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社會(huì)工作學(xué)習(xí)心得

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-29 15:56:21 | 移動(dòng)端:社會(huì)工作學(xué)習(xí)心得

社會(huì)工作學(xué)習(xí)心得

社會(huì)工作培訓(xùn)心得

201*年5月份我參加了在XX學(xué)院舉辦的社會(huì)工作人才培訓(xùn),經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我簡(jiǎn)單談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。

社會(huì)工作一個(gè)性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的專業(yè)和社會(huì)服務(wù),對(duì)社會(huì)工作的多種理解-科學(xué)的助人方法,是助人活動(dòng),是一種藝術(shù),是一個(gè)專業(yè),F(xiàn)代社會(huì)工作的本質(zhì)特征:秉承利他助人的價(jià)值觀,綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會(huì)服務(wù),幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問題、恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公平正義的職業(yè)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)的過程中我感受最多的是老師將我們以往學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了梳理,系統(tǒng)地將知識(shí)分塊整理后傳授給我們。例如根據(jù)介入方法分為小組與個(gè)案兩個(gè)專題,又根據(jù)服務(wù)對(duì)象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)所域呈現(xiàn)出來的問題及針對(duì)的技巧,在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的認(rèn)識(shí)與運(yùn)用,可謂是“溫故”。同

時(shí),在課堂上通過分小組討論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念,是讓同學(xué)們積極投身到知識(shí)創(chuàng)新與分享上來的一種良好方式,既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動(dòng),可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環(huán)節(jié),覺得在討論過程中在表達(dá)自己的觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念與思想是互相促進(jìn)與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時(shí),展示的是智慧也是分享的喜悅。

我作為一名社會(huì)工作者,應(yīng)該在內(nèi)心構(gòu)建起社會(huì)工作者最基本的價(jià)值理念,其有兩方面:即從社會(huì)使命看,強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”,以解決社會(huì)問題、滿足社會(huì)需求為己任,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)公平正義。從專業(yè)使命看,強(qiáng)調(diào)“助人自助”,所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí),社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支持,所謂“自助”是通過社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù),來整合社會(huì)資源,挖掘潛能,推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。

近年來,社會(huì)工作在我國(guó)有了很大的發(fā)展:工作領(lǐng)域的擴(kuò)大-從傳統(tǒng)的弱勢(shì)群體到各種有需要的人士,從對(duì)弱勢(shì)人群的服務(wù)到關(guān)注公共問題;工作思路的拓展-從救濟(jì)、救助到發(fā)展性的服務(wù),從治療到預(yù)防;工作方法的發(fā)展-直接社

會(huì)工作方法-個(gè)案、小組、社區(qū),間接社會(huì)工作方法-社會(huì)行政、社會(huì)工作研究;助人價(jià)值觀的變化-從施舍到服務(wù),從幫助到協(xié)助,從自上而下到平等合作,專業(yè)主義與文化敏感性。

社會(huì)工作者并不是一開始頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)單的助人行為,通過學(xué)習(xí)我了解到,社會(huì)工作者的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力分為三部分:一是價(jià)值理念。與其它社會(huì)科學(xué)學(xué)科不同,社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是知識(shí)體系。社會(huì)工作者除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),應(yīng)熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。三是實(shí)務(wù)能力。社會(huì)工作者應(yīng)熟練運(yùn)用個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對(duì)象

建立專業(yè)關(guān)系,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和提供跟進(jìn)服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評(píng)估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會(huì)政策。

社會(huì)工作是在利他主義指導(dǎo)下的科學(xué)服務(wù),它對(duì)促進(jìn)社會(huì)管理的作用在于:(1)通過深入細(xì)致的社會(huì)服務(wù)可以化解矛盾,解決社會(huì)問題,減少社會(huì)沖突,維護(hù)社會(huì)秩序;(2)社會(huì)工作者深入民眾(非行政化、非機(jī)關(guān)化、非官僚化)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,反映民情民意,使政府有針對(duì)性地制定解決問題的方法和對(duì)策(在一定意義上加強(qiáng)了政府的基層工作);(3)社會(huì)管理者可以吸收社會(huì)工作的價(jià)值進(jìn)行人性化的管理,提高管理效果;(4)在“小政府大社會(huì)”格局下,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)與政府之間的伙伴關(guān)系有利于形成社會(huì)的善治結(jié)構(gòu)。

