中國建設(shè)銀行實(shí)習(xí)心得
中國建設(shè)銀行實(shí)習(xí)心得
7月初接到電話,我被告知獲得建行暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),內(nèi)心激動(dòng)萬分,因?yàn)檫@份實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)著實(shí)來之不易。懷著激動(dòng)的心情,我開始了在建行紹興市分行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí),我被分配到公司客戶部,專門負(fù)責(zé)今年的貸款卡年檢事宜。開始的一星期,由于貸款卡年檢工作還沒有正式開始,師父給了我一本關(guān)于信貸業(yè)務(wù)的書,讓我對信貸業(yè)務(wù)的整個(gè)流程有了一個(gè)系統(tǒng)的了解,并將自己在學(xué)校里面所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與其相照應(yīng),真正做到理論聯(lián)系實(shí)際,并且學(xué)以致用。學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)缺乏實(shí)踐性,而且知識(shí)過于生硬,在現(xiàn)實(shí)生活中更要學(xué)會(huì)如何把知識(shí)活用。每次遇到不懂的地方,我便會(huì)問師父,師父總會(huì)很耐心地給我講解,時(shí)常有茅塞頓開的感覺。
有時(shí)候我也看辦公室的其他人工作,對于大家的工作基本上有一個(gè)大致的了解,審核,復(fù)核,合同蓋章,貸后管理等工作都有專門的人進(jìn)行操作,分工明確,權(quán)責(zé)分明。
第二個(gè)星期開始,我便來往于人民銀行和建行之間,因?yàn)楹軜s幸地被分配在建行分行,才有幸做貸款卡年檢的工作。凡向金融機(jī)構(gòu)申請辦理貸款、擔(dān)保、承兌匯票、信用證、保函、授信、等業(yè)務(wù)的法人企事業(yè)、非法人企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶及其他社會(huì)團(tuán)體,都必須向人民銀行申請辦理《貸款卡》。如果企業(yè)在貸款卡停用或者到期時(shí),還沒有進(jìn)行貸款卡年檢的話,是無法獲得任何一家銀行的貸款的,對于急需貸款的企業(yè),年檢迫在眉睫。所以,我是何其幸運(yùn),獲得這么一份光榮而艱巨的任務(wù)!
迄今為止,我大約做了有700家企業(yè)的貸款卡年檢。對年檢的流程基本掌握,一般企業(yè)需要年檢,需要以下資料(企業(yè)沒有變更的話):
1、《法人企業(yè)營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)法人登記證》等正本復(fù)印件
2、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》正本復(fù)印件
3、《國稅登記證》、《地稅登記證》正本復(fù)印件4、《基本賬戶開戶許可證》復(fù)印件5、法定代表人身份證復(fù)印件;
6、法人企業(yè)申請貸款卡前的上年度及最新的季度或半年度資產(chǎn)負(fù)債表、損益表及現(xiàn)金流量表;各報(bào)表頁須蓋企業(yè)公章和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、制表人印章;【事業(yè)單位、非法人企業(yè)、個(gè)體工商戶等無須報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表】
7、申請貸款卡經(jīng)辦人身份證件復(fù)印件;
8、若委托他人申請貸款卡(編碼)的,還另需提交具有法律效力的《委托授權(quán)書》。
每一張資料上都要蓋有申請人的公章。而且其營業(yè)執(zhí)照副本上一定要有工商局的年檢標(biāo)志,否則不予受理。
拿到資料,首先要對其進(jìn)行審核,如果資料審核無誤,就直接進(jìn)入人行的貸款卡年檢系統(tǒng),將企業(yè)最新的報(bào)表錄入,資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表。人行的監(jiān)管系統(tǒng)是非常嚴(yán)格的,除了刻入的光盤,u盤等其他電子設(shè)備均不可用,并且需要專門的電子格式,才能將所需要的數(shù)據(jù)導(dǎo)入人行系統(tǒng),在三張報(bào)表按照公式做平的基礎(chǔ)上,方可保存,在保存完畢之后,方可年審。
因?yàn)槲沂墙鹑趯W(xué)專業(yè)的,在學(xué)校的時(shí)候,雖然學(xué)過會(huì)計(jì)學(xué),但是所學(xué)較為基礎(chǔ),對三張報(bào)表的的內(nèi)容構(gòu)成及其內(nèi)在關(guān)系等知識(shí)掌握不足,但是這次實(shí)習(xí),經(jīng)過這次在人行的年檢工作,讓我對這三張報(bào)表有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)以及深刻的理解。以前對它們的理解一直處于理論階段,現(xiàn)在經(jīng)過年檢,每天接觸不同企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,好多時(shí)候都會(huì)在保存的時(shí)候出現(xiàn)報(bào)表不平的情況,一開始的時(shí)候,由于對于報(bào)表不熟悉,總是要一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)對過去,年檢的效率極為低下。慶幸的是,一開始各支行上交的年檢資料也不多,一天約30份,但是由于速度慢,做完30份也差不多到了下班的時(shí)候。
