實訓(xùn)總結(jié)報告

實訓(xùn)總結(jié)報告

在這個電子商務(wù)時代，優(yōu)秀成功的電商企業(yè)越來越多，為了增強(qiáng)

我們電商班學(xué)生的電子商務(wù)意識和我們對電子商務(wù)的深入了解，老師帶領(lǐng)我們到無錫這里知名的電子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓我們零距離感受到了電商企業(yè)的風(fēng)采，讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物，依靠錢幣紙幣進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

4月9號早在老師的帶領(lǐng)下，開始了我們電子商務(wù)參觀之旅。第一站，我們首先來到了新區(qū)展示中心。工作人員熱情地接待了我們，安排我們參觀了新區(qū)展示中心。一進(jìn)入二樓大廳便看到了胡錦濤主席對我們無錫的憧憬和希望、對電商這個朝氣蓬勃的行業(yè)的支持。再是駐入我們無錫的近百家企業(yè)的logo，這些企業(yè)都是進(jìn)入世界五百強(qiáng)的企業(yè)，讓我感覺前景一片光明。工作人員又向我們介紹了無錫的整體發(fā)展和規(guī)劃，無錫真是一個臥虎藏龍、人杰地靈的好地方！接著工作人員又帶領(lǐng)我們看了新區(qū)生產(chǎn)的各種數(shù)碼類科技產(chǎn)品、生物制藥技術(shù)和動漫產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。這激發(fā)我們對專業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個人都想通過自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn)，讓我國的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。第二站來到了感知中國心里的買賣寶企業(yè)。首先熱情的工作人員帶領(lǐng)我們參觀了買賣寶人的工作環(huán)境，接著由他們的負(fù)責(zé)人為我們介紹了他們買賣寶的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化和企業(yè)精神，我們還對買賣寶人提出了我們的疑問。買賣寶成立于201*年，是國內(nèi)最早涉足移動電子商務(wù)的專業(yè)平臺，在創(chuàng)始人張小瑋的帶領(lǐng)下，致力于為農(nóng)民、農(nóng)民工及三四線城市居民提供平等的購物機(jī)會。買賣寶團(tuán)隊積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新，成為中國最大的手機(jī)B2C購物商城。買賣寶人細(xì)致的介紹和解答，讓我們看到了這個團(tuán)隊、這個企業(yè)的“永不滿足，追求卓越，認(rèn)真公平，創(chuàng)新效率”的團(tuán)隊精神，讓我們對電商企業(yè)有了更清晰深刻的了解和認(rèn)識，增加了不少經(jīng)驗，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。

第三站，我們來到了中國人工智能物聯(lián)網(wǎng)中心。在工作人員的帶領(lǐng)下，我們了解了中國發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的迫切需要和物聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能，參觀了智能防盜防入侵的模擬現(xiàn)場，智能防治和監(jiān)控太湖水藻，智能分離太湖水藻、藍(lán)藻，智能感應(yīng)溫室濕度溫度并自動控溫，智能交通等一系列的智能化系統(tǒng)。不禁讓我驚嘆這個世界的高速發(fā)展，讓我對智能化系統(tǒng)更加的憧憬和期待，讓我深深的覺得自己還有很多很多的知識要去學(xué)習(xí)鉆研。

第二天，我們來到了易聯(lián)電商和泛亞兩個電商企業(yè)，我深深地感受到了電商人恪守實戰(zhàn)、實效的原則，視創(chuàng)新為生命，系統(tǒng)學(xué)習(xí)，超越目標(biāo)的精神，使我們對人生和社會有了更清楚的認(rèn)識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲，當(dāng)然，給我們更多的感觸是電商這個朝氣蓬勃的行業(yè)真的很有發(fā)展?jié)摿�。電商出現(xiàn)的這種泡沫的預(yù)警讓我們更加深入鉆研電子商務(wù)專業(yè)。

