月工作總結(jié)及下月計(jì)劃格式

年度工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)人:職位:部門(mén)/子公司直接上級(jí):職位:總結(jié)期間:一、本考核周期重點(diǎn)工作完成情況總結(jié)（含已完成工作、未完成工作，未完成工作的原因分析、工作中存在的問(wèn)題分析等）

轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝，201*年即將過(guò)去；在這年中秩序部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員支持配合下，較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；為了不斷提高和加強(qiáng)秩序部的整體工作績(jī)效，在儀容形象、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、班組調(diào)整、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理，都得到了明顯的提升。秩序隊(duì)已逐步步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)較好；為了總結(jié)教訓(xùn)，尋找差距，促進(jìn)下一步工作推上一個(gè)新臺(tái)階，秩序部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的秩序、消防、車(chē)庫(kù)日常運(yùn)行工作，秩序部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下，積極認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了公司下發(fā)各項(xiàng)工作任務(wù)，按照秩序部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將近期來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：

一、明確和細(xì)化各級(jí)職責(zé)，重點(diǎn)抓好各級(jí)工作的檢查與落實(shí)。

1、每月組織骨干隊(duì)伍例會(huì)，相互探討和解決秩序人員各項(xiàng)問(wèn)題，從而促進(jìn)對(duì)隊(duì)伍的進(jìn)一步管理。2、由骨干帶領(lǐng)巡邏隊(duì)伍每日不定時(shí)的對(duì)小區(qū)、商鋪進(jìn)行徒步巡邏和崗位工作檢查，確保管轄區(qū)域的安全。

3、利用各班組開(kāi)班務(wù)會(huì)時(shí)參與其中，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取隊(duì)員意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性的解決隊(duì)員提出的疑問(wèn)，鼓勵(lì)隊(duì)員提出好的點(diǎn)子并合理的運(yùn)用，讓隊(duì)員感想、感做、感承擔(dān)，并做工作指導(dǎo)和總結(jié)存在不足。

4、嚴(yán)抓隊(duì)伍的管理，并依據(jù)QPI核查指標(biāo)要求對(duì)日常工作進(jìn)行檢查。工作中，以踏實(shí)、負(fù)責(zé)任的態(tài)度，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮和利用好每位骨干各自?xún)?yōu)點(diǎn)，隊(duì)員要求做到的骨干必須要做到，同時(shí)要以身作則發(fā)揚(yáng)“老黃牛精神”；并要求的每個(gè)隊(duì)員相互做好監(jiān)督和管理。

5、在內(nèi)部管理上，賞罰分明，對(duì)違反規(guī)章制度或有表現(xiàn)突出的個(gè)人，不論新老隊(duì)員，一視同仁，不偏袒，不維護(hù)，及時(shí)作出合理的獎(jiǎng)懲措施，得到了隊(duì)員的一致好評(píng)。在生活上關(guān)心隊(duì)員，對(duì)生活上遇到困難的隊(duì)員，施予援助之手，解決隊(duì)員的后顧之憂(yōu)；合理安排崗位，正確引導(dǎo)全體隊(duì)員樹(shù)立良好的工作態(tài)度和崗位服務(wù)意識(shí)，使隊(duì)員安心本職工作，使全體隊(duì)員的違規(guī)行為大大降低，在服務(wù)業(yè)主工作中體現(xiàn)出了較好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神。

6、認(rèn)真落實(shí)好員工轉(zhuǎn)正、崗位職責(zé)考核制度，做好理論與實(shí)際工作相結(jié)合，增強(qiáng)軍事培訓(xùn)。二、重點(diǎn)對(duì)針對(duì)隊(duì)員軍事素質(zhì)、宿舍衛(wèi)生、在崗形象等整頓。

1、每周組織全體隊(duì)員軍事訓(xùn)練，提高秩序隊(duì)員在崗形象和禮節(jié)禮貌。2、對(duì)進(jìn)口門(mén)崗形象和服務(wù)意識(shí)重點(diǎn)培訓(xùn)，突出門(mén)崗特色性。3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷厚愛(ài)，在員工宿舍安裝空調(diào)。

4、對(duì)入職人員的素質(zhì)嚴(yán)格把關(guān)，為提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)做基礎(chǔ)；

