企業(yè)管理概論教學(xué)大綱

《企業(yè)管理概論》教學(xué)大綱

課程名稱(chēng)：企業(yè)管理概論學(xué)時(shí)：24適用專(zhuān)業(yè)：會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課程性質(zhì)：選修

一、課程教學(xué)目標(biāo)與要求

“企業(yè)管理概論”是高等職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的相關(guān)課程課

程，是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課，也是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的選修課。管理學(xué)是研究各種社會(huì)組織中管理活動(dòng)的一般規(guī)律的科學(xué)。它既是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)。管理無(wú)處不在，任何一個(gè)部門(mén)、組織，要協(xié)同勞動(dòng)，要經(jīng)營(yíng)要發(fā)展，都需要進(jìn)行管理。而無(wú)論任何類(lèi)型的組織管理都有相通之處，都要遵循共同的規(guī)律。管理學(xué)基礎(chǔ)正是為各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理奠定現(xiàn)代管理科學(xué)知識(shí)的一門(mén)管理理論基礎(chǔ)課。教學(xué)方法上要講授、實(shí)驗(yàn)相協(xié)調(diào)，使本課程成為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)（應(yīng)用性技能人才）目標(biāo)的有機(jī)組成部分。

二、重點(diǎn)難點(diǎn)

本書(shū)的重點(diǎn)包括:企業(yè)環(huán)境，企業(yè)決策與計(jì)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，質(zhì)量管理，企業(yè)資源管理，中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；難點(diǎn)有企業(yè)環(huán)境分析，企業(yè)戰(zhàn)略決策，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，質(zhì)量管理方法。

三、學(xué)時(shí)分配：總學(xué)時(shí)：24學(xué)時(shí)

章節(jié)內(nèi)容講授學(xué)輔助訓(xùn)練時(shí)第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章合計(jì)

學(xué)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)市場(chǎng)主體行為企業(yè)與企業(yè)管理企業(yè)環(huán)境企業(yè)決策與計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理生產(chǎn)運(yùn)作管理質(zhì)量管理企業(yè)資源管理中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理52學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)2學(xué)時(shí)24學(xué)時(shí)四、教學(xué)主要內(nèi)容

第四章企業(yè)環(huán)境

【目的與要求】會(huì)使用SWOT分析法和5力分析法分析企業(yè)環(huán)境，判斷競(jìng)爭(zhēng)，掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)系統(tǒng)的分析與總結(jié)。

【重點(diǎn)難點(diǎn)】企業(yè)環(huán)境分析，市場(chǎng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)環(huán)境分析。

第五章企業(yè)決策與計(jì)劃

【目的與要求】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)決策的類(lèi)型，制定戰(zhàn)略的方式，并培養(yǎng)學(xué)生正確的分析企業(yè)環(huán)境，做出正確選擇企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定決策的能力，以及起草企業(yè)的計(jì)劃。

【重點(diǎn)難點(diǎn)】企業(yè)決策，企業(yè)戰(zhàn)略；企業(yè)戰(zhàn)略。

第七章生產(chǎn)運(yùn)作管理【目的與要求】通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有所認(rèn)識(shí)，并能夠從企業(yè)管理的角度發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問(wèn)題，做現(xiàn)場(chǎng)管理，培養(yǎng)學(xué)生在生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的仔細(xì)，認(rèn)真。

【重點(diǎn)難點(diǎn)】生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)過(guò)程計(jì)劃與控制；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。

第八章質(zhì)量管理

【目的與要求】通過(guò)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的幾種體系，了解對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求和幾種質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，學(xué)會(huì)使用質(zhì)量管理的方法控制企業(yè)中每個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量

【重點(diǎn)難點(diǎn)】質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理體系。五、考核方式

企業(yè)管理概論是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)理論課，其考核為理論考試。理論考試采用閉卷筆試。

