硬件維護(hù)人員日常工作注意情況總結(jié)

硬件維護(hù)人員日常工作注意情況總結(jié)

1.要有打包好的工具包

網(wǎng)鉗1把,網(wǎng)絡(luò)水晶頭20個(gè),電話水晶頭2芯20個(gè),4芯20個(gè),工具軟件盤一張(附軟件清單或文件夾清單),操作系統(tǒng)安裝盤3張(不用三個(gè)一),GHOST啟動(dòng)盤一張,GHOST文件盤(含常用主板的WIN2KPRO操作系統(tǒng)),驅(qū)動(dòng)程序盤一張,CD包1個(gè),U盤一個(gè),(殺毒軟件暫缺),DVD光驅(qū)一個(gè),IDE數(shù)據(jù)線一條,筆一支,大十字批一把,大一字批一把,小十字批一把,小一字批一把,剪線鉗一把,3米網(wǎng)線2條,1米電話線2條,筆記本2本,一本用來記錄技術(shù)資料,另一本用來記錄日常事務(wù),密碼不要記在本子上,

注：雖然要求人手一套工具，但是有些同事有丟三落四的毛病，自己的工具經(jīng)常找不到，要用的時(shí)候借別人的，又不及時(shí)歸還人家，以至別的同事也丟掉工具。

2、要有好的工作日志習(xí)慣

1)可以經(jīng)常記下每天解決的不同問題，是怎樣解決的。可以幫助到自己碰到該問題時(shí)很快就可找到解決方法，也可作為教材讓別人學(xué)習(xí)。

2)可以記下碰到不能夠解決的問題，拿到辦公室大家一起討論怎樣解決。

3、畫好網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖

各維護(hù)員需要把各自所維護(hù)的管理區(qū)域（包括美容院）的網(wǎng)絡(luò)（包括電話）結(jié)構(gòu)圖畫好，并對(duì)相關(guān)設(shè)置記錄在結(jié)構(gòu)圖或其它記錄檔案上，以方便自己維護(hù)。我們以前都沒有這些技術(shù)檔案，只憑自己的記憶來維護(hù)。時(shí)間長了、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多了、工作站多了、電話多了以后，每次碰到故障時(shí)都要觀察好久，才能找出問題所在，這樣就影響到使用者的工作。所以有了這些網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D，就可解決這種現(xiàn)象。尤其是負(fù)責(zé)美容院維護(hù)的同事，更要注意有這些記錄，因?yàn)樗�有美容院的網(wǎng)絡(luò)及電話線路設(shè)置等她們都沒有經(jīng)手過，且美容院也越來越多，下店維護(hù)時(shí)會(huì)搞得一點(diǎn)頭緒都沒有。

4、做好各區(qū)域電腦數(shù)據(jù)備份工作

為了保證公司所有電腦數(shù)據(jù)的安全及完整性，使用電腦的各同仁必須做好電腦重要數(shù)據(jù)的備份工作：

1）各部門重要機(jī)密數(shù)據(jù)資料由各部門相關(guān)人員自行備份，備份方式由信息部負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員告知，并協(xié)助、督促各部門相關(guān)人員做好數(shù)據(jù)備份工作。備份方式如下：A、交叉電腦備份數(shù)據(jù)。B、U盤或移動(dòng)硬盤。C、或定期刻成光盤。D有條件的可異地備份等

2)如沒有什么機(jī)密資料且電腦操作水平有限的同事可要信息部人員幫助備份，但資料要規(guī)范存放，以方便信息部維護(hù)人員備份。3）做到每天執(zhí)行一次差異備份、增量備份(只備份上次備份后增加或修改的部分)，每周執(zhí)行一次完全備份（每次都對(duì)備份目標(biāo)執(zhí)行完整備份的方式）。

4）不能直接在作為備份資料的U盤或移動(dòng)硬盤下打開并操作修改文件，因?yàn)槿菀讓?duì)U盤或移動(dòng)硬盤有損傷。5）保管數(shù)據(jù)備份的核心問題是數(shù)據(jù)備份的放置，因?yàn)樗鶄浞莸馁Y料是非常重要的，所以不能隨便放置，容易造成備份介質(zhì)的丟失并使公司資料泄密。

5、經(jīng)常學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品

因?yàn)镮T技術(shù)是更新最快的，且公司使用網(wǎng)絡(luò)的需求也越來越多，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的規(guī)范化要求也越來越大，我們現(xiàn)有的知識(shí)能力可能無法滿足這種高速發(fā)展的現(xiàn)狀，所以我們要不斷充實(shí)自己的能力，不斷學(xué)習(xí)。我們有空時(shí)可以多上些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的網(wǎng)站，不要沉迷于那些什么新聞網(wǎng)站、QQ一類的。我們可以參考以下網(wǎng)站。賽迪網(wǎng)：計(jì)算機(jī)世界：網(wǎng)絡(luò)世界：硅谷動(dòng)力：

