會議接待

一、【接待會議類別】：各科研機構(gòu)、機關、學校，各培訓中心的學術研討會、筆會、論文發(fā)布會、各類培訓班企業(yè)業(yè)務洽談會、訂貨會、新產(chǎn)品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯(lián)誼會、行業(yè)研討會等各類型會議等二、【接待會議人數(shù)】：不限。三、【會議標準參考】：

（1）會議酒店范圍：二星級酒店（★★），三星級酒店（★★★），四星級酒店（★★★★）,五星級酒店（★★★★★）

（2）會議室范圍：根據(jù)需要可提供5人至1000人的會議室或報告大廳。（3）會議用餐范圍：25元/人/天--180元/人/天，多種標準供選擇。（4）會議用車范圍：豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。（5）會議接站及用車：專車免費全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。（6）會議票務：免費代訂往返程飛機票，代訂返程火車臥鋪票。

（7）旅游考察安排：提供多條考察線路，優(yōu)惠價格安排參會代表的會后考察活動。（8）會議娛樂及活動：協(xié)助會議期間的各項娛樂活動，回答客戶的咨詢并提供實惠選擇的建議！

（9）會議禮品：向開會客戶調(diào)配優(yōu)秀國語導游或優(yōu)秀外語導游、翻譯等，做好會議禮品的解說與建議工作。

（以上為一般性的會議范圍，具體的會議、會展、活動，具體建議，具體策劃、具體協(xié)商。）

會議接待指南

一、根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。

二、免費代訂各星級酒店、各級餐廳、各種會議室并給予客戶最優(yōu)惠內(nèi)部協(xié)議價，做好會議用房、會議用餐、會議室的使用等各項工作。

三、會議期間免費提供1-2名經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會議工作（包括辦理代表簽到、解釋、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作），做好會議期間的協(xié)調(diào)服務工作。四、按要求安排會議接站工作，指派專車到機場、火車站免費接送參會代表，免費代訂返程飛機票。

五、按要求為其提供相關的外語翻譯、攝像、禮儀、公關、文秘等服務。

六、按照要求及會議的具體地需要，提供白板、紙筆、音像設備、投影儀等各種會議設備。七、我公司可根據(jù)會議的內(nèi)容、課題等，邀請相關課題的專家授課，為客戶提供相關的建議、邀請安排及其相關的具體工作。

八、按要求為會議期間的重要客人(VIP)提供特殊照顧、服務(如提供高檔豪華專車、娛樂建議等)。

九、以最優(yōu)惠價格、最優(yōu)質(zhì)的服務，組織、安排參會代表的會后觀光、考察活動，做好觀光、考察期間的;吃、住、行、游、購、娛;的各項觀光考察安排，讓參會代表充分了解、認識風情萬種、風光秀麗的云南。

十、按要求提供會議或會展期間的后勤保障和外圍協(xié)調(diào)服務，代辦會展用品的航空、鐵路托運和云南土特產(chǎn)及會議禮品。我們的會議服務標準單項或指定服務：1、會議接送4、票務服務7、特產(chǎn)介紹2、代訂酒店5、VIP服務

8、游覽用車

3、會議用餐、會場設計9、娛樂安排整體會務服務：

1、會議整體策劃、設計。2、全程會議操作、跟蹤。3、會后總結(jié)、會后整體安排。服務流程：會前準備：

1、專人協(xié)助您的實地考察工作。吃、住、行、游、購、娛。2、及時準確提供機票、火車票、酒店信息。3、代訂會所需的音響、燈光、攝影等設備。4、提供平面立體、AV設計。會中服務：

1、提供專業(yè)外語翻譯,攝像,禮儀公關和文秘服務。2、免費提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務工作。3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務。

4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機場、火車站接送服務。5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務。會后總結(jié)：

1、對參會代表的會后旅游考察工作進行合理安排。

2、協(xié)助會議人員處理會后事宜，進行會議期間的工作總結(jié)。我們的服務宗旨：“賓客至上服務第一”。會議接待的流程一.會前：1.與我社洽談

2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方

3.確定方案，簽訂合同，預付定金。二.會中

1.會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關物品。3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。三.會后