六、教材

《企業(yè)管理概論》劉曉歡主編，高等教育出版社七、參考資料

（1）《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》，馮開(kāi)紅主編，電子工業(yè)出版社（2）《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，車(chē)慈輝主編，高等教育出版社（3）《生產(chǎn)運(yùn)作管理》，馬世華主編，高等教育出版社（4）《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》，李寶山主編，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社（5）《現(xiàn)代企業(yè)管理MBA》，林有福主編，中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社

制作人：張懷智

制作日期：201*年3月

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課程性質(zhì)、目的和基本要求

《企業(yè)管理》是經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的共同課，也是必修課的基礎(chǔ)課，是介于社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)之間的邊緣科學(xué)。課程的內(nèi)容包括：管理的基本概念；管理理論的發(fā)展過(guò)程；組織管理環(huán)境及其社會(huì)責(zé)任；計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等五項(xiàng)管理職能的含義、內(nèi)容及其原理與理論、方法等。

本課程的主要教學(xué)目的在于，通過(guò)教學(xué)使學(xué)生能夠比較系統(tǒng)地初步掌握從事管理工作的基本理論、原理、方法和技術(shù)，從而一方面為進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)的各門(mén)課程打下必要的理論基礎(chǔ)。另一方面為實(shí)際工作提供一定的指導(dǎo)和參考。

鑒于本課程的性質(zhì)和特點(diǎn)，在教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)待國(guó)外管理理論和管理實(shí)踐要“以我為主，博采眾長(zhǎng)，融合提煉，自成一家”；堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度和理論聯(lián)系實(shí)際的方法，運(yùn)用全面的、發(fā)展的和系統(tǒng)的觀點(diǎn)以及管理理論，去教育學(xué)生觀察分析現(xiàn)實(shí)中的管理問(wèn)題，使學(xué)生掌握管理學(xué)的基本職能、基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想。緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

課時(shí)分配

章次一二三管理和管理學(xué)管理理論的形成和發(fā)展沿革組織管理與社會(huì)教學(xué)內(nèi)容總課時(shí)理論實(shí)訓(xùn)222222吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥四五六七八九十十一十二十三十四十五十六計(jì)劃決策戰(zhàn)略管理組織人力資源管理領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)信息管理與溝通控制的一般理論控制技術(shù)與方法創(chuàng)新的一般理論創(chuàng)新領(lǐng)域分析綜合案例分析合計(jì)664664644424668442442424222402222222222626

課程內(nèi)容

第一章管理與管理學(xué)

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，著重掌握：管理的一般概念；管理的特征和分類(lèi)；管理的性質(zhì)；管理在現(xiàn)代社會(huì)中的作用；管理的職能；管理學(xué)的研究對(duì)象；管理學(xué)的研究方法�！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

管理的性質(zhì)、管理的職能及管理的研究對(duì)象�！窘虒W(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)管理的概念與特征

一、管理的概念二、管理的特征

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥三、管理的分類(lèi)

第二節(jié)管理的性質(zhì)與作用

一、管理的二重性

二、管理在現(xiàn)代社會(huì)中的作用

第三節(jié)管理的職能、主體和對(duì)象

一、管理的職能二、管理的主體和對(duì)象

第四節(jié)管理學(xué)研究的對(duì)象和方法

一、管理實(shí)踐、管理思想和管理學(xué)二、管理學(xué)研究的對(duì)象三、管理學(xué)的特點(diǎn)四、管理學(xué)的研究方法【教學(xué)建議】

建議在講管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系、管理的二重性時(shí)宜采用對(duì)比法，列條目講清；講管理的性質(zhì)和職能的關(guān)系時(shí)，宜用圖表配合。

第二章管理理論的形成和發(fā)展沿革

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，著重掌握：管理學(xué)形成和發(fā)展的基本過(guò)程；不同時(shí)期管理學(xué)的主要代表人物、主要流派的基本觀點(diǎn)及其相關(guān)內(nèi)容；當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r。進(jìn)而加深對(duì)管理學(xué)的理解，提高學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)理論的自覺(jué)性。【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

科學(xué)管理理論、一般行政管理理論、理想行政組織體系【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)管理理論的萌芽