5、部門(mén)要求各崗位責(zé)任區(qū)域秩序員，在不影響履行秩序職責(zé)的同時(shí)，力所能及為業(yè)主或客人提供服務(wù)。同時(shí)要求各責(zé)任區(qū)域秩序員必須清楚了解各位業(yè)主的基本情況，并讓業(yè)主熟悉當(dāng)值的秩序員，建立和諧關(guān)系和溝通渠道，這一點(diǎn)作為合格秩序員的依據(jù)之一。

6、秩序部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、以及工作的主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”和“禮”相結(jié)合。二、本公司/部門(mén)（或所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模塊）存在的問(wèn)題分析及解決建議（涉及以下方面的問(wèn)題①在履行職責(zé)時(shí)遇到的阻礙②工作流程、職責(zé)定位的科學(xué)性③員工培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的困難等）

一、作為安防管理部門(mén)，在確保首要職責(zé)保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在，本部近期時(shí)間在這些方面做了大量工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目標(biāo)和要求仍相差甚遠(yuǎn)；員工在實(shí)際操作中不是很順暢，基礎(chǔ)不扎實(shí)；營(yíng)造的氛圍仍不牢固，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

二、秩序員普遍學(xué)歷低、素質(zhì)不高、構(gòu)成復(fù)雜，各式各樣的人都有，文化素質(zhì)技能參差不齊，沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有的也是一知半解，理解不透，似懂非懂，顯得很不專(zhuān)業(yè)。

三、人員流動(dòng)大、思想也不穩(wěn)定，存在著當(dāng)一天和尚撞一天鐘、想走就走的思想。

四、很多隊(duì)員對(duì)自己沒(méi)有信心，覺(jué)得做保安很下賤，沒(méi)有斗志。很多迫于就業(yè)難，一時(shí)找不到合適的工作，就把秩序工作當(dāng)成當(dāng)成臨時(shí)性、過(guò)渡性工作，個(gè)別甚至把秩序隊(duì)當(dāng)作“養(yǎng)老所”，的思想打造秩序部鐵軍風(fēng)采責(zé)任、敬業(yè)、榮譽(yù)、服從

責(zé)任沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有尊重，沒(méi)有責(zé)任更不可能成功，逃避責(zé)任的人注定失敗，培養(yǎng)隊(duì)員勇敢承擔(dān)責(zé)任的人才是真正的贏家。

敬業(yè)為魂培養(yǎng)隊(duì)員做敬業(yè)的人、熱愛(ài)自己的工作的人，尊重自己的工作的人，只有這樣才會(huì)全力以赴地尋求在自己的崗位上做到最好。

榮譽(yù)為自己奮斗，生命不息，奮斗不止，世界將在你的奮斗過(guò)程中慢慢向你展現(xiàn)。服從鐵一般的紀(jì)律

紀(jì)律作為一種約束的手段是必需的，規(guī)章制度作為約束和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也是必需的，優(yōu)秀的員工能遵守“紀(jì)律”，并把它潛移默化為自己的自覺(jué)行為。

只有第一、爭(zhēng)取第一，是一種積極向上的心態(tài)，它為所有人創(chuàng)造一個(gè)奮斗的目標(biāo)，一種前進(jìn)的動(dòng)力。處處掙優(yōu)，

要當(dāng)就當(dāng)尖兵的決心。

三、本年中主要工作業(yè)績(jī)（重點(diǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)的完成情況）

1、嚴(yán)格落實(shí)每周三次的訓(xùn)練計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展技能訓(xùn)練，與實(shí)際工作需要的軍事訓(xùn)練，特別是一些形象較差的隊(duì)員，采取一對(duì)一傳、幫、帶的訓(xùn)練方法，使每位秩序管理員能迅速掌握隊(duì)列訓(xùn)練的動(dòng)作要領(lǐng)及崗位形象的基本要求，把日常訓(xùn)練所學(xué)的技能運(yùn)用到崗位上，使崗位的管理得到了很大的改善。在使用消防器材進(jìn)行滅火的訓(xùn)練上，要求每位秩序管理員都親自進(jìn)行實(shí)操，每個(gè)細(xì)節(jié)及動(dòng)作要領(lǐng)必須進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練，達(dá)到人人熟悉掌握正確使用各種消防器材的預(yù)期目標(biāo)。