這次參觀讓我們對電子商務(wù)有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解都給我們的認(rèn)識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點彎路。這次實訓(xùn)不論是從自身的體會上，

還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。讓我感

悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，也讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識，珍惜在學(xué)校里時光，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)以外的知識來豐富完善自己，是自己隨時在社會中都處于不敗之地。

讓我們堅持向前進(jìn)吧！

信息工程系電商121

譚秀

擴(kuò)展閱讀：禮儀實訓(xùn)總結(jié)報告

重慶科技學(xué)院

學(xué)生實習(xí)（實訓(xùn)）總結(jié)報告

院（系）:_法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_專業(yè)班級:_經(jīng)貿(mào)09-1班_學(xué)生姓名:_____余妍妍______學(xué)號:_201*442598_實習(xí)(實訓(xùn))地點:____________H201__________報告題目:__關(guān)于商務(wù)禮儀的實訓(xùn)報告__報告日期：201*年12月22日

指導(dǎo)教師評語:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成績（五級記分制）:_____________

指導(dǎo)教師（簽字）:_____________________

實習(xí)（實訓(xùn)）總結(jié)報告的寫法及基本要求

一、實習(xí)（實訓(xùn)）報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成

1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式，基本格式為，“關(guān)于××的實習(xí)（實訓(xùn)）報告”。

2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。

(1)前言：主要描述本次實習(xí)（實訓(xùn)）的目的意義、大綱的要求及接受實習(xí)（實訓(xùn)）任務(wù)等情況。

(2)主體：實習(xí)（實訓(xùn)）報告最主要的部分,詳述實習(xí)（實訓(xùn)）的基本情況,包括：項目、內(nèi)容、安排、組織、做法，以及分析通過實習(xí)（實訓(xùn)）經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)，接受了哪些實踐鍛煉，搜集到哪些資料，并從中得出一些具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。

(3)結(jié)尾：可寫出自己的收獲、感受、體會和建議，也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對策；或總結(jié)全文的主要觀點,進(jìn)一步深化主題；或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考；或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召等。

二、對實習(xí)（實訓(xùn)）報告的要求

1.按照大綱要求在規(guī)定的時間完成實習(xí)（實訓(xùn)）報告，報告內(nèi)容必須真實,不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業(yè)及本專業(yè)（或課程）有關(guān)的實習(xí)（實訓(xùn)）報告。

2.校外實習(xí)報告字?jǐn)?shù)要求：不少于800字每周，累計實習(xí)3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實習(xí)（實訓(xùn)）報告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少，具體要求由院系依據(jù)課程特點規(guī)定。

3.實習(xí)（實訓(xùn)）報告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實習(xí)（實訓(xùn)）結(jié)束之前將成稿交實習(xí)（實訓(xùn)）指導(dǎo)教師。

三、實習(xí)（實訓(xùn)）考核的主要內(nèi)容

1.平時表現(xiàn)：實習(xí)（實訓(xùn)）出勤和實習(xí)（實訓(xùn)）紀(jì)律的遵守情況；實習(xí)（實訓(xùn)）現(xiàn)場的表現(xiàn)和實習(xí)（實訓(xùn)）筆記的記錄情況、筆記的完整性。

2.實習(xí)（實訓(xùn)）報告：實習(xí)（實訓(xùn)）報告的完整性和準(zhǔn)確性；實習(xí)（實訓(xùn)）的收獲和體會。

3.答辯：在生產(chǎn)現(xiàn)場隨機(jī)口試；實習(xí)（實訓(xùn)）結(jié)束時抽題口試。關(guān)于《商務(wù)禮儀》的實訓(xùn)報告

商務(wù)禮儀實訓(xùn)是一門實踐操作性較強(qiáng)的課程，對于學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的我們來說，禮儀在以后的工作中相當(dāng)重要。而通過這次實訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)商務(wù)活動中的禮儀知識，這次實訓(xùn)的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀，最終為我們提高人際交往能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下溝通能力提供具有建設(shè)性的啟示，從而建立起具有持續(xù)性的社會公德學(xué)習(xí)能力。