一、社會(huì)背景

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥二、主要代表人物

第二節(jié)古典管理理論

一、泰羅的科學(xué)管理理論二、法約爾的管理過(guò)程理論三、韋伯的理想行政組織理論

第三節(jié)人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論

一、霍桑試驗(yàn)與梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)二、行為科學(xué)理論

第四節(jié)現(xiàn)代管理理論叢林

一、管理過(guò)程理論二、系統(tǒng)管理理論三、決策理論四、權(quán)變管理理論五、人際關(guān)系行為科學(xué)理論六、數(shù)理理論

第五節(jié)現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展

一、“人本管理”理論二、“組織再造”理論三、“學(xué)習(xí)型組織”理論【教學(xué)建議】

講清各階段管理理論的主要特點(diǎn)，對(duì)易混淆的內(nèi)容給予強(qiáng)調(diào)。

第三章組織管理與社會(huì)

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章學(xué)習(xí)，著重掌握：管理環(huán)境及其主要因素；管理者所面臨的各種因素的挑戰(zhàn)和對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的主要途徑；組織文化的概

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥念、特征、構(gòu)成、功能及加強(qiáng)組織文化建設(shè)的措施；道德管理、社會(huì)責(zé)任的概念；提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和道德水平的途徑和方法�！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

一般環(huán)境與特定環(huán)境、組織文化的內(nèi)容【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)組織環(huán)境

一、組織環(huán)境的概念二、具體環(huán)境三、一般環(huán)境四、組織環(huán)境的管理

第二節(jié)組織文化

一、組織文化的概念及其特征二、組織文化的構(gòu)成

（一）組織文化的構(gòu)成要素（二）組織文化的功能（三）組織文化的創(chuàng)建途徑

第三節(jié)管理道德與社會(huì)責(zé)任

一、管理道德二、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任【教學(xué)建議】

在講組織的具體環(huán)境時(shí)，可借用波特的“五力”模型。

第四章計(jì)劃

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，著重掌握：計(jì)劃工作的含義、特征及其重要性；各種不同形式的計(jì)劃及其相互聯(lián)系；計(jì)劃工作的程序和方法；目標(biāo)的概念、性質(zhì)、類(lèi)型和作用；目標(biāo)管理的含義、特點(diǎn)和程序。

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樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

目標(biāo)管理、目標(biāo)管理的步驟【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)計(jì)劃職能概述

一、計(jì)劃職能的含義二、計(jì)劃的類(lèi)型三、計(jì)劃的作用

第二節(jié)計(jì)劃工作的程序和方法

一、計(jì)劃工作的程序二、計(jì)劃編制的方法（一）滾動(dòng)計(jì)劃法（二）投入產(chǎn)出分析法（三）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法

第三節(jié)目標(biāo)管理

一、目標(biāo)的概念二、目標(biāo)的作用三、目標(biāo)的確定

（一）確定目標(biāo)的原則（二）確定目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題四、目標(biāo)管理

（一）目標(biāo)管理的含義（二）目標(biāo)管理的基本程序（三）對(duì)目標(biāo)管理體制的分析【教學(xué)建議】

在講計(jì)劃編制的方法時(shí)，宜結(jié)合實(shí)例講解。

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥第五章決策

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：決策在現(xiàn)代管理中的重要作用；決策的類(lèi)型；決策應(yīng)遵循的一般原則；決策的必要程序和方法，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用�！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

定量決策技術(shù)、決策的分類(lèi)【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)決策的概念與類(lèi)型

一、決策的概念（一）決策的概念

（二）決策在管理中的地位和作用二、決策的類(lèi)型

（一）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策（二）程序化決策和非程序化決策

（三）確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策

第二節(jié)決策的方式、原則和程序

一、決策的方式（一）個(gè)人決策（二）群體決策二、決策的原則三、決策的程序

第三節(jié)影響決策的因素

一、社會(huì)環(huán)境二、組織條件三、個(gè)人因素四、時(shí)間

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥第四節(jié)決策的方法

一、定性決策的方法（一）頭腦風(fēng)暴法（二）哥頓法（三）特爾菲法（四）電子會(huì)議法二、定量決策的方法（一）確定型決策

1、盈虧平衡分析法2、線性規(guī)劃法（二）風(fēng)險(xiǎn)型決策

1、決策收益表2、決策樹(shù)