時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間街道社工培訓(xùn)已結(jié)束。在這次街道精心組織的培訓(xùn)中,我們每一個(gè)人都認(rèn)真聽取了一次次精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程。雖然培訓(xùn)中的課程并不一定與平日工作有直接關(guān)系,但社區(qū)工作分工不分家,掌握各個(gè)條塊

相關(guān)政策、情況是每位社區(qū)工作人員應(yīng)該做到的。

在培訓(xùn)中,從一開始的動(dòng)員大會(huì),到各領(lǐng)導(dǎo)老師給我們帶來的精彩講課;從人口計(jì)生工作到信息工作……每一堂課都言簡(jiǎn)意賅,讓我對(duì)相應(yīng)條塊有了進(jìn)一步了解,相信在今后工作開展中有一定幫助。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)形式,目的是要我們每一位社工掌握所學(xué)內(nèi)容。這是我第一次參加街道組織的社工培訓(xùn),我很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),也將之前的期待化入培訓(xùn)中,整個(gè)過程,我都盡可能多做筆記,課程中有政策性的內(nèi)容,也有實(shí)際案例的分析,這些對(duì)我都受益匪淺,特別是新出臺(tái)的政策。

學(xué)無止境,人的一生是在學(xué)習(xí)和生活中不斷進(jìn)步,而精神則是所有一切的前提。在培訓(xùn)中,讓我記憶猶新的是政法學(xué)院任老師給我們帶來的課程,任老師用詼諧幽默的語言講述了他在生活、工作中的實(shí)例,在場(chǎng)的每一個(gè)人都聽得很認(rèn)真。他的理念,他的思維,他對(duì)人性心理的研究,可能其中的一些,我們每個(gè)人都遇到過,也感受過,深有體會(huì)。而快樂、積極健康的心態(tài)才是每一個(gè)最重要的。

新世紀(jì)的社工應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位發(fā)揮他應(yīng)有的作用。而作為年輕一代的社工,我們要把學(xué)習(xí)

培訓(xùn)同踐行科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來,不妄每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在日常工作中腳踏實(shí)地,勇挑重?fù)?dān),努力提高服務(wù)居民、服務(wù)群眾的本領(lǐng)和水平,真正為基層建設(shè)做出貢獻(xiàn)!為民排憂解難,為民多辦實(shí)事,真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”,相信這也是街道組織我們培訓(xùn)的意義所在!

擴(kuò)展閱讀:應(yīng)屆大學(xué)生步入社會(huì)工作后的心得體會(huì)

一是對(duì)待人處事的方式不適應(yīng)。在學(xué)校里同學(xué)們之間可以相互稱兄道弟、姐長(zhǎng)姐短的,現(xiàn)在呢,對(duì)不同職務(wù)、不同單位、不同場(chǎng)合的人要有不同的說話方式。

二是對(duì)壓力的承受不適應(yīng)。當(dāng)學(xué)生時(shí)做錯(cuò)了事,同學(xué)和老師、學(xué)校和社會(huì)都會(huì)比較寬容,可一旦參加了工作,我們就是一個(gè)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的人,有什么錯(cuò)誤必須要有勇氣自己來承擔(dān)。

三是時(shí)間性紀(jì)律性要求發(fā)生了很大變化。上大學(xué)時(shí),不想聽的課可以不聽,不想?yún)⒓拥幕顒?dòng)可以不參加,落下的課程可以在考試前兩周抓緊突擊,還不耽誤拿獎(jiǎng)學(xué)金,有時(shí)候看哪個(gè)同學(xué)不順眼,動(dòng)不動(dòng)還想跟他打一架。參加工作后就不一樣了,上下班要遵守考勤制度,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)得按時(shí)完成,不遵守勞動(dòng)工作紀(jì)律,輕者影響考核得分和工資待遇,重者還會(huì)受到處分,甚至有解除勞動(dòng)合同、丟掉工作的風(fēng)險(xiǎn)。四是對(duì)薪酬的不適應(yīng)。第一次拿工資,我都覺得不好意思,因?yàn)樵趯W(xué)校里,不管是當(dāng)學(xué)生會(huì)干部還是做黨支部干部,做事都是沒有報(bào)酬的。