IT168：

IT專家網(wǎng)：

中國IT實(shí)驗(yàn)室：等

擴(kuò)展閱讀：201*工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

匯報(bào)人：雪下的好

時(shí)間一晃而過，彈指之間，201*年已接近尾聲，做為公司一名網(wǎng)絡(luò)管理員，就一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的工作本人主要負(fù)責(zé)高村老總部、飼料廠和浮山孵化廠的計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，現(xiàn)將我負(fù)責(zé)區(qū)域的幾項(xiàng)重點(diǎn)維護(hù)內(nèi)容列舉一下：

（一）飼料南廠光纖出現(xiàn)故障三次：第一次為一處光纖接口在下雨和刮風(fēng)后一根光纖斷開，溶接后加光纖盒解決，主要原因?yàn)楣饫w接口處沒有使用光纖盒；第二次為老鼠咬斷一根光纖，聯(lián)系聯(lián)通人員焊接后，重新布置光纖線，放粘鼠板，解決問題；第三次為路口光纖線路被大車撞斷（這是一次交通事故），聯(lián)系聯(lián)通人員溶解光纖加光纖盒解決。

（二）飼料廠配料主機(jī)出現(xiàn)配料系統(tǒng)無法使用故障三次：第一次為系統(tǒng)出現(xiàn)內(nèi)存報(bào)錯(cuò)提示，由于配料主機(jī)使用年限較長，內(nèi)存條出現(xiàn)故障，更換內(nèi)存條解決；第二次為突然斷電造成硬盤損壞，聯(lián)系廠家售后人員更換新硬盤安裝配料系統(tǒng)解決；第三次為配料軟件無法正常打開，聯(lián)系廠家售后運(yùn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁解決問題；問題解決后，認(rèn)真分析問題的主要原因所在，也找到了自己工作中的一些不足，及時(shí)的做好系統(tǒng)備份，出現(xiàn)故障后爭取第一時(shí)間解決問題。

（三）老總部機(jī)房由于一次電壓的突然不穩(wěn)定造成光纖收發(fā)器的損壞造成老總部網(wǎng)絡(luò)無法使用，及時(shí)的調(diào)配光纖收發(fā)器解決問題。

（四）浮山孵化廠利用外網(wǎng)登陸公司erp軟件運(yùn)行緩慢，經(jīng)過測試網(wǎng)絡(luò)后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)分析原因，決定把利用電話線上網(wǎng)方式更改成了光纖上網(wǎng)方式，更改后提高了網(wǎng)速，解決了erp軟件使用緩慢的問題。

二、計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)配、報(bào)廢和資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作

（一）由于公司部分部門的辦公地點(diǎn)和人員調(diào)整，it資產(chǎn)使用人和部門進(jìn)行了變更，調(diào)配后及時(shí)的做好了記錄。

（二）各部門的it資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)后由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字核對(duì)，日常工作做到不定期的核對(duì)資產(chǎn)變化情況。

（三）各部門的報(bào)廢資產(chǎn)進(jìn)行了回收和統(tǒng)計(jì)。三、固定電話改造和監(jiān)控安裝（一）統(tǒng)計(jì)各部門使用電話號(hào)碼和業(yè)務(wù)情況，配合移動(dòng)公司人員安裝新電話，分配新號(hào)碼。

（二）飼料廠玉米過磅臺(tái)和老總部倉庫新安裝了監(jiān)控，日常工作主要是負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行、定期維護(hù)、以及保證監(jiān)控內(nèi)容的保密性和完整性。

四、其他工作

（一）嚴(yán)格遵守機(jī)房的值班制度，做好定時(shí)的巡回檢查，填寫檢查記錄。五、201*年度工作中存在的不足

（一）業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的比較少，只完成了日常的維護(hù)工作，沒有提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（二）平常的工作缺少積極性、主動(dòng)性，沒有主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)問題，查找問題。

（三）跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通比較少，只知道埋頭苦干，工作完成后也沒向領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)。

六、201*年的工作安排

（一）在日常的硬件維護(hù)過中遇到的問題主要是硬件故障和軟件故障，軟件故障需要不斷的學(xué)習(xí)軟件的操作方法和技巧，而硬件故障主要是設(shè)備更換和維修，在日常工作中總結(jié)出硬件的維修主要是打印機(jī)的維修次數(shù)比較多，在打印機(jī)的送維修處維修期間對(duì)同事工作帶來的不變，也是我們網(wǎng)絡(luò)管理員也很頭疼的事情。所以201*年的一個(gè)工作安排就是學(xué)習(xí)打印機(jī)的全面維修教程，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)，及時(shí)的排出故障。

（二）改掉201*年中工作的不足，不抱怨、不埋怨、不斷的學(xué)習(xí)提高自己，做一名合格、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。

201*年12月19日星期四

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