年度工作感想

年度工作感想

不知不覺，進(jìn)入青協(xié)已經(jīng)一年了，在青協(xié)的這段時間中，我認(rèn)識了許多志同道合的朋友。并且都認(rèn)真履行會訓(xùn)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、熱情、負(fù)責(zé)”,并且為共同的目的而努力。在這里有師兄和師姐的指導(dǎo)，我可以從師兄師姐那里知道更多的人與事，知道更多的如何去為人處事。在大學(xué)里，在青協(xié)里，我知道現(xiàn)在的生活不再是簡單的初中、高中生活。它需要我們積極主動、有激情的去參加每個學(xué)生組織的活動不斷積累和豐富個人的生活經(jīng)歷，并且發(fā)展個人的興趣愛好。

作為一個組織，青協(xié)始終堅持“呼喚人間真情，讓愛灑滿人間”的宗旨，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)社會，讓許多剛來到大學(xué)的懵懂學(xué)生得到鍛煉，發(fā)揮自己的長處。

記得上學(xué)期去三下鄉(xiāng)和關(guān)車小學(xué)，讓我更進(jìn)一步親身體會到還有許多孩子讀書的條件是那么的艱苦，雖然他們條件艱苦，但是阻擋不了她們對知識的追求。還有就是第一次去公館敬老院，由于是第一次去，開始有點(diǎn)不知所措，但看到那里的老人樂觀的笑容，自己也很快的進(jìn)入狀態(tài)。還有在光華組織我們生物班進(jìn)行的資源回收，雖然比較辛苦，但由于之前的準(zhǔn)備工作做的比較充分，加上同學(xué)們的熱情，所以效果比較理想，最后把回收資源的錢捐給了機(jī)電學(xué)院患病的同學(xué)。

這個學(xué)期，三月份是雷鋒月，所以對o9級各班組織的雷鋒月活動進(jìn)行考查，關(guān)于這次活動，同學(xué)們很配合，大家都挖空心思的想有什么可以做的而其他班又沒做過的，而且各班策劃的活動都比較有特色，大家都很享受整個過程。由于每次去敬老院都是很古板的流程，

所以這個學(xué)期對去敬老院的方式進(jìn)行了創(chuàng)新，雖然效果不是很明顯，但總體感覺還可以，有待提高。4月5日是清明節(jié)，和化學(xué)學(xué)院入黨積極分子去了茂名烈士陵園，感受到烈士雖然已逝去，但英雄氣概依舊蕩氣回腸。和化工青協(xié)組織的晚會，讓我感受到合作的重要性，要想把一件事干好就要學(xué)會與他人合作，這樣不僅能使事情做到更好，也從中學(xué)習(xí)到別人的做事方法。這個學(xué)期最最重要的是就是我們部門的特色活動，從一開始的構(gòu)思方案，討論，踩點(diǎn)，招志愿者到方案的實施，我們部門的每一個人都參與了，都在不同時期提出了自己寶貴的意見，每次踩點(diǎn)并不一定會得到那些殘疾人的認(rèn)可，但我們都盡力了，從中也從另一個角度觀擦了社會。雖然是第一次進(jìn)行這次活動難免有些不足，但我們相信，我們能把這項活動越辦越好，因為當(dāng)你的努力和付出得到別人的肯定和贊同時，你會有說不出的喜悅和感動，你也可以從這個活動中接觸社會，體會人間的冷暖。同時也希望會有更多的人參與我們的活動。

在空閑的時候回想起自己參加的活動，雖然有時會很忙，但我覺得在青協(xié)的這段時間，讓我的大學(xué)生活更加充實，使我的大學(xué)生活又多了一段美好的回憶。

最后感謝師兄師姐讓我成為青協(xié)的一員。

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年度工作感悟

隨著日歷一頁頁地撕落，時間也在一點(diǎn)點(diǎn)地劃過，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入信用社已經(jīng)一年了。在一年中，作為綜合柜員，我每天為每位客戶辦理各種業(yè)務(wù)，或簡單或復(fù)雜，我盡心盡力，忠于職守，積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。一年來在信合人共同努力下，德城區(qū)農(nóng)村信用社在各方面都取得了一定成績。在管理上，不斷更新管理理念，樹立合規(guī)風(fēng)險意識，加強(qiáng)精細(xì)化管理，將管理工作做細(xì)、做精、做扎實，全面提高科學(xué)管理水平，努力向管理要發(fā)展、向管理要質(zhì)量、向管理要效益、靠管理防風(fēng)險，建立一套合規(guī)、科學(xué)的管理機(jī)制。但不可否認(rèn)，我們?nèi)匀淮嬖谝欢ǖ膯栴}：

一、大學(xué)生培養(yǎng)模式陳舊。近年來雖然大批量的大學(xué)生進(jìn)入信合大家庭，為農(nóng)信發(fā)展注入了新鮮血液，但是，信用社的培養(yǎng)模式一直是“網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)師傅帶徒弟”的模式，在不斷的重復(fù)工作中，被動的接受著“師傅”的教導(dǎo)，接受著所謂的正確的業(yè)務(wù)操作技能，缺乏系統(tǒng)的理論知識引導(dǎo)，從而心理上產(chǎn)生依賴性，認(rèn)為“師傅”永遠(yuǎn)是正確的，自己遇事缺乏變通，更缺乏自己的見解與認(rèn)識。一段時間內(nèi)大學(xué)生被分配到基層鍛煉是必要的，但對于頭腦是一張白紙的大學(xué)生而言，他們對相關(guān)的賬務(wù)處理、內(nèi)部控制等做法的是非對錯根本沒有準(zhǔn)確的判斷能力，甚至沒有概念，從而不免被動的接受著網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)一些錯誤的操作、制度由于先入為主的原因，這種錯誤的習(xí)慣將難以改正。

