會后心得體會

心得體會

201*年2月22日，我們踏上了去集團總部的路程，此次去集團的目的是參加集團201*年先進集體先進個人表彰大會，再一個是學習固定資產(chǎn)的管理以及財務會計檔案的管理。

2月23日上午，集團表彰大會在xx文化活動中心隆重召開。大會由集團黨委xx主持，x董做了年度總結發(fā)言。對集團公司及各地子公司一年來的工作做了全面總結。對各公司一年來的發(fā)展所取得的進步及存在的問題做了深刻的分析。面對新的挑戰(zhàn)和機遇，如何把握，如何應對，是今后一年來所要重點攻克的主要內(nèi)容。大會氣氛團結熱烈、輕松親切。全體員工感受到了奮發(fā)向上的動力。對嶄新的一年充滿了喜悅和必勝的信心。

接下來還參觀了集團客車生產(chǎn)車間，繁忙的工作場景、震耳欲聾的敲打聲、熱火朝天的工作氛圍深深的感染了我們。據(jù)說x總還在這里磨礪了四年的時間。隨著隊伍的前行，我們來到了x車間，參觀了x的生產(chǎn)流程。整個參觀過程井然有序、輕松愉快。

此外在集團學習的幾天里還學習了固定資產(chǎn)的管理和檔案管理工作。首先是檔案管理：我同行政辦、技術部有關人員統(tǒng)一到集團辦公室進行學習。集團采用的固定資產(chǎn)軟件為用友U8財務軟件。集團固定資產(chǎn)的管理為臺賬式管理。模式為根據(jù)集團設置的編碼來進行固定資產(chǎn)錄入、維護、增減、變動。其次是財務檔案的管理：去集團財務部會計檔案部門進行了學習。憑證的裝訂、還有包角、以及裝訂技巧等。賬本的裝訂、封面的書寫、匯總表的整理、明細賬的打印等等。

通過在集團參加表彰大會以及在集團學習的這段時間，切實感受到了集團管理作風嚴謹、認真。需要學習的地方還有很多�；氐阶约旱墓ぷ鲘徫桓�要加強對業(yè)務知識汲取、學習。這樣才能使自己不斷進步。

財務部：xx

201*年3月

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會后心得

能把珠寶銷售好，一直是大家共同的目標，為了這個目標

大家也都非常的努力，從完成珠寶計劃得到200元就能看出來了，做銷售是一件用心的事，銷售珠寶更不過如此，如能做到更好還真需要點耐心。開會的時候我們也都一一說了，馮冶說多學學專業(yè)知識，多說些話，向別人多學習。我覺得首先先對自己家的貨品了解清楚，顧客想要什么樣的款式什么價位的我們第一時間幫他找到，也讓顧客覺得我們很專業(yè)找到滿意的款式。掌握顧客的心理介紹重點。馬慧說要有耐心，細心的講解。這也是很重要的。黃蓉說多看看別人家珠寶柜臺有顧客長時間觀看的，說明有想買的欲望，等顧客來我店時要用更熱情的服務，把我家的優(yōu)勢強調(diào)給顧客聽。這些是我們自己總結的重要的幾點。聽姐和我們說完之后真的感覺學到了很多，對什么樣的顧客說什么樣的話，對不愛說話的顧客我們不要一直不吱聲，他不想說不想問我們得把我們家最最優(yōu)勢講給他聽這樣顧客心理也能了解一點了。對有想買欲望的人也不用只對一件貨品下功夫但今天就想買的人就要說的更詳細一點了。掌握專業(yè)知識很重要，但是是否能把知識運用到實踐中來那是最重要的，不要像背書一樣把話說的很生硬，聽起來很乏味。還有就是對比介紹和別家比起來我家的優(yōu)勢更大些，對于我們來說銷售也能更容易些。而且在銷售中有同事的幫忙也很重要，有時我們一個人說時間長了就會詞窮了，這時同事的幫忙會起到很大的作用。

那天的會我覺得開的挺好最起碼我學到了很多。在以后的時間里還需要更努力去銷售尤其是珠寶，沒事的時候看看珠寶的專業(yè)知識，還有學習一下賣的好人是怎么說怎么做的，能讓顧客信服而且滿意的離開完成這筆交易。我覺得最重要的一點就是看人不要那么絕對，來過的人就是有想買欲望的人，每個顧客都要用心接待，熱情的服務，誠實的和顧客溝通用心去交每個人，就是這個人不會去買也不要覺得這些話都白說了，一個人不買不見得以后的別人也不會買。我們來工作是為了掙錢，還有最重要的是為了鍛煉自己，做銷售的每天都能和不一樣的人接觸，見得人多了接觸社會多了，說話也不會不加思考了的說了。我覺得我現(xiàn)在最應該學的就是多說話，這對以后銷售有很大的幫助，也是我該改善的地方。

以上是我對開珠寶會的一個小小總結，真的覺得干這個工作了就要對這個工作負責，把精力投入到工作中來，改善自己，完善自己，要求自己做到更好，努力完成計劃。每個月都達到自己理想的目標，我相信能成功。加油！

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