（三）不確定型決策1、大中取大法2、小中取大法3、折衷法4、后悔值法5、萊普勒斯法【教學(xué)建議】

在講各種決策方法時(shí)，宜結(jié)合實(shí)例講解。

第六章戰(zhàn)略管理

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念；戰(zhàn)略管理的特征及其價(jià)值；戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素；幾種主要的戰(zhàn)略類(lèi)型；戰(zhàn)略管理過(guò)程的步驟；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥【教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

戰(zhàn)略管理的類(lèi)型、戰(zhàn)略管理過(guò)程【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)戰(zhàn)略管理的概念、特征和價(jià)值

一、戰(zhàn)略管理的概念（一）戰(zhàn)略的定義（二）戰(zhàn)略管理二、戰(zhàn)略管理的特征三、戰(zhàn)略管理的價(jià)值

第二節(jié)戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素和類(lèi)型

一、戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素二、戰(zhàn)略管理的類(lèi)型（一）一體化戰(zhàn)略（二）市場(chǎng)強(qiáng)化戰(zhàn)略（三）多元化戰(zhàn)略（四）防御戰(zhàn)略

（五）企業(yè)合資與組合戰(zhàn)略（六）一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（七）并購(gòu)戰(zhàn)略

第三節(jié)戰(zhàn)略管理過(guò)程

一、戰(zhàn)略制定二、戰(zhàn)略實(shí)施三、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制

第四節(jié)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理

一、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的一般形式（一）出口（二）特許經(jīng)營(yíng)

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥（三）契約式生產(chǎn)（四）契約式經(jīng)營(yíng)（五）合資（六）公司擁有

二、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)和政治風(fēng)險(xiǎn)因素（一）經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)（二）政治風(fēng)險(xiǎn)

三、母國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)或戰(zhàn)略的影響【教學(xué)建議】

在講解各種戰(zhàn)略管理類(lèi)型時(shí)，宜結(jié)合實(shí)例進(jìn)行。

第七章組織

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：作為管理職能之一的組織工作的概念、特點(diǎn)及其意義；組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型；組織工作的原理；從而能在各行各業(yè)的管理活動(dòng)中加以靈活運(yùn)用�！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

組織職能、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)組織的含義

一、組織的含義

（一）組織的直觀含義（二）組織的管理學(xué)含義二、組織的作用

（一）組織的宏觀作用（二）組織的微觀作用

第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（一）確定管理幅度（二）確定管理層次（三）劃分管理部門(mén)四、組織結(jié)構(gòu)的形式（一）直線制組織結(jié)構(gòu)（二）職能制組織結(jié)構(gòu)（三）直線職能制組織結(jié)構(gòu)（四）事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)（五）超事業(yè)部制（六）矩陣制（七）新型的組織結(jié)構(gòu)

第三節(jié)組織職權(quán)體系設(shè)計(jì)

一、職權(quán)的類(lèi)型（一）直線職權(quán)（二）參謀職權(quán)

二、直線職權(quán)與參謀職權(quán)的關(guān)系三、集權(quán)與分權(quán)

（一）集權(quán)與分權(quán)的含義（二）衡量集權(quán)與分權(quán)的程度（三）影響集權(quán)與分權(quán)的因素四、授權(quán)

（一）授權(quán)的含義（二）授權(quán)的原則

第四節(jié)組織變革

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥一、引起組織變革的因素（一）外部環(huán)境因素（二）內(nèi)部環(huán)境因素（三）組織需要變革的征兆二、組織變革程序（一）組織變革的程序

（二）組織變革過(guò)程中組織成員的心理變化三、組織變革的阻力（一）抵制變革的原因（二）消除抵制的方法（三）組織需要變革的征兆【教學(xué)建議】

在講解各種組織結(jié)構(gòu)形式及組織職權(quán)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，宜結(jié)合案例進(jìn)行。