從禮儀實訓(xùn)整個課程體系來看，整個實訓(xùn)中基礎(chǔ)內(nèi)容較多，因此，遵循由簡入繁、循序提高的原則，本門實訓(xùn)課程的內(nèi)容比較淺顯，主要是日常生活的情景模擬，只是從基礎(chǔ)和簡單的基礎(chǔ)知識入手。因為在實訓(xùn)之前，我們沒接觸過禮儀理論知識，因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入更深層次的禮儀訓(xùn)練。禮儀實訓(xùn)主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識點學(xué)習(xí)和聯(lián)系、自主復(fù)習(xí)和情景考查。

這次課程訓(xùn)練所要使用的各種道具，都是由任課老師事先通知。我們學(xué)習(xí)了求職、訪談、就餐、舞會、引導(dǎo)、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多媒體進(jìn)行全方位講解，另一方面我們根據(jù)所學(xué)的理論知識，把它應(yīng)用于模擬情景實踐中。

本實訓(xùn)時間為兩周，在前八天的時間里，在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導(dǎo)下，進(jìn)行禮儀知識點的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，在最后兩天，我們分組進(jìn)行禮儀情景設(shè)計、演練以及情景考查。

我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！

身為一名經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，在以后的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環(huán)節(jié)，我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實踐學(xué)習(xí)的重要性，在這個學(xué)期我們專業(yè)有幸在學(xué)校的安排下進(jìn)行了為期兩周的禮儀實踐學(xué)習(xí)，禮儀是中國五千年歷史的結(jié)晶。中國是一個禮儀之邦，身居禮儀之邦的我非常自豪，但時代在變，禮儀在社會中開始被人忽視，所謂有理走遍天下都不怕，沒禮寸步難行。所以作為當(dāng)代大學(xué)生的我們對禮儀必須重視。并且我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，禮儀對人的交往能力非常重要，與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的一舉一動就是個人素質(zhì)和禮儀的展示，一個有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強(qiáng)，別人也更愿意與他合作，交易。以后畢業(yè)進(jìn)入職業(yè)生涯后就必須與人打交道，所以禮儀是我們工作的重要工具。平時對禮儀認(rèn)識太少。通過兩個星期的禮儀實踐教學(xué)的、才開始初步認(rèn)識禮儀，才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不在，自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個星期的禮儀學(xué)習(xí)我懂的了許多禮儀，但禮儀不是懂得了就可以了的，禮必須時時刻刻記在心中，規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動。

我們大學(xué)生不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)不斷完善自己，充實自己。

中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽。在大力提倡社會主義精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會公德。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要注重禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)，也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。

講“禮”懂“儀”，是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要作用。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

而我們大學(xué)生，作為知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高道德文化修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足社會、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。我是一個文科生，是一個理工科學(xué)校的文科生，是一個理工科學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的文科生，在專業(yè)就業(yè)面廣而不精的情況下，是否掌握一些必要的社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節(jié)，但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象，標(biāo)志著一個國家和民族文化程度的高低，它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水平的尺度。90后的大學(xué)生，應(yīng)該是更專業(yè)、更全面的新一代大學(xué)生。

我就禮儀實訓(xùn)課程所學(xué)，來談?wù)劗?dāng)今大學(xué)生在交往中應(yīng)做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會交往中，我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。

首先，儀表禮儀。一妝容：選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。二服飾：要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神，要注意個人性格特點，應(yīng)符合自己的體形。

其次，舉止禮儀要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時，應(yīng)該點頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

