倉儲管理實訓(xùn)報告

實訓(xùn)報告

課程名稱：倉儲管理實務(wù)

實訓(xùn)名稱圓通快遞&韻達(dá)快遞的參觀實習(xí)實訓(xùn)地點韻達(dá)武漢站；圓通武漢站實訓(xùn)日期201*年6月21日專業(yè)物流管理學(xué)號報告日期201*年6月23日班級指導(dǎo)教師學(xué)生姓名同組學(xué)生無教師評語和成績教師簽名：年月日一、實訓(xùn)目的：1.通過參觀圓通和韻達(dá)兩大民營快遞企業(yè)，了解圓通和韻達(dá)的企業(yè)發(fā)展歷程及經(jīng)營文化；2.通過參觀圓通和韻達(dá)兩大民營快遞企業(yè)，了解快遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景；3.通過實地參觀實訓(xùn)，為將來可能就業(yè)或?qū)嵙?xí)的方向及工作場景有個初步了解，便于今后的學(xué)習(xí)中抓重點，分主次；4.通過實地參觀實訓(xùn)，聽取以上兩公司培訓(xùn)主管的講解，使大家對今后的職業(yè)規(guī)劃更清晰更準(zhǔn)確，避免眼高手低，好高騖遠(yuǎn)。二、實訓(xùn)過程：圓通快遞和韻達(dá)快遞的參觀實習(xí)是我大學(xué)以來的第一次校外實訓(xùn)，這次實訓(xùn)讓我接觸到許多新事物，從在學(xué)校老師給我們介紹的專業(yè)知識到校外認(rèn)識快遞公司分揀工作都引起了我極大的興趣，對自己的專業(yè)也有了更深的認(rèn)識。

1.公司概況。（1）韻達(dá)快遞公司。韻達(dá)是具有中國特色的物流及快遞品牌，結(jié)合中國國情，用科技化和標(biāo)準(zhǔn)化的模式運營網(wǎng)絡(luò)。韻達(dá)快遞自創(chuàng)立之日起，始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供限時的、門到門的、安全可靠的服務(wù)，并為客戶提供以“次日達(dá)”為主的服務(wù)產(chǎn)品�？偛繛榭蛻籼峁┛旒�信息查詢系統(tǒng)，強(qiáng)化了對快件運行整個系統(tǒng)的監(jiān)控。韻達(dá)快運擁有并且不斷提升快遞、物流解決方案、空運和運輸各方面的專門技能支持和幫助客戶完成他們的目標(biāo)，以成為客戶的長遠(yuǎn)互利的合作伙伴。（2）圓通快遞公司圓通是國內(nèi)知名快遞品牌企業(yè)，以“創(chuàng)民族品牌”為己任，以實現(xiàn)“圓通速遞中國人的快遞”為奮斗目標(biāo)，不斷改革創(chuàng)新、堅持不懈為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。圓通始終秉承“客戶要求，圓通使命”的服務(wù)宗旨和“誠信服務(wù)，開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)、人才建設(shè)、信息建設(shè)、文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。圓通在全國建立了8個管理區(qū)、56個轉(zhuǎn)運中心、5000余個配送網(wǎng)點，擁有6萬余名員工，服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)1300余個城市。圓通還在香港建設(shè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并以此為平臺，大力進(jìn)軍國際快遞市場。2.參觀情況首先參觀的是武漢韻達(dá)速遞公司。一下車，我們就跟隨老師來到了會議室，該公司的一位工作人員給我們大概介紹了韻達(dá)速遞公司的企業(yè)發(fā)展歷程及經(jīng)營文化及行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景等。過后，另外一位工作人員給我們講解了該公司的廠區(qū)分配和分揀、理貨等。然后在工作人員的帶領(lǐng)下，我們來到了韻達(dá)速遞公司的老工廠。工作人員耐心的給我們介紹，我們都聽的很認(rèn)真。很快我們來到了韻達(dá)的新工廠。有很多分揀人員都在休息，有的同學(xué)認(rèn)真的聽工作人員的講解介紹，還有的直接與正在休息的分揀人員聊了起來，員工們都很熱情的回答我們的問題。過了一會，工廠門口來了兩輛韻達(dá)配送車輛。車子很大很長，車的外觀顏色與員工服裝顏色相同。車子停好后，所有的工作人員和分揀人員就忙了起來。卸貨人員把貨卸下放在傳送帶上，貨物隨著傳送帶依次到達(dá)