第八章人力資源管理

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：人力資源管理的基本理論；人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)以及人力資源開(kāi)發(fā)的途徑和方法；人員招聘與錄用；人員培訓(xùn)與考核等問(wèn)題。從而能在各行各業(yè)的管理活動(dòng)中加以靈活運(yùn)用。

【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】

人員招聘與錄用、人員考核【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)人力資源管理的含義和目標(biāo)

一、人力資源的含義與特點(diǎn)（一）人力資源的含義

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥（二）人力資源的特點(diǎn)二、人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)（一）人力資源管理的目標(biāo)（二）人力資源管理的任務(wù)

第二節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)

一、人力資源開(kāi)發(fā)的定義與意義（一）人力資源開(kāi)發(fā)的定義（二）人力資源開(kāi)發(fā)的意義二、人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容三、人力資源的開(kāi)發(fā)途徑與方法四、人才的使用

第三節(jié)人員招聘與錄用

一、人員招聘的目的

二、人力資源與錄用的基本原則三、人力資源招聘與錄用的程序四、人力資源招聘與錄用途徑五、人力資源招聘與錄用的方法

第四節(jié)人員的培訓(xùn)與考核

一、人員培訓(xùn)的概念及意義（一）培訓(xùn)的概念（二）培訓(xùn)的意義二、人員培訓(xùn)的原則和方法（一）人員培訓(xùn)的原則（二）人員培訓(xùn)的方法三、人員培訓(xùn)的內(nèi)容四、人員培訓(xùn)的實(shí)施五、人員培訓(xùn)中的幾大誤區(qū)

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥六、人員考核

（一）人員考核的概念與類(lèi)型（二）人員考核的方法（三）人員考核的組織與實(shí)施【教學(xué)建議】

在講人員招聘與錄用、人員考核時(shí)，宜結(jié)合現(xiàn)實(shí)的企業(yè)進(jìn)行講解。

第九章領(lǐng)導(dǎo)

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)者的概念、內(nèi)容、實(shí)質(zhì)及作用；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成與運(yùn)用的機(jī)制和方法；領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體的概念、領(lǐng)導(dǎo)班子的構(gòu)成、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)；幾種主要的領(lǐng)導(dǎo)方式理論；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及其運(yùn)用等，以便在實(shí)際工作中靈活運(yùn)用�！窘虒W(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

領(lǐng)導(dǎo)工作和管理的區(qū)別、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的概念、內(nèi)容和作用

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念和特征（一）領(lǐng)導(dǎo)的概念（二）領(lǐng)導(dǎo)的特征二、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容和實(shí)質(zhì)（一）領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容（二）領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成和使用（一）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成（二）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的使用四、領(lǐng)導(dǎo)的作用

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體

一、領(lǐng)導(dǎo)者二、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)三、領(lǐng)導(dǎo)集體第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方式理論

一、三種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)方式（一）專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)方式（二）民主型領(lǐng)導(dǎo)方式（三）放任型領(lǐng)導(dǎo)方式二、三種典型的領(lǐng)導(dǎo)理論

（一）領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論（二）管理方格理論（三）管理生命周期理論第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的分類(lèi)（一）專(zhuān)斷型領(lǐng)導(dǎo)方式（二）民主型領(lǐng)導(dǎo)方式（三）放任型領(lǐng)導(dǎo)方式【教學(xué)建議】

在講解各種領(lǐng)導(dǎo)方式及理論時(shí)，宜結(jié)合案例進(jìn)行。

第十章激勵(lì)

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：激勵(lì)的有關(guān)概念；激勵(lì)的原則和方法；若干有代表性的激勵(lì)理論的基本要點(diǎn)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用這些理論指導(dǎo)管理

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么

樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥實(shí)踐。

【教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】各種激勵(lì)理論【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)激勵(lì)概述