2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，完成公司制定的多媒體培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合秩序部自身的實(shí)際情況及值班的需要，采取了全面，規(guī)范、靈活、實(shí)用的培訓(xùn)方案，特別是新入職隊(duì)員，除了培訓(xùn)公司的各種規(guī)章制度和崗位制度外，由秩序部領(lǐng)班親自帶崗，確保新隊(duì)員全面熟悉工作崗位。

3、注重貼近業(yè)戶(hù)感受。在思想工作是一切工作生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照秩序管理部的要求，針對(duì)秩序部的實(shí)際情況，引導(dǎo)秩序管理員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育秩序管理員要有緊迫感、應(yīng)具有責(zé)任心，教會(huì)秩序管理員日常工作使用“文明金語(yǔ)”。通過(guò)思想教育工作，提升了秩序管理員思想道德品質(zhì)，在201*年期間秩序部隊(duì)員得到客戶(hù)的贊揚(yáng)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧、大公無(wú)私、助人為樂(lè)的好人好事，收到了業(yè)主贈(zèng)送了5面錦旗。

4、嚴(yán)抓小區(qū)安全管理,全年案發(fā)率為“0”。采取“人防、技防”相結(jié)合的防范措施,每月組織不少于一次門(mén)崗查證的模擬培訓(xùn)。加強(qiáng)門(mén)崗、巡邏崗的有效配合，對(duì)外來(lái)人員或可疑人員進(jìn)入小區(qū)的有效跟進(jìn)；要求秩序部骨干每人每月到住戶(hù)家里進(jìn)行安防溝通不少于10次，提高業(yè)主的自防意識(shí)。利用纏繞鐵絲網(wǎng)、涂抹黃油、樓層窗戶(hù)限位、鋪水泥插玻璃片等方法處理1200余處安全隱患部位。重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則，每月向員工不少于一次的消防安全培訓(xùn)及每季度向住戶(hù)開(kāi)展消防器材展示，大大提高了消防安全常識(shí)，嚴(yán)格按照QPI要求對(duì)消防設(shè)施設(shè)備器材巡查、維護(hù)。

5、建立了秩序部業(yè)務(wù)過(guò)硬的骨干隊(duì)伍。在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)人才并有意識(shí)地培養(yǎng)，安排多名優(yōu)秀的秩序管理員參加內(nèi)部競(jìng)聘。使之成為秩序部日常管理的中堅(jiān)力量，確保秩序部健康、良性地發(fā)展。

6、努力推行QPI核查指標(biāo)，使每位員工從認(rèn)識(shí)認(rèn)知到掌握QPI的核查要點(diǎn)和核查內(nèi)容，要求骨干熟悉QPI核查內(nèi)容并參加內(nèi)部QPI考試及員工的積極報(bào)名參與，使QPI的核查指標(biāo)得到很好的良性推行。

7、201*年是不平凡的一年，人力資源市場(chǎng)出現(xiàn)用工慌現(xiàn)象。針對(duì)這一情況：我們加大頻次找隊(duì)員溝通，及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際性問(wèn)題；組織隊(duì)員開(kāi)展多樣化有意義的活動(dòng)，減輕工作壓力；鼓勵(lì)員工推薦親朋好友來(lái)公司上班，及時(shí)援補(bǔ)離職崗位，強(qiáng)有力的保障值班質(zhì)量。通過(guò)各方面的努力，及控制了人員流動(dòng)率又保障了現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。四、下一年度的工作目標(biāo)和計(jì)劃

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、積極配合公司行政部門(mén)，實(shí)行績(jī)效管理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效的落實(shí)，以此提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。

4、加強(qiáng)對(duì)秩序員的培訓(xùn)力度，有計(jì)劃地開(kāi)展培訓(xùn)工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度，從而提高秩序員的整體素質(zhì)。

5、嚴(yán)格依據(jù)QPI現(xiàn)場(chǎng)核查指標(biāo)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行管理、檢查；

6、切實(shí)做好日常管理，根據(jù)實(shí)際，靈活調(diào)整工作機(jī)制搞好隊(duì)伍建設(shè)。7、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶。

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**物業(yè)管理有限公司**

物業(yè)管理有限公司

201*年11月管理工作報(bào)告及下月工作計(jì)劃

物業(yè)管理公司物業(yè)管理處

謹(jǐn)啟

**物業(yè)管理有限公司**

物業(yè)管理公司物業(yè)管理處

201*年11月管理工作報(bào)告

目錄

1.02.03.04.0

人員架構(gòu)