二、各類業(yè)務(wù)辦理的制度規(guī)范不統(tǒng)一。由于信用社的網(wǎng)點(diǎn)相對來說比較多、環(huán)境差別較大、客戶群差異性也比較大，因此現(xiàn)在每個網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)操作不統(tǒng)一，隨意性較大。例如，存折重建磁條時，有些網(wǎng)點(diǎn)留客戶身份證復(fù)印件，而有些則不留只在傳票上蓋“核查相符”章；復(fù)核問題，存單不需要復(fù)核時，復(fù)核章有些網(wǎng)點(diǎn)蓋，有些不蓋，導(dǎo)致

有些客戶在非存款網(wǎng)點(diǎn)不能取款，給客戶帶來了一些不必要的麻煩。另外，聯(lián)社會經(jīng)常派不同的人員到基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)或檢查，當(dāng)然每次都會存在一些問題，但由于檢查輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，有時總糾結(jié)在一個問題上，上次要求這樣整改，下次又有另一個標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致依然需要整改。事后監(jiān)督科對這些細(xì)節(jié)問題也比較重視，員工經(jīng)常因為很小很小的一個問題而被通報罰款，一定程度上打擊了員工的積極性，不愿去學(xué)習(xí)、觸碰那些復(fù)雜的、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不熟悉的業(yè)務(wù)，限制了員工學(xué)習(xí)的積極性。

三、缺乏科學(xué)、合理、完備的考核指標(biāo)體系。1.在考核的制度上，產(chǎn)生嚴(yán)重的“棘輪效應(yīng)”。由于各項考核指標(biāo)的制定多是以各聯(lián)社、基層社上一年的財務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，缺乏對各聯(lián)社、基層社所處地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)水平、人均收入、連續(xù)幾年內(nèi)指標(biāo)完成情況等因素的考慮。2.雖然信用社每年都會出臺相應(yīng)的考核辦法，包括對存款、貸款、收息、不良占比等指標(biāo)進(jìn)行考核，但卻很難拿出一個合理的考核權(quán)重對其進(jìn)行周密、詳盡的量化。3.各聯(lián)社、基層信用社對各項數(shù)據(jù)、指標(biāo)、報表沒有一個正確的認(rèn)識，尤其是基層信用社月底“造表”現(xiàn)象嚴(yán)重，報表管理員對相應(yīng)報表上的數(shù)據(jù)、指標(biāo)沒有正確的測算依據(jù)，僅憑想當(dāng)然的“湊數(shù)”難以真實、準(zhǔn)確的反映財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，由于核算上的錯誤造成報表失真，使得會計報表編制過程中不想造假反成假。

針對上述問題，我個人認(rèn)為可從以下幾個方面進(jìn)行改善或解決。一、更新大學(xué)生培養(yǎng)模式。對于大學(xué)生這類剛出校門的學(xué)生來講，同一個工作他們更容易接受先去學(xué)習(xí)其中的原理，之后再去學(xué)習(xí)實際操作流程，學(xué)習(xí)接受起來也相對較快，相反，若讓他們直接進(jìn)行實際操作，他們會比較迷茫，總產(chǎn)生“為什么這樣做”的疑問，甚至?xí)�產(chǎn)生抵觸情緒。因此，我認(rèn)為既然有一年的實習(xí)期，那就應(yīng)該好好利用，

首先讓其系統(tǒng)了解一定的理論知識，其次應(yīng)該讓其在各部室、基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤、外勤等崗位進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí)，對信用社各類業(yè)務(wù)、各模塊有一個整體了解，為以后能站在更高的角度去思考打下基礎(chǔ)，同時，自身和領(lǐng)導(dǎo)也可以通過各崗位的輪崗學(xué)習(xí)確定該員工到底適合從事什么工作，從而實現(xiàn)將合適的人放在合適的崗位上，充分發(fā)揮每位員工的工作潛能。

二、統(tǒng)一各類業(yè)務(wù)操作制度。對于基層網(wǎng)點(diǎn)繁多、環(huán)境及客戶群體差異巨大的信用社來說，統(tǒng)一各類業(yè)務(wù)的操作制度確實很困難。一方面我們可以利用事后監(jiān)督科這一有利條件，首先在這個科室進(jìn)行統(tǒng)一，不能同一筆業(yè)務(wù)這個監(jiān)督員看沒事，另一個看就覺得存在問題；其次，通過事后監(jiān)督慢慢一類一類地將業(yè)務(wù)操作手續(xù)統(tǒng)一起來。這樣，檢查輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)也將自然而然的慢慢統(tǒng)一了。另一方面，可以分批次組織員工對各項業(yè)務(wù)規(guī)范化的操作流程進(jìn)行觀看、學(xué)習(xí)，并在實際操作過程中嚴(yán)格按照各項流程進(jìn)行操作。

三、制定科學(xué)、合理、完備的考核指標(biāo)體系。綜合考慮內(nèi)外各方面的因素，完善基層網(wǎng)點(diǎn)及員工的考核制度，縮小城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)與遠(yuǎn)郊社的差距，盡量使每位員工產(chǎn)生公平感，充分調(diào)動每位員工的積極性。

趙虎信用社

孫麗華

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