智能電表錯(cuò)誤代碼匯總

智能電表錯(cuò)誤代碼匯總

一、國(guó)網(wǎng)表故障代碼說(shuō)明：

故障提示顯示方式如圖所示：

異常名稱控制回路錯(cuò)誤異常類型電表故障異常代碼常見(jiàn)故障解釋說(shuō)明Err－01當(dāng)剩余金額為0元時(shí)，電表繼電器斷開(kāi)，觸發(fā)控制開(kāi)關(guān)斷電。當(dāng)開(kāi)關(guān)或電表出現(xiàn)異常電能表仍能繼續(xù)用電時(shí)，當(dāng)遞減1kWh后，液晶顯示“ERR-01”；此時(shí)斷電后，“ERR-01”消失，再繼續(xù)走1kWh后電表液晶顯示“ERR-01”，當(dāng)用戶購(gòu)電后，會(huì)自動(dòng)扣除透支電費(fèi)，“ERR-01”消失。Err－02安全芯片ESAM出現(xiàn)故障，需更換ESAM或電能表進(jìn)行維修。Err－03Err－04電池電壓低，液晶有電池顯示“”符號(hào)，如果停電后，電表

備注單相表規(guī)范已定義ESAM錯(cuò)誤電表故障內(nèi)卡初始化錯(cuò)誤電表故障時(shí)鐘電池電壓低電表故障單相表規(guī)范已定義單相表規(guī)范已定義內(nèi)部程序錯(cuò)誤電表故障存儲(chǔ)器故障或損電表故障壞時(shí)鐘故障電表故障過(guò)載事件類異常Err－05Err－06時(shí)間會(huì)丟失，此時(shí)需要更換電能表。無(wú)意義單相表規(guī)范已定義電流嚴(yán)重不平衡事件類異常過(guò)壓事件類異常功率因數(shù)超限超有功需量報(bào)警事件類異常事件有功電能方向改事件類異常Err－08時(shí)間錯(cuò)誤，需要觀察電表時(shí)間是否有問(wèn)題。Err－51用戶使用負(fù)荷大于的1.2倍的最大電流時(shí)，電表輪顯“Err－51”Err－52對(duì)單相表無(wú)意義Err－53電壓大于1.15倍UnErr－54用戶環(huán)境功率因數(shù)小于0.2，電表輪顯“Err－54”Err－55Err－56進(jìn)出線反了，會(huì)提示‘Err－56’，變（雙向計(jì)量除外）認(rèn)證錯(cuò)誤IC卡相關(guān)提示ESAM驗(yàn)證失敗IC卡相關(guān)提示客戶編號(hào)不匹配IC卡相關(guān)提示充值次數(shù)錯(cuò)誤IC卡相關(guān)提示購(gòu)電超囤積IC卡相關(guān)提示液晶有“Err－10Err－11Err－12Err－13Err－14”閃爍。沒(méi)有加密成功或遠(yuǎn)程更新密鑰失單相表規(guī)范已敗。定義用戶卡或遠(yuǎn)程下發(fā)參數(shù)，用戶號(hào)錯(cuò)，會(huì)提示。用戶卡或遠(yuǎn)程下發(fā)參數(shù)時(shí)，購(gòu)電次數(shù)錯(cuò)，會(huì)提示。設(shè)置成“999999.99”為最大值，超購(gòu)電囤積（購(gòu)電時(shí)如果：剩余金額＋本次購(gòu)電金額＞囤積進(jìn)金額限值，則出現(xiàn)該提示。）連著多次對(duì)一只表插一張現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)卡則第2次就會(huì)出現(xiàn)該提示或者先插入一張現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)設(shè)置卡版本號(hào)大的卡，再插入一張比上次的版本號(hào)小的卡，就會(huì)出現(xiàn)該提示或者現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)卡的次數(shù)用光了。）正式密鑰下的ESAM，插入測(cè)試密鑰下的修改、密鑰卡出現(xiàn)該錯(cuò)誤。編程時(shí)，未按編程鍵插卡時(shí)，拔卡過(guò)快表號(hào)卡次數(shù)已滿。有液晶提示符號(hào)現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)設(shè)置卡IC卡相關(guān)提Err－15對(duì)本表已經(jīng)失效示修改密鑰錯(cuò)誤IC卡相關(guān)提Err－16示單相表規(guī)范已定義未按鉛封鍵IC卡相關(guān)提Err－17示提前拔卡IC卡相關(guān)提Err－18示修改表號(hào)卡滿IC卡相關(guān)提Err－19（該卡無(wú)空余表示號(hào)分配）修改密鑰卡次數(shù)IC卡相關(guān)提Err－20為0示表計(jì)已開(kāi)戶（開(kāi)IC卡相關(guān)提Err－21戶卡插入已經(jīng)開(kāi)示過(guò)戶的表計(jì)）表計(jì)未開(kāi)戶（用IC卡相關(guān)提Err－22戶卡插入還未開(kāi)示過(guò)戶的表計(jì)）卡損壞或不明類IC卡相關(guān)提Err－23型卡（如反插卡，示插鐵片等）表計(jì)電壓過(guò)低IC卡相關(guān)提Err－24（此時(shí)表計(jì)操作示修改密鑰次數(shù)為0（修改密鑰次數(shù)用完）（已經(jīng)開(kāi)過(guò)戶的表，再插一次新做好的開(kāi)戶卡。）（已經(jīng)用過(guò)的購(gòu)電卡，插入未開(kāi)戶的表中，要求2只表表號(hào)一致。）反插卡、插鐵片表計(jì)電壓過(guò)低，此時(shí)插卡會(huì)出現(xiàn)該提示IC卡可能會(huì)導(dǎo)致表計(jì)復(fù)位或損害IC卡）卡文件格式不合IC卡相關(guān)提Err－25法（包括幀頭錯(cuò)，示幀尾錯(cuò)，效驗(yàn)錯(cuò)）卡類型錯(cuò)IC卡相關(guān)提Err－26示已經(jīng)開(kāi)過(guò)戶的新開(kāi)戶卡（新開(kāi)戶卡回寫(xiě)區(qū)有數(shù)據(jù)）其他錯(cuò)誤（卡片選擇文件錯(cuò)，讀文件錯(cuò)，些文件錯(cuò)等）IC卡相關(guān)提Err－27示（如果用戶卡或者現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)卡的用戶類型與參數(shù)預(yù)制卡的用戶類型不一致，插入用戶卡或者現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)卡會(huì)出現(xiàn)該提示。）已經(jīng)開(kāi)過(guò)戶的新開(kāi)戶卡（已經(jīng)用過(guò)的開(kāi)戶卡，插入未開(kāi)戶的表中，要求2只表的表號(hào)一致。）表號(hào)錯(cuò)、購(gòu)電次數(shù)不為1的開(kāi)戶卡等會(huì)出現(xiàn)“ERR-28”IC卡相關(guān)提Err－28示

