永輝超市供應商指南
供應商指南
◎誠邀合作的基本條件
永輝超市的發(fā)展離不開各供應(廠)商的關心、理解和支持,同時也為各供應(廠)商的發(fā)展,營造了有益于打造“品牌”效應及增效創(chuàng)利的平臺。合作的過程,是互惠雙贏的過程。我們將繼續(xù)秉承全面開放的理念,誠邀更多的廠商與我們精誠合作,攜手發(fā)展,共創(chuàng)未來。為了有益于更好的合作發(fā)展,我們期望有意合作的廠商,應同我們一樣,具備下列基本條件:
一是證章齊全。所有與我合作的廠商,應持有工商執(zhí)照、稅務登記,以及相關許可證書等各類有效證章,具有合法的經營資質。
二是經營守法。與我合作的廠商,應有良好的自律意識,能自覺在國家法律限定許可的范圍內護法守法,無違法經營的不良記錄。
三是信譽良好。各合作(廠)商應具有良好的企業(yè)形象,能夠信守承諾,講求聲譽,愿意與我共建“互信、互讓、互尊、互諒”的合作基礎。
四是商品適銷。各廠商提供的商品應適銷對路,具有較強的市場競爭力,不僅符合國家質檢標準,而且能夠為合作雙方增效創(chuàng)利。
五是前景看好。不論廠家、還是商家,凡有意合作者,應擁有強烈的社會責任感與使命感,創(chuàng)新意識強,發(fā)展?jié)摿Υ,合作雙贏的前景良好。
凡具備上述條件的供應(廠)商,都是我方期盼結盟合作的伙伴!蚬⿷虘峁┑馁Y料
凡是期望所屬商品進入我“超市”系統(tǒng)的供應(廠)商,均應事先向我方電腦部提供相關資料,以便錄入電腦,建立檔案信息。
一是提供基本信息。主要以填表的方式確認,其內容有:公司名稱(應與稅票名稱一致)、聯系電話、傳真、地址、E-mail、聯系人、訂貨響應天數,財務相關內容,結算方式,業(yè)務員手機號碼等。
二是提供相關證件。主要有:營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證(國稅、地稅)、衛(wèi)生許可證、生產許可證、條碼證、商標注冊證、代理證(代理商提供)、單品檢驗報告,以及特殊產品的相關證件等。凡提供證件復印件的,均應加蓋(廠)商公章以示確認。
三是提供商品信息。凡是進入“永輝超市”的商品,供應商均應準確提供相關的商品信息。如品牌、品名、條形碼、規(guī)格、包裝(含小包裝)、型號、保質期、產地等內容,以便我方建立電腦信息資料庫!蛐律唐吩鯓舆M入永輝
首先,“永輝超市”真誠歡迎供應商提供各類適銷對路的新商品。然而,由于各類商品在上市前,其潛在價值尚未體現。因此,我方會有嚴格的條件限制與篩選過程。凡是要進入“永輝超市”的新商品,供應商均應辦理相關手續(xù)。我方辦理新品接洽手續(xù)的時間為:每周星期一至星期五上午的8:30-11:30,下午14:00-16:30。
第一,期望進入“永輝超市”的新商品,供應商應先送樣品、照片、報價單,及各種證件(蓋廠家紅章)到我方新品接收登記處填寫“樣品登記單”。
第二,采購部新品評定委員會在匯總新品情況與相關資料的基礎上,每周星期三、星期六在公告欄上公告有意向合作的商品。
第三,供應商可依據公告的信息,向我方采購部提供更詳細的簡介資料,并與我方深入洽談協商交易的條件。如條件合理,經采購部經理、采購總監(jiān)或新品評定委員會審定,雙方可擇期簽訂《交易合同》。
第四,“合同”的簽訂,將標志著我方與供應商合作關系的確立,其新商品進入“永輝超市”的基本條件已經具備。此時,新供應商還應填寫“供應商資料登記表”。
第五,新品建檔之后,采購部將依據《交易合同》下“訂單”,并著手安排將新商品選擇配送門店,指導做好銷售工作,以及跟蹤檢查銷售狀況,以確定是否需要長期訂貨。