一、激勵(lì)的涵義二、激勵(lì)的四大要素三、激勵(lì)的過(guò)程模式第二節(jié)主要的激勵(lì)理論

一、激勵(lì)理論概述二、人性假設(shè)理論三、馬斯洛的需要層次理論四、赫茨伯格的“雙因素”理論五、弗魯姆的期望理論六、亞當(dāng)斯的公平理論七、斯金納的強(qiáng)化理論八、激勵(lì)理論的綜合第三節(jié)激勵(lì)的原則和方法

一、激勵(lì)的原則二、激勵(lì)的方法【教學(xué)建議】

在講解各種激勵(lì)理論時(shí)，應(yīng)結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)行。

第十一章信息管理與溝通

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：信息的特征和種類(lèi)；信息管理的含義與作用；信息管理的程序與方法；信息溝通的概念、原則和方法；

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥信息溝通的渠道等內(nèi)容，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。【教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

信息溝通的原則與方法、信息溝通的渠道【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)信息管理的概念和作用

一、信息管理的概念（一）信息的特征和類(lèi)型（二）信息管理及其發(fā)展二、信息管理的作用第二節(jié)信息管理的程序和方法

一、信息管理的程序二、信息管理的方法三、信息資源管理系統(tǒng)四、管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)第三節(jié)信息溝通的概念、原則和方法

一、信息溝通的概念二、信息溝通的原則和方法第四節(jié)促進(jìn)組織有效的信息溝通

一、組織信息溝通的正式渠道（一）上行溝通（二）下行溝通（三）平等溝通（四）斜行溝通（五）正式溝通的網(wǎng)絡(luò)二、有效信息溝通的四個(gè)步驟三、良好溝通的十項(xiàng)建議【教學(xué)建議】

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥在講如何促進(jìn)組織有效的信息溝通時(shí)，宜結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)行。

第十二章控制的一般理論

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：控制工作的含義及其同控制論中的控制的異同；控制工作的目的與作用；控制的類(lèi)型；控制應(yīng)遵循的基本原則；控制的一般過(guò)程，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用�！窘虒W(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

控制模式、控制過(guò)程【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)控制的概念與內(nèi)容

一、控制的必要性二、控制的概念

（一）控制論中的“控制”（二）管理職能中的“控制”（三）控制職能應(yīng)注意的幾個(gè)方面三、控制的內(nèi)容第二節(jié)控制的類(lèi)型

一、反饋控制、前饋控制和同期控制二、間接控制與直接控制三、控制工作的專(zhuān)業(yè)分類(lèi)（一）作業(yè)控制（二）人力資源控制第三節(jié)有效控制應(yīng)遵循的基本原則

一、適時(shí)控制的原則二、重點(diǎn)控制的原則三、經(jīng)濟(jì)控制的原則四、同組織文化相適應(yīng)的原則

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥五、客觀控制原則六、彈性控制原則第四節(jié)控制的一般過(guò)程

一、確定標(biāo)準(zhǔn)（一）實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)（二）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（三）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（四）收益標(biāo)準(zhǔn)二、衡量工作成效三、分析衡量結(jié)果四、采取糾偏行動(dòng)【教學(xué)建議】

在講控制的類(lèi)型時(shí)，宜結(jié)合具體的企業(yè)案例進(jìn)行。

第十三章控制技術(shù)與方法

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：預(yù)算、質(zhì)量、績(jī)效、審計(jì)、人員等方面的控制技術(shù)與方法，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用�！窘虒W(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

零基預(yù)算、全面質(zhì)量管理【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)預(yù)算控制

一、預(yù)算控制概述（一）預(yù)算的概念（二）預(yù)算的種類(lèi)（三）總預(yù)算

（四）預(yù)算控制的一般程序

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥（五）預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)二、零基預(yù)算

（一）零基預(yù)算程序

（二）采用零基預(yù)算法應(yīng)注意的問(wèn)題第一節(jié)質(zhì)量控制

一、質(zhì)量控制的內(nèi)容及意義二、全面質(zhì)量管理

（一）全面質(zhì)量管理的含義（二）全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)（三）全面質(zhì)量管理的表現(xiàn)第三節(jié)績(jī)效控制