現(xiàn)在想起來,當(dāng)時(shí)的迷茫和苦澀,最主要原因還是因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)剛剛參加工作、踏入社會(huì),缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)職業(yè)和事業(yè)的了解與認(rèn)知,導(dǎo)致不能正確處理好從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)參加工作后,我一直從事全省煙草行業(yè)的勞動(dòng)用工管理工作,其中一項(xiàng)職責(zé)就是負(fù)責(zé)大學(xué)生招聘管理工作,對(duì)大學(xué)生有著濃厚的感情,也經(jīng)常了解、分析行業(yè)這么多年來新進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)狀況和成長(zhǎng)情況。除了上述我就業(yè)初的感受之外,我認(rèn)為,當(dāng)前,大學(xué)生參加工作的前幾年,對(duì)待工作的心理狀態(tài)還存在以下幾種情況:

一是感覺理想與現(xiàn)實(shí)的落差較大。

應(yīng)屆大學(xué)生步入社會(huì),就意味要從學(xué)生角色向職業(yè)化角色轉(zhuǎn)變的開始。大學(xué)生剛參加工作,被人認(rèn)可的愿望十分強(qiáng)烈,但剛參加工作,往往會(huì)被上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)指派做一些簡(jiǎn)單性、操作性、流程性的工作。就我們行業(yè)來講,可能會(huì)派你們到基層的基層去鍛煉一兩年,干一些最基礎(chǔ)的工作,比如去分揀線分揀卷煙、給零售商戶送貨、去煙站種植、收購(gòu)煙葉、去卷煙或煙葉倉(cāng)庫當(dāng)保管員,甚至說是一些打雜跑腿的工作。而我們這些應(yīng)屆大學(xué)生,曾經(jīng)都是學(xué)校里的高才生或者說是所謂的“天之嬌子”,如今卻只是一名普通員工,做著簡(jiǎn)單的工作;進(jìn)的是名牌大學(xué),學(xué)的是熱門專業(yè),但卻沒有獲得期望的薪酬和機(jī)會(huì)。這種期望值的落差,讓許多應(yīng)屆大學(xué)生無所適從,無法安心工作,尤其看到本單位的部分領(lǐng)導(dǎo)干部或者中層干部,無論是學(xué)歷還是能力上都跟自己無法相比的時(shí)候,這種心理的落差更大。這種心理的落差將導(dǎo)致應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生心態(tài)浮躁,無法看見自己的前途,越加對(duì)未來迷茫,感覺自己郁郁不得志,最后走向破罐破摔,甚至跳槽的邊緣。

二是急于求成,遭受挫折后不能承受壓力。

應(yīng)屆大學(xué)生一方面對(duì)于工作急于求成,另一方面,遭受挫折后,心理負(fù)荷較大,無法承擔(dān)工作壓力。大學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)到的知識(shí)非常有限,很多書本知識(shí)由于教育的滯后性,在工作中已經(jīng)過時(shí),很多工作知識(shí)需要在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉和提高。因此,應(yīng)屆大學(xué)生真正參加工作之后,還需要擺正心態(tài),放下架子,重新去學(xué)習(xí),以使自己勝任現(xiàn)有工作。而且,在工作中的任何過失和錯(cuò)誤都有可能造成本單位的經(jīng)濟(jì)損失,所以任何小小的失誤也難免招致同事或上級(jí)的批評(píng)后者斥責(zé),難以承受壓力。對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生,這些心理壓力如果不能得到有效的釋放或者化解,就可能轉(zhuǎn)化成對(duì)企業(yè)或同事的抱怨,無法使自己在技能上提高,無法融入集體,同他人建立良好的人際關(guān)系,最終造成心理失衡的現(xiàn)象更加嚴(yán)重。三是圍城思想嚴(yán)重,盲目感較強(qiáng)。