第六、說明:1、供應商在新品登記前,應認真核對所提供的資料(品名、規(guī)格、型號、條碼、包裝(含小包裝)、保質期、品牌、產地)是否有誤。如果有誤,應及時更改。否則,如對我方銷售管理造成影響,供應商應承擔責任。2、在新商品登記后,供應商應即刻登入“供應商信息查詢系統(tǒng)”查看登記情況。如發(fā)現有誤,應及時到我電腦部更正!虿少徲嗀浀某绦蚍椒
目前,我方對各類商品的采購,實行的是項目主管負責制。通常情況下,采購訂貨的“訂單”分為:“正常補貨訂單”,包括訂購促銷商品和有贈品的商品;“加急或團購訂單”;“新品訂單”;“贈品訂單”等。(一)“正常補貨訂單”。其生成方法是:當我方配送中心的庫存達到或接近安全庫存的下限時,電腦系統(tǒng)會自動生成“補貨訂單”的信息,供采購項目主管審定。項目主管在限定的權限內,一旦審定了“補貨”信息,便會通過我方電腦部按照與(廠)商事先協議的品項價格、到貨時間等向(廠)商訂貨。(廠)商應據此在規(guī)定時限內,確保滿足我方需求。(二)“新品訂單”。其程序方法是:我采購部項目主管依據新品分銷的計劃,以及門店需要,統(tǒng)一下“新品訂單”。(三)“加急或團購訂單”。其生成方法是:當我方門店急需某類商品或有大宗團購訂貨時,只要我方配送中心庫存不足,或可能影響正常配貨供應時,電腦系統(tǒng)會自動生成“加急或團購訂單”,由我方電腦部將“訂單”傳真給相關供應(廠)商。供應(廠)應據此在最短的時間內,滿足我方的“訂單”需求。
(四)“贈品訂單”。該“訂單”通常為附屬“訂單”,應配屬于“正常補貨訂單”或“加急、團購訂單”。凡這兩份“訂單”的“備注欄”中含有“本單含有贈品單”字樣的,均表示另有一張相應的“贈品訂單”是贈品入庫的依據。(五)相關要求:
1、“正常補貨訂單”的每日取單時間為上午8時至下午3時,取單地點在我方配送中心電腦部。下午3時之后,供應(廠)商如未領取“訂單”,我方會以傳真的方式,向供應(廠)商傳送“訂單”。若傳送“訂單”字跡模糊不清,敬請供應(廠)商到我方收貨口更換“訂單”。
2、“訂單”中均表明了有效到貨日期,各供應(廠)商應在規(guī)定時限內,將商品送達我方倉庫。如不能如期或按品項、數量送達商品,應提前出公函通告我方采購部項目主管,以便協調更改“訂單”標識。否則,我方將視供應(廠)商為違約行為。
3、商品名稱前標注有“☆”的為“促銷商品”;“△”的為“贈品商品”。促銷商品與贈品的品項、數量、單價等均應按協議約定執(zhí)行。
4、供應(廠)商取單時,應在我方“發(fā)單簿”上簽字確認,以盡量避免重復取單或單據重復的問題。取單時,應認真核對“訂單”標識的品名、條碼、包裝(含小包裝)、單位和規(guī)格等是否與實際相符。如有異議,應及時與我方采購部項目主管聯系說明,并經項目主管簽字確認后,將原“訂單”送我電腦部更正。
5、若“訂單”類型為“制作之中”、“注銷”、“結案”的,說明此單據無效。
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永輝超市必殺技
201*-10-2314:03:36來源:商界(重慶)跟貼0條手機看新聞
在福建、重慶、北京,家庭主婦們都不約而同地發(fā)出這樣的聲音:去永輝買菜,便宜!這是為什么?清晨6時3刻,重慶加州農貿市場里,人頭攢動。菜案上的菜蔬瓜果,裹挾著淡淡的泥土氣息和雨后的水氣,待人挑選。兩個菜販借著閑暇時刻,擺起“龍門陣”來。
老魏:“張,我看你今天多早就來了哈!崩蠌垼骸笆青纾s個早場,等永輝開門就不好賣嘍!崩衔海骸安恢劣谶?”
老張:“是噻,我南瓜一塊五一斤,永輝才七八毛!”老魏:“不是哦!崩蠌垼骸熬褪悄敲幢阋耍
老魏:“不是!不是!我昨天才逛了永輝,新鮮南瓜降到四毛九!”
