年終總結范文

年終總結

10年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、也是感恩的一年；感謝接納我的廣州福瑪公司,感謝敦敦教誨的陳總和倪小姐，感謝公司其他同事給于的幫助和鼓勵，因為是你們的幫助、信任、鼓勵才能使我漸漸融入整形美容這個行業(yè)，讓我得到很多的鍛煉，成長自己。

從10年5月初來到公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產品，了解我們的客戶；公司為我提供很大的平臺，產品的優(yōu)勢也顯而易見，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，人生中最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入�，敼�司,很感謝公司同事無私的傳授他們的經驗，他們成功和失敗的經驗都是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短走彎路的時間；在公司這樣一個積極向上的平臺，自己這樣一個“菜鳥”，一定要多學，多看，多做事！！

在福瑪公司半年來的這段時間，工作總結如下：

剛到公司，前三個月總得來說是比較茫然的，因為除了每天

的登門拜訪和自我介紹，我不知道我還能從哪方面進行努力。這三個月以來，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，到外面去磨礪。剛剛進入公司的前幾天，領導和同事也經常帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析給我聽，從登門拜訪、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能毫不保留的言傳身教，這讓我體會非常深刻，也從中吸取了一些精華。三個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工，市場的雛形我也已逐漸熟悉，拜訪過的客戶也已對我有初步的印象，知道我是來自何方，是做什么的，之后就逐步給他們加深印象而求得他們的認可。這一期間的學習是非常重要的，過程雖然艱苦，但苦的反面就是成長。

后三個月的時間，由于公司的安排，讓我去推廣一個項目（冠

昊生物膜補片）。由于自己的笨拙，這個過程遇到很多的挫折，碰了不少壁，很是艱辛。雖說自己也一直孜孜不倦，很耐心的去走訪、推廣；可能是自己方法不當，也曾經一度彷徨過，失望過。那么好的一個項目一直沒有實際性進展，這對我的打擊彼大，也辜負了公司對我的期望。簡而言之就是，前途一片光明，道路讓我走得一塌糊涂。也可以用一句話來概括我此時的心情：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和自信不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的�！�

根據自己這半年來的不足和缺點，總結了以下幾點需要改進的地方：

一．業(yè)務能力的改進：

１．對客戶和產品一定要很熟悉。對公司的產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司產品的專業(yè)問題，一問三不知，怎么去推銷我們的產品。其實只要對客戶和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

２．對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

３．業(yè)務技巧。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意，因為業(yè)務人員的專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。4．交際能力。應當抽時間學習社交禮儀和商務禮儀，并能在生活和工作中熟練運用。掌握更多的社交技巧，結實更多的朋友，創(chuàng)造更多的財富，實現更大的價值。

5．善于總結與自我總結。工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷的完善。

二．個人素質能力的提高：

1．要有熱情；要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

2．要有耐心；遭客戶第一次甚至是N次拒絕后，也不能放棄，再接再勱，耐心講解明確知道為什么不接受，分析解決問題。

3．要有自信心；這一點最重要。如果沒有信心，一切都可以提前宣判死刑。

4．要有責任感；不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待。

201*年的計劃和展望：

希望在11年自己能上一個臺階，無論是業(yè)務能力還是在個人素質能力上，都能上升到一個新的臺階。同時也希望，冠昊生物膜補片能有實際性進展；公司劃分給我的客戶能很好的維護，并且有一個量的突破。

201*年，失望過，也希望過，得到過，也失去過，向往過，也彷徨過。總之酸甜苦辣澀腥

藏拙于巧，以屈為伸，用晦而明，寓清于濁，

擴展閱讀：201*年度考核個人工作總結范文

201*年度考核個人工作總結

年度考核個人總結

一年來，在部領導的關心和指導下，通過努力，自身的政治素質、業(yè)務水平和工作能力都得到了很大的提高，現將201*年的工作情況總結如下：一、堅持學習，不斷提高政治素養(yǎng)。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產主義理想信念。

二、勤于實踐，不斷提高業(yè)務能力。

根據工作需要，認真學習公務員法及相關政策規(guī)章，于實踐中向老同志學習，積累工作經驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。三、積極主動，扎實做好本職工作。