應(yīng)屆大學(xué)生心智還不成熟,跟同事交流過程中,往往會(huì)受外界影響,總認(rèn)為自己所在的崗位、工作環(huán)境甚至行業(yè)中存在這樣或那樣的問題,這山望著那山高,公司的月亮不如其他公司的月亮圓,因此,越發(fā)對(duì)自己目前的狀況和工作不滿,這主要是因?yàn)槿藗兯伎紗栴}時(shí)的外向型心理,總是認(rèn)為所有目前的不如意都是企業(yè)和他人的錯(cuò),而沒有內(nèi)向去思考自我,站在社會(huì)或企業(yè)的角度考慮這些問題,分不清到底是自身的原因還是公司的原因,這樣造成對(duì)自己的定位不清楚,目光短淺、眼高手低、互相攀比,正如俗話說的一樣“心比天高,命比紙薄”,當(dāng)不滿情緒積累到一定程度后,稍不如意就一走了之。這三種情況是當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)后的普遍心理。職業(yè)規(guī)劃與人生發(fā)展咨詢專家徐小平曾說過,現(xiàn)在的學(xué)生走上工作崗位,缺少的東西太多。很多人不能正確認(rèn)識(shí)自我和社會(huì),沒有明確的就業(yè)意識(shí),缺乏一定的職業(yè)素養(yǎng),造成了大學(xué)生參加工作后的社會(huì)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變的困難,也在一定程度上影響了大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

那么,如何盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到優(yōu)秀員工的角色轉(zhuǎn)變呢?我認(rèn)為,應(yīng)該做好以下三點(diǎn):首先,要正確地認(rèn)識(shí)自我與社會(huì),向社會(huì)化轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在不少大學(xué)生在思考自我與社會(huì)的關(guān)系、自我與職業(yè)的關(guān)系時(shí),將社會(huì)化等同為“喪失自我”,并從內(nèi)心排斥社會(huì)化。從中我們也可以看出,從學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)化,表面上表現(xiàn)為職業(yè)化,但深層的東西其實(shí)是對(duì)于社會(huì)和自我的正確認(rèn)識(shí),是一個(gè)社會(huì)化的過程。大學(xué)生工作適應(yīng)最突出的障礙就是以自我為中心,不能正確認(rèn)識(shí)自我,不能正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)、人性、職業(yè)和他人。

在校時(shí),我們大學(xué)生對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí),容易走兩種極端:一種是對(duì)于社會(huì)和人性的復(fù)雜,缺乏基本的認(rèn)知和準(zhǔn)備,過于天真和無知;另一種極端則是對(duì)社會(huì)和人性過于悲觀,對(duì)現(xiàn)實(shí)的無奈和失望使他們對(duì)自己的人生規(guī)劃抱有強(qiáng)烈的抵觸意識(shí),又因?yàn)檫^于理想化而導(dǎo)致苛刻、偏激、狹隘、封閉。事實(shí)上,社會(huì)和職業(yè)既沒有有些人期望的那么美好,也不如另一些人想象的那么壞,它復(fù)雜而真實(shí),需要我們將片面的、絕對(duì)的、理性的、批判式的思維轉(zhuǎn)化為感性的同情式的理解認(rèn)同,用堅(jiān)強(qiáng)而溫和的眼光和胸懷去接納,這樣的人生態(tài)度和境界雖然需要一定的年齡和閱歷才能達(dá)到,但職業(yè)經(jīng)歷能夠促使我們大學(xué)生,用一種更現(xiàn)實(shí)、更客觀、更溫情的眼光來看待社會(huì)、職業(yè)和自我。我們應(yīng)該牢記,在書本上、網(wǎng)絡(luò)上抽象地批判人性,與實(shí)際地同真實(shí)的人接觸的感受和看法是不一樣的。

我們周圍就有很多“太沖、太自我”的大學(xué)生,不能正確認(rèn)識(shí)社會(huì)和自我的結(jié)果,直接表現(xiàn)為社會(huì)適應(yīng)能力低下和職業(yè)角色意識(shí)模糊。有一次聽一個(gè)關(guān)于職業(yè)發(fā)展的報(bào)告,咨詢師講:一個(gè)公司在同一年錄用過三個(gè)大學(xué)生,一個(gè)純粹無法勝任工作;一個(gè)缺乏主動(dòng)性,干什么都得告訴他,不說他就不知道該干什么;另一個(gè)太過于強(qiáng)勢(shì)和主動(dòng),他工作是去改造別人的,還得讓上司聽他的。這三種類型在當(dāng)今大學(xué)生當(dāng)中具有很強(qiáng)的代表性。