讓重慶菜販們心驚肉跳的,正是永輝超市,一家來自福建、把生鮮當主業(yè)的“農改超”超市。
永輝超市加州店與加州農貿市場毗鄰而立,卻“冰火兩重天”,其價格低得足以讓第一次進入永輝超市的家庭主婦們樂得感慨連連。
日常銷量最大的蘿卜、白菜、西紅柿等10樣生鮮品的平均“永輝價格優(yōu)勢”,足足比農貿市場便宜了二成五。如果再與重慶其他超市進行對比,“永輝價格優(yōu)勢”將擴大到三成,甚至是四成以上。
同樣的情況,也發(fā)生在永輝的“大本營”福建,以及永輝在北京的兩家門店。
更讓人心動的是,相比“臟亂差”的農貿市場,永輝超市環(huán)境整潔,明碼標價,沒有缺斤少兩的勾當,更沒有蔫菜新鮮賣的伎倆。
很明顯,永輝超市是在將生鮮以超市手法進行經營,卻在走比農貿市場更便宜的價格路線。這不得不讓人心生疑惑如此超市談何盈利?要知道,在超市零售業(yè),雖然奉行“生鮮活、超市活”的不二法則,生鮮生意實際上卻是哀鴻遍野,業(yè)內平均毛利僅為6%,甚至為負毛利,賠本賺吆呼。
而永輝呢?店內生鮮經營面積超過33%,毛利潤在16%以上,201*年全年營業(yè)額高達70億元,全國門店數量至201*年9月已達到107家。
到底是什么“必殺技”,讓永輝超市猶如一個“怪才”,在榕渝京商家必爭之地肆意擴充地盤?
劍走偏鋒
在業(yè)內,永輝超市董事長張軒松的成名絕技,便是“農改超”。
1990年,年僅19歲的張軒松一個猛子扎進商海,成為福州榕城啤酒的代理商。他肯動腦筋,善于捕捉機會,先于眾人搞起了“送貨上門”。
1995年,在“超市概念”興起的當口,張軒松將一家100平方米、名為“古樂微利”的超市開進了福州鼓樓區(qū)一個居民區(qū),別人毛巾賣3元,他只賣2.3元?恐@種出于商人本能的“微利”特色,3年后,張軒松在福州火車站又開辦了第一家以“永輝”命名的超市。
然而,年輕氣盛的張軒松卻面臨腹背受敵的艱險困境。
一方面,他代理的榕城啤酒陷入惠泉與雪津的夾擊,張軒松巨虧幾百萬元,險些破產。另一方面,超市零售業(yè)群雄逐鹿,風生水起。1999年,陳發(fā)樹執(zhí)掌的新華都揭開福州大賣場時代的面紗;緊接著,臺灣零售業(yè)巨頭好又多,世界500強企業(yè)麥德龍、沃爾瑪紛至沓來!靶∮垒x”面對這些巨頭,無疑是以卵擊石。
非常局勢必有非常之道,方能突破重圍。
張軒松發(fā)現,這些大鱷雖然個頭龐大,卻有一個軟肋在生鮮經營上,均力不從心。做生鮮首先需要本土化的專業(yè)人才,其次要理順從產地到市場的環(huán)環(huán)渠道;蛘撸梢宰越ㄍ暾漠a業(yè)鏈條,由產到銷。不過,無論采取何種傳統(tǒng)方式,不確定風險都實在太多了:中間任何一級批發(fā)商都有可能違背合約、私調價格;中間任何一級倉儲方都有可能以次充好、以少充多。正是這些來自本土、來自復雜人脈關系的困難,造成“大巨頭”們熱衷于主營相對規(guī)范的日用商品,把生鮮定位于“雞肋”。
“只有改變才能求生存!贝藭r永輝規(guī)模尚小,卻便于在復雜的生鮮市場上調轉船頭。張軒松決定劍走偏鋒,調整商品結構,以差異化策略與巨頭們區(qū)隔開來,將生鮮經營面積調整到40%,甚至是60%以上。同時結合福州人買菜的習慣,首創(chuàng)超市6點半開門的奇景。張軒松的戰(zhàn)略很明確,主營生鮮,定位家庭主婦、上班族,既能避免與大鱷正面交鋒,又能活出自己的一片天地。
這便是“農改超”的起源。
而張軒松此舉,也頗受當時政策恩惠。201*年7月,張軒松在福州開出第一家“農改超”永輝屏西生鮮超市,立即引起政府高度關注。201*年12月,時任國家副總理的李嵐清親自考察永輝,將“農改超”贊許為“永輝模式”,開始在業(yè)內推廣。
然而,不久后的一次“大崩潰”,卻給張軒松提了一個醒。
201*年1月,在福州同樣定位于“農改超”的華榕超市,因供應商逼款陷入絕境;同時,各地其他跟進“農改超”的超市在與普通農貿市場的價格戰(zhàn)中紛紛敗落“農改超”似乎是一個美麗的潘多拉魔盒,陷阱重重。
張軒松意識到,僅僅當上一個“賣菜郎”,還遠遠不夠!顛覆“農改超”
要真正活下來,就要在價格上大做文章。
