年度工作感想

年度工作感想

不知不覺，進入青協(xié)已經(jīng)一年了，在青協(xié)的這段時間中，我認識了許多志同道合的朋友。并且都認真履行會訓“團結(jié)、創(chuàng)新、熱情、負責”,并且為共同的目的而努力。在這里有師兄和師姐的指導，我可以從師兄師姐那里知道更多的人與事，知道更多的如何去為人處事。在大學里，在青協(xié)里，我知道現(xiàn)在的生活不再是簡單的初中、高中生活。它需要我們積極主動、有激情的去參加每個學生組織的活動不斷積累和豐富個人的生活經(jīng)歷，并且發(fā)展個人的興趣愛好。

作為一個組織，青協(xié)始終堅持“呼喚人間真情，讓愛灑滿人間”的宗旨，服務學生，服務社會，讓許多剛來到大學的懵懂學生得到鍛煉，發(fā)揮自己的長處。

記得上學期去三下鄉(xiāng)和關車小學，讓我更進一步親身體會到還有許多孩子讀書的條件是那么的艱苦，雖然他們條件艱苦，但是阻擋不了她們對知識的追求。還有就是第一次去公館敬老院，由于是第一次去，開始有點不知所措，但看到那里的老人樂觀的笑容，自己也很快的進入狀態(tài)。還有在光華組織我們生物班進行的資源回收，雖然比較辛苦，但由于之前的準備工作做的比較充分，加上同學們的熱情，所以效果比較理想，最后把回收資源的錢捐給了機電學院患病的同學。

這個學期，三月份是雷鋒月，所以對o9級各班組織的雷鋒月活動進行考查，關于這次活動，同學們很配合，大家都挖空心思的想有什么可以做的而其他班又沒做過的，而且各班策劃的活動都比較有特色，大家都很享受整個過程。由于每次去敬老院都是很古板的流程，

所以這個學期對去敬老院的方式進行了創(chuàng)新，雖然效果不是很明顯，但總體感覺還可以，有待提高。4月5日是清明節(jié)，和化學學院入黨積極分子去了茂名烈士陵園，感受到烈士雖然已逝去，但英雄氣概依舊蕩氣回腸。和化工青協(xié)組織的晚會，讓我感受到合作的重要性，要想把一件事干好就要學會與他人合作，這樣不僅能使事情做到更好，也從中學習到別人的做事方法。這個學期最最重要的是就是我們部門的特色活動，從一開始的構(gòu)思方案，討論，踩點，招志愿者到方案的實施，我們部門的每一個人都參與了，都在不同時期提出了自己寶貴的意見，每次踩點并不一定會得到那些殘疾人的認可，但我們都盡力了，從中也從另一個角度觀擦了社會。雖然是第一次進行這次活動難免有些不足，但我們相信，我們能把這項活動越辦越好，因為當你的努力和付出得到別人的肯定和贊同時，你會有說不出的喜悅和感動，你也可以從這個活動中接觸社會，體會人間的冷暖。同時也希望會有更多的人參與我們的活動。

在空閑的時候回想起自己參加的活動，雖然有時會很忙，但我覺得在青協(xié)的這段時間，讓我的大學生活更加充實，使我的大學生活又多了一段美好的回憶。

最后感謝師兄師姐讓我成為青協(xié)的一員。

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年度工作感悟

隨著日歷一頁頁地撕落，時間也在一點點地劃過，轉(zhuǎn)眼間，我進入信用社已經(jīng)一年了。在一年中，作為綜合柜員，我每天為每位客戶辦理各種業(yè)務，或簡單或復雜，我盡心盡力，忠于職守，積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。一年來在信合人共同努力下，德城區(qū)農(nóng)村信用社在各方面都取得了一定成績。在管理上，不斷更新管理理念，樹立合規(guī)風險意識，加強精細化管理，將管理工作做細、做精、做扎實，全面提高科學管理水平，努力向管理要發(fā)展、向管理要質(zhì)量、向管理要效益、靠管理防風險，建立一套合規(guī)、科學的管理機制。但不可否認，我們?nèi)匀淮嬖谝欢ǖ膯栴}：

一、大學生培養(yǎng)模式陳舊。近年來雖然大批量的大學生進入信合大家庭，為農(nóng)信發(fā)展注入了新鮮血液，但是，信用社的培養(yǎng)模式一直是“網(wǎng)點內(nèi)師傅帶徒弟”的模式，在不斷的重復工作中，被動的接受著“師傅”的教導，接受著所謂的正確的業(yè)務操作技能，缺乏系統(tǒng)的理論知識引導，從而心理上產(chǎn)生依賴性，認為“師傅”永遠是正確的，自己遇事缺乏變通，更缺乏自己的見解與認識。一段時間內(nèi)大學生被分配到基層鍛煉是必要的，但對于頭腦是一張白紙的大學生而言，他們對相關的賬務處理、內(nèi)部控制等做法的是非對錯根本沒有準確的判斷能力，甚至沒有概念，從而不免被動的接受著網(wǎng)點內(nèi)一些錯誤的操作、制度由于先入為主的原因，這種錯誤的習慣將難以改正。

