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項目管理培訓(xùn)總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 16:03:15 | 移動端:項目管理培訓(xùn)總結(jié)

項目管理培訓(xùn)總結(jié)

項目管理培訓(xùn)總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項目管理培訓(xùn)班”在201*年9月18日準(zhǔn)時開班了,能有機會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實踐中積累的寶貴經(jīng)驗,總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項目管理談一下我的理解。

一:項目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)

項目經(jīng)理首先要具有:項目管理知識、專業(yè)知識(應(yīng)用領(lǐng)域的知識,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度)、熟悉項目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項目經(jīng)理的個性、知識、能力看,最能影響項目成功的要素我覺得有如下幾個方面:

1、個性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時一個差的決定也比沒有決定要好。

2:良好的個人習(xí)慣:自律、個人時間管理等細(xì)節(jié)問題無論對于日常工作還是項目工作都是有很大影響的。很少有個人時間管理的糟,個人工作效率低的人,項目計劃會做很好的。3:溝通、沖突解決的能力:項目溝通無處不在,項目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項目成員有時也有性格和工作上的沖突,項目經(jīng)理要懂得以項目為重,保證基本原則,適當(dāng)變通,去協(xié)調(diào)解決問題。

二:如何做好項目經(jīng)理

項目經(jīng)理的主要工作有:項目計劃的擬定、項目時間管理、項目成本管理、項目溝通與協(xié)調(diào)。

1、項目計劃的擬定:計劃是為實現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動方案的一個過程!胺彩骂A(yù)則立、不預(yù)則廢”,項目計劃是項目實施的基礎(chǔ),只有做好了計劃才能有序的完成項目,計劃的具體內(nèi)容有:(1)工作計劃、(2)人員組織計劃、(3)資源采購供應(yīng)計劃、(4)變更控制計劃、(5)進(jìn)度報告計劃、(6)財務(wù)計劃、(7)文件控制計劃、(8)應(yīng)急計劃、(9)支持計劃。按照計劃的時間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),這樣的計劃就是完美的計劃。

2、項目時間管理:時間管理是確保工期準(zhǔn)時完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項目活動的各個節(jié)點,合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項目準(zhǔn)確實施。3、項目成本管理:成本控制是項目成功的關(guān)鍵所在,合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計劃的質(zhì)量、時間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項目的溝通水平都會影響到項目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。

4、項目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項目成功與否的標(biāo)志之一,質(zhì)量未達(dá)到項目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設(shè)計要求的話又會增加成本造成不必要的浪費,如果過超過了預(yù)算,就算工程本身再成功,整個項目還是失敗的。

5、項目溝通與協(xié)調(diào):在項目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項目沖突的因素有很多,比如:項目管理程序的沖突、項目干系人目標(biāo)差異的沖突、項目團(tuán)隊角色的沖突以及個人因素造成的沖突等。作為項目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時處理,確保項目順利執(zhí)行。

項目經(jīng)理就是項目的核心力量,是整個項目的靈魂所在,項目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應(yīng)、讓全體項目成員朝著一個共同的目標(biāo)前進(jìn),充分發(fā)揮各自的潛能,為項目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項目經(jīng)理的個人魅力和管理水平所決定的。只有所有項目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會創(chuàng)造最大的效益。時間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項目經(jīng)理關(guān)心的重點課題,很多時候效益才是項目成敗的關(guān)鍵,時間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的計劃是項目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ),在項目實施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計或者施工上的變更,如何正確而及時的修改計劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗一個項目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。

風(fēng)險一直伴隨項目執(zhí)行的整個過程,準(zhǔn)確判斷風(fēng)險的來源,加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險降到很低的程度。項目經(jīng)理應(yīng)具備很強的危機意識、承受和管理風(fēng)險的能力。在具體的項目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點,處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險的發(fā)生。

項目管理工作重點在于全局和細(xì)節(jié)的把握,只要大方向正確,應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點,把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個細(xì)節(jié)處理,那離項目成功又更接近了一步。

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201*年項目管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

呼和鐵建張?zhí)畦F路項目部一分部張龍

我于201*年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項目經(jīng)理培訓(xùn)班項目管理的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包含《項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進(jìn)一步加強鐵路建設(shè)管理的若干意見》鐵辦(201*)68號、高速鐵路施工技術(shù)(分無砟軌道、路基、橋梁制運架、隧道等四個專業(yè))和項目管理實戰(zhàn)四部分,涉及基本制度建設(shè),業(yè)主對于建設(shè)項目的管理要求,先進(jìn)的高鐵施工技術(shù)和項目管理的理論知識以及項目管理和實戰(zhàn),知識面寬,內(nèi)容涵蓋廣,實用性強。通過這次學(xué)習(xí),自己對于項目管理從認(rèn)知層面和知識層面有了顯著的提高,對于即將開始的項目施工管理工作增強了信心。現(xiàn)把自己對于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事斧正。