專(zhuān)項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告

本月工作跟進(jìn)報(bào)告

計(jì)劃完成情況圖示及分析

":null,"page":{"ph":893.25,"pw":1263.375,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":1263.375,"ch":893.25}})**物業(yè)管理有限公司**人員架構(gòu)201*年11月管理工作報(bào)告

1.0

人員架構(gòu)

總經(jīng)理（1）總物業(yè)經(jīng)理（1）1.1駐場(chǎng)人員架構(gòu)圖（總?cè)藬?shù)83人）客服中心主管（1）客服中心（7）行政兼品質(zhì)檢查員（1）財(cái)務(wù)（1）保潔部（18）保潔部主管（1）工程維修部（9）工程主管（1）物業(yè)管理員（3）保安部（49）保安部主管（1）物管處（3）花園（5）（1）（1）麓山（8）（18）（8）（14）（1）（5）（9）（3）本月計(jì)劃完成情況分析表

1.2.1

人員變動(dòng)情況

崗位變動(dòng)情況序號(hào)物管處部門(mén)姓名性別新增1晉升1轉(zhuǎn)正調(diào)動(dòng)離職辭退

1.2.2人員分布情況

總計(jì)人。本月人員流動(dòng)率為%。

2.0

專(zhuān)項(xiàng)事項(xiàng)報(bào)告

本月計(jì)劃完成情況分析表

本月工作跟進(jìn)報(bào)告

行政人事部

3.03.1

3.2

物業(yè)管理部1．物業(yè)管理統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目收樓數(shù)目裝修數(shù)目占總數(shù)得百分比物管費(fèi)收戶(hù)數(shù)本月計(jì)劃完成情況分析表

2．重要會(huì)議精神（包括與發(fā)展商/政府/用戶(hù)/內(nèi)部/其他合作單位）

會(huì)議日期出席人員重點(diǎn)內(nèi)容/解決事宜跟進(jìn)

201*.10.14客服中心所有對(duì)近期工作的總結(jié)及人員及各部門(mén)主管交待下一步工作重點(diǎn)3．清潔監(jiān)控

清潔工作質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表清潔地點(diǎn)項(xiàng)目

3．管理處簽訂的有關(guān)合同物管處項(xiàng)目

4．設(shè)備維修合約記錄項(xiàng)目?jī)?nèi)容無(wú)

5.發(fā)展商協(xié)助跟進(jìn)事宜

3.2.1管理方面

●●●●●●●

清潔人數(shù)清潔質(zhì)量尚需改進(jìn)方面承判商合同期限金額備注承判商無(wú)合同期限無(wú)備注無(wú)

4

本月計(jì)劃完成情況分析表

●●

3.2.2客戶(hù)服務(wù)方面：

●●●●●●●●●

3.2.3綠化保潔方面

3.2.4保安工作方面

1．重要事件/案件統(tǒng)計(jì)

5

本月計(jì)劃完成情況分析表

時(shí)間地點(diǎn)事件經(jīng)過(guò)私自換班處理結(jié)果勸其離職負(fù)責(zé)人XXXX201*．10．12物管處201*．10．20物管處

2．保安監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況

正常3．消防中控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況

私自換班2小時(shí)警告加罰款20元正常

4．二次裝修保安/消防監(jiān)控統(tǒng)計(jì)表

正常

5．需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜

希與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)保安住宿問(wèn)題以及附樓設(shè)置崗?fù)さ膮f(xié)調(diào)解決問(wèn)題。3.3

工程部

1、系統(tǒng)/設(shè)備設(shè)施移交項(xiàng)目名稱(chēng)移交內(nèi)容消防報(bào)警消防加壓系統(tǒng)生活給加壓移交時(shí)間201*．10．22201*．10．16遺留問(wèn)題消防報(bào)警煙感處滲水跟進(jìn)已維修

2、二次裝修報(bào)告項(xiàng)目名稱(chēng)單元房號(hào)交圖至管理處日期裝修開(kāi)始日期完工期裝修商3、維修工作統(tǒng)計(jì)見(jiàn)維修統(tǒng)計(jì)表。

4、大廈設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)

6

本月計(jì)劃完成情況分析表

4.1空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)