結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。我們的會議接待宗旨

1、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

2、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方的合法權(quán)益。3、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關入住手續(xù)。4、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。5、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

6、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

7、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣�的紀念品，我們會提供必要的服務及信息，并協(xié)助您采購。

8、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽�表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。9、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票；免費代訂全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

10、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。會議接待標準

1、為會方砍價，節(jié)約經(jīng)費，代訂各地優(yōu)惠客房；

2、提供會議所需的白板、紙筆、音像設備、投影儀、互聯(lián)網(wǎng)、普通多媒體及其它相應的服務；

3、為代表提供禮儀、公關、文秘服務；

4、代表展品的托運代辦（航空、鐵路、公路）；5、為會議組織者提供互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)方便。

擴展閱讀：旅行社會議接待流程

旅行社會議接待流程

一：會議資料準備

1：會議資料：由主辦單位提供，其中文字資料，由承辦單位按會務組要求根據(jù)參會人數(shù)印刷。

2：會議資料（主辦單位提供）3：領導發(fā)言稿（主辦單位提供）

4：《報到冊》、《會議指南》、《會議日程》、參會者到達消息。5：項目執(zhí)行情況資料（主辦單位提供）6：展板所屬圖片（主辦單位提供）7：廣告牌設計稿

8：歡迎布標、會議室布標

9：會議禮品（按參會人數(shù)準備）10：會議代表證11：會議用餐券

二：設備及設施準備

1：投影儀、多媒體電腦一臺

2：廣告牌按設計稿制作好，根據(jù)要求準備3：會議室一間（根據(jù)入會人數(shù))4：車輛準備5：麥克風3只

6：訂制領導座次牌（名單由主辦單位提供）7：會議形式：座談及課桌形式8：照相機一臺

9：攝影機一臺、由專業(yè)人員操作三：會前準備工作程序

1：根據(jù)會務組要求，代表報到前兩天，會議室會場布置(或分組討論)（會標、廣告牌、燈光、音響、多媒體、投影儀、電源、桌椅、茶杯及服務員安排）按部落實到位。

2：據(jù)酒店提供的房況表，報到前兩天與先到達的會務組人員協(xié)商確定會務組房間，選定領導、專家及主要代表入住的樓層、房間類型、房號、需要放置的水果種類及特殊安全保衛(wèi)工作。

3：提前兩天檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生，桌椅擺設、餐具的完好程度，再次落實菜單及服務到位情況。

4：提前兩天完成會議所需的代表證、發(fā)放的資料、簽到表、就餐卡、廣告牌、商家展板及宣傳設備的擺設位置，電源、燈光亮度、通道暢通等情況，會間攝影、攝像設備，人員的準備。

5：與酒店保安部組成會議安全組，在會議期間加強門衛(wèi)、樓層行查，杜絕安全隱患的發(fā)生。

6：在大堂、樓層、餐廳、會議是、電梯等處帖上會議指示箭頭。四：會議其它費用開支預算1：代表證：1-3元/張2：廣告牌：萬通板，1米X2米板17元/塊；會議室主席臺背景1.9米X5.7米，需用萬通板6板；徽標、刻字按字數(shù)、尺寸、顏色收費、制作費約500元左右

3：展板：根據(jù)主辦方要求，由我方代辦，費用按時結(jié)算。

4：臨時用車：別克商務車（900元/天），現(xiàn)在瑞風商務車（700元/天），桑塔那（450元/天），11座金杯車（500元/天）5：宴會標準（由貴公司訂標準）6：水果7：紀念品

8：資料打印、復印9：照相、攝像10：其它

五：會場布置1：布標

2：按會議規(guī)定的擺防形式及要求布置好會場3：設立會務人員發(fā)放會議用品及文件4：確定會場攝影點和時間六：人員安排1：根據(jù)會議人數(shù)需求安排會務接待小組、如住房登記員，財務人員，票務，考察咨詢，引導人員（至房間、餐廳、電梯、會議室）