一、無以規(guī)矩不成方圓

公司發(fā)布的《項目管理制度手冊》共收集編制八類管理制度95項,涵蓋了技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資、計財、綜合、設(shè)備等項目管理制度建設(shè)的各個層面,是項目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過這幾年項目管理的實際效果來看,管理制度的建設(shè)上基本沒什么問題,之所以還會發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生,我認(rèn)為原因主要歸結(jié)為兩點,一是對于制度的學(xué)習(xí)傳達(dá)領(lǐng)會不夠,不清楚不知道或一知半解導(dǎo)致無意識違反制度,這就要求制度制訂部門要保證制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實。第二點就是制度的執(zhí)行力問題,明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領(lǐng)導(dǎo)首先身體力行,加強剛性管控,按制度辦事,同時加強檢查和監(jiān)督。

任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。

二、明確范圍管理

項目的范圍管理是項目九大管理知識模塊之一,在實際工程建設(shè)項目管理實踐中,如果我們稍做留意或觀察,會發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清,由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因,就是管理當(dāng)事者對項目(工作或任務(wù))范圍意識淡薄,概念不清,當(dāng)然,對項目范圍的管理更是無從談起。因此,對項目范圍的概念清醒認(rèn)識和特別精細(xì)管理是做好項目、做好工作、完好任務(wù)的第一要務(wù)。

具體管理工作包括:項目范圍的分析及說明書編制、項目范圍的定義和描述、項目范圍的核實、項目范圍實施和控制、項目范圍的變化控制、項目按項目范圍驗收交付成果。項目范圍的可交付成果是工作分解結(jié)構(gòu)(wbs),它的編制依據(jù)一是項目的結(jié)果,一是項目的過程,實際工作中,要兩者結(jié)合起來共同編制。

三、管理時間就是管理自己,高效利用時間

主要要做好三點,一是對自己有很好的約束,二是把工作進(jìn)行優(yōu)先排序,三是學(xué)會批處理進(jìn)行工作。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。我們每個人從事現(xiàn)場施工管理,事情多,工作瑣碎,要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級員

工把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài),員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時效。輕重緩急對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。

四、統(tǒng)計數(shù)據(jù),針對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析結(jié)果加以應(yīng)用,最后不忘評估、驗證成果。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各塊的工作都很重要,沒有數(shù)據(jù)的分析,我們不知道努力的方向,至少說輕重緩急把握不好,有了數(shù)據(jù)就可以比較,知道目前面臨最大的缺陷在哪里,針對弱點加以改進(jìn)。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得,得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用,只作分析不加以應(yīng)用等于白搭,反而增加了工作量。有的會說,我應(yīng)用了但效果不大,問題就是應(yīng)用后,有沒有跟蹤驗證,我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用,沒有驗證,怎么會知道我們的分析是對的呢!因此分析-應(yīng)用-驗證,三者一個都不能少。

五、質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵

百年大計,質(zhì)量為本。建造工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)信譽,也是企業(yè)做強做大承攬工程的通行證,更事關(guān)企業(yè)的效益,廣大職工的切身利益。通過此次培訓(xùn),感覺到我們的施工管理工作與質(zhì)量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進(jìn)的地方。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的

理念,每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到無法補救時,才想到質(zhì)量有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個過程都要進(jìn)行質(zhì)量的控制,而不是到最好竣工交驗時,才想到質(zhì)量,才去衡量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

六、制定合理目標(biāo),努力踐行

一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作,都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和考核,監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標(biāo)。

七、加強學(xué)習(xí),樹立信心

學(xué)習(xí)有很多途徑,一是認(rèn)真對待公司組織的集體學(xué)習(xí),二是通過自學(xué)豐富自己的專業(yè)和管理知識,三是通過工作學(xué)習(xí)。在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因為專業(yè)不適合而自卑自棄,要通過加強學(xué)習(xí),樹立自己工作的信心。

八、留住人才

人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴(yán)重,造成流失的原因很多,如收入低、人力資源的管理理念把人才當(dāng)成成本、溝通不夠等。好的項目團(tuán)隊不但要經(jīng)營管理好項目,同時還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊伍。從馬斯洛需求層次上可以看出,人的價值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時我們要利用好雙因素激勵理論中的物質(zhì)激勵和精神激勵兩種激勵手段,每年公司總要經(jīng)過選拔招聘到一些適合企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生,進(jìn)入公司后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。

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