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智能電表異常顯示代碼

本文檔對(duì)電表需要通過(guò)顯示提示的異常有以下4類。下面對(duì)各類異常的提示代碼進(jìn)行定義。所有異常提示的均以Err-作為前綴，代碼為兩位BCD數(shù)字。對(duì)于已經(jīng)在液晶屏上有提示符號(hào)的將不再定義，按照型式規(guī)范中相關(guān)說(shuō)明執(zhí)行。

一、電表故障類異常提示

此類異常一旦發(fā)生需要將顯示的循環(huán)顯示功能暫停，液晶屏固定顯示該異常代碼。異常名稱控制回路錯(cuò)誤ESAM錯(cuò)誤內(nèi)卡初始化錯(cuò)誤時(shí)鐘電池電壓低內(nèi)部程序錯(cuò)誤存儲(chǔ)器故障或損壞時(shí)鐘故障異常類型電表故障電表故障電表故障電表故障電表故障電表故障電表故障異常代碼Err－01Err－02Err－03Err－04Err－05Err－06Err－08備注返廠處理返廠處理返廠處理有液晶提示符號(hào)返廠處理返廠處理返廠處理二、事件類異常提示

此類異常一旦發(fā)生需要在顯示的循環(huán)顯示的第一屏插入顯示該異常代碼。異常名稱過(guò)載電流嚴(yán)重不平衡過(guò)壓功率因數(shù)超限異常類型事件類異常事件類異常事件類異常異常代碼Err－51Err－52Err－53Err－54Err－55備注須告知該表用戶減少負(fù)荷檢查并調(diào)整線路各相電流檢查電壓過(guò)高原因檢查線損是否正常提醒用戶減少用電負(fù)荷超有功需量報(bào)警事件事件類異常有功電能方向改變事件類異常Err－56檢查接線是否正確（雙向計(jì)量除外）三、電表狀態(tài)提示

此類異常一旦發(fā)生需要在顯示的循環(huán)顯示的第一屏插入顯示該異常代碼。目前此類異常只有停電顯示電池欠壓、透支狀態(tài)兩種，但是目前這兩種異常均有液晶提示符號(hào)，因此不另外定義。