一、績(jī)效控制的概念（一）績(jī)效控制的概念（二）績(jī)效控制的四種類(lèi)型二、績(jī)效控制的財(cái)務(wù)指標(biāo)第三節(jié)其它常見(jiàn)的控制方法

一、審計(jì)控制（一）外部審計(jì)（二）內(nèi)部審計(jì)二、人事管理控制（一）人事比率控制（二）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估【教學(xué)建議】

宜結(jié)合具體企業(yè)進(jìn)行各種控制方法的講解。

第十四章創(chuàng)新的一般理論

【教學(xué)目的與要求】

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：創(chuàng)新的概念、特點(diǎn)和作用；創(chuàng)新型企業(yè)的基本特征及其應(yīng)具有的品質(zhì)；創(chuàng)新過(guò)程及其管理活動(dòng)的主要內(nèi)容和基本要求；企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)全過(guò)程的內(nèi)在機(jī)能和運(yùn)轉(zhuǎn)方式，并通過(guò)創(chuàng)新教育，使學(xué)生具有更強(qiáng)的創(chuàng)新精神�！窘虒W(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)具備的品質(zhì)、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制【教學(xué)內(nèi)容】

第一節(jié)創(chuàng)新及其作用

一、創(chuàng)新的概念（一）創(chuàng)新的含義

（二）創(chuàng)新與相關(guān)概念的比較二、創(chuàng)新的特點(diǎn)三、創(chuàng)新的作用第二節(jié)創(chuàng)新型企業(yè)的特征

一、創(chuàng)新型企業(yè)的特征二、創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)具備的品質(zhì)（一）注重信息

（二）以人為本，營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境

（三）打破習(xí)慣勢(shì)力，不斷注入新的管理思想和方法（四）拋棄對(duì)往日成功的回憶和留戀（五）確立創(chuàng)新目標(biāo)，培育創(chuàng)新精神第三節(jié)創(chuàng)新的過(guò)程及組織

一、創(chuàng)新的過(guò)程二、創(chuàng)新活動(dòng)的組織第四節(jié)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制

一、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制二、企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥（一）企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力機(jī)制（二）企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制（三）企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制【教學(xué)建議】

在講創(chuàng)新型企業(yè)的特征時(shí)，宜結(jié)合具體企業(yè)進(jìn)行。

第十五章創(chuàng)新領(lǐng)域分析

【教學(xué)目的與要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)著重掌握：企業(yè)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的概念、動(dòng)因、領(lǐng)域及其戰(zhàn)略選擇，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用�！窘虒W(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)】

創(chuàng)新的領(lǐng)域與戰(zhàn)略選擇【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)管理創(chuàng)新

一、管理創(chuàng)新的概念二、管理創(chuàng)新的動(dòng)因三、管理創(chuàng)新的領(lǐng)域

（一）經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新（二）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（三）管理方式方法創(chuàng)新（四）管理模式創(chuàng)新

第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新

一、技術(shù)創(chuàng)新的概念二、技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力三、技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域四、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇

吃什么減肥最有效的減肥方法減肥方法如何減肥最快最有效怎樣減肥最快最有效綠瘦減肥效果怎么樣[url=]減肥吧[/url]減肥藥排行榜最有效的減肥藥最好的減肥藥(一)創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇(二)創(chuàng)新對(duì)象的選擇(三)創(chuàng)新水平的選擇(四)創(chuàng)新方式的選擇

第三節(jié)制度創(chuàng)新

一、制度創(chuàng)新的概念二、制度創(chuàng)新的作用三、制度創(chuàng)新的領(lǐng)域第四節(jié)產(chǎn)品創(chuàng)新

一、產(chǎn)品創(chuàng)新的概念二、產(chǎn)品創(chuàng)新的意義三、產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉四、產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)域五、產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇第五節(jié)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新

一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的概念二、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的意義三、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的導(dǎo)向四、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的領(lǐng)域

(一)市場(chǎng)創(chuàng)新的領(lǐng)域(二)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的領(lǐng)域

【教學(xué)建議】

宜結(jié)合具體案例對(duì)各種創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行分析講解。

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