二、各類業(yè)務辦理的制度規(guī)范不統(tǒng)一。由于信用社的網(wǎng)點相對來說比較多、環(huán)境差別較大、客戶群差異性也比較大，因此現(xiàn)在每個網(wǎng)點的業(yè)務操作不統(tǒng)一，隨意性較大。例如，存折重建磁條時，有些網(wǎng)點留客戶身份證復印件，而有些則不留只在傳票上蓋“核查相符”章；復核問題，存單不需要復核時，復核章有些網(wǎng)點蓋，有些不蓋，導致

有些客戶在非存款網(wǎng)點不能取款，給客戶帶來了一些不必要的麻煩。另外，聯(lián)社會經(jīng)常派不同的人員到基層網(wǎng)點進行輔導或檢查，當然每次都會存在一些問題，但由于檢查輔導標準不統(tǒng)一，有時總糾結(jié)在一個問題上，上次要求這樣整改，下次又有另一個標準，導致依然需要整改。事后監(jiān)督科對這些細節(jié)問題也比較重視，員工經(jīng)常因為很小很小的一個問題而被通報罰款，一定程度上打擊了員工的積極性，不愿去學習、觸碰那些復雜的、網(wǎng)點內(nèi)不熟悉的業(yè)務，限制了員工學習的積極性。

三、缺乏科學、合理、完備的考核指標體系。1.在考核的制度上，產(chǎn)生嚴重的“棘輪效應”。由于各項考核指標的制定多是以各聯(lián)社、基層社上一年的財務數(shù)據(jù)為依據(jù)，缺乏對各聯(lián)社、基層社所處地理環(huán)境、經(jīng)濟水平、人均收入、連續(xù)幾年內(nèi)指標完成情況等因素的考慮。2.雖然信用社每年都會出臺相應的考核辦法，包括對存款、貸款、收息、不良占比等指標進行考核，但卻很難拿出一個合理的考核權(quán)重對其進行周密、詳盡的量化。3.各聯(lián)社、基層信用社對各項數(shù)據(jù)、指標、報表沒有一個正確的認識，尤其是基層信用社月底“造表”現(xiàn)象嚴重，報表管理員對相應報表上的數(shù)據(jù)、指標沒有正確的測算依據(jù)，僅憑想當然的“湊數(shù)”難以真實、準確的反映財務狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量，由于核算上的錯誤造成報表失真，使得會計報表編制過程中不想造假反成假。

針對上述問題，我個人認為可從以下幾個方面進行改善或解決。一、更新大學生培養(yǎng)模式。對于大學生這類剛出校門的學生來講，同一個工作他們更容易接受先去學習其中的原理，之后再去學習實際操作流程，學習接受起來也相對較快，相反，若讓他們直接進行實際操作，他們會比較迷茫，總產(chǎn)生“為什么這樣做”的疑問，甚至會產(chǎn)生抵觸情緒。因此，我認為既然有一年的實習期，那就應該好好利用，

首先讓其系統(tǒng)了解一定的理論知識，其次應該讓其在各部室、基層網(wǎng)點內(nèi)勤、外勤等崗位進行輪崗學習，對信用社各類業(yè)務、各模塊有一個整體了解，為以后能站在更高的角度去思考打下基礎，同時，自身和領導也可以通過各崗位的輪崗學習確定該員工到底適合從事什么工作，從而實現(xiàn)將合適的人放在合適的崗位上，充分發(fā)揮每位員工的工作潛能。

二、統(tǒng)一各類業(yè)務操作制度。對于基層網(wǎng)點繁多、環(huán)境及客戶群體差異巨大的信用社來說，統(tǒng)一各類業(yè)務的操作制度確實很困難。一方面我們可以利用事后監(jiān)督科這一有利條件，首先在這個科室進行統(tǒng)一，不能同一筆業(yè)務這個監(jiān)督員看沒事，另一個看就覺得存在問題；其次，通過事后監(jiān)督慢慢一類一類地將業(yè)務操作手續(xù)統(tǒng)一起來。這樣，檢查輔導標準也將自然而然的慢慢統(tǒng)一了。另一方面，可以分批次組織員工對各項業(yè)務規(guī)范化的操作流程進行觀看、學習，并在實際操作過程中嚴格按照各項流程進行操作。

三、制定科學、合理、完備的考核指標體系。綜合考慮內(nèi)外各方面的因素，完善基層網(wǎng)點及員工的考核制度，縮小城區(qū)網(wǎng)點與遠郊社的差距，盡量使每位員工產(chǎn)生公平感，充分調(diào)動每位員工的積極性。

趙虎信用社

孫麗華

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