社會(huì)對(duì)于個(gè)人的改造的力量是巨大的,個(gè)人對(duì)社會(huì)和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動(dòng),而不是消極等待和望而卻步,關(guān)鍵是我們要有足夠的自覺,有意識(shí)地接受、完成這個(gè)改造的過程,讓這個(gè)過程短一點(diǎn),讓自己和周圍的人痛苦少一點(diǎn)。我相信,在座的各位大學(xué)生都能很好地作好這一點(diǎn),能盡快地實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的轉(zhuǎn)變。其次,要培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),向職業(yè)化轉(zhuǎn)變。

職業(yè)素養(yǎng)是我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的重點(diǎn)。在人才交流市場(chǎng)上,我們會(huì)常常發(fā)現(xiàn),多數(shù)單位在招聘員工時(shí),希望應(yīng)聘者具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。其實(shí),大學(xué)生就業(yè)在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),離社會(huì)的實(shí)際要求肯定有很大的差距,用人單位真正看重的并不是簡(jiǎn)單的成績(jī)單,也不是表面的學(xué)歷學(xué)位,而是職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是阻礙我們大學(xué)生角色轉(zhuǎn)化的最大難題,我們本來就是學(xué)生出生,從小學(xué)到大學(xué)畢業(yè),十幾年的學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我們積累了豐富的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),參加工作后的崗位專業(yè)知識(shí)我們一定能輕松搞定,工作經(jīng)驗(yàn)我們也一樣能扎實(shí)積累。但是,職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等職業(yè)素養(yǎng)才是我們大學(xué)生的“軟肋”,這些方面的欠缺在職業(yè)適應(yīng)階段都會(huì)表現(xiàn)出來。那么什么是職業(yè)化呢?

從職業(yè)素養(yǎng)的角度而言,動(dòng)態(tài)地看,職業(yè)化就是個(gè)性的發(fā)展要適應(yīng)共性的要求,將外在要求內(nèi)化為自我修養(yǎng),按照職業(yè)要求改造自我的過程;靜態(tài)地看,職業(yè)化就是訓(xùn)練有素、行為規(guī)范。

從外在呈現(xiàn)來看,職業(yè)化表現(xiàn)在職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面,要充分符合工作的需要,其中知識(shí)、技能、態(tài)度尤為重要;而從內(nèi)在來看,所有看得見的表現(xiàn)都是由看不見的價(jià)值觀決定的,因此,職業(yè)化是內(nèi)力的外現(xiàn)。如果將這二者結(jié)合起來看,職業(yè)化給人的觀感是,第一層次看穿衣戴帽;第二層次看待人接物;第三層次則是看價(jià)值觀。我們煙草行業(yè)的共同價(jià)值觀就是“國(guó)家利益至上,消費(fèi)者利益至上”。作為煙草人,作為煙草職業(yè)人,這是我們必須要具備的價(jià)值觀。如何成為職業(yè)化員工呢?古人云:德才兼?zhèn)渲^之“圣人”,德才兼亡謂之“愚人”,德勝才之謂之“君子”,才勝德之謂之“小人”。再厲害的領(lǐng)導(dǎo)、再稱職的部門負(fù)責(zé)人、再優(yōu)秀的員工,一旦不按要求遵守職業(yè)道德,沒有了意識(shí)素養(yǎng),就是不合格,就不能稱之為職業(yè)人。

為幫助大家提高職業(yè)素養(yǎng),盡快實(shí)現(xiàn)職業(yè)換型,我總結(jié)和歸納了八條注意和八條建議:職業(yè)員工的八大注意,或者說是八大禁忌,是我們參加工作后應(yīng)該避免的八種現(xiàn)象:1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任,習(xí)慣上推下卸,敷衍塞責(zé)。2、打工心態(tài),當(dāng)一天和尚撞一天鐘,時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽。3、自認(rèn)為是“天之驕子”,清高孤傲,不能委曲求全。4、不主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)思考、解決問題。5、沒有危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

6、被動(dòng)心態(tài),對(duì)同伴和工作沒有興趣和激情。

7、事不關(guān)己高高掛起,獨(dú)善其身,不愿主動(dòng)地幫助他人。8、借口太多,不能自動(dòng)自發(fā)地努力表現(xiàn)。

成為職業(yè)化員工的八條建議,也是我們參加工作后應(yīng)該培養(yǎng)的八種職業(yè)素養(yǎng):1、敬業(yè)。干工作要積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā),干就干得好,愛就愛得深,做就做得精。2、服從。接受單位和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不討價(jià)還價(jià),也不要過分依賴他人。