2：會議全程督導人員，負責落實會議室布置、茶水供應及服務3：攝影組：根據(jù)會議需求安排攝影人員

4：車輛小組：根據(jù)會議實到人數(shù)，落實車況好、駕駛技術好的配套車輛。此小組負責會議臨時接待服務工作。如：專家、領導臨時出行，就餐、會見等活動的車輛。

5：旅游接待小組：根據(jù)參加考察人數(shù)安排每車一位優(yōu)秀導游，負責代表的服務

6：生活小組：此小組負責會議用餐的時間、人數(shù)及相關的一些服務，確保代表會議期間的生活服務七：發(fā)票的開據(jù)

在會議前通知上注明由我方承辦、會議期間我方根據(jù)代表需要，開具正式發(fā)票及酒店的住宿發(fā)票。八：會議接站

1：會議報到當天，安排全天候接站，機場設立兩塊醒目接站牌，一塊設在正門出站口，一塊設在提取行李出口處�；疖囌驹O一塊醒目接站牌。2：人員及車輛安排

1）：人員：機場設1-2人、（領導、專家除外）2）：接站車輛：根據(jù)會務組要求派車

3）：領導、專家由會務組統(tǒng)一安排，根據(jù)航班、車次，派專人專車接送，需要送花、護照的提前安排，保證準確安全接待。九：會議報到

1：在酒店大堂設“報到處”、“收費處”、“考察咨詢處”、“票務處”2：報到登記時，填寫姓名、單位、職務、身份證號碼、通訊地址、電話、收費金額、入住金額、入住天數(shù)、房間號、考察線路等。3：提醒代表貴重品免費寄存總臺、保管好個人財物，耐心、細致地解說會議報到須知及有關事宜，及時妥善處理好代表要求。

4：根據(jù)會務組要求傳達通知、指示，準確發(fā)放會議資料、紀念品、餐券、考察乘車券

5：代表報到后，由行李員引導入住，同時辦理行李寄存6：當天打印會議通訊錄并與會務老師校對，及時發(fā)給代表7）：會務組24小時有專職會議，隨時接待安排參會代表十：會議期間

1：要求酒店落實叫早服務2：準確統(tǒng)計用餐人數(shù)并安排代表用餐，及時解決會議期間臨時發(fā)生的問題，確保會議正常進行

3：會議室布置情況落實

4：安排好旅游選種、落實返程機、車票的登記

5：及時統(tǒng)計票務預訂情況、考察人數(shù)、行程立即同旅行社計調(diào)反饋6：與酒店公司財務人員協(xié)調(diào)好票據(jù)的開取

7：準備統(tǒng)計返程的人數(shù)、時間、日期、確定代表返程十一：會議考察

1、代表的安全問題

1）、考察期間為每位代表辦理10萬元的人身保險。

2）、考察的整個行程中，我方派人員全程陪同、確保考察順利進行。3）、要求每個環(huán)節(jié)的接待人員做到嚴格的保密制度、確保代表的人身安全。

4）、我中心承諾確保代表返程機、車票，并根據(jù)返程時間及方向分批送行，取保順利返程

十二：會議結(jié)束工作1：會議結(jié)算

1）：我方向會務給出書面報告，交會務組審核。并列《會議結(jié)算清單》，包括此會議的實際人數(shù)、天數(shù)、實際用餐人數(shù)、用餐標準、考察人數(shù)及會議期間其它費用開支，我方承諾快捷、準確無誤2）：向會務組提供所需發(fā)票

3）：返還會務組附加的會議利潤

4）：我方本著多年的辦公經(jīng)驗，為會務組在各項費用開支中，爭取最大的利益

2：會議返程

1）：我方根據(jù)代表返程機、車票時間及方向，分批送站，我方承諾確保代表順利返程

2）：我方可根據(jù)會務組需要派專人、專車、提供滿意的送站服務，并向會務組贈送精美禮品

3）：我方向代表全面征求意見，了解此會議的滿意程度，并向會務組反饋

友情提示：本文中關于《會議接待》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，會議接待：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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