再次，談吐禮儀。話誰都會說，但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進(jìn)行交談時，我們要遵循以下原則：以顧客為中心原則；“說三分，聽七分”的原則；避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則；“低褒感微”原則；通俗易懂，不犯禁忌原則。在語言的主要形式上，我們使用以下形式：敘述性語言；發(fā)問式語言；勸說式語言。在技巧方面，最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品，安排說話順序，不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調(diào)整。

最后，會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。商務(wù)活動中，要注意的禮儀不可能只限制在這幾方面，比如說著裝問題，要注意三點：首先要注意“三色原則”，即全身服裝的顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標(biāo)沒拆，襪子出現(xiàn)問題，領(lǐng)帶打法有問題。比如名片索取是現(xiàn)實生活不可少的一部分，尤其是從事商務(wù)方面的人，更要知道這一點，索取名片時要注意1、遵守交遞方式2、交換時說“能否有幸得到你的名片”3、要謙恭4、要公平。再比如上車座次問題，就拿雙排座轎車舉例，在社交場合，座次是非常重要、非常有講究的：1、要是主人開車，那么副駕駛座為上，要是兩人同時上車，則與主人有更親密關(guān)系的坐到副駕駛座上；2、公務(wù)接待，那么后排右座為上。餐廳禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位，這樣才能達(dá)到我們真正的目的。種種禮儀行為的運用都是對別人的一種尊重，我在禮儀實訓(xùn)課程中學(xué)到的東西舉不勝數(shù)，在此我就不一一羅列了。

在學(xué)習(xí)禮儀的過程中，發(fā)生在我們身邊的許多令人感動的人和事，足已說明知禮學(xué)禮懂禮守禮已經(jīng)在我們心中悄然生根發(fā)芽。不必說遵守課堂紀(jì)律，每天提前到教室，恭候老師授課，課堂上沒有了此起彼伏的手機(jī)鈴聲；為了團(tuán)隊的榮譽，大家爭先恐后的回答老師的提問，踴躍參加互動活動；更不必說學(xué)習(xí)了儀表禮儀之后，知道自己的著裝，學(xué)員下課后自覺將桌椅歸位，上課前主動打掃教室衛(wèi)生，就會知道禮儀正在從口頭轉(zhuǎn)化成為我們潛移默化的自覺行為。

通過此次禮儀實訓(xùn)，我主要掌握了一些行坐站蹲的基本禮儀動作，但這只是禮儀的一點皮毛，禮儀更需要掌握一些說話技巧，行為舉止，穿著打扮，接人待物，與人交往的諸多細(xì)節(jié)。經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)！經(jīng)過一周的實訓(xùn)，我深刻地體會到一些看似普通的事情，但是當(dāng)你要真的做好它時，卻發(fā)現(xiàn)是困難重重�？墒�，我還是有收獲的，我學(xué)會了穿高跟鞋的行走站立，學(xué)會了在進(jìn)食西餐是的基本要求等，雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在其中也犯了錯誤，但由于老師在旁及時的指導(dǎo)而得以糾正。可以說，盡管在身體力行方面有所欠缺，但心理上還是有了很大的感觸和感悟。禮儀是個人形象、道德、素質(zhì)、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。我們總有做好應(yīng)有的禮儀才能為民族在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。在課堂上所學(xué)的畢竟只是理論上的東西，要想真的運用禮儀來提升自我形象，那么就必須把所學(xué)的知識合理利用，就要做到“理論與實踐相結(jié)合”，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦！所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！

以上是我經(jīng)過禮儀實訓(xùn)后的一點小小個人感想，希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識，因為我們即將跨進(jìn)社會，在這個商業(yè)時代，不懂得商務(wù)禮儀，會帶來很多不必要的麻煩，甚至有可能寸步難行。如果說今天的禮儀是我們心田里的一棵幼芽，那么明天，禮儀會在我們以及我們周圍的人身邊開花結(jié)果;如果說今天的我們是一粒傳播禮儀的火種，那么明天，我們會讓知禮懂禮守禮達(dá)禮的風(fēng)尚，化作燎原之火。

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