3、感恩。感恩你的單位和同事,感恩你身邊的所有人包括你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你所干的一切最起碼要對(duì)得起你的良心,對(duì)得起你拿到手的工資。

4、超前。要有超前意識(shí),自我管理要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,工作標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)要比上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求更好,想到他前邊,做到他心里。當(dāng)科員的要想著科長(zhǎng)的活兒,當(dāng)科長(zhǎng)的要想著處長(zhǎng)的活兒,當(dāng)處長(zhǎng)的要想著領(lǐng)導(dǎo)的活兒。5、注重人品。不管做什么,先把自己的人做好。要時(shí)刻牢記:誠(chéng)信源于人品,人品比能力更重要。所謂德才兼?zhèn)渲^之“圣人”,德才兼亡謂之“愚人”,德勝才之謂之“君子”,才勝德之謂之“小人”,就是這個(gè)道理。6、學(xué)會(huì)包容。工作遇到挫折或受到領(lǐng)導(dǎo)或同事批評(píng),要學(xué)會(huì)包容和換位思考。不管遇到什么?盡量讓自己快樂!不要拿過去、別人、沒發(fā)生、自己的煩惱折磨自己!

7、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)會(huì)主動(dòng)幫助他人,毫無怨言。要自動(dòng)自發(fā),彼此負(fù)責(zé),相互協(xié)作、目標(biāo)統(tǒng)一。8、保持競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要時(shí)常主動(dòng)尋找差距、創(chuàng)新改善、追求卓越,每天實(shí)現(xiàn)自我設(shè)定目標(biāo)。如果不思進(jìn)取,遲早會(huì)被他人所取代。

如果大家能做到上述八點(diǎn),你們就具備了優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),也將順利實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型,成為對(duì)企業(yè)對(duì)行業(yè)有利用價(jià)值的人才。

第三,要從現(xiàn)在做起,向行動(dòng)化轉(zhuǎn)變。

學(xué)校是一個(gè)同質(zhì)性比較高的小社會(huì)、小群體,人員構(gòu)成比較單一,相對(duì)比較單純,而在社會(huì)上各種各樣的人都有,與學(xué)校相比,社會(huì)是一所更大的大學(xué)。職場(chǎng)文化和校園文化在時(shí)間安排、人際交往、學(xué)習(xí)方式、評(píng)價(jià)體系等很多方面都大有不同。因此,當(dāng)我們?cè)诳绯龃髮W(xué)的校門、跨入職業(yè)的門檻之際,要順利實(shí)現(xiàn)社會(huì)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)變,就要從現(xiàn)在做起,從我們生活、工作、職業(yè)發(fā)展中的一點(diǎn)一滴做起,向行動(dòng)化轉(zhuǎn)變?偨Y(jié)我大學(xué)畢業(yè)十來年的工作歷程,在此給大家提7條建議,從現(xiàn)在做起,付諸行動(dòng):

1、要正確定位。大學(xué)生不是傳說中的“天之驕子”,而是與別人一樣的工作者,希望大家放下架子,不要高高在上,不要拈輕怕重,不要好高騖遠(yuǎn),要擺脫“精英心態(tài)”,甘做“普通勞動(dòng)者”,要從最基礎(chǔ)的工作開始,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。

2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)。不要習(xí)慣性地像在學(xué)校里一樣,以對(duì)待周圍老師和同學(xué)的方式與同事、上司、老板相處。千萬不要試圖去改變別人,而是要學(xué)會(huì)適應(yīng)與不同的人和諧相處,求同存異,適者生存。

3、要控制情緒。要自覺地意識(shí)到校園文化和職場(chǎng)文化的不同,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要把喜怒哀樂全表現(xiàn)出來,更不能隨便發(fā)脾氣,影響工作。出來混總是要還的!