分揀人員那里，在由分揀人員取下自己負(fù)責(zé)的地方的貨物。參觀完韻達(dá)速遞公司，我們緊接著又來到圓通快遞公司，在老師和工作人員的引領(lǐng)下，我們來到了分揀工作現(xiàn)場。工作人員都很認(rèn)真的忙著分揀工作，他們動作嫻熟，效率很高。我們認(rèn)真的聽工作人員給我們講解工作中通常遇到的問題及如何解決。他講的東西非常實用，所以我們都聽的很認(rèn)真。3.收獲通過參觀兩家快遞公司，我了解了，快遞是一種郵遞和物流活動，指快遞公司通過鐵路、公路、空運等交通工具，對客戶貨物進(jìn)行快速投遞。快揀分揀是指為進(jìn)行運輸、配送，把很多貨物按品種不同的地點和單位分配到所設(shè)置的場地的作業(yè)。簡單的說，分揀作業(yè)就是依據(jù)顧客的要求，迅速、準(zhǔn)確地將貨物從其儲位揀選出來，并按照一定的方式進(jìn)行分類、集中、等待配裝送貨的作業(yè)流程。快件分揀作業(yè)的一般流程為：（1）產(chǎn)生揀貨信息。（2）行走與搬運。（3）揀取。（4）分類與集中。三、實訓(xùn)小結(jié)總之，想要企業(yè)有更好更快的發(fā)展，除了公司內(nèi)部的管理，發(fā)展理念的現(xiàn)代化，提升員工專業(yè)化的培訓(xùn)，確定公司發(fā)展的方向，健全公司的制度，目前較為重要的便是快遞行業(yè)的規(guī)范化建立。無論從公司目前狀況，還是就物流市場的前景來看，建立快遞的標(biāo)準(zhǔn)化是對公司將是百利而無一害。當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是調(diào)整機(jī)構(gòu)，起用能人，并設(shè)重獎，激勵員工為單位的發(fā)展做貢獻(xiàn)。畢竟一個公司要想好好發(fā)展就得具備天時地利人和的條件，缺一不可。通過對本次實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我也明白了許多在書上學(xué)不到的東西。有些只是書本上的理論知識，但在實踐操作中卻存在著與理論不相符的情況，存在著一些誤差，這也是不可能避免的。此次實踐對我來說是真的收獲不少，從中也收獲了樂趣。讓我受益匪淺。為我以后的實習(xí)奠定了堅實的基礎(chǔ)。也積累了許多分揀貨物的經(jīng)驗。同時也存在一些情況，實訓(xùn)是我們大學(xué)的必修課，不是活動課。不要把實訓(xùn)當(dāng)成選修課那樣去對待。要真正的去參與進(jìn)去，真正的去實踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應(yīng)用，去接近工作�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為以后打基礎(chǔ)，把自己培養(yǎng)成為一名真正

的物流者。四、實訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決建議1.對于公司流程的問題貨物的安全性沒有保障，經(jīng)常出現(xiàn)貨物丟失和破損的情況。所以，我們公司的貨物都是員工親自包裝，再微小的吊墜公司都用泡沫圍繞，再用塑料袋包裹（防止雨天侵濕），另外在塑料袋上用大頭筆寫好收發(fā)方的地址電話（防止外包裝破損后無法辨認(rèn)）然后就是用硬盒子。盒子外面也要用大頭筆寫好收發(fā)方的具體信息。公司上門取貨不及時，派送延誤，取貨不及時：這個就需要公司跟快遞員的關(guān)系拉近，平時多跟他們溝通，話里話外透著股尊敬，要把快遞員當(dāng)顧客，也把快遞員當(dāng)朋友，這樣就不會出現(xiàn)取貨不及時的問題了。2.快遞企業(yè)小、散、亂的問題由于快遞行業(yè)現(xiàn)在競爭越來越激烈，特別是對這種私小企業(yè)來說更是一個嚴(yán)重的打擊，針對這個問題企業(yè)可以進(jìn)行吸引風(fēng)險投資，企業(yè)間進(jìn)行橫向并購，實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同抗衡外資企業(yè)的侵蝕�，F(xiàn)在我國對快遞行業(yè)的法規(guī)還不是很健全，存在很多或多或少的問題，例如：韻達(dá)沒有一個核心的業(yè)務(wù)流程管理制度，經(jīng)常出現(xiàn)貨物錯送的情況；還有倉庫也是有點雜亂無章，撿送貨物時很不方便，浪費時間也大大提高了運營成本。3.貨物信息處理不及時的問題利用無線網(wǎng)絡(luò)或電話等方式，及時的在快遞員在收件的同時，把信息傳入網(wǎng)點，進(jìn)行一系列的信息處理。這樣做的好處不僅能使信息處理更加及時，還能是網(wǎng)點能提前對發(fā)送的快件進(jìn)行配送準(zhǔn)備，更加便捷、快速的完成快遞的全部過程。

擴(kuò)展閱讀：倉庫管理實習(xí)報告

社會實踐報告

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目錄

一．實習(xí)目的二．公司簡介三．崗位職責(zé)四．倉庫管理

1.倉庫日常管理2.入庫管理3.出庫管理4.車間及工具管理

五．工作體會六．總結(jié)