四、IC卡相關(guān)提示

此類異常為IC卡處理過(guò)程中發(fā)生異常需要在卡處理結(jié)束后進(jìn)行提示。異常名稱認(rèn)證錯(cuò)誤ESAM驗(yàn)證失敗客戶編號(hào)不匹配異常類型IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示異常代碼Err－10Err－11Err－12備注插入密鑰下裝卡，待提示成功后才能進(jìn)行開(kāi)戶購(gòu)電返廠處理由售電大廳檢查該用戶卡內(nèi)表號(hào)或戶號(hào)設(shè)置是否與現(xiàn)場(chǎng)安裝的電表表號(hào)或戶號(hào)相同，如不相同，首先檢查是否有裝錯(cuò)表或插錯(cuò)卡等現(xiàn)象。如果的確因?yàn)橹瓶ㄓ姓`，可通過(guò)售電系對(duì)卡內(nèi)表號(hào)或戶號(hào)進(jìn)行更改。充值次數(shù)錯(cuò)誤IC卡相關(guān)提示Err－13電表實(shí)際購(gòu)電次數(shù)與卡內(nèi)購(gòu)電次數(shù)不符合，通過(guò)售電系統(tǒng)將卡內(nèi)購(gòu)電次更改正確才能進(jìn)行購(gòu)電。有液晶提示符號(hào)”囤積”，提醒用戶購(gòu)電金額不能超過(guò)999999.99元重新制作現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)設(shè)置卡ESAM模塊版本不符，需返廠處理將編程鍵按下即可拔卡過(guò)快，重新將卡插入待提示成功重新制作修改表號(hào)卡卡內(nèi)使用次數(shù)用完，將正確的修改密鑰卡插入表計(jì)無(wú)需再次開(kāi)戶，可直接進(jìn)行購(gòu)電操作此表尚未開(kāi)戶，檢查購(gòu)電卡和電表是否相符，是否存在插錯(cuò)電表現(xiàn)象，如果不是以上情況，需要售電大廳人走新表安裝流程，即重新制作開(kāi)戶卡進(jìn)行初次開(kāi)戶售電。檢查插入的卡是否正確購(gòu)電超囤積IC卡相關(guān)提示Err－14現(xiàn)場(chǎng)參數(shù)設(shè)置卡對(duì)本表已經(jīng)失效修改密鑰錯(cuò)誤未按編程鍵提前拔卡修改表號(hào)卡滿（該卡無(wú)空余表號(hào)分配）修改密鑰卡次數(shù)為0表計(jì)已開(kāi)戶（開(kāi)戶卡插入已經(jīng)開(kāi)過(guò)戶的表計(jì)）表計(jì)未開(kāi)戶（用戶卡插入還未開(kāi)過(guò)戶的表計(jì)）IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示IC卡相關(guān)提示Err－15Err－16Err－17Err－18Err－19Err－20Err－21IC卡相關(guān)提示Err－22卡損壞或不明類型卡（如反插卡，插鐵片等）表計(jì)電壓過(guò)低（此時(shí)表計(jì)操作IC卡可能會(huì)導(dǎo)致表計(jì)復(fù)位或損害IC卡）卡文件格式不合法（包括幀頭錯(cuò)，幀尾錯(cuò)，效驗(yàn)錯(cuò)）卡類型錯(cuò)

IC卡相關(guān)提示Err－23IC卡相關(guān)提示Err－24檢查表計(jì)電壓是否正常，待電壓穩(wěn)定后錯(cuò)誤代碼消失IC卡相關(guān)提示Err－25更換一張新卡IC卡相關(guān)提示Err－26由售電大廳檢查發(fā)卡類型，是正常購(gòu)電卡還是補(bǔ)卡。更改正確后即可已經(jīng)開(kāi)過(guò)戶的新開(kāi)戶卡（新開(kāi)戶卡回寫(xiě)區(qū)有數(shù)據(jù)）其他錯(cuò)誤（卡片選擇文件錯(cuò)，讀文件錯(cuò)，些文件錯(cuò)等）五、已經(jīng)在液晶屏上有提示符號(hào)異常故障名稱失壓斷相失流逆相序停電顯示電池欠壓時(shí)鐘電池電壓低透支狀態(tài)購(gòu)電超囤積IC卡相關(guān)提示Err－27此卡已經(jīng)對(duì)另外的表計(jì)開(kāi)過(guò)戶，更換一張新卡即可可能是錯(cuò)誤卡，或者別的卡片IC卡相關(guān)提示Err－28故障類型事件類異常事件類異常事件類異常事件類異常運(yùn)事件類異常電表故障事件類異常IC卡相關(guān)提示故障代碼Err－04Err－15備注有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)有液晶提示符號(hào)

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