4、要熱情主動(dòng)。對(duì)剛參加工作的大學(xué)生來說,我們更要熱情、主動(dòng)、外向,以盡快、盡可能地讓上司、同事和周圍的人愉快地接受你。這一點(diǎn)不要說大學(xué)生不大會(huì)考慮,我們很多人即使工作多年,或者終其一生,都不大會(huì)去考慮這個(gè)問題。如果我們能使自己的整個(gè)人,激勵(lì)、感染、影響、愉悅身邊的人,那將會(huì)達(dá)到超越職業(yè)化的境界。

5、要不斷學(xué)習(xí)。大學(xué)里學(xué)的那些知識(shí)不是我們的救命稻草,那些看是豐富淵博的知識(shí)根本解決不了工作中的問題、滿足不了我們職業(yè)發(fā)展的需要。要樹立活到老學(xué)到老的終身學(xué)習(xí)理念,要樹立向同事、向上司、向朋友、向社會(huì)學(xué)習(xí)的理念,不斷學(xué)習(xí)黨政理論,學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和工作方法,來不斷提高工作技能和職業(yè)素養(yǎng),不斷滿足你職業(yè)發(fā)展不同階段的需要。

6、要時(shí)刻反省。要有自省、自知、自覺的意識(shí)和理念,時(shí)刻注意在為人處事的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的不足。要學(xué)會(huì)通過工作和為人處事來發(fā)現(xiàn)自己的不足,使你今后能有針對(duì)性地、更加積極主動(dòng)地彌補(bǔ)自己的不足、提高自己的技能,使自己能夠更快、更好地融入到集體和團(tuán)隊(duì)。要永遠(yuǎn)記。菏〔皇浅晒χ,檢討與改進(jìn)才是成功之母。

7、要付諸行動(dòng)。我們要樹立在書本和知識(shí)之外的另一種學(xué)習(xí)觀念:行動(dòng)化的學(xué)習(xí)。社會(huì)化、職業(yè)化,或者說改變個(gè)人習(xí)性的最好方法,就是將社會(huì)化、職業(yè)化的要求落實(shí)到日常生活、工作的言談舉止上,通過改變行動(dòng)來改變自己,順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

當(dāng)然,一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生要完成從學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,完成從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,將社會(huì)化意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)為態(tài)度和行為習(xí)慣,不是一日之功,不會(huì)一帆風(fēng)順、一蹴而就,需要一個(gè)積累和準(zhǔn)備的過程。多項(xiàng)調(diào)查和研究表明,大學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)化期大概需要1-3年的時(shí)間。而這1-3年的時(shí)間正是你職業(yè)生涯中最“青黃不接”的階段:你既不像畢業(yè)時(shí)的“單純”,又不像有四五年資歷的那樣能“獨(dú)擋一面”,而是處于“一瓶不滿,半瓶晃蕩”的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)期,也許是你一生中最痛苦,變化最大,對(duì)人生的認(rèn)識(shí)、體會(huì)和感悟最多的時(shí)期,但往往能夠積累到你一生中第一次“從學(xué)習(xí)邁向工作”時(shí)段內(nèi)寶貴的工作技能和坦然的就業(yè)心態(tài)。如果大家能順利通過這個(gè)階段,就將穩(wěn)步踏入“職業(yè)塑造”階段和“職業(yè)開拓”階段,最后登上“事業(yè)成功”這個(gè)職業(yè)發(fā)展的最高階段,實(shí)現(xiàn)你曾經(jīng)一切的豪言壯語和海誓山盟,達(dá)到你的職業(yè)發(fā)展的巔峰。戴高樂曾經(jīng)說過:“眼睛所看到的地方就是你會(huì)到達(dá)的地方。偉人之所以偉大,是因?yàn)樗麄儧Q心要做出偉大的事。”其實(shí),我們每個(gè)人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求和抱負(fù);我們每個(gè)人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意和磨礪。一個(gè)人,若要獲得成功,就要拿出勇氣,要付出努力、拼搏和奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠我們自己去打拼!為了讓我們的人生更精彩,不會(huì)在碌碌無為中消耗光陰,我提議,我們今天在座的每一位大學(xué)生,從現(xiàn)在開始,就要在心中默默地為自己寫下一份職業(yè)規(guī)劃書,規(guī)劃你的努力方向和目標(biāo),規(guī)劃你的前程和未來,在今后的工作和生活中,不斷調(diào)整和完善你們的職業(yè)規(guī)劃,在挫折中學(xué)習(xí),在行動(dòng)中改變,盡快完成從校園人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,逐步邁向你們成功的職業(yè)發(fā)展通途,到達(dá)勝利的彼岸。

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