一、實習(xí)目的

通過倉庫管理員的實習(xí)了解生產(chǎn)企業(yè)倉儲情況，更深入的掌握倉管的5S管理理論，理解倉管的意義。通過這次實習(xí)鍛煉了自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的倉儲知識運用到實際工作中，反過來檢驗了理論的正確性。同時，通過這次實習(xí)也使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁向了一個新的臺階。

二、公司簡介

羅伯特博世有限公司是德國最大的工業(yè)企業(yè)之一，從事汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和消費品及建筑技術(shù)的產(chǎn)業(yè)。1886年羅伯特博世先生在斯圖加特創(chuàng)辦公司時，就將公司定位為“精密機(jī)械及電氣工程的工廠”�？偛吭O(shè)在德國南部的博世公司員工人數(shù)超過23萬，遍布50多個國家。博世以其創(chuàng)新尖端的產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案聞名于世。

三、崗位職責(zé)

倉庫管理員，英文是storekeeper。顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時堵塞漏洞。完成生產(chǎn)部長交辦的其它工作。

四．倉庫管理

1.倉庫日常管理

a.倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。原材料倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片；半成品、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號設(shè)立明細(xì)賬、卡片；財務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應(yīng)分別建賬反映。b.必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫保管員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時逐筆登記臺帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。及時登記臺帳,保證帳物一致.

c.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對并記錄，如有變動及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，以便及時調(diào)整。

d.生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量；倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對存放期限較長，逾期效等不良存貨，要按月編制報表，報送領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員.

2.入庫管理

a.物料進(jìn)庫時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫，杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

b.入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時，不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

c.收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與送貨單一致,鑄件收料單上還應(yīng)注明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經(jīng)手人簽字，并且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發(fā)票上的金額一致。

3.出庫管理

a.各類材料的發(fā)出，原則上采用先進(jìn)先出法。物料（包括原材料、半成品）出庫時必須辦理出庫手續(xù)，并做到限額領(lǐng)料，車間領(lǐng)用的物料必須由車間主任（或其指定人員）統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)料，領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況，核對正確后方可發(fā)料；倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單，經(jīng)領(lǐng)料人簽字，登記入卡、入帳。b.成品發(fā)出必須由各銷售部開具銷售發(fā)貨單據(jù)，倉庫管理人員憑蓋有財務(wù)發(fā)貨印章和銷售部門負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉庫聯(lián)發(fā)貨,并登記。c.倉管員在月末結(jié)賬前要與車間及相關(guān)部門做好物料進(jìn)出的銜接工作，各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致，以保障成本核算的正確性。

d.庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，應(yīng)及時查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如超期、受潮、生銹、或損壞等），應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報

4.車間及工具管理

a.在倉庫領(lǐng)用的工具要做好登記，用畢及時歸還并登記工具使用情況。生產(chǎn)車間內(nèi)常用工具應(yīng)妥善保管以免發(fā)生遺失。車間領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行管理。b.對以損毀工具應(yīng)上報庫管員填報損壞單注明損毀原因分清責(zé)任進(jìn)行處理。c.生產(chǎn)車間內(nèi)所有物品擺放應(yīng)按照以劃分的區(qū)域進(jìn)行擺放，其區(qū)域不得出現(xiàn)與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內(nèi)的整潔。

五、工作體會

在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是最基本的工作任務(wù)，是自己適合工作的要求，提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進(jìn)入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。這次每個倉管員一開始接手工作最需要做的，好的倉庫管理員就要能夠很快掌握這些不熟悉的零部件，并能夠配合生產(chǎn)，防止因生產(chǎn)出現(xiàn)倉庫賬簿混亂，管理脫節(jié)。

1.倉庫管理員應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)，監(jiān)守崗位，無故不能離崗。對突發(fā)事件能及時處理和協(xié)調(diào)，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，嚴(yán)防以外事故發(fā)生。

2.倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支持起全部工作流程得以順暢、正確。所以作為倉管要謹(jǐn)慎、細(xì)致、勤勞、積極，這樣倉管工作才能做的得心應(yīng)手，才能夠快樂工作每一天。

3.要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)作是自己的加，融入到這個大家庭，齊心協(xié)力經(jīng)營好這個場所。

六、總結(jié)

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

作為學(xué)生，作為剛步出象牙塔步入社會的學(xué)生，作為一個沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生，能夠進(jìn)入公司實習(xí)，是自己人生的一大幸事。通過實習(xí)了解了社會，了解了公司，跟了解了自己，從而為確立自己的人生目標(biāo)跨向了一大步。為自己的理想而奮斗吧！

還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長�？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

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