端正態(tài)度，不推諉、不叫累，無論什么工作，都力求做到準確無誤。分清輕重緩急，合理安排,保質保量的完成領導交辦的各項工作。

今后我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的干部形象，盡職盡責地完成各項任務。

…………………………………………………………………………在過去的工作中，在部領導的正確指引和同事們的關心和幫助下，較好的完成了職責之內的工作目標和各項任務。經過領導和同事的傳幫帶，我對組織工作有了更為深刻的認識，對處室內的相關業(yè)務能夠更加熟練的掌握，同時是在思想政治素養(yǎng)和理論水平上也取得了較大的進步，這些為我進一步做好職責工作，爭當一名優(yōu)秀的共產黨員打下良好的基礎。作為一名黨員和一名組工干部，我始終保持著清醒的自我認知：

在思想政治上，始終與黨中央保持高度一致，堅定理想信念，牢記入黨誓詞，堅定不移地跟黨走，堅決貫徹黨的路線方針政策，嚴格遵守工作、學習和生活紀律，認真執(zhí)行部內的各項規(guī)章制度，以更加飽滿的政治熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，扎實投入到工作中去，以實際行動貫徹落實“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神，把業(yè)務工作不斷推向深入。在理論學習上，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七屆四中全會精神，積極參加部內組織的保持共產黨員先進性的各種教育活動，努力提高自己的政治思想素質和理論水平、政策水平，堅定共產主義信念。同時，學習各種新知識、新科學、新經驗，因為學習是一切才能之源，讀有字之書，也要讀無字之書。把學習當作工作、生活的一部分，

當作生命的一部分。在實踐中學習，在實踐中增長才干，不斷提高自己的業(yè)務能力和綜合素質。

在工作實踐中，振奮精神、煥發(fā)激情，不回避困難，鉆研業(yè)務，認真學習《公務員法》等相關法規(guī)，以及組工知識和干部政策，把握精神實質，嚴格落實，盡職盡責，努力做到高質高效。在平時的工作中，講大局、講團結、講合作，牢固樹立維護大局，服從大局的觀念，一切從大局出發(fā)，求同存異，“和而不同”，搞好團結，凝聚力量，心往一處想，勁往一處使，通過加強上下、左右、內部的溝通，取得大家對工作的支持。工作、學習和生活中，我將牢記“共產黨員”這一光榮稱號，嚴格按照上級組織的安排，努力學習，不斷進取，立足本職，做好工作，不辱“共產黨員”這一光榮稱號。在自己崗位上，堅定理想信念，勤奮扎實工作，恪盡職守，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

一、堅持學習，不斷提高政治素養(yǎng)。堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹黨的十七大精神，進一步增強責任感、使命感，牢固樹立共產主義理想信念。在日常的工作、學習中，勤于學習，善于積累，努力提高服務工作的本領。同時，多向老同志學習，向身邊的優(yōu)秀黨員學習，不斷在實踐中充實自己，鍛煉自己，提高自己。二、勤于實踐，不斷提高業(yè)務能力。

根據工作實際需要，認真學習公務員法及相關政策規(guī)章，于實踐中向問題學習，向困難學習，積累工作經驗和改進工作方法，做到融會貫通，學以致用。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，不講條件；遵紀守法，團結同志，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

三、積極主動，扎實做好本職工作。

端正態(tài)度，不推諉、不叫累，無論是什么工作，都力求做到準確無誤。分清輕重緩急，合理安排,保質保量的完成領導交辦的各項工作。作為一名組工干部，時刻不忘組織的信任，勤勤懇懇的工作，認認真真的遵守各項組強工作的規(guī)章制度，積極踏實的做好日常業(yè)務和領導交辦工作。同時，在工作實踐中，政治堅定、公道正派、務實求真、事爭一流，始終保持較強的事業(yè)心和責任心。

總之，我會一如既往的踏實工作，時時處處嚴格要求自己，自覺維護良好的組工干部形象，盡職盡責地完成各項任務。按照組工干部的標準嚴格要求自己，牢記宗旨、踏實工作,用自己的實際行動來體現黨員的先進性。

友情提示：本文中關于《年終總結范文》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，年終總結范文：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《年終總結范文》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.seogis.com/gongwen/704456.html

• 上一篇：記者站201*-201*工作總結
• 下一篇：記者站九月總結