正常不正常部位主樓7、8樓原因：正壓風(fēng)閥誤報(bào)例檢日期：201*.10.20負(fù)責(zé)人簽字：

4.2強(qiáng)電系統(tǒng)

4.2.1發(fā)電機(jī)組

正常例檢日期：201*.10.14負(fù)責(zé)人簽字：

4.2.2雙配電組

正常

例檢日期：201*.10.13負(fù)責(zé)人簽字：

4.2.3升降機(jī)及電動(dòng)扶梯

正常例檢日期：201*.10.10201*.10.20負(fù)責(zé)人簽字：

4.2.4電器維修

正常例檢日期：201*.10.14負(fù)責(zé)人簽字：

4.2.5公共照明

正常

例檢日期：201*.10.14負(fù)責(zé)人簽字：

4.3弱電系統(tǒng)

4.3.1消防系統(tǒng)正常

例檢日期：201*.10.13負(fù)責(zé)人簽字：

4.3.2防火及防煙門(mén)正常

例檢日期：201*.10.11201*.10.20負(fù)責(zé)人簽字：

4.3.3走火通道

正常例檢日期：201*.10.11201*.10.20負(fù)責(zé)人簽字：

本月計(jì)劃完成情況分析表

4.3.4可視對(duì)講及電話線路系統(tǒng)正常不正常原因：

例檢日期：201*.10.17負(fù)責(zé)人簽字：

4.3.5保安監(jiān)視系統(tǒng)正常

例檢日期：201*.10.15201*.10.21負(fù)責(zé)人簽字：

4.4排水系統(tǒng)

正常例檢日期：201*.10.16負(fù)責(zé)人簽字：

4.5停車(chē)場(chǎng)設(shè)施

4.5.1出入門(mén)及收費(fèi)系統(tǒng)

正常例檢日期：201*.10.15負(fù)責(zé)人簽字：

4.5.2通氣及抽氣系統(tǒng)正常

例檢日期：201*.10.15負(fù)責(zé)人簽字：

4.5.3抽水及防洪系統(tǒng)正常

例檢日期：201*.10.8201*.10.12負(fù)責(zé)人簽字：

4.5.4路牌及車(chē)位設(shè)施正常

例檢日期：201*.10.13負(fù)責(zé)人簽字：

5、遺漏工程跟進(jìn)

跟進(jìn)項(xiàng)目具體見(jiàn)《工程遺留問(wèn)題維修統(tǒng)計(jì)表》。

6、需發(fā)展商協(xié)調(diào)事宜

1）同開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)主樓3樓一五房號(hào)內(nèi)照明燈具更換一事；

本月計(jì)劃完成情況分析表

2）協(xié)調(diào)3樓淋浴給軟管全部更換一事；3）協(xié)調(diào)各樓各房的維修遺留問(wèn)題；4）協(xié)調(diào)電梯急救電話的安裝事宜。

計(jì)劃完成情況圖示及分析

4.0

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年11月計(jì)劃完成情況

分析表

計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率責(zé)任人左圖：系列1：完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列3：計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃完成情況分析圖表123未完成工作原因工作評(píng)估本月各部門(mén)及個(gè)人工作計(jì)劃完成情況分析表物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年11月各部門(mén)及個(gè)人工作計(jì)劃完成情況分析表

部門(mén)項(xiàng)目計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率完成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)責(zé)任人行政人事部物業(yè)服務(wù)部管理方面物業(yè)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)方面物業(yè)服務(wù)部綠化保潔方面物業(yè)服務(wù)部保安工作方面工程服務(wù)部左圖：系列1：計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)201*計(jì)劃完成情況分析圖表1050計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)行政人事部綜合服務(wù)部安全管理部財(cái)務(wù)部未完成工作原因工作評(píng)估本月培訓(xùn)總結(jié)物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處

201*年11月培訓(xùn)總結(jié)

序號(hào)1234

培訓(xùn)科目

培訓(xùn)內(nèi)容

授課人員

受訓(xùn)人員

出勤情況

培訓(xùn)總結(jié)

本月各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年11月培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表

計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率責(zé)任人左圖：系列1：未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃完成情況分析圖表未完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)未完成工作原因工作評(píng)估

