汽車4S店市場(chǎng)部績(jī)效及工資考核管理辦法

各店市場(chǎng)部薪資調(diào)整建議

一、目前各商家市場(chǎng)部薪資結(jié)構(gòu)存在的一些問題：

從目前市場(chǎng)工資結(jié)構(gòu)看來，從一定程度上體現(xiàn)了“能者多得”的思想，但是對(duì)“多勞多得”這一部分的思想體現(xiàn)得不夠；從短期看來，這種績(jī)效方式能夠促進(jìn)市場(chǎng)部人員的積極性，提升工作的動(dòng)力，具有一定的優(yōu)勢(shì)；但是從長(zhǎng)期來看，也有一定的劣勢(shì)，主要體現(xiàn)在：1、收入水平低于行業(yè)平均收入，影響到人員的穩(wěn)定性和工作積極性2、無法體現(xiàn)出市場(chǎng)部人員的工作重點(diǎn)

3、對(duì)人員基本工作的考核辦法比較繁瑣，實(shí)際考核過程不叫困難，導(dǎo)致無法對(duì)日常工作與績(jī)效相掛鉤二、調(diào)整的建議和方案

鑒于以上情況，建議在目前工資的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)人員工作的日常任務(wù)和工作效果兩方面作出調(diào)整，促進(jìn)對(duì)基本工作的積極性，加強(qiáng)日常工作的延續(xù)性并對(duì)之進(jìn)行考核，針對(duì)崗位的工作量做出相應(yīng)的規(guī)定；提升市場(chǎng)人員的工作效率。

目前可以從兩個(gè)方面著手考慮，第一種方式是結(jié)合公司目前現(xiàn)狀，以考勤制度來建立對(duì)基本工資的考核；以日常工作量和工作強(qiáng)度來建立對(duì)崗位工資體系；以成績(jī)、效果來建立績(jī)效部分工資體系。第二種方式是使用平衡計(jì)分法來考核員工的工作基本狀況和工作效率；主要分為日常行政管理方面和成績(jī)效果方面的兩個(gè)部分來考核。

現(xiàn)將兩種考核方式陳列如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)選擇審批：方案一：

工資分為三大塊，即基本工資、崗位工資和績(jī)效工資；三者相輔相成：

Ⅰ、基本工資：201*元工資結(jié)構(gòu)基本工資內(nèi)容構(gòu)成每月全勤，無遲到、早退、曠工、請(qǐng)假狀況；按時(shí)出席各種會(huì)議Ⅱ、崗位工資：1000元波動(dòng)工資結(jié)構(gòu)信息發(fā)布內(nèi)容構(gòu)成工資金額所占比例考核波動(dòng)極限8%0%-8%工資金額所占比例考核極限201*100%100%有償信息廣告（網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái)等）80（有償發(fā)布）的發(fā)布必須及時(shí)有效、包含向相關(guān)媒體發(fā)布和向集團(tuán)傳達(dá)效果評(píng)估報(bào)表。信息發(fā)布無償?shù)能浳摹⒋黉N信息（網(wǎng)站、報(bào)紙、10010%6%-14%（無償發(fā)布）電臺(tái)）的發(fā)布每周最少發(fā)布一篇軟文或一篇網(wǎng)貼活動(dòng)策劃活動(dòng)（展覽、店堂、巡展等）的策劃、200執(zhí)行、成本把控、效果評(píng)估與總結(jié)20%0%-80%店頭布置店頭的布置、廠家對(duì)店頭要求的執(zhí)行、80店頭物料制作8%6%-10%月度計(jì)劃月度計(jì)劃的制定、修改和執(zhí)行；效果評(píng)估10010%8%-12%市場(chǎng)信息競(jìng)品信息市場(chǎng)促銷、銷售、活動(dòng)信息的收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)、優(yōu)惠和價(jià)格波動(dòng)情況80808%8%6%-10%6%-10%廠家任務(wù)廠家的計(jì)劃、核銷、總結(jié)和各種任務(wù)的執(zhí)行808%0%-10%同事協(xié)作配合同事完成等困難車型的上牌，金融及配合售后完成廠家對(duì)接等工作201*0%20%Ⅲ、績(jī)效工資：機(jī)動(dòng)工資結(jié)構(gòu)內(nèi)容構(gòu)成按照當(dāng)月到店客戶（根據(jù)當(dāng)月額定任務(wù)臺(tái)數(shù)÷當(dāng)?shù)瓿山宦?來電來客任務(wù)）根據(jù)當(dāng)月成交額，10元/臺(tái)成交績(jī)效活動(dòng)績(jī)效

每個(gè)月成交臺(tái)數(shù)活動(dòng)的訂單臺(tái)數(shù)50元/臺(tái)工資金額考核極限來電來客數(shù)量完成低來電來客于90%，-2元/臺(tái)；完成在90%至150%，+0元/臺(tái)；完成高于150%部分,+2元/臺(tái)。方案二：

工資分為二大塊，即基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：Ⅰ、基本工資：201*元

Ⅱ、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)=有效客戶信息數(shù)獎(jiǎng)+銷量獎(jiǎng)+銷售獎(jiǎng)

1、意向客戶數(shù)獎(jiǎng)：通過各種市場(chǎng)活動(dòng)及宣傳，吸引更多意向客戶，展廳每個(gè)意向客戶給予獎(jiǎng)勵(lì)2元/個(gè)；

2、銷量獎(jiǎng)：目前公司市場(chǎng)部的工作重點(diǎn)只局限于展廳銷量，即展廳每成交1臺(tái)車輛，給予獎(jiǎng)勵(lì)30元；

3、銷售獎(jiǎng)：通過個(gè)人生活圈及網(wǎng)站留言的跟蹤回訪，給予銷售顧問同等提成薪資

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