還可以帶附件，以串行、并行或多層的溝通過(guò)程，直接發(fā)送給我們需要溝通的同事。

更為重要的是，在這個(gè)事項(xiàng)信息中，我們可以判斷并填寫該事項(xiàng)的處理時(shí)限，該事項(xiàng)的重要程度，系統(tǒng)會(huì)在所有需要溝通的同事「待辦事項(xiàng)」中自動(dòng)按時(shí)間的緊急性和事項(xiàng)的重要程度進(jìn)行排序。這樣以來(lái)，我們同事收到信息后，不必當(dāng)時(shí)馬上處理，就完全可以根據(jù)自己的工作安排，同時(shí)根據(jù)系統(tǒng)中事項(xiàng)的重要性和緊急性進(jìn)行判斷和選擇處理。必須當(dāng)時(shí)處理的，才馬上處理，其他事項(xiàng)就可以放到以后，統(tǒng)一處理，這樣，既保證了自己計(jì)劃中的"時(shí)間塊"，同時(shí)，又把以前無(wú)法分身的"瑣事"集中起來(lái)，形成另一個(gè)"時(shí)間塊"，自己的時(shí)間管理主動(dòng)性和自由度就大大提高了。

而且，當(dāng)事項(xiàng)發(fā)起之后，收到事項(xiàng)的人可以根據(jù)自己的情況進(jìn)一步增加流程，讓更多的人加入進(jìn)來(lái)，這是"柔性流程"的一個(gè)表現(xiàn)。比如，我們大家在探討某件事情的時(shí)候，到一定程度，突然發(fā)現(xiàn)某個(gè)方面單靠我們這些人是不夠的，需要請(qǐng)另外的同事加入，很簡(jiǎn)單，我們就可以自由的將現(xiàn)有流程延續(xù)下去，讓其他人很方便的加入進(jìn)來(lái)。同時(shí)，我們可以圍繞這個(gè)事項(xiàng)，方便的跟流程中所有的參與人員進(jìn)行交流，TEAMOFFICE中這個(gè)功能叫做"流程震蕩".這樣以來(lái)，我們就能在相對(duì)快樂(lè)、邊界的交流中很好的規(guī)避了傳統(tǒng)溝通中的實(shí)時(shí)性問(wèn)題。

b）增加內(nèi)部信息透明度第二個(gè)問(wèn)題就是，內(nèi)部信息的模糊和錯(cuò)位。

我們通過(guò)對(duì)3000多家企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，那些影響原有計(jì)劃的"突發(fā)"或"意外"事件有90%以上來(lái)自我們企業(yè)內(nèi)部，主要是同事以及上下級(jí)之間產(chǎn)生的事件。

而這些事件中有50%以上是由于彼此間計(jì)劃本身的矛盾和錯(cuò)位。什么意思？

雖然我們每個(gè)人都在計(jì)劃和安排自己的"時(shí)間塊"，可是，大家知道，在一個(gè)企業(yè)里，有80%以上的事情是需要2人或多人共同協(xié)作才能完成的，也就是說(shuō)，我們的事件或計(jì)劃有80%以上是彼此關(guān)聯(lián)的，但是，由于我們彼此在各自計(jì)劃自己的"時(shí)間塊"時(shí)，沒(méi)有做到充分的溝通，我們內(nèi)部的信息透明度不高，使得我們彼此的"時(shí)間塊"出現(xiàn)了沖突和錯(cuò)位。

比如，小張安排明天上午9：00到11：00完成某件事情，而完成這件事情需要得到小李的某些數(shù)據(jù)，或者某些幫助，但是小李在明天上午同一時(shí)間安排了別的對(duì)他而言更為重要的事情，于是麻煩就來(lái)了。于是，小張的事情就成了小李的"突發(fā)"或"意外"事件，這樣，小張的"時(shí)間塊"受到了影響，小李的"時(shí)間塊"也受到了影響。這就是影響時(shí)間管理的第二個(gè)問(wèn)題。如何"落地"？

最直接的辦法就是我們企業(yè)內(nèi)部最大程度上增加信息透明度。當(dāng)然，這一點(diǎn)，目前很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到了，也采用了很多可行的解決方法，只是各自的效果有所差異而已。

同樣，信息流的問(wèn)題，用信息化的手段來(lái)處理，效果可能會(huì)更直接，更徹底。

我們來(lái)看看TEAMOFFICE能做什么？

增加信息透明度，其核心就在于關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題：我如何知道自己近期的工作安排和時(shí)間安排？

我如何讓相關(guān)人知道我最近的工作安排和時(shí)間安排？我如何知道哪些人近期的工作安排和時(shí)間安排與我有關(guān)？我們先看第一個(gè)問(wèn)題。在TEAMOFFICE中，有專門的工作安排和時(shí)間安排模塊，叫「日程/計(jì)劃/會(huì)議」，我們可以通過(guò)這個(gè)模塊方便的安排自己的工作和時(shí)間。到時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)給我們提示。也可以隨時(shí)查看自己已有的工作和時(shí)間安排。在安排自己的工作和時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)中有選項(xiàng)，你需要選擇這個(gè)事件和時(shí)間是私人的還是公開(kāi)的，是只對(duì)上級(jí)公開(kāi)還是只對(duì)下級(jí)公開(kāi)。這樣，你就能方便的把自己的工作安排和時(shí)間安排通知給相關(guān)人。同樣，針對(duì)第三個(gè)問(wèn)題，我們也可以根據(jù)權(quán)限和關(guān)聯(lián)性，查看和我們有關(guān)的同事的工作和時(shí)間安排情況。

2.老總的時(shí)間管理正如前邊提到的，老總們的時(shí)間管理更難，相比員工而言，除了員工時(shí)間管理遇到的問(wèn)題以外，還有一件更難處理的事情，就是事件的積壓，而且這些事情大多都不是你自己安排的，都是公司下屬給你"安排"的。

當(dāng)你的職位越高，你的權(quán)限越大，你遇到的這種事情就會(huì)越多，原因很簡(jiǎn)單，隨著你職位和權(quán)限的提升，你的工作將越來(lái)越忙，有的甚至很少到公司坐班，但是，卻有很多內(nèi)部的、外部的事情必須你簽字，必須你拍板，必須讓你知道，而你不在公司，所以，這些事情就在你辦公桌上，在下屬手里，越積越多，你越忙，到公司的時(shí)間越少，你積壓的工作就會(huì)越多，你就會(huì)越忙不過(guò)來(lái)。

所以，你一到公司，還沒(méi)喘過(guò)氣來(lái)，門外就會(huì)排成隊(duì)了，你的"工作"就來(lái)了，你根本就不可能有"時(shí)間塊"了。怎么辦？最直接的辦法就是實(shí)現(xiàn)異地辦公，讓你不在辦公室，隨時(shí)都能處理公司的各種審批和信息。這是信息化手段的強(qiáng)項(xiàng)。TEAMOFFICE是B/S架構(gòu)系統(tǒng)，只要你能上網(wǎng)，不管你在什么地方，什么時(shí)間，登陸到你公司的系統(tǒng)，跟你有關(guān)的工作信息，包括需要你知道的、需要你審批的、你安排給別人的和你安排給自己的工作在你的個(gè)人頁(yè)面上一目了然，而且，各個(gè)事項(xiàng)都自動(dòng)按照時(shí)間的緊急性、事件的重要程度進(jìn)行排序，你不僅能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地網(wǎng)絡(luò)辦公，還能根據(jù)系統(tǒng)的排序自由的管理自己的時(shí)間。這樣以來(lái)，事件積壓的可能性就變得非常的低了。

李林

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