12

本月各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表

物業(yè)管理有限公司管理處201*年11月

各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃完成情況分析表

部門(mén)項(xiàng)目計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)計(jì)劃工作完成率完成計(jì)劃外工作項(xiàng)數(shù)責(zé)任人行政人事部物業(yè)服務(wù)部綠化保潔方面物業(yè)服務(wù)部安全服務(wù)方面左圖：系列1：計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)系列2：完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)工程部維修工作方面21.5計(jì)劃完成情況分析圖表10.50計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)完成計(jì)劃工作項(xiàng)數(shù)行政人事部綠化保潔部安全服務(wù)部未完成工作原因工作評(píng)估本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年11月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

統(tǒng)計(jì)日期:月日序號(hào)類(lèi)別品名數(shù)量單價(jià)金額備注管理辦公用品費(fèi)用1234567891011121314151617181920212214

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

1234512小計(jì)管理費(fèi)用雜項(xiàng)小計(jì)固定資產(chǎn)15

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

31234567891011121314151617181920211234112345小計(jì)低值易耗品小計(jì)16

34416.00

安全管理部小計(jì)綠化保潔用品小計(jì)維修保養(yǎng)用品本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

6789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495017

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

51525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949518

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

969798991001011021031041051061071081091101111121131141151161171181191201*112212312412512612712812913013113213313413513613713813914019

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

14114214314414514614714814915015115215315415515615715815916016116216316416516616716816917017117217317417517617717817918018118218318418520

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

186187188189190191192193194195196197198199201*01*0220320420520620720820921021121221321421521621721821922022122222322422522622722822923021

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

23123223323423523623723823924024124224324424524624724824925025125225325425525625725825926026126226326426526626726826927027127227327427522

本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表

276277278279小計(jì)合計(jì)本月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)分析圖表

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年12月物品購(gòu)買(mǎi)統(tǒng)計(jì)分析圖表

管理費(fèi)用-雜安全管理費(fèi)用類(lèi)別辦公用品低值易耗品維修用品固定資產(chǎn)項(xiàng)部金額（元）左圖：2%7%23%1%1系列1：辦公用品分析圖表2系列2：管理費(fèi)用-雜項(xiàng)3系列3：安全管理部33%4系列4：低值易耗品56系列5：維修用品34%系列6：固定資產(chǎn)合計(jì)

":null,"page":{"ph":1263.375,"pw":893.25,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":893.25,"ch":1263.375}})

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處

201*年12月工作計(jì)劃

Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/003/0312

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年12月

工作計(jì)劃目錄

1.02.03.04.0

201*年12月工作計(jì)劃

201*年12月培訓(xùn)工作計(jì)劃

201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表

201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算分析圖表201*年1月工作計(jì)劃物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處201*年12月管理工作計(jì)劃部門(mén)序號(hào)1234行政人事部56789物業(yè)服務(wù)部管理方面1245物業(yè)服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)方面1234562

6工作計(jì)劃事項(xiàng)責(zé)任人完成時(shí)間（201*年）1234567891011123Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/005/0401201*年1月工作計(jì)劃12保潔工作34保安服務(wù)方面5612345612工程服務(wù)部34563Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/005/0401201*年1月培訓(xùn)計(jì)劃物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處

201*年12月培訓(xùn)計(jì)劃

序號(hào)1培訓(xùn)內(nèi)容授課人員受訓(xùn)人員培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)間1月中旬2341月14日1月1月4Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/005/0401201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處

201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表

序費(fèi)用預(yù)算用資事項(xiàng)號(hào)品名數(shù)量單位金額(元)備注1固定資產(chǎn)套小計(jì)1低值易耗品小計(jì)01辦公設(shè)備小計(jì)1行政辦公費(fèi)234567891011小計(jì)1工程用品小計(jì)1安全用品小計(jì)1綠化保潔小計(jì)合計(jì)

5Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/005/0401201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算明細(xì)表

物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理處

201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算分析圖表

低值易耗費(fèi)用類(lèi)別綠化保潔辦公設(shè)備安全用品工程用品行政辦公費(fèi)品金額（元）左圖：1%32%系列1：綠化保潔1系列2：工程用品2系列3：行政辦公費(fèi)3分析圖表4系列4：低值易耗品3%64%合計(jì)6Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/005/0401201*年12月物資采購(gòu)及資金使用費(fèi)用預(yù)算分析圖表7Ref：TH/pmgt/zfw/管理工作報(bào)告/005/0401

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