張軒松發(fā)現,“農改超”普遍僅僅停留在“賣不同品種”的層次上,在渠道上卻與其他超市、農貿市場大致相同,走“產地采購商批發(fā)商超市采購員”的傳統(tǒng)路線,超市里的生鮮,實際上經過了三批,甚至是四批,價格自然偏高。
如果是奉行“產地超市采購員”的扁平化二元渠道,搞自營直采呢?這樣便能產生復合的三層效益:首先,永輝統(tǒng)一的大規(guī)模的進貨量遠非單一的菜販、批發(fā)商所能比擬,便能獲得更優(yōu)惠的價格,成本一降;其次,自營直采省略了大量渠道中間環(huán)節(jié),整個采購價格水平下降了好幾個檔次,成本二降;最后,從產地到超市,減少了生鮮的運輸時間,轉存環(huán)節(jié),物流損耗率降低,成本三降。
可見,自營直采抓住了生鮮經營“短平快”的特點,張軒松掌握了“農改超”的“必殺技”。于是,張軒松著手建立了一支采購員隊伍,直接與生鮮產地對接。
很快,在福建六鳳洲蔬菜基地、建新蔬菜基地、北峰無公害蔬菜基地,閩侯、長樂、平潭、古田等地的蔬菜、水果、菌產品、海鮮品集散市場,出現了大批“永輝人”。他們分成兩撥,一撥與農民兄弟打成一片,走街串戶,甚至出海與漁民一起打漁;一撥身揣現金,只要前一撥人馬談妥,立即支付貨款絕不拖賬;同時,每一個生鮮單品均由數人協管,以防商業(yè)賄賂。這樣一來,永輝價格優(yōu)勢已經超越了所有競爭對手。在201*年,福建大白菜產地采購價約為0.22元/公斤,到第一層批發(fā)商升至0.36元/公斤,再到市內采購點,已升至0.45元/公斤……而永輝呢?定位于“微利”的大白菜,超市零售價只有0.26元/公斤!
不過,永輝的“價格革命”遠未結束。
與建立采購隊同步,張軒松在福州鼓樓區(qū)建立配送中心。這樣,紛繁復雜的“各供應商各分店”的交易關系,濃縮為“各供應商配送中心”的二元結構,各分店的外部聯系,也轉化為連鎖企業(yè)內部的業(yè)務關系。這樣一來,進貨談判數量呈幾何級下降,交易費用、履約費用都大大縮減成本四降。
此時,福州人發(fā)現,去永輝買菜,已經成為最經濟實惠的選擇,客流蜂擁而至,銷售速度也大大加快。這又形成永輝又一個優(yōu)勢:降低上架損耗率。
永輝每日的生鮮補貨次數都在3次以上,隨缺隨補這使生鮮的損耗率只有3%,遠遠低于同業(yè)平均20%的水平成本五降。
當張軒松的生鮮超市開到第4家,每天就可售出蔬菜50噸,水果40噸,活鮮10噸。供應商聞風而動,紛紛主動找到張軒松,要求成為永輝的合作者。
初嘗甜頭,張軒松開始嘗試自營直產。201*年7月,永輝逐步建立自己的食品中心加工廠,同時建立永輝的蔬菜、養(yǎng)殖基地、糧制品加工廠。自營直產可謂“革了供應商的命”,一是旁敲側擊,對供應商提供偽劣商品的“賊心”起到威懾作用;二是無形施壓,致使供應商主動提供折扣以維續(xù)合作關系成本已是第六層下降!
那么,永輝的成本水平到底多低呢?永輝總經理張軒寧在一次接受媒體采訪時曾透露,成本只占百分之十幾,毛利調控非常自由。
更關鍵的是,在張軒松這一系列堪稱行業(yè)變革的大動作付諸行動的同時,大多數人卻仍在關注一個又一個“傳統(tǒng)農改超”的崩潰。眾人皆醉我獨醒,永輝的勢力已經悄然間深入到福建生鮮物流渠道的縱深,對稀缺產地的深入掌控,使其他競爭對手欲完全復制“永輝模式”,已經難上加難。
為確保這一套渠道革新的質量,張軒松又著手從管理模式上進行革新。
張軒松為永輝設計了直線職能制組織模式,一種最簡單、最高效的管理模式,即各單位執(zhí)行垂直領導,下屬部門只有一個上級,各級負責人對所屬單位的一切負責,力推管理扁平化。在永輝,店長對自己的分店負責,并擁有極高決策權;各區(qū)總經理每天到各店巡視1小時,只需管理好手下的店長即可。
為了保證“永輝真經”的原味,張軒松規(guī)定永輝只開直營店,在標準化指導下實現總部與分店的“大一統(tǒng)”。當張軒松做好這些布局,永輝超市在福建已經勢不可擋。201*年12月,在生鮮市場幾無對手的永輝超市,門店數量已經達到50家,集團營業(yè)額達到20億元,成為“福建老大”當初小視永輝的各位大鱷,已經反過來忌憚永輝!