俗話說,熟能生巧,果然是硬道理。隨著對所需審核資料的熟悉,對三張報(bào)表的熟悉,并且能夠運(yùn)用報(bào)表內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目之間的公式關(guān)系,年檢的速度自然就很快了,現(xiàn)在除了在三大報(bào)表因?yàn)椴黄蕉枰刈龅某潭鹊幕A(chǔ)上,基本上每天可以完成80家企業(yè)的年檢。
在人行工作,我認(rèn)識(shí)到了很多來自不同銀行的朋友,大家的年紀(jì)都差不多,之間基本上沒有隔閡,工作氛圍非常和諧,在年檢的過程中無論誰碰到任何問題,其他人都會(huì)主動(dòng)幫其解決。人行的負(fù)責(zé)人對我們也是非常的照顧,對于我們提出的問題總是很耐心地進(jìn)行解答,有時(shí)候看我們做了一整天也沒有休息喝水,便會(huì)很關(guān)切地進(jìn)行問候,感覺像是一個(gè)團(tuán)體,來自各個(gè)銀行的我們,在這里有一個(gè)“家”。雖然離別在即,但是從這個(gè)團(tuán)體中獲得的快樂和溫暖,卻是一輩子也不會(huì)忘記的。
在建行的實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我想把建行的年檢工作在實(shí)習(xí)期間完成,雖然知道不可能全部完成,在我離開之后也許還會(huì)有零落的企業(yè)來繼續(xù)年檢,但是對于企業(yè)已經(jīng)交上來的年檢資料,只要資料的是齊全的,我還是想幫他們完成年檢,畢竟這是我實(shí)習(xí)以來第一次可以獨(dú)立完成這么一項(xiàng)比較重要的工作,我想盡量做得更完善,對自己負(fù)責(zé),對這次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),自己真的學(xué)到了很多知識(shí),也認(rèn)識(shí)了很多朋友,同時(shí)感受到了建行人的熱情和照顧,師父和辦公室里面的其他人,公司客戶部的經(jīng)理對我都非常的友好,因此我更加堅(jiān)定了以后的就業(yè)之路,非常感謝建行給了我如此難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
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實(shí)習(xí)心得
中國建設(shè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。近年,建行在企業(yè)管治建設(shè)、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、完善風(fēng)險(xiǎn)管理體制、管理和業(yè)務(wù)流程再造、產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)等方面,進(jìn)行了一系列卓有成效的改革和創(chuàng)新,已經(jīng)成為當(dāng)今內(nèi)地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、客戶服務(wù)能力和盈利能力的銀行。201*年建設(shè)銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎(jiǎng)”。在《亞洲周刊》201*年7月公布的亞洲銀行300強(qiáng)排名中,建設(shè)銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項(xiàng)排名中均列第一位,被譽(yù)為“亞洲最賺錢的銀行”。中國建設(shè)銀行股份有限公司沈陽支行,一直鼎立支持沈陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是一般了解的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括前臺(tái)營銷、接待工作和行外的信用卡推薦銷售。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。
在實(shí)習(xí)的兩個(gè)星期中,我從最簡單的大堂接待開始,先了解了各種業(yè)務(wù)的辦理方法和條件,又學(xué)習(xí)了如何有效的和客戶溝通;其次還進(jìn)行了信用卡的推銷,做了回正正規(guī)規(guī)的營銷。
作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
這次崗位實(shí)習(xí)的時(shí)間并不是很長,但卻使我受益非淺,不僅是在專業(yè)知識(shí)上的掌握有巨大的提高,而且使我更加懂得了社會(huì)的變化以及發(fā)展?fàn)顟B(tài),宜興支行給我提供了人生的一次發(fā)展機(jī)會(huì),在這里我會(huì)更充實(shí),我會(huì)更加努力,做21世紀(jì)金融行業(yè)的人才,我會(huì)努力的把握住這次成功的機(jī)會(huì),帶著自信與拼搏的動(dòng)力,成功一定屬于我!
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