此時,張軒松的目光已經瞄準了另一個天地重慶。山城伐略
開業(yè)第三天,永輝超市重慶嘉茂店店長陳海鋼便遇到了棘手的事情。店員:“店長,每天早上7點×××超市的人就守在我們入口處。”陳海鋼:“哦?他們干什么?”
店員:“一進來就四處抄價簽,后來干脆用手直接撕了!标惡d摚骸八麄儨适窃谧鍪袌鎏讲,不管他們。”店員:“恐怕不行,我們每天都要損失七八百張價簽!”陳海鋼:“什么?!告訴這些人,要抄就好好抄!”
201*年10月,永輝在重慶第一家超市觀音橋店開業(yè)。短短5年之后,永輝在重慶開店數量已經達到33家,總簽約門店超過70家,“永輝速度”讓山城咋舌。
張軒松的戰(zhàn)略顯而易見,福建、重慶……一個個做精做透做強,穩(wěn)扎穩(wěn)打。首先,強化永輝與社區(qū)的聯系。永輝選址集中在人流量較高的居民區(qū)。
其次,繼續(xù)推進自營直采。從201*年4月起,永輝在重慶區(qū)縣布局了9家分店,每到一處,便將“訂單農業(yè)”和技術員撒到當地。永輝的區(qū)縣滲透,實際上是在搶奪供應渠道的制高點。
同時,永輝已經在全國布局了六大片區(qū),剛上岸的福建藍公蟹也可在12個小時內運抵重慶。
此時,在價格與渠道方面占據絕對優(yōu)勢的永輝,已經掌握了實際話語權。于是,張軒松以“換代升級”的方式向高端超市進發(fā),從“劍走偏鋒”回歸主流。201*年9月,“第五代永輝”重慶嘉茂店開業(yè),占地8000平方米,投資成本201*萬元,生鮮經營面積降至25%。這家超市一亮相,就逼急了各競爭對手。一是攻勢凌厲。嘉茂店店長陳海鋼8月抵達重慶,分店尚屬毛坯,未料9月18日火熱開張,當日就活生生搶到2萬客流;
二是定價依舊犀利。高傲的外資超市不惜血本紛紛降價促銷,甚至連開張時間也提前到7點半,與永輝同步!
三是“賣別人所沒有”。嘉茂店增設了進口食品、精品蔬菜、酒窖等專業(yè)區(qū)域。陳海鋼自豪地說,嘉茂店日營業(yè)額就有50多萬元,第一個月就能盈利。
按照部署,三年內永輝在重慶開店數量將達到100家,年營業(yè)額突破100億元,繼拿下“福建老大”之后,再拿下“山城老大”。
真正的大鱷
201*年1月,永輝在北京邁出了第一步。這一次,永輝已經不再“避讓”,憑借生鮮特色直接與家樂福、物美、首航、超市發(fā)等競爭對手共舞,卻依然做到了三個月實現盈利。
201*年7月8日,永輝超市正式改制為股份有限公司。同時,永輝已經獲得匯豐直接投資有限公司7500萬美元的投資,這也是風投公司第一次對“賣菜郎”型的超市給予青睞。外界認為,永輝將正式啟動A股上市計劃,張軒松也提出了打造“中國沃爾瑪”的目標。
從100平方米的微利超市,到避讓競爭對手試水“農改超”,到走出福建進攻山城,再到“中國沃爾瑪”的目標,張軒松和永輝超市,已經讓人們深刻領會到了“永輝真經”的威力。
真正的大鱷,正在形成。附:永輝保鮮妙招:1.豬排放5塊
永輝超市奉行“隨缺隨補”。例如豬肉排總是只有5塊,籠子里沒有鴨子了,就直接從后備間拎一只。這樣做,可以延長保鮮期,活鮮也不“受罪”。
2.限時低價搶購
每晚9:00~9:30,永輝超市經常會推出限時搶購活動,甚至“半價”,以此處理“尾菜”,例如磕碰的蘋果。此類廣告也會提前上陣吆呼,制造聲勢,吸引顧客。
3.成捆賣很多生鮮是經不起顧客輪番翻檢的。為此永輝超市把韭菜、菠菜等蔬菜捆成很小的捆,并碼列放,洋蔥、青椒等則兩兩包裝在一起。這樣,顧客的挑揀很難傷及生鮮質量。(本文來